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2018个人毕业大学生实习报告范本范本 本文内容：
2018个人毕业大学生实习报告范本范本
前面本站为大家整理了一则XX毕业生实习报告范本，接下来为大家整理了XX个人毕业实习报告范本，供大家阅读，希望对大家有所帮助。
一、实习说明
(1)实习时间：XX年12月19日至XX年3月31日
(2)实习地点：广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心
(3)实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
广东德豪润达电气股份有限公司(elec-techinternationalco.,ltd)成立于1996年，是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市最重要的出口创汇企业之一。XX年6月25日，公司2600万a股在深交所成功上市(股票代码：00XX)，为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商，德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力，十余家下属工厂和控股子公司，现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。XX年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，出口额名列全国第三十一位。
在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度领先市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过多年的不懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。
我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。
我们秉承为用户“提供最优质产品，提供最优质服务”的经营宗旨，以强大的开发和制造能力服务于全球客户，与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。
我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境，为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。
三、实习环境
实习期间，我在实习工厂的注塑车间(部门)工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，主管1名，拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名，技术员1名，加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。
四、实习过程
(1)了解过程
起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、（转载自网//，请保留此标记。）产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
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篇2：2020年4月营业厅员工个人工作总结范本
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20XX年4月营业厅员工个人工作总结范本 本文简介：20XX年4月营业厅员工个人工作总结范本巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxxx
20XX年4月营业厅员工个人工作总结范本 本文内容：
20XX年4月营业厅员工个人工作总结范本
巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。
一
个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界
做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二
中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三
全球通客户目标市场占有率
四
外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
五
投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六
日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值.
篇3：2020年建筑工程系团总支学生会学期个人工作总结范本
20XX年建筑工程系团总支学生会学期个人工作总结范本 本文关键词：团总支，工程系，学生会，学期，个人工作总结
20XX年建筑工程系团总支学生会学期个人工作总结范本 本文简介：20XX年建筑工程系团总支学生会学期个人工作总结范本时间很快，又到了写总结的时候了。还是很传统，先自我介绍下，我是建筑工程系团总支学生会宣传部的大一干事吴鸿锐，相当怀念上次写总结的时候。这学期真的很忙，呵~很快要到期末考试，即将要结束我的大一的生活了。每次写总结总会有点伤感，就像要离别。步入正题吧！
20XX年建筑工程系团总支学生会学期个人工作总结范本 本文内容：
20XX年建筑工程系团总支学生会学期个人工作总结范本
时间很快，又到了写总结的时候了。还是很传统，先自我介绍下，我是建筑工程系团总支学生会宣传部的大一干事吴鸿锐，相当怀念上次写总结的时候。这学期真的很忙，呵~很快要到期末考试，即将要结束我的大一的生活了。每次写总结总会有点伤感，就像要离别。步入正题吧！不知道是不是这学期活动太多还是最近太累，脑袋竟有点乱，忘记有什么活动了……当然，我在学总结之前已经整理过了。以下是我的个人工作总结，请审阅。
1、工作概况
海报、舞台的制作已经是家常便饭了。先说说这学期的第一张海报，5.4大合唱，那是我们用突破性的画法出的海报，当时时间不是很紧，我们也花了很多心思在那海报上，因为用了水彩的渐变效果，两种颜色的巧妙搭配，最后出来的效果也得到了别人的肯定。接着，技能比武的宣传海报，因为是四个系合作的院里知名大活动，一个系一张，当然还是我们系做得最好，最认真啦。我投入最多心思，和部门的两位兄弟花最多时间，也是最赶，最急，也是最大，也是最好的女生节舞台出炉了！工程的庞大连自己也被自己吓到了！但，这是我们自己弄的最后一个我们部门自己独立做的舞台，我想把它做好！当时，我们部门的人也是这样想的。可是，老天让我们部门的一半干事都得病了。当然，逆境中往往会有最好的成果！这肯定是少不了我们的团队合作！老莫，老陈都非常努力。女生节的海报也是要完成的，在那短短的三天半，我们完成了的任务，用我们的汗水……
累过之后，小小的活动海报还是有的，那时候我被选入了策划小组，两边都要忙，现在想想，只要坚持，什么都能做好，什么都难不倒你的！五只亚运吉祥物，因为活动的需要，我们也在两个小时把它们完成。女生节晚会开始了，女生节那晚在台下看着舞台时，那种感动，你一定了解的。技能比武即将开幕了，舞台的制作也开始了，和其他三个系的合作非常愉快，也很顺利，人多就是不一样，分工也很合理，在一个下午的时间我们就轻松把舞台完成，当然是我们系宣传部是组长，地点和材料都是我们系负责，最后的收尾工作还是要我们忙的。但在此间，我们的友谊，又更进一步了！在策划小组里开的会议并不比我调的颜色少。策划一个活动的细节、流程、考虑最后的效果、活动的影响、资金预算等等等等，这都是要靠我们每个人精心去构思和讨论，不仅顾及其方方面面。终于，我们也画完我自己策划的摄影比赛这活动的两张海报，以及宣传摆摊时所用的宣传板、相片的装饰。活动即将开始，天气的原因，老天下那么大的雨，可是还是没有影响我们策划小组想大力宣传这个活动的决心，摆摊由于天气的影响，效果不佳，我们就走宿舍宣传。经过全学生会干部干事的努力，这个活动最后圆满成功并最后表彰颁奖。可是，我本来准备想参加的技能比武大赛错过了，分身不了做那么多东西。当然明年一定参加！在技能比武这段时间夹杂的活动也不少，百科知识竞赛的海报我们也顺利完成。
2、优越与不足
自己：这学期比上学期更努力了，兑现上次总结的诺言，我寒假时间准备了一些关于宣传部工作的资料，在工作中也用上了。这学期更开朗了，认识的人也多了，不仅是自己系的，还包括其他系的干部干事，在交际部分的能力明显提高。可能是自信了，还是自我了，这可能是我的不足吧！还相当严重……有时候在工作中竟死坚持自己的意见和想法，以后会改正的。
部门：整体工作能力提高了，不仅是画画还是写字，个人独立能力我们都做得很好！可是可能由于身体或者其他原因，部门有点懒散，工作积极性也不那么强了！不过在那段我们最忙最累的日子里，我们一起走过了！
学生会：好的大家还是有目共睹的，说说一些关于我的建议和想法吧！有时候活动确定时间不固定，确定工作成果提交时间严重拖延。导致我们在很急很赶的时间内完成工作后主办活动的部门却没有那么急要成果。当然活动与活动是有冲突的，但还是希望这下现象可以避免。
3、下学期的计划
如果下学期有幸留在学生会继续工作，目的就不仅仅是锻炼自己、充实生活了，我还要像师兄师姐那样去培养我们下一届的师弟师妹们，带他们，直到他们也像我们当时那样可以独立工作，灵活有技巧的工作。这就是一个非常不容易的任务了！
小结
大学，在我接触它时候，我真的有点失望。我对我曾经很失望，但这是没用的，只有现在努力才可以，可是说这些很容易，想做好它，真的是要考研一个人对这个世界任何事物的魅惑的控制能力了！那时候真的想直接缀学离开了，可是，我还是留下来了，因为如果我连这点自控能力都没用的话，离开后又能做什么？生活中，有些能力我们表现的很好，可有些事情却不是我们都擅长的，我们还是要学着去做好它，大学，真是我们在我们人生中20岁左右最迷茫的一个时刻！有时候我会被这迷茫所打败，有时候我却坚强的爬起来，有时候我就想躺在那里，不起来了！决定任何事物时都要认真，既然你选择了你就要做好它。这是我一直听到身边的人是这么关心我的。所以，我会做好。就是为了这些……
建筑工程系团总支学生会
宣传部xxx
xx年06月26日