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参加深圳经理学院培训学习心得体会 本文简介:参加深圳经理学院培训学习心得体会从5月17日至5月26日我在深圳经理学院参加深圳对口支援毕节的经济理论与实践培训班学习,以理论学习结合实地考察的学习方式,主要学习了深圳市经济社会发展的先进经验、工作经验及发展思路、深圳市在短短30年的时间里,从一个小渔村发展到今天拥有1400多万人的现代化大都市,其
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参加深圳经理学院培训学习心得体会
从5月17日至5月26日我在深圳经理学院参加深圳对口支援毕节的经济理论与实践培训班学习,以理论学习结合实地考察的学习方式,主要学习了深圳市经济社会发展的先进经验、工作经验及发展思路、深圳市在短短30年的时间里,从一个小渔村发展到今天拥有1400多万人的现代化大都市,其许多地方是非常值得我们学习和借鉴的。
在这为期10天的学习中,使我受到很大的启发,当然也学到许多实用的知识,无论是曾真老师讲的《工业化城市化的相关问题》还是殷勇老师讲的《转变经济增长方式与产业结构调整》、还是常虹老师的《金融与招商引资》以及辛海老师的阳光心态与情绪管理》等,都讲得深入浅出理论联系实际,让人受益匪浅,深圳市的发展成果参观,顺德发展博物馆的参观等,更是将理论知识与现实实际紧密结合在一起。既站在全局的高度,又贴近实际,针对性强,信息量大,这次学习让我耳目一新,受益非浅。主要有以下几方面的体会:
一、借鉴深圳发展经验,加快毕节试验区的发展
通过这次学习提高了理论水平,理清了工作思路。通过对专题的理论学习,使我们在思想认识上有了进一步提高。使我们再次理清了思路,牢固树立了项目意识,把抓产业发展作为经济工作的中心环节,调优产业结构,以产业项目增强后劲。认真总结深圳市成功发展的经验,学习借鉴他们先进理念和做法,进一步开阔视野、拓宽思路,积极创新毕节开发模式。使我感到毕节的发展要按照全面、协调、可持续发展的要求,统筹推进城市与农村、经济与社会发展,努力提高经济效益、社会效益和生态效益。要创新体制机制,实行政府宏观调控和市场配置资源基础性作用相结合,推进体制机制创新,加快构建投融资、政府服务、人才服务等各类服务平台,为产业发展、人才集聚、流动提供良好的环境。要创新政策措施,一方面做好政策对接工作,用足用好国家的政策,另一方面要制定地方配套政策措施,形成政策的集成效应。加快毕节试验区的发展,我们一定要从全局和战略的高度,深刻认识毕节试验区发展所处的战略地位、面临的重大机遇和肩负的历史使命,以责无旁贷的责任感和时不我待的紧迫感,坚持高起点规划、高水平建设、高效益开发,在提升整体实力、完善生产力布局、促进区域发展、强化与周边地区合作等方面发挥更大作用,为全市发展大局作出更大贡献。
二、紧抓发展战略机遇,加大科学开发力度
毕节如何把潜在的、静态的资源优势转化为显性的、动态的发展优势,以优良的载体支撑开发开放,一定要遵循经济发展规律,以产业发展为核心,以提高人民生活为引擎,通过科学合理的规划、合理的投入、大项目的聚集,形成合理的产业群。要抓住国发2号文件出台等一系列宏观政策的有利时机,充分合理科学利用资源优势,加快建设,发展现代农业产业,以产业发展推动经济建设,实行开发与保护并举,推动农业大开发、大突破。要按照又好又快发展的要求,主动策应政策支持,不断优化发展要素,着力突破制约瓶颈,切实增强内生动力,转换常规思维,选择科学路径,实施科学开发,高起点走出一条具有毕节特色的发展之路。
三、拓宽知识面,更加有利于为社会经济发展服务
这次学习使我拓宽了视野,增长了知识,更新了思想观念。通过对深圳市经济社会发展情况及经济工作经验、发展思路等知识的学习,使我提高了对市场经济发展的认识,充分感受到无论什么时候、干什么工作,都要充分尊重客观实际,尊重市场经济发展规律,不能盲目追求、盲目崇拜、更不要搞脱离实际、做表面文章的政绩工程,要科学地、严格地按市场经济发展规律运作,不断解放思想,更新观念,实事求是,敢于实践,大胆创新,才能使的各项经济建设得到长足发展。毕节要发展,就要加快推进城乡一体化,着力优化区域空间布局,积极提升城镇发展水平,扎实推进新农村建设,提高统筹发展水平。要把加强生态环境保护贯穿于毕节发展的全过程,大力推进生态建设,切实加强污染防治,加快发展循环经济,增强可持续发展能力。要大力推进改革创新,坚持政府推动和市场引导相结合,坚持开发和开放相结合,坚持发挥资源优势和增创智力优势相结合,坚持增强内生动力与借助外力相结合,充分激发本地区发展活力。坚决不能走先破坏后治理的老路。
四、以科技创新推动经济社会发展
这次深圳学习,让我的感触最大、体会最深的就是深圳市经济所揭示的发展规律,我认为:
深圳市无论是政府还是企业,都坚持以经济建设为中心,紧抓发展不动摇,一切从实际出发,努力探索有自己特色的发展路子。以解放思想为先导,抓住发展机遇,大力发展乡镇企业,积极发展开放型经济,大力调整经济结构,大力发展社会生产力,不断地为经济发展提供强大的动力。始终坚持“两手抓、两手硬”的方针,促进了经济与社会、城市与农村、物质文明和精神文明的协调发展。
篇2:我在深圳五年的销售心得
我在深圳五年的销售心得 本文关键词:我在,五年,深圳,心得,销售
我在深圳五年的销售心得 本文简介:我在深圳五年的销售心得(转帖)2010-05-1812:33:59关于我自己1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这
我在深圳五年的销售心得 本文内容:
我在深圳五年的销售心得(转帖)
2010-05-18
12:33:59
关于我自己
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到172MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动,大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话
我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户
1、业务员在做到应该钓鱼,不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业,复制它。就像钓鱼一样,看准大的。一条一条的钓,很舒服。胆大,心细,脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用,服务等等。
关于成交
1、很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你哪个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止。其实,采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?所以我们要要求客户购买。然而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
关于收款
1、做业务不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说。**先生,你星期3安排货款给我,我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
2、对自己而言,在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自己的还是租的,老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商,这样可以向他们了解客户的的信用情况。
篇3:深圳市第三人民医院医疗废物处理办法
深圳市第三人民医院医疗废物处理办法 本文关键词:深圳市,废物,人民医院,办法,医疗
深圳市第三人民医院医疗废物处理办法 本文简介:深圳市第三人民医院医疗废物处理办法为贯彻落实卫生部《医疗废物管理条例》,预防和控制医疗废物对人体健康和环境产生危害,根据《医疗废物管理条例》,结合本院实际情况,制定本办法,请遵照执行。一、医院废物的分类1.医院废物分为医疗废物和生活废物。1)我院作为传染病医院,医院传染病病区、门诊诊疗区产生的所有废
深圳市第三人民医院医疗废物处理办法 本文内容:
深圳市第三人民医院医疗废物处理办法
为贯彻落实卫生部《医疗废物管理条例》,预防和控制医疗废物对人体健康和环境产生危害,根据《医疗废物管理条例》,结合本院实际情况,制定本办法,请遵照执行。
一、
医院废物的分类
1.
医院废物分为医疗废物和生活废物。
1)我院作为传染病医院,医院传染病病区、门诊诊疗区产生的所有废物都属于医疗废物。
2)上述科室以外的其他科室办公区的废物为生活废物。
2.医疗废物分为:
A:感染性废物
B:病理性废物
C:损伤性废物
D:药物性废物
E:化学性废物
二、医疗废物包装要求
(1)
生活废物用黑色包装袋,损伤性医疗废物放入利器盒,其他类别医疗废物放入黄色包装袋。
(2)
传染病病人或疑似病人产生的医疗废物使用双层包装物,并及时密封。
(3)
在盛装医疗废物前,应当对医疗废物的包装物或容器进行认真检查,确保无破损、渗漏。
三、医疗废物收集要求
1.
放入包装袋或容器内的感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不得取出。
2.
盛装的医疗废物达到包装物或容器的3/4时,应当使用有效的封闭方式使包装物或容器的封口紧实、严密。
3.
包装物或容器的外表面被感染性废物污染时,应当对被污染处进行消毒处理或增加一层包装。
4.
批量的含有汞的体温计、血压计等医疗器具报废时应当交由专门机构处置。
5.
医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染性废物收集处理,并设立专门登记本、有专人负责。
6.
盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标识和中文标识,中文标识的内容应当包括医疗废物产生单位、生产日期、类别及需要的特别说明等。
7.
感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物,但应当在标签上注明。
8.
暂时贮存病理性废物,应当具备低温贮存或者防腐条件。
9.
医院污物的分类收集:黑色袋装生活垃圾,黄色袋装医疗垃圾,红色袋装放射垃圾。
四、医疗废物登记要求
1.
科室必须建立医疗废物交接登记制度,与废物处置工作人员进行交接登记,登记内容包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。
2.
科室废物处置工作人员与医院医疗废物暂存点进行交接登记,登记内容包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。
3.
医疗废物暂存点建立医疗废物登记制度,登记内容包括医疗废物的来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。
五、医疗废物转运要求
1.
运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线运送至医疗废物暂存处。
2.
运送人员在运送医疗废物时,应当检查包装物或者容器的标识、标签及封口是否符合要求,不得将不符合要求的医疗废物运送至医院垃圾暂存处。
3.
运送人员在运送医疗废物时,使用垃圾收集箱以防止造成包装物或者容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散,并防止医疗废物直接接触身体。
4.
运送医疗废物应当使用防渗漏、防遗撒、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用运送工具。每日运送工作结束后,应当对运送工具进行清洁和消毒。
5.
医疗废物暂存处管理要求
(1)建立医疗废物暂时贮存设施、设备,医疗废物暂时贮存的时间不得超过2日。
(2)暂时贮存病理性废物,应当具备低温贮存或者防腐条件。
(3)医疗废物暂存处将医疗废物交由取得县级以上人民政府环境保护行政主管部门许可的医疗废物集中处置单位处置,依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。
六、医疗废物收集、运送流程
1.
医疗废物(黄袋)
2.
病人废物(黄袋)
3.
损伤性废物(利器盒)
4.
检验科、肝研所等实验室标本经高压消毒处理后按照医疗废物处理(黄袋)
5.
病理性废物(黄袋)
6.
化学性废物中批量的废化学试剂、废消毒剂应当交由专门机构处置交由
7.
废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废物的管理,交由专门机构处置
贴标签(生产单位、
日期、类别)
科室污物端(置收集箱)
医疗废物
医疗废物暂存点
经办人签名等
(3/4)满
专用密闭车
建立医疗废物来源、种类、数量或重量
医疗废物集中处置单位收集车
、交接时间、最终去向、经办人签名等登记
七、医疗废物暂时贮存设施、设备应当达到以下要求:
1.远离医疗区、食品加工区、人员活动区和生活垃圾存放场所,方便医疗废物运送人员及运送工具、车辆的出入;
2.有严密的封闭措施,设专(兼)职人员管理,防止非工作人员接触医疗废物;
3.有防鼠、防蚊蝇、防蟑螂的安全措施;
4.防止渗漏和雨水冲刷;
5.易于清洁和消毒;
6.避免阳光直射;
7.设有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
八、个人防护要求:
1.
运送医疗垃圾工作人员在收集、处理废物时要求穿隔离衣、戴帽子、口罩,穿长袖手套,穿胶鞋。
2.
物业公司对公司所属员工进行健康检查,并对有关人员进行免疫接种。
九、人员培训
1.
物业公司及病区必须对新进人员进行相关知识培训。
2.
医疗废物相关工作人员和管理人员应当达到以下要求
1)掌握国家相关法律、法规、规章和有关规范性文件的规定,熟悉本机构制定的医疗废物管理的规章制度、工作流程和各项工作要求;
2)掌握医疗废物分类收集、运送、暂时贮存的正确方法和操作程序;
3)掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术、职业卫生安全防护等知识;
4)在医疗废物分类收集、运送、暂时贮存及处置过程中预防被医疗废物刺伤、擦伤等伤害的措施及发生后的处理措施;
5)掌握发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故情况时的紧急处理措施。
十、其他注意事项
1.
禁止医疗卫生机构及其工作人员转让、买卖医疗废物。
2.
禁止在非收集、非暂时贮存地点倾倒、堆放医疗废物,禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾。
3.
工作人员在工作中发生被医疗废物刺伤、擦伤等伤害时,应当采取相应的处理措施,并及时向所在科室、物业公司、防保科报告。
深圳市东湖医院
2005年10月18日
附:医疗废物分类
1.感染性医疗废物
指可能含有病原体(细菌、病毒、寄生虫、真菌)的废弃物,其浓度和数量足以对人致病,能引起感染性疾病传播的医疗废物。包括:
1)被病人血液、体液、排泄物污染的物品如棉球、棉棒、引流条、纱布及其它敷料,一次性使用的医疗用品及一次性医疗器械,废弃的被服、病号服等。
2)医疗卫生机构收治的传染病病人或疑似病人产生的废物和生活垃圾。
3)病原体的培养基、标本、菌种、毒种保存液。
4)各种废弃的医学标本,污染的实验室废物等。
5)废弃的血清、血液。
2.病理性废物
1)
人体切除的物质和医学实验动物的器官、尸体等。
2)
手术及其它诊疗过程中切除的人体组织、脏器、残肢、胚胎。3)医学实验动物的器官、尸体等。
4)剩下的人体组织和病理蜡块
3.
损伤性废物
1)能够扎伤或者割伤人体的废弃的锐利器物
2)所有针头、缝合针、皮头针、针灸针、一次性穿刺针等。
3)各类刀:如解剖刀、手术刀、备皮刀。
4)废弃的载玻片、玻璃试管、玻璃安培。
4.
药物性废弃物
1)过期、淘汰、变质或者污染的药品
2)废弃的一般药品,如抗感染药物、OTC类药物
3)废弃的或剩余的细胞毒性药物和遗传毒性药物,如致癌性药物(硫唑嘌呤、环磷酰胺等),可疑致癌药物如顺铂、阿酶素、苯巴比妥等。
4)免疫抑制剂。
5.
化学性废物
1)具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化学物品。
2)医学影像水、实验室废弃的试剂、胶片冲洗液等.
3)废弃的消毒剂如醛类(甲醛、戊二醛)等。
4)废弃的汞血压计、汞温度计。
6.其它类
放射性废物:含有放射性物质污染的废物
如放射源、同位素检测试剂及混合物。
深圳市东湖医院
2005年10月18日
8