老师培训心得体会:给我们传经送宝
会议从我们每个人的自我介绍开始,当介绍完毕,梁老师拿出几张纸,上面有他这次到重庆服务的几所学校的基本情况和我们单位每个同事的名字。这看似一个很普通的细节,梁老师作为专家用自己的行动告诉了我们怎样认真、用心地做好每一件事——提前“备课”,从第一次见面就记住一个人的名字以表示对他人的尊重。随后梁老师与我们分享了他从中师毕业到现在的人生经历,他踏踏实实地学习,实实在在地工作,光明磊落地做人,当机会到来时他已胸有成竹。
梁老师从三方面做了培训和分享,第一就是不断学习,要做一个时刻为明天做准备的人。梁老师也身体力行用他的人生经历给我们很好地诠释了这一点。让我们明白做任何事情都要多学习、多付出、常反思,不要计较得失和做事先做人的道理。第二方面是从业务方面给了我们引领和指导,梁老师又主要从自信、话术、策略这几点给我们重点讲解。关于自信,梁老强调了一定要相信自己,要不断提高对自我的评价,对自己作全面正确的分析,多看看自己的长处,多想想成功的经历,并且不断进行自我暗示,自我激励:“我一定会成功的”,“人家能干的,我也能干,也不比他们差”等等,要想办法不断增加自己成功的体验,寻找一些力所能及的事情作为试点,努力获取成功。
关于话术,梁老师给我们强调了“备课”的重要性。先在做好准备工作的前提下,用一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。梁老师还以具体的案例给我们做深入透彻的分析。在策略方面梁老师从开门见山和迂回曲折两方面引领我们,掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。但在掌握好客户所需时单刀直入,直截了当地向顾客介绍商品,让顾客了解我们的产品正是解决目前困惑的途径,也会收到意想不到的成功。
最后我们每个谈了心得体会,梁老师一一给我们点评和指导。孔老师谈到和专家一起很有方向感,梁老师给了我们培养自我成长能力的重要性和必要性。李老师总结得很全面很到位,梁老师给了我们姿态放高踏踏实实做事的启迪。还送我们一句李炳亭老师的话:“当你感到某件事情不好做,甚至想放弃的时候,你就去做。”我自己在自信方面的困惑,梁老师给出了做最好的自我、和自己比和同龄人比、和昨天的自己比。梁老师给杨老师的建议为,把“成功是一种习惯、一种坚持”作为自己的座右铭,并弄清楚养成哪些习惯才能成功。随时做一个有准备有条理的人,活的明白些,这样变化突来时就不会不知所措了。梁老师说陈老师口语很好,说得好也写得好。
通过这次会议让我明白了坚持学习是一件多么重要的事,见多识广,思考使人进步,思路才能更宽,做一个博学的人,有内涵的人,即使有一天选择放弃一切的时候,即使贫困潦倒,我还有学富五车,那么我依旧是一个富有的人,充实的人,对未来充满希望和想象的人,为自己创造不一样未来的人。