两学一做学习教育经验交流材料 本文关键词：经验交流，材料，学习，教育，两学一做
两学一做学习教育经验交流材料 本文简介：两学一做学习教育经验交流材料在开展“两学一做”学习教育过程中，xx乡党委提前组织谋划，广泛宣传动员，精心安排部署，认真抓好落实，力促“两学一做”学习教育见实效。一、坚持高标准严要求，将加强组织领导贯穿始终乡党委将开展“两学一做”学习教育作为当期和今后一个时期首要的政治任务来抓，多次召开党委（扩大）会
两学一做学习教育经验交流材料 本文内容：
两学一做学习教育经验交流材料
在开展“两学一做”学习教育过程中，xx乡党委提前组织谋划，广泛宣传动员，精心安排部署，认真抓好落实，力促“两学一做”学习教育见实效。
一、坚持高标准严要求，将加强组织领导贯穿始终
乡党委将开展“两学一做”学习教育作为当期和今后一个时期首要的政治任务来抓，多次召开党委（扩大）会议和乡村组全体党员干部大会对此项工作进行了专题研究部署和组织动员。制定了实施方案，从开展“两学一做”教育的背景、目的、内容、意义、方法、步骤等方面进行系统安排和培训学习。同时成立领导小组，与各支部签订了目标管理责任书，明确乡村两级党组织书记承担主体责任，明确各支部应该抓什么、怎么抓，确保学习教育抓常、抓细、抓实、抓出成效。
二、坚持把思想建设放在首位，将学习教育贯穿始终
在学习教育方面，我们坚持教育从“关键少数”向广大党员拓展，以集中性教育向经常性教育延伸的原则，以“三会一课”等组织生活为基本形式，充分发挥现代网络平台的优势和作用，切实将学习教育抓在手上。一是坚持领导带头领学。要求党委书记、各支部书记、各包村领导带头讲党课，带头领学《党章》、《准则》、《条例》、讲话，示范带动广大党员积极投身学习教育；二是创新载体宣学。充分发挥已经建立的农村党员远程教育网、乡讯通服务平台、微信平台、电子大屏幕、宣传专栏和村村响等现有平台作用，通过发放宣学手册、悬挂宣传条幅、帮助党员干部订阅“学习微平台，共产党员、xx理论风景线、xx党建”等方式，让“两学一做”的声音扩散到每个角落，传递到每位党员心中。特别是对流动党员，我们千方百计取得其联系方式，将其加入乡讯通服务平台，定期发送学习短信，力争实现学习教育全覆盖；三是干部上门送学。结合五级示范抓引领活动，抓住“十个全覆盖”工程广大包联单位和机关干部进村入户的契机，把学习资料全部发放到广大农村党员手中。同时针对农村党员文化水平较低的实际，对党章、三会一课、合格党员“四讲四有”标准，“两学一做”着力解决的5个问题等重点内容进行面对面的解说交流；四是党员结对帮学。要求各支部青年党员与老党员结对互帮互学。特别是增丰村支部充分发挥“村企居”共建联合党支部的作用，结合社区党员与农村党员共同集中居住的特点，发挥社区离退休党员的文化知识水平较高的优势，与农民党员结成对子帮学；五是严格组织生活定学。严格执行“三会一课”和党员“活动日”等组织生活制度。要求机关支部每月组织x次集中学习，其他支部每月组织x次集中学习，每季度进行x次讨论交流，每次围绕x个主题学习讨论。党员做到日读x小时，阅读一本书；六是突出问题导向戒学。根据不同党员的岗位特点，有针对性的强化学习教育，特别是对有征地拆迁工作任务和社会矛盾复杂的村组党员干部有针对性地加强党纪条规和社会主义核心价值观的学习教育，严守纪律红线，守住道德底线；七是典型教育引学。鼓励普通党员联系实际讲党课，运用身边事例现身说法，用身边事教育身边人；八是知识测试验学。“七一”前后组织一次知识竞赛，检验学习成效。
通过扎实有效的学习，切实唤醒党员的党章意识，增强党员法纪意识，提升党员综合素质。
三、坚持学以致用，学用结合贯穿始终
“两学一做”基础在学，关键再做。为此，乡党委根据不同行业和不同党员的特点，围绕全乡中心工作和重点工作，开展了切实有效的载体活动。如在xx企业支部开展“党员发力量，质量有保障”活动；在医院支部开展了“岗位亮身份、表率转作风”活动；在全体党员中开展了“学习身边最美党员”活动，在村级重点落实“xxx”工作，村民代表大会常设制和党员星级化管理，党员设岗定责，党员中心户制度；在“十个全覆盖”工程建设中开展了“‘两学一做’化于行，美好家园定建成”活动。通过形式多样的载体活动，提高了支部的向心力，增强了党员的战斗力。特别是在“十个全覆盖”工程建设过程中，广大党员率先垂范，带头“三拆四清”、义务化解矛盾和监督工程质量，成为完成“十个全覆盖”工程建设的“助推器”，涌现出了驻村第一书记xxx，支部书记xxx等一大批优秀党员干部，起到了很好的模范带头和引领示范作用。目前，全乡“十个全覆盖”工程有望在x月底前全面完成，xx村x街x段开通、xxx拓宽改造项目如火如荼进展顺利，村级组织建设进一步加强，x个村级活动场所的改扩建工程已全部立项审批，现已完成x个，信访xx等突发事件的应急处理合力明显提升，农田水利基础设施建设水平进一步提高，全乡经济和社会各项事业均取得了长足发展。用重点工作促学习教育的落实，用学习教育成果保障各项重点任务的完成，真正做到两不误、两存促进。“两学一做”学习教育成为广大党员干部的试金石。开展“两学一做”学习教育，只有从实际出发，不同情况区别对待，才能整体推进，全面发展。
篇2：商业银行大堂经理营销服务经验交流材料范本
商业银行大堂经理营销服务经验交流材料范本 本文关键词：商业银行，大堂，经验交流，经理，材料
商业银行大堂经理营销服务经验交流材料范本 本文简介：商业银行大堂经理营销服务经验交流材料范本尊敬的各位领导、各位同事大家上午好：非常有幸分行能够提供这么好的一个平台，让我今天有幸参加第三期大堂经理经验交流。希望通过此次交流，能够学习到先进行的服务理念和先进营销经验，迅速运用并融入到本人工作实际当中，为能把我行的个人零售业务一块做的更好。本人曾经从事过
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商业银行大堂经理营销服务经验交流材料范本
尊敬的各位领导、各位同事大家上午好：
非常有幸分行能够提供这么好的一个平台，让我今天有幸参加第三期大堂经理经验交流。希望通过此次交流，能够学习到先进行的服务理念和先进营销经验，迅速运用并融入到本人工作实际当中，为能把我行的个人零售业务一块做的更好。本人曾经从事过临柜、电脑管理员、综合管理部后勤岗、个贷客户经理直至现在的大堂经理。最能锻炼人的就是现在的岗位，富有挑战性，富有竞争力，也是最能磨砺人，让人不断成长体现个人价值的岗位。工作虽然很累，但同时累并快乐着，当来自客户的一句赞美，为客户理财体现价值的那一刻，得到领导和员工的认可，心里的充实感就会由然而生。以下是我担任大堂经理期间的一点工作心得希望能和大家一起分享交流，也希望大家能够给我多提点意见：
一、6S管理初见成效
记得今年五月份的时候，我们胡行长从XX城东支行考察回来，就紧急召开了全行员工大会。把这个先进管理理念带给我们每个甬港人分享，并付诸实际行动。“整理”“整顿”“清扫”“清洁”“素养”“安全”这六个展新的名词，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。我行首先制定了环境卫生包干制度，落实到人并由区域责任人监督执行并进行环境卫生打分。业余时间及晚上我又通过上淘宝买文具，联系广告公司制做标签。那些平时与工作无关的东西，及时“整理”出柜面，明晰员工生活区，私人物品定位管理，实行划区放置，各种凭证定点存放并做好标签，要求各种凭证器具定位摆放有序。员工按章开展工作，规范了工作秩序，提高了工作效率，我行的网点环境更加舒适了。我行行长亲自抓好“6S”管理，并把整理前后的照片汇集以PPT形式在员工大会上做演示，图文并茂非常生动，很多员工感慨，原来的脏、乱、差现在的净、美、好感观视觉冲击力太大了，原来干净整洁是一件多么美好的事情。我通过晨会反复提出不足改进意见，反复引导，使每一个员工认识到现场管理工作的重要性，提高全行员工的“素养”从一点一滴的小事做起，从自已做起，逐渐改掉不良习惯，不断提高落实制度的自觉性。
二、用心做好规范化服务
在高度竞争的年代里，银行之间的竞争往往就在于服务上的差异性，细节决定成败。大堂经理被赋予了更多的服务理念和责任，大堂的责任是分流引导客户，同时也要让客户体验我行的优质服务。“客户是我们的衣食父母”这是体验服务活动的理念，服务的目的就是让客户满意。在平时的工作中，我用心对待每一位客户，用真心换来客户真心的回报。我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，我会经常用心的去记住每一位客户的称呼，当他们来办业务时就会象老朋友一样打招呼，这等于给予了一个巧妙而又有效的微笑。在晨会当中我总会把日常服务做的好的员工进行口头表场，请员工分享服务心得，把服务做的不好的地方进行分析，不断的改进服务，使柜员七步曲固化的服务模式不断的个性化。大堂是客户进入我行的第一道线，引导员服务的好坏直接影响客户的心情，通过每月逢十我会对大堂引导员进行服务上的技能培训，以此来提升网点大堂服务的水准。我行还通过市分行神秘人检查，网点非现场检查及监控抽查，大堂经理现场打分四个环节综合测评选出“每月服务之星”,并以资奖励。1—7月份我行在支行的规范化服务检查当中平均分暂列全行第一。通过细致入微的服务，用微笑架起“连心桥”以真情铺就“营销路”积极用最好的服务态度回馈身边的每一位客户。
三、精通业务，用专业的服务架设营销网络
俗话说得好“打铁还须自身硬”一个业务不精通不全面的大堂经理，是不可能满足客户提出的各种要求和问题的，更谈不上帮助客户理财。服务要专业，业务要专业，营销更要专业，只有过硬的专业知识，才能满足客户提出的实实在在的金融需求，才能让客户感受到我们的诚实，勤奋，认真和专业，才会真正地从内心信任我们，才会信赖我们推荐的每一款产品。全面的业务知识是大堂经理工作的基础，熟练运用专业知识是业务开拓的重要前提，为此我在工作当中加强了对业务知识的学习和掌握，同时利用休息时间到他行收集相关产品信息并与我行产品进行对比，“知已知彼”的方法来武装自己从而能更好的营销产品。记得今年四月份的一天，整个营业厅挤满了人，来咨询各种理财产品，转帐、企业开户的人络绎不绝，大家都忙得不可开交，这时保安师傅带来了一个客户，客户性子很急也很牛对服务要求很高，原来这位客户是一家酒店的老板要在我行开户，我主动出击，请到办公室，倒好茶与客户亲切交流，并准备好申请资料协助客户进行填写，每一个环节，每一个细微的服务，和专业知识使得客户很满意，在接下去的谈话交流当中气氛相当融洽，第一时间得到客户的联系方式，加微信，加微博，交换QQ号，一下子与客户的感情更精进了一层，使我对客户有了更深的了解，同时站在客户的角度，为这家酒店和这个老板量身定做了我行的金融套餐：企业基本户、企业网银、电话银行、企业短信、POS机、特惠商户，银联在线支付，电话转帐宝，企业员工代发工资、信用卡、贵宾卡、手机银行黄金等等。使我们的产品覆盖率达到全面化，使客户依附我行，成为我行的忠诚客户。每一天下班后我都会仔细回忆客户的样貌，特征，兴趣爱好，家庭人口，生日，投资方向，背得是什么包，穿得什么衣，抽得是什么烟，讲得是什么话，开的是什么车及车牌号一一进行回忆记录进行建档，加深印象后续通过管理工具PCRM,ABIS,CFE系统并且实时进行跟踪维护，通过持续性的维护客户，我行的个人储蓄存款业绩也有了明显提升，截止八月底比年初新增存款5000万，业绩的提升也体现了客户关系维护的结果，我个人也在支行举办的第一届和第二届客户关系管理大赛当中获得了“最佳技能奖”.
四、团队协作，合作共赢，突破创新，共创佳绩
俗话说一个人营销能力再好，也抵不过一个团队，团队之间的合作才能达到共赢。为此我行将全体员工分成两组每组八人，营销能力平均，每组一个营销突出者做为队长。每一个产品都有自己的积分，每一个队员每月都要完成积分40分，才有资格评选最佳团队，然两队之间必须都达到积分300分才有资格评选最佳团队，最后选出一支积分高的团队做为月度最佳团队；同时选取积分最高的一位员工做为月度营销之星。并以资奖励，通过晨会表扬，营销之星获奖感言等方式激励每位员工成长。我还设计了员工园地，并把营销之星，服务之星，最佳团队照片上墙做为大家学习的榜样，让大家对团队都有一份责任感，都会主动献出自己的一份力量。春天行动已经过去，激情仲夏还在继续，通过创新我设计了业绩树，我们的口号是“我为甬港添绿荫
业绩争春结硕果”.同时我设置了以个人存款为主干的业绩树，结合贵宾卡、个人资金归集、黄金、信用卡、季末年末本金留存理财产品等零售产品为分枝，以达到我行零售业务业绩提升的目标。每一天的晨会我们都会将前一天进行业绩汇总，测评出达到业绩上树标准的员工，亲手为业绩树添上一片印有自己姓名的绿叶，并让全行员工报以热烈的掌声感谢他们为团队做出的贡献，并请营销突出的员工分享营销经验。截止目前共计营销黄金
12000克，信用卡新增300张。其间我行为提高在南部商务区的品牌认知度，带动金融产品营销，我通过和商务区管委会协商，作为唯一一家金融机构参与了水街纳凉夜市活动。此次活动中，我行最近与市分行卡中心联合推广的信用卡优惠活动为营销点，结合“缤纷盛夏，美食印象”信用卡、特惠商户推广活动，开展了南部商务区水街十天银行业务咨询巡回展，那时是整个夏季最热的几天，我们大家都没有一句怨言，从晚上5:30-9:30分大家都在向过往客户大力推荐客户办理农行信用卡，同时积极营销黄金等贵金属及基金等金融产品。为提升活动效果，我行还穿插进了有奖问答等活动，向市民普及金融知识，吸引了众多市民参与，并在现场进行信用卡网上申请业务的办理，通过当场申请和后续申请维护共计申请网上QQ贷记卡50余张，取得了良好效果。而这些成绩的取得都来自于团队。
五、月末存款营销
1、制定存款目标，分配任务数，奖罚分明
2、赢在大堂，积极通过柜面和大堂进行揽储。
3、理财经理和全行每位管户员工事先与客户进行沟通营销存款。
4、通过本金留存，季末到到期理财产品来稳定季末存款
5、深挖抢挖潜力客户，加强营销力度并以个人资金归集做为储蓄增长新的营销点。
6、通过各种储蓄活动，礼品派发，活动组织，进社区揽存款。
7、晨会通过营销存款案例，激发员工营销积极性，识别潜在客户，加大存款营销力度，维护好客户，力争月末存款稳定性基础上有新的增长点。
篇3：经验交流材料
经验交流材料 本文关键词：经验交流，材料
经验交流材料 本文简介：经验交流材料去年以来，某某县按照某某市纪委的统一部署和《某某市岗位廉政教育试点工作方案》的要求，扎实开展了岗位廉政教育试点工作，取得了较好成效。现将基本作法和成效作以简要汇报。一、主要做法为切实抓好岗位廉政教育试点工作，我县精心安排，周密部署，确保试点工作高点起步，扎实推进，取得实效。一是制定方案，
经验交流材料 本文内容：
经验交流材料
去年以来，某某县按照某某市纪委的统一部署和《某某市岗位廉政教育试点工作方案》的要求，扎实开展了岗位廉政教育试点工作，取得了较好成效。现将基本作法和成效作以简要汇报。
一、主要做法
为切实抓好岗位廉政教育试点工作，我县精心安排，周密部署，确保试点工作高点起步，扎实推进，取得实效。
一是制定方案，周密部署。在认真贯彻落实市纪委方案精神的基础上，紧密结合本县实际，制定印发了操作性强的《某某县岗位廉政教育工作实施方案》，组织召开了全县党委书记、纪委书记参加的岗位廉政教育试点工作动员会，县委常委、县纪委书记某某亲自作动员部署。要求各单位、各部门切实提高思想认识，落实教育措施，以虚促实，使党员干部思想上有触动、灵魂上有震动、落实上有行动。各乡镇、各部门从贯彻落实科学发展观、加强惩治和预防腐败体系建设的高度，迅速行动，把岗位廉政教育列入2010年反腐倡廉建设重点工作之一，加强组织领导，精心部署落实，有条不紊推进本单位岗位廉政教育工作。
二是抓点示范，整体推进。工作推进中，我们按照“手中有典型、胸中有全局”的思路，在整体推进的基础上，确定大贵、长安、兴隆3个乡镇党委，县法院、公安局、财政局、人劳局、城建局、国土局、林业局7个部门党组织共10个岗位廉政教育试点单位，由县纪委常委分别负责包抓督办和指导，及时总结推广示范单位的先进经验，促进全县岗位廉政教育工作的扎实开展。
三是紧扣实际，抓好结合。我县在实施岗位廉政教育中，始终紧扣不同岗位工作的实际，分岗位、分类别、分层次进行风险点排查和风险防范承诺，强化廉政教育的针对性和实效性。结合“创先争优”活动和《廉政准则》的学习贯彻，采取党政“一把手”讲廉政党课、相关领导专题宣讲等形式，加强对全体党员干部党风廉政理论法规和廉洁从政教育。全年全县各级党政主要领导讲廉政党课共81场次，县纪委常委作专题辅导宣讲23场次；结合政府廉政建设，在全县政府系统集中开展为期40天的廉政教育活动，重点强化对掌管人事权、财政权、审批权、执法权的领导干部和一线工作人员岗位廉政教育，分类别、有重点地开展对照检查，进一步梳理岗位职责，排查廉政风险点，有针对性地做好风险防范；结合民主生活会、组织生活会，领导干部带头剖析各自查找的廉政风险点，公开作出廉政风险防范承诺，接受单位党员干部的评议和监督；结合党务、政务公开，把党员干部个人承诺纳入公开的内容，接受社会各界和管理服务对象的监督。国土局等单位还将每一名干部的岗位风险点、防范措施和承诺制成桌牌摆放在办公桌上，对干部起到了时刻警示提醒的作用。
四是强化教育，注重实效。针对风险排查涉及的主要方面和当前党员干部中存在问题所涉领域，县纪委监察局进行了认真分析研究。为有针对性地强化党纪政纪法规教育，组织编印1100册《党员干部廉政法规教育读本》，精选中省市近年出台的廉洁自律、小金库、工程建设、政风行风等方面的法律法规和制度文件，汇编成册发放到全体领导干部和公务员人手一本，成为各单位岗位廉政教育的必读教材。各单位根据不同岗位类别制定教育计划和措施，紧密结合岗位工作实际，强化廉政教育的针对性，避免了“一人生病全家吃药”的普遍式、高调式教育，既有效增强了公职人员参与岗位廉政教育的积极性，更注重了岗位廉政教育的实效性。
二、基本成效
一是找准了廉政风险点。各单位、各部门党员干部结合各自岗位工作实际，在梳理岗位、明确职权的基础上，通过自己找、内部帮、群众提、互相查、领导点、组织评等六种查找方法，找准了岗位廉政风险点；各级党政组织利用举报投诉、财务审计、执法检查、行风评议、干部考察、问卷调查等六种专用监督渠道和手段，进一步分析研判，搜集廉政风险点类型，对党员干部查找的廉政风险点进行了审定。全县21个乡镇、65个县直部门在职公务员900人，共梳理排查岗位廉政风险点12大类2400余个，主要涉及选人用人、财务管理、项目建设、执法管理、收费审批、窗口服务、公务车辆等方面。通过梳理排查风险点，进一步增强了党员干部对岗位职责权力风险性的认识，强化了风险防范意识。
二是抓好廉政风险防范承诺。岗位廉政教育工作中，全体党员干部认真填写廉政承诺表，将自己的主要职责、潜在廉政风险情况分析、防范廉政风险举措和廉政风险防范承诺一一翔实填写，并通过党务、政务公开栏等途径进行公示，自觉接受群众监督。各单位党组织对廉政风险防范承诺及时进行跟踪督查，把廉政风险防范承诺切实落实到岗位工作和日常行为之中。同时建立了承诺评议机制，采取个人自评、党员干部互评、群众测评等方式，督促党员干部切实做到有诺必践。县法院、公安局、国土局等单位还设立了岗位廉政承诺监督举报电话，随时接受群众投诉举报，推动公开承诺取得实效。
三是完善廉政教育长效机制。把岗位廉政教育纳入全县反腐倡廉宣传教育的重要组成部分，制定完善岗位廉政教育各项规定。进一步建立健全岗位工作制度，把岗位廉政教育工作与管理、监督和惩处等工作紧密结合，规范权力运行过程，从源头上堵塞公职人员违法违纪违规的漏洞。县法院探索建立了廉政保证金制度，把廉政的要求落实到审判业务工作中，与干警的考核兑现直接挂钩，让干警切实体会到违纪违规的高昂代价；县财政局制定了《财政管理精细化实施方案》，进一步提高了财政资金管理、使用的规范化程度，杜绝了财政资金违规运行的可能性。县社保中心进一步规范业务工作制度，在各项保险待遇的审核上，坚持“业务经办人员审核、财务人员复核、中心主任最后审签”的三级联审程序，使业务部门的工作既相互交叉、相互配合，又相互制约、相互监督，有效保证了社保资金的安全、高效运行。结合廉情预警机制的建立，对一个时期的信访投诉、纠风举报、效能监察、执法办案等工作进行研究，分析公职人员违反岗位廉政规范的新动向、新苗头，及时进行预警和查处，并追究相关责任，使岗位廉政教育具有极强的针对性。
三、存在的问题和不足
作为一项全新的试点工作，我县岗位廉政教育工作取得了一定成绩，但同时也还存在一些不足，如廉政风险点查找表述比较简单，有的还不够全面；风险类别划分原则比较粗糙，教育方式比较单一；个别单位对岗位廉政教育理解还不够深刻，活动内容过于简单；教育措施还需要不断创新等等。在今后的工作中，我县将进一步查找存在的不足，及时总结有效的工作经验，吸收外地的成功做法，创新工作思路，加强工作指导，深入推进全县公职人员岗位廉政教育活动深入开展，推动党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶。
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