现场管理员的工作内容与职责 本文关键词:职责,管理员,现场,内容,工作
现场管理员的工作内容与职责 本文简介:现场管理员的工作内容与职责现场管理员是企业生产现场的负责人,直接管理生产作业过程及动作系统,其工作内容与职责的中心是执行与操作,执行企业的生产规范,提高企业的作业效率,完成企业的生产任务,作为一线的管理人员,现场管理员必须明确自己的工作内容与职责,以便规范自己的管理工作落实到实处。一.现场管理员的工
现场管理员的工作内容与职责 本文内容:
现场管理员的工作内容与职责
现场管理员是企业生产现场的负责人,直接管理生产作业过程及动作系统,其工作内容与职责的中心是执行与操作,执行企业的生产规范,提高企业的作业效率,完成企业的生产任务,作为一线的管理人员,现场管理员必须明确自己的工作内容与职责,以便规范自己的管理工作落实到实处。
一.
现场管理员的工作内容。
1.
了解现场作业员工。
a.
了解现场作业员工的特点。如责任感、品质理念、作业操作的正确性,动作的快慢、体力、协调性、勤奋度等。
b.
了解现场作业员工所熟练的操作工具及作业方式。
c.
按照员工的特点,作业熟练程度以及生产线各岗位的工作需求、安排每位员工的岗位,并整理成书面资料。
d.
若需要培训员工或者作工作轮换,可依上述资料安排。
e.
现场作业员工异动或请假,如何安排其他人员组合,将有章可循。
2.
做好现场作业准备。
a.
生产制造单据是否已下达,内容如何?
b.
制造该产品应注意及说明的事项。
c.
该产品的技术资料是否齐全、筹备。
d.
预测现场作业可能发生的事项,如员工对产品不熟悉或有人员异动等。
e.
该产品生产时应检查的重点及关键岗位。
f.
现场作业员工应如何安排工作以达到最高效率。
g.
如何向现场员工说明本批产品的特性及注意事项。
h.
现场作业开始反应该检查哪些岗位?哪些地方?
i.
现场作业准备的工具是什么?够不够?否有问题?验仪器是什么?够不够?可用否?
j.
现场作业标准、工艺流程图齐全与否?
k.
物料是否准备齐全?
l.
正在生产的产品如何处理物料、工具如何处理?
m.
预计换线时间的长短?
n.
产品上线后,如果发生重大异常时有无替换的产品,如何准备。
o.
如何确保生产线的平衡。
p.
现场作业前多一分准备、生产时就会少十分浪费。
3.
生产排线。
a.
掌握产品制,客户制的物料的要求。
b.
切实了解所需的工具、仪器、设备等。
c.
掌握各岗位作业中应注意的重点,以防范风险并提高生产效率。
d.
测定各工位各时,进行分析参考。
e.
考虑产品在生产线上各岗位的操作空间及在流水线上的仪置方向。以方便作业。
f.
考虑各种物料的消耗速度及占用空间,安排物料须用的数量、次数。
g.
设定生产线速度、并视生产进程作适当的调整。
4.
产品换线。
a.
解决物料不足的问题。
b.
处理人员不足或过剩的问题。
c.
解决工具、量具不足或不良问题。
d.
处理物料异常的问题。
e.
加强事前培训。
f.
明确生产制造单据,弄清客户需求。
g.
产品换线时要以生产制造单据为准,不能以口头指令草率换线。
h.
处理生产线不平衡现象。
i.
教育员工遵从品质标准。
j.
备齐技术资料
k.
处理不良品的问题。
l.
安排好现场员工,使所有人员都服从安排。
m.
处理换线时间太长的问题。
n.
熟悉产品制造要求。
o.
迅速处理前批产品的物料、不良品、工具等。
p.
掌握前批产品数量。
q.
备齐检验仪器。
r.
确认首件样品。
s.
管理好现场环境、杜绝脏差及空箱、杂物繁多的情况。
t.
处理好物料堆积太多的现象。
5.
现场作业管理。
a.
产品换线之后,应立即按事先安排检查各工作重点、指导员工作业。
b.
将首件样品及时送品质部检验,对异常反映及时纠正。
c.
随时检查工作岗位的作业情况。
d.
定时检查不良情况,并将问题反馈到有关责任人,予以纠正。
e.
发生断料或异常,应迅速联络相关人员处置,并采取应急对策。
f.
检查生产线是否平衡。
6.
平衡生产线。
a.
保持生产线上的半成品距离一致。
b.
把生产线上的半成品集中起来。
c.
杜绝某些工作岗位的半成品堆积太多的现象。
d.
避免维修不良现象增多。
e.
不要使生产线速度过快或过慢。
f.
杜绝出现有的人应接不暇、有的人则轻松的情况。
g.
整理生产线上的半成品、不要使其东倒西歪、不整齐。
7.
现场作业总结。
a.
将本批生产的不足之处,一一记录,并引以为戒。
b.
分析不良品产生的原因。
c.
分析记录本批产品与前批次的差异,作为作为的参考。
8.
设备保养。
a.
确认设备生产换模的指引。
b.
降低换模、换料的时间。
c.
模具更换前应确保其完好。
d.
换下的模具应及时保养。
e.
换模时合理安排设备的清洁、保养。
f.
注意换料的顺序。
9.
其他工作。
a.
现场品质管理。
b.
生产效率管理
c.
现场成本控制。
d.
交期管理。
e.
现场设备管理。
f.
现场劳动管理。
g.
现场安全管理。
现场管理员的工作职责
现场管理员的工作职责是通过企业的计划、组织、培训、控制和调整、达到高质量、低成本、准交期、高效率、高安全等目标,具体如下:
一.
按生产计划及调度指令安排生产。
A
.分配生产任务。
B.填写各种生产报表。
C.处理生产工艺中出现的问题。
二.贯彻工艺标准。
A.教育、培训员工、落实工艺标准。
B.对工艺状况进行日常巡视。
C.处理生产工艺中出现的问题。
三.管理生产效率。
A.降低非作业时间。
B.改善员工工作方式。
C.提高员工熟练程度。
四.品质管理。
A.了解品质不良日报表。
B.检查品质状况。
C.分析处理品质异常状况。
D.指导员工进行品质管理作业。
五.工作指导
A.新设备、工具使用方法的培训。
B.掌握新产品生产工艺。
C.掌握特殊技能。
D.培训新员工或异动人员。
E.拟定作业标准。
F.掌握其他应知应会。
六.管理设备及工具。
A.培训并监督设备和工具的使用。
B.切实开启设备的日常维护及保养工作。
C.拟定设备及工具使用与安全规范。
七.管理现场环境卫生。
A.划定现场卫生责任区域。
B.建立环境清理标准。
C.开启6S活动。
D.进行日常6S的巡检工作。
八.考核员工。
A.记录员工的工作表现。
B.考核员工的工作表现。
C.与员工进行考核前后的沟通、面谈。
九.管理员工出勤。
A.审批现场员工的请假。
B.填报出勤状况报表。
C.调整缺勤人员的工作。
D.申请与安排加班。
E.安排员工调班与调休。
十.执行规章制度。
A.协助公司制定规章制度。
B.向员工宣传有关规章制度的内容。
C.执行有关规章制度。
D.监督检查员工对规章制度的执行情况。
篇2:行政前台工作内容细则
行政前台工作内容细则 本文关键词:前台,细则,行政,内容,工作
行政前台工作内容细则 本文简介:行政前台工作内容细则一、日常接待1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,
行政前台工作内容细则 本文内容:
行政前台工作内容细则
一、日常接待
1.
接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.
接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.
接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4.
接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5.
面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6.
接待频繁往来的相关人员:
a)
快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。文章转载自:个人简历网
规章制度频道
原文地址:行政前台工作职责
b)
物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)
送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、
办公用品管理
1.
盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
2.
购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
3.
领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;
4.
结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
1.
保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
2.
每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
3.
每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
4.
名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
5.
每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6.
公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7.
公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8.
收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9.
协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10.
新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11.
积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
四、
接待工作
1.
接待前准备工作
a)
来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
b)
会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
c)
茶水及点心:会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
d)
相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。
e)
订餐:向会议负责人确认是否需要订餐,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预订包房;
f)
预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。
2.
会议中服务工作
a)
为开会人员添加茶水;
b)
按照领导要求提供会议支持;
c)
安排专人负责会议中的摄像工作;
3.
会议后完善工作
a)
组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b)
如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
c)
会议后的清理工作:将剩余茶水及茶杯清理干净,未食用的点心整理归入茶点处,以备公司员工食用;
d)
会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处。
篇3:职责与职权职位与职务工作职责和工作内容之间的区别)
职责与职权职位与职务工作职责和工作内容之间的区别) 本文关键词:职权,工作职责,职务,职责,区别
职责与职权职位与职务工作职责和工作内容之间的区别) 本文简介:职责与职权,职位与职务,工作职责和工作内容之间的区别职责:是指工作应承担的责任。职权:是指在这个职位上你拥有的权力职位:是指等级关系的职务:是指工作的内容工作职责:是指应该负责的范围和责任工作内容是指工作的内容,就是具体做什么工作的意思一、职务与职位的区别职务即工作(job),它是指企业员工所从事工
职责与职权职位与职务工作职责和工作内容之间的区别) 本文内容:
职责与职权,职位与职务,工作职责和工作内容之间的区别
职责:是指工作应承担的责任。
职权:是指在这个职位上你拥有的权力
职位:是指等级关系的
职务:是指工作的内容
工作职责:是指应该负责的范围和责任
工作内容是指工作的内容,就是具体做什么工作的意思
一、职务与职位的区别
职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position),
它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别,而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说,一个职务可为多个部门所有,而一个部门也可以有多个职务),职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。
二、在做工作分析时,有这样几个概念总是容易混淆。职责与责任有何区别?职位与岗位是不是一个概念?职位与职务有什么区别?工作分析与工作设计的区别和联系是什么?
因为这些基本概念大都是从西方引入的,所以,从其英文原意上理解可能会更有帮助。我想从最基本的概念谈起:
微动作(Micromotion),即工作中不能再分解的基本动作,如:按下机器的电源开关。
工作元素(Element),即两个或两个以上的微动作的集合,这些微动作应该是有前后联系的。如:打开车床电源,安装工具等。
任务(Task),即一组相关联的工作元素的集合。任务应该是有目的性的,而且是有意义有价值的。而工作元素则可以是无目的无价值的。
职责(Duty),相关联的任务就构成了一项工作的职责。任务是职责的子集,在岗位职责中会包括多项任务。比如秘书的工作职责可能会包括:用电脑输入文件,组织会议,招待客人等任务。
职位(Position),当职责和责任结合到一起的时候就产生了职位。责任的英文单词是responsibility,即要履行的义务,它与权力相对应。
工作(Job),在主要任务和责任上相同或相似的一组职位就构成了工作。一个职位只能容纳一个人,而一项工作则可以有多个人来做。
职业(Occupation),一组相似或相同的工作就形成了职业。它是从社会角度上来说的,不如说教师是一种职业,但每个教师可能是干教语文、教数学的不同工作。
在我的理解中,职位和岗位应该是一个概念,(Position也可以翻译成岗位)只是说法不同而已。因为在实际工作中我们说的岗位分析其实就是要编写职位说明书或岗位说明书。
不知我的理解是否正确?请继续指教!我觉得把这些概念搞清楚还是很有必要的,毕竟在做工作分进行沟通时,是建立在这种概念的基础上的。这对于划分职责也是很有意义的。
三、在做工作分析时,有这样几个概念总是容易混淆。职责与责任有何区别?职位与岗位是不是一个概念?职位与职务有什么区别?工作分析与工作设计的区别和联系是什么?麻烦您给予指点!谢谢!
你问的问题很专业,不借助资料,我不能完全答对,但手边没有,所以,试着答答,望海涵。
职责:职务+责任,通常以职位说明书的形式公布,职责是职位说明书的重要组成部分。
职位与岗位不是一个概念:我们说,经理是个职位,秘书是个职位,但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的,而岗位是随事定的,也就是我们常说的因事设岗。
职务与职位有区别:我们说秘书是个职位,但秘书不是个职务。我们会说职位说明书,但不会说职务说明书,想来应该可以理解了。
工作分析与设计不同:制定职位说明书的过程是先进行工作分析,再根据组织实际,进行工作设计(组织结构,职权责的分配,任职资格条件等)
四、职位分析:JOB、POSITION与ROLE三者关系探讨
对于人力资源管理者来说,职位(JOB)、岗位(POSITION)和角色(ROLE)
几个概念往往混淆,其一是中文翻译的过程中,没有统一的标准,从而导致几个概念混淆,其二是对概念的含义的误解,希望通过本文的澄清,能对您认识这三者的关系有所裨益。
1、首先来澄清三者的译文:
(1)JOB,有的文献和书籍译为“职务”、有的译为“岗位”,有的译为“职位”,在本文中统一译为“职位”。
(2)POSITION,有的文献和书籍译为“职位”,有的译为“岗位”,在本文中统一译为“岗位”。
(3)ROLE,一般被译为“角色”。
可以看出,由于翻译的原因,虽然看起来中文的名称一致,但实际应为含义就有差异了。
2、澄清三者的含义:
(1)职位是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为,由一组主要职责相似的岗位所组成
。职位在任何时候都应根据组织机构的目标和流程而设置,不能因人来设置职位,也不能因任职者调离而舍弃该职位,它是组织机构的基本单位。
(2)岗位是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。一份职位一般是将某些任务、职责和责任组为一体而成;而一个岗位则是指由一个人来从事的工作。
(3)“角色”一词的源于戏剧,自1934年米德(G.H.Mead)首先运用角色的概念来说明个体在社会舞台上的身份及其行以后,角色的概念被广泛应用于社会学与心理学的研究中。社会学对角色的定义是“与社会地位相一致的社会限度的特征和期望的集合体”。在企业管理中,组织对不同的员工有不同的期待和要求,就是企业中员工的角色。这种角色不是固定的,会随着企业的发展和企业管理的需要而不断变化,比如在项目管理中,某些项目成员可能是原职能部门的领导者,在项目团队中可能角色会变为服务者。角色是一个抽象的概念,不是具体的个人,它本质上反映一种社会关系,具体的个人是一定角色的扮演者。
3、三者关系探讨:
(1)
职位和岗位的关系
岗位与人对应,只能由一个人担任,一个或若干个岗位的共性体现就是职位,即职位可以由一个或多个岗位组成。比如:制造型企业的生产部门的操作员是一个职位,这个职位有很多的岗位的员工担任,如果具体到某个工序的,就是岗位了,比如钻孔操作员,操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言,岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下:
要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)
(2)
角色和职位、岗位的关系
角色可以由不同的职位和岗位担任,比如管理者角色,可以由某个职能部门的经理,也可以由某个能力达到了角色的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同角色。比如:就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的角色。
从上面可以看出三者是有联系和区别的,在人力资源管理中,对三者的区分尤显必要,因为,这三者是人力资源管理中最基础的部分
。对于人力资源管理者而言,职位、岗位和角色的综合表现形式就是相应的职位说明书、岗位说明书和角色说明书。前两种说明书大家已经不陌生了,而角色说明书将在未来组织形式中的显得越来越重要,尤其对于知识密集型企业来说,直线职能型的组织结构的弊端将导致企业越来越多的采用矩阵式的组织结构,对于这种组织结构而言,原有的职位说明书和岗位说明书已经不能起到有效的管理作用了,需要设计相应的角色说明书来对矩阵中的角色活动进行规范和明确。就好像给戏剧中演员的剧本一样,告诉演员如何扮演该角色。不同的演员看了剧本都可以很快就进入角色。对企业管理也是如此,角色说明书可以使员工更好的完成组织的期待和要求。