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20XX保险业务员年底工作总结例文 本文简介：20XX保险业务员年底工作总结例文特征码TyhokLImzrDpSmnfgRSd转眼间，20XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百
20XX保险业务员年底工作总结例文 本文内容：
20XX保险业务员年底工作总结例文
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转眼间，20XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、
质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、
细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、
交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、
运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、
技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、
报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、
人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、
组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、
发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、
统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、
销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、
技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、
部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败
。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励
建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
篇2：2020个人工作总结例文
20XX个人工作总结例文 本文关键词：例文，个人工作总结，XX
20XX个人工作总结例文 本文简介：20XX个人工作总结例文[1]特征码tfRrFZrybVVWKWYTCvbo20XX年工作总结范本大全一、锤炼自己，促专业化成长二、做好个人工作计划，踏实工作，平凡中求佳绩三、勤于思考，反思中求进步结尾【个人年终总结例文】20XX年个人年终总结回首这走来的一年，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹
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20XX个人工作总结例文[1]
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20XX年工作总结范本大全
一、锤炼自己，促专业化成长
二、做好个人工作计划，踏实工作，平凡中求佳绩
三、勤于思考，反思中求进步
结尾
【个人年终总结例文】
20XX年个人年终总结
回首这走来的一年，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。为了日后更好地开展工作，下面我将一年来个人工作总结报告如下：
一、锤炼自己，促专业化成长
本学年能以邓小平理论和“三个代表
表”重要思想为指导，坚持学
习落实科学发展观，深入贯彻党的十七大和省、市、区教育工作会议精神，以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”来督导自己的言行，认真参加政治学习，自费订阅了《幼儿教育》杂志，做好读书笔记。在更新观念的基础上，时刻反思教育教学行为，认真参加园《尊重与责任》专题研究。同时本人努力以良好的个人素质，考取得了本科进修资格，不断进行教育教学。
二、做好个人工作计划，踏实工作，平凡中求佳绩
(一)教学方面在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我做好教学工作计划，备好每一节课。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。
认真填写周、月计划及各种表格。根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。
(二)保育方面在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿
各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
(三)安全方面
1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。
2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。
4、做好交接班工作，认真填写交班内容。
(四)家长工作主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。并且，利用网络平台开辟“宝宝树”
及时将班级信息和教学进度上传到宝宝树中，并制作相片上传到宝宝树中，让家长即使了解和知道孩子在幼儿园中的日常生活，得到了家长的一致好评。
总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。并努力提高自己的思想及业务素质，积极地进行专题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好!
三、勤于思考，反思中求进步
“教师即研究者”是国际教师专业发展的重要理念。
教师要想获得持续性发展，适应教育改革的要求，就必须在自己的从教生涯中不断的反思，
不断的研究，不断的改进。从自己的失败中找原因，从成功中累经验，让自己不断向高峰攀登。所以每月的反思记录，读书笔记，教研活动都成了我思考学习的桥梁，在一次次的学习反思中我才能找到自己的弱势，不断学习，不断进步。
尽管我在这一年中向自己的目标迈进了一大步，可是我仍然看到自己还有许多不足，如：发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足等，这都是我需要努力的方面，在20XX年，我会做好20XX年个人工作计划，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功!
个人工作总结例文
个人年终总结范本站在世纪边缘，透视过去一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!
自跨世纪的丧敲响的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来，企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，唯一的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员
间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。
在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当20XX年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!
篇3：2020初中学校教学工作计划书例文
20XX初中学校教学工作计划书例文 本文关键词：例文，计划书，教学工作，初中，学校
20XX初中学校教学工作计划书例文 本文简介：20XX初中学校教学工作计划书例文[1]特征码FYDdmYJAeuOIWcvVqpQK一、指导思想本学期，我校教研工作为确保学校教育教学工作持续稳定发展，围绕“以研促教、教研提质”指导思想，扎实有效地开展校本教研训活动，搞好导学控学三步走教学模式改革实验工作，提升教师驾驭课堂能力以达高效课堂教学之成
20XX初中学校教学工作计划书例文 本文内容：
20XX初中学校教学工作计划书例文[1]
特征码FYDdmYJAeuOIWcvVqpQK
一、指导思想本学期，我校教研工作为确保学校教育教学工作持续稳定发展，围绕“以研促教、教研提质”指导思想，扎实有效地开展校本教研训活动，搞好导学控学三步走教学模式改革实验工作，提升教师驾驭课堂能力以达高效课堂教学之成效。结合学校的整体思路,强化教研工作的精细化管理，特制定如下计划：
二、目标任务1、通过校本研训，学习好杜郎口中学高效课堂教学理念，做好我校4个实验班的导学控学三走教学模式实验工作，为学校积极开展高效课堂教学做好铺垫工作。
2、抓好教研组同伴互助合作工作，结合校本小课题工作，开展行动研究，引导教师从经验型向研究型、专家型转变，确保学校教学质量稳步提高。
3、做好联校教研和结对帮扶校工作，学习借鉴兄弟校的先进管理与理念，促进教师的自我反思，提高教师的教学反思总结能力、评价能力与教学理论水平。
4、建立完善教研制度，用制度保障教研活动的具体实施，通过观摩或实践优质课，尝试案例分析、自学研讨、总结提高，促进教师的专业化成长。
三、工作要求
1、观念决定行为，行为决定方法。本学期要进一步完善学习制度，加强学习管理，以学习杜郎口中学高效课堂教学为目标，以我校导学控学三步走教学模式实验为抓手，以此促进我校教师专业成长。教研组和教师要开展好以下几方面的工作：1)学——教师要积极参加教研室、教研组组织的业务学习，保证一周一次学习的质量。教研组长要认真做好规划和准备工作，扎实有效地保证校本学习日的活动时间和活动内容。校本研训活动不能完全成为听课评课单一的活动，听课评课活动尽量安排其它时间。教研组长要计划好校本活动日的主题研讨活动，切实有效地解决教师的困惑和实际教学问题。教师要自主学习研究高效课堂教学等到教育教改理论文章，认真做好业务学习笔记。2)思——增进教师的反思意识。美国学者波斯纳提出教师成长的公式“教师成长=经验+反思”，该公式体现了教师成长过程应该是一个总结经验、捕捉问题、反思实践的过程，教学反思已成为教师由经验型教师转变为研究型、专家型教师的必由之路。教师要认真写好教学后记，每节课后反思不得少于50字，一周的教学里须至少有一篇教学后记撰写达150字左右。为积极撰写教师自己的学科教学论文准备第一手素材，参加各级各类学科论文评比。3)听——教师要每周至少听课一节次，积极鼓励教师跨学科，跨年级段，互相听课，相互交流，认真完成一定数量的评课稿，并做好听课议课评课工作。4)备―――认真备好每一堂学案课，课前保证45分钟的复备工作。5)讲——每学期每位教师要主讲一堂高质量的公开课。各组要按学校要求上报校级优质观摩课，学校组织全校教师观摩学习，并对优质课进行评比。6)读——每学期精读：一本教育专著，提升认识。7)研——每学期认真撰写一篇有独到见解的教学反思、案例分析、教学故事、教学感悟等。认真做好期中期末教学质量分析报告。
2、完善以校为本的教研制度，全面提高教育教学质量。
健全“学校——教研室——教#研组(课题组)——教师”四级科研工作管理网络。组织并指导课题组的工作，促进点上的课题研究，提高课题研究的水平和质量，使科研进一步贴近教学，为教学服务。
本学期教研室要抓好学习推广杜郎口中学教学模式的实验工作，认真做好我校的导学控学三步走教学模式实验方案与实施。深入课堂一线，结合校情学情，与实验班教师一起探讨研讨适合我校的高效课堂教学模式。做好学校的这个大课题研究工作。
本学期教研室要积极支持、关注并指导好八年级语文组的电子集体备课实验工作，切实解决好备教案与抄教案及有效的集体备课等问题，探讨集备组充分利用好现代电子技术和学校教研qq群，较为熟练的应用远程教育资源学习、备课等，逐步实现资源共享，利用网络平台学习，下载或制作课件，做信息技术与学科教学结合研究的有心人。
根据县校本小课题工作开展之要求，大力倡导开展校本课题研究，提倡“课改实验过程中出现的难题即为课题，解决问题就是科研成果”的务实研究思想，以课题促进教学改革，以课题研究推动课改实验工作。本学期各组应按此选择适合自己的小课题申报学校课题，并加以组织实施，以完成精河县继续开展校本小课题的工作。
3、重视青年教师教学能力培训工作。
本学期启动青年教师培养工程，加大对青年教师的培训工作。学校要制定青年教师培训计划，严要求，促学习，抓落实，看进步。青年教师开学初分析自身特点，制定专业成长计划，按计划积极学习。教务处、教研室多听课，勤查教案、作业批改，翻阅业务学习笔记、教学反思，指导教学工作。同时，积极开展“师徒结对”活动，以强带弱，创设学习交流的平台，青年老师可自己提出申请学校安排拜师。师傅要认真按“一课三讨论”要求对年青教师在听课、说课、评课中引导青年教师岗位成长，开展好“学习模仿课”“成长研讨课”等系列
列活动，帮助新青年教师要创自己的教学风格。青年教师每周要听一节师傅的课，认真做好课后评议。
4、本学期与教务处一起认真开展好扎实有效的教师教学基本功的竞赛评比活动，以达“以赛促教学技能”之宗旨。
5、认真制定和落实好联校教研和结对帮扶校的工作。在两校校领导的领导下，切实开展一些丰富多彩提升两校教研的活动，学习好兄弟校的先进之处以为我用。
6、按照县教育局校本课程开发的要求，认真研究学校的特色，组织教师开发校本课程。学校成立校本课程开发领导小组，组织安排在部分学科开展适合校情的校本课程开发，并加以实施。
7、本学期教研的重点，要关注一些薄弱学科。教务处、教研室要积极参与指导学科教研活动，与学科老师共同分析、共同查找，解决问题，提升学科教学质量。
8、加强对教研组活动常规管理和考评。