真情服务-感动顾客-演讲稿 本文关键词：演讲稿，顾客，真情，感动，服务
真情服务-感动顾客-演讲稿 本文简介：真情服务、感动顾客尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就
真情服务-感动顾客-演讲稿 本文内容：
真情服务、感动顾客
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”
提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。这是顾客还是在不断的埋怨着购物袋的问题，同时不断的向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了，让我意想不到的是第二天下午，这名顾客带着朋友又来了，买了好几件衣服，就这样我们保持着良好朋友关系，节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见，想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊，缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋，包裹着我的热情与细心，一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。认可、信任、支持原来做起来比我们想想的要简单的多，只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；
如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
服务是企业生存的一个关键，正如销售大师布罗德说过：“除非你想放弃自己，否则不要放弃努力，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。”服务是一种神圣而充满魔力的东西，服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等关系。
对我们来说，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使顾客得到满意。
大服务时代已经来临，
回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路胜利的欢笑，载一路美好的希望；我们秉承着“五化服务的精髓”为客户提供优质的服务”的理念，用我们青春的力量尽情地去书写丽达未来辉煌的篇章！
篇2：成长与责任演讲稿
成长与责任演讲稿 本文关键词：演讲稿，成长，责任
成长与责任演讲稿 本文简介：成长与责任演讲稿成长与责任演讲稿成长意味着责任各位老师们，同学们：俄国作家托尔斯泰曾说过——一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点是责任心。如果没有了责任心，我们的社会会是怎样呢？下面先听听三只老鼠告诉我们怎样的答案：三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉爬上去,大家轮流喝。当一只老鼠刚爬到另外
成长与责任演讲稿 本文内容：
成长与责任演讲稿
成长与责任演讲稿
成长意味着责任
各位老师们，同学们：
俄国作家托尔斯泰曾说过——一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点是责任心。如果没有了责任心，我们的社会会是怎样呢？下面先听听三只老鼠告诉我们怎样的答案：
三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉爬上去,大家轮流喝。当一只老鼠刚爬到另外两只老鼠肩膀上“胜利”在望的时候,不知什么原因，油瓶倒了，引来了主人，它们落荒而逃。
回到鼠窝，它们开了一个会，讨论失败的原因。最上面的老鼠说：“因为下面的抖了一下，所以我碰倒了油瓶。”中间的那只老鼠说：“我感觉到下面的抽搐了一下，于是，我就抖了一下。”而最下面的老鼠说：“我好像听见猫的叫声，所以抽搐了一下。”
原来如此——它们谁都没有责任？。
想想，现实生活中我们有推卸责任的事吗？我们有推卸责任的时候吗？
美国总统奥巴马在他的就职演说中说：“这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。”
那对于我们来说，责任是什么？
责任就是在集合集会的时候，我们不因为自己的原因而让其他的同学在这里苦等；责任就是在班级里，我们不因自己的放松或懈怠影响了整个班级的荣誉和考核；责任就是在同学中间，我们不因自己的污言秽语粗暴无理破坏了同学间纯真的友谊；责任就是我们尽自己的努力为集体奉献自己的爱心，哪怕是为班集体擦擦讲台，捡捡粉笔头，哪怕是悄悄地为同学送上一句关心的问候……一切美好氛围的创造，都是我们的责任。
同学们，一举一动，体现一个人的文明修养；一点一滴，彰显一个人的内心世界。我们要懂得：勇于承担责任，是每个人迈向成功的第一准则：一个富有责任感的人，不为失败找理由，因为他敢于承担责任；不为错误找借口，因为他善于承担责任；不为集体添麻烦，因为他乐于承担责任！一个愿意为集体付出的人，即使能力稍逊一筹，他也能通过努力为集体发挥自己最大的价值。
因此在成长过程中，同学们一定要要以优良品德来规范自己的行为，遵守学校纪律，遵守班级公约；尊重老师，团结同学，互帮互助；关注细节，文明礼貌、注重品格修养。每位同学都要从身边的小事做起：比如随手捡起地上的垃圾、比如早操时整齐有力的动作、比如就餐是有序的排队、比如见到老师时一声礼貌的问候，比如同学间互帮互助、比如自修课的安静作业……等等，等等。
记住：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。我们常说“优秀不是一种行为，而是一种习惯”，当优秀内化为一种习惯的时候，你的一切自然就与众不同了，你就是承担着成长责任的典范！
最后，和大家一起分享梁启超的话：今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，……少年进步则国进步，……，少年雄于地球则国雄于地球。……让我们从身边的小事做起都做一个有责任感的人吧。
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篇3：学生会文艺部演讲稿
学生会文艺部演讲稿 本文关键词：学生会，演讲稿，文艺
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学生会文艺部演讲稿 本文内容：
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