班主任工作总的来说是培养人的工作，具体地说，班主任是为学生提供优质教育服务的职业，对学生的身心起着一种有目的、有计划的引导感化作用。而教育服务的目的，决定了教育服务方式的人性化。在班主任工作中，我始终坚持人性化教育，以人为本，以生为本，形成以“爱”为出发点的“严、勤、细、导”的工作方法。下面从四个方面谈谈体会：
一、“严”，即严格要求，教之以正，管之以严。这是建设良好班集体的根本保证。“严”要以爱为出发点，“以爱动其心，以严导其行”，以柔疏导。严之要有情，严之要有理，严之要有度，严之要有方，严之要有恒，柔中带刚。与学生同心、同情、同感，使教育达到事半功倍的效果。
1、严之有情
严中要有情，严慈须相济。作为班主任，最重要的是有一颗爱心。学生是主体，教师是主导。要让学生懂得尊重，教师首先要学会尊重。以情感为中介，沟通道德认知和道德行为。面对所有学生，不管是优生也好，滞后生也罢，班主任都应有一颗爱心，满腔热忱为他们服好务。苏霍姆林斯基曾指出，学生幼小的心灵好比荷叶上的露珠，晶莹透亮而又十分脆弱。这就需要我们对所有学生都付出我们的爱心和一份真情。
中学阶段是一个人身心成长的重要时期，是人的情感和道德成长的旺盛期、可塑期。我便利用班团活动开展多种类型的活动，增强班集体的凝聚力，同时也增强了师生之间的情感交流。如开展主题班会“如何对待父母的管教”，让学生理解父母的苦心，学会与父母沟通交流，体会父母的爱，点燃感激父母养育之情。活动是形式，教育是目的，通过活动，尤其是教师参与活动，增进了师生之间的交流，教师与学生在活动中同感受、同思考、同共鸣，使学生实现知、情、意、行的良好结合，让德育教育在中学生的身心成长过程中起到积极的导向作用。
同时，我还注重从多角度关爱学生，如学生生病，我亲自带他去医院看病；同学的家里有困难，我也组织学生前去安慰、帮助。“亲其师才能信其道”，从情感上拉近师生之间的距离，则有利于教育工作的顺利开展。
2、严之有理
严之有理，就是要晓之以理，动之有情。只是一味的讲空洞的理论不实际，大道理太多不管用。这就需要班主任变换教育方式方法。教师的言传身教对学生起着潜移默化的作用。我在抓常规教育的同时，经常强调遵规守纪的重要性。并有意提示他们，一个人无论在何时何地都应有纪律的约束。老师要求你们上课不迟到，老师上班开会同样不能迟到，时间一久，学生就自然养成了习惯。有的学生在周记中写道：“我们的老师都要遵守纪律，我们还有什么理由不守纪律呢？”可见这种言传身教的影响是潜移默化的。
同时，晓之有理还体现在对学生的尊重平等上。我一般不乱骂学生，对一些特殊学生则做个别的教育工作。如班上一个学生性格很内向，平时守纪律，就是成绩不好，学习效果不佳。我从不在班上批评他，而是单独找他谈心、交流，指出其基础较薄弱、学习方法不当，让他振作精神，树立信心，后来成绩有了一些进步。对于一些纪律上管不好自己的后进生，同样应关爱他们，思想上不歧视，情感上不厌恶，行动上多接近，语言上不刺激，让他们感到老师是真真实实地关心他，从而使他发生变化。一位学生言行表现较差，身上还带有一些社会习气。抽过烟、常上网吧。遇到这些棘手的问题，我没有采取简单粗暴的训斥、责骂，而是耐住性子，说服疏导，并求得家长的支持、配合。让家长觉得教师是在关心他的孩子，而不至于胡搅蛮缠。后来，这一学生较过去有了明显的进步。这就说明，教育的过程就是让学生体验的过程、转化的过程。班主任在遇到棘手事情时，一定要冷静，换位思考。譬如一个玻璃杯盛满滚烫的水，你却要急于端着喝，显然是不行的，你能不能考虑重新换个杯子，或者采用其他办法，问题也就解决了，不要哪壶不开提哪壶。其结果师生发生冲突，气的还是自己，何苦来着。因此，我们必须树立“教育就是服务”的思想。这样，我们才能做到严之有理，以理服人。
3、严之有度
度即尺度，严并非无度。习惯的养成就是度。我很注意培养学生良好习惯的养成。大到理想前途教育，小到坐、立、行、走，都要求学生要规范入格。针对该班学生纪律有些松散，刚接手时，狠抓常规教育。制定班规，建立健全班干部，落实责任，大胆使用，坚持教育学生言必行，行必果。经过一段时间的教育，形成良好的习惯，有利于学生高中阶段的成长。
同时，度必须把握分寸。在班级管理中，班主任常会碰到一些头痛的事。如学生乱丢纸屑、上课迟到、迷恋网吧等行为。特别是一些学生不服管教，当面顶撞。这种时候，班主任也就最容易作出从重处罚的决定。然而过重的处罚必然会导致学生心中不服，从而产生抵触情绪，可能还会由此而埋下隐患。所以班主任平时应注意陶冶个人性情，对犯错误的学生应给他们留有改正错误的机会。曾有一个学生，因纪律观念差，早上常迟到，问其原因，回答“起迟了”，再问，便“理直气壮”地回答“晚上做作业睡得迟。”一个堂堂正正的借口让老师一时无以对答。针对这一现象，我要求学生做学习计划，制定学习时间表，按时完成学习任务，改变拖拉习惯。这位同学不迟到了，班上迟到现象也少了。
4、严之有方
严应讲究方法。古人云：“治人如治病，得其方，药到病除，不得其方，适得其反。”如班上有个别学生很自私，缺乏爱心。每次捐款献爱心都有较强的抵触情绪。对这类学生如果采取强行批评的办法，只会压而不服。我就采取攻心战术。选一些有关“一方有难，八方支援”的文章进行学习并展开讨论，还给他们讲了一个公司总裁一共捐献了432部轮椅给腿残残疾人的