班主任工作心得：和一年级孩子的说话技巧
我一直想和我的学生建立一种情感氛围，鼓励孩子关心自己，也关心别人。我也一直想找到一种语言，能和孩子沟通、不让他们心灵受伤害，而且还能培养孩子的进取心、责任心、幽默感以及体谅他人需求的能力。学生总是在不断的错误、失败中提高认识、逐渐学会一些事情，明白一些事理，这应该算是一种成长吧。对于一年级的学生把事情搞砸更是常事，该如何面对呢？处理这样的事情多了，我觉得老师说话的技巧十分重要。
在班上，我们常常听到：“老师，我的牛奶洒了；老师，我把花瓶打碎了；老师，我把同学衣服弄脏了；老师，他把黑板画脏了……。”面对这样的情况，老师常常会说：“你把牛奶洒了，你该……；你把瓶子打碎，你应该……；你把别人衣服弄脏，你该……；你弄脏了黑板，你该……。”发现了吗？加上“你”以后，会让学生觉得被埋怨，虽然他们会照着你的做，但容易产生抵触情绪。当我们不谈论“你该做什么”，只描述看到的事情的时候，如：我看见牛奶洒在地上了；我发现花瓶碎了；我发现有人把同学衣服弄脏了；我发现黑板脏了……。孩子不仅可以听出问题是什么，该怎么解决，而且可以避免老师和学生之间的互相埋怨和指着，让犯错的学生把注意力集中在“该做什么”而不是“做错了什么”。和大家分享一个小插曲。
两个调皮的学生，上完美术课，身上都是彩色颜料，我看到了非常生气。但我强忍着，不让自己情绪失控。我转过身闭了闭眼睛，告诉自己不发火，描述自己看到的。接下来的情形：
老师：我看见了两个小孩，一身上下涂满了水彩笔！很脏，快想想办法！
他们互相看了看，然后，跑到卫生间洗去了。几分钟后，我去卫生间，看到墙上也是水彩，我差点大吼。但这时候，我继续描述自己看到的。
老师：我看到卫生间的墙上也是水彩。想想办法吧！
一学生跑去拿来一块抹布，使劲擦，另一学生用桶子装水用力冲。五分钟后，他们叫我去看。
老师：（还是描述）我看到有同学把卫生间的墙擦干净了。
两个学生笑了。接着一个学生说：“现在，我们要把自己身上变干净。”我点头笑了笑。如果不是亲眼所见，我不会相信眼前的这一切。