微信运营策划方案 本文关键词：策划方案，运营
微信运营策划方案 本文简介：微信运营计划方案通过两年多的工作和学习，对于微信运营，思路上清晰了很多，明白了一个道理：要想微信公众号做好，核心是要满足用户需求，以用户为核心开展一切工作，现在就学习到的做一下简单整理。整体思路：建立企业公众号，通过各种方式（线上活动、线下地推、网上商城），吸引粉丝关注。通过群发信息，扩大品牌宣传度
微信运营策划方案 本文内容：
微信运营计划方案
通过两年多的工作和学习，对于微信运营，思路上清晰了很多，明白了一个道理：要想微信公众号做好，核心是要满足用户需求，以用户为核心开展一切工作，现在就学习到的做一下简单整理。
整体思路：建立企业公众号，通过各种方式（线上活动、线下地推、网上商城），吸引粉丝关注。通过群发信息，扩大品牌宣传度，同时通过活动互动、游戏互动、群互动等，增强粉丝活跃度和粘性，进而为品牌范围扩大做铺垫，最终达到品牌推广与销售双赢的局面。
一、
微信公众号定位
1、目标定位
首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营微信公众号？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传度，还是以产品销售为主。特别是微信公众号刚开始运营的时候，先从客户认识开始，先慢慢建立双方的信任感，满足客户的需求，让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，最好是能成为这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。凡事多问一个为什么，当你站在一个客户角度，你能把自己说服的时候，你离成功说服客户也就不远了。
2、
功能定位
其次，要明确通过公众号，我们想要实现怎样的功能。公众号的最终使用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有哪些差异化？并且要尽可能地贴近客户，了解客户，一切都站在客户的角度思考问题，这样才能明确公众号里应该发送哪些内容，从而增加粉丝粘性的方法。
3、目标人群定位
对于微信公众号而言，粉丝并不是最终目标，只有转化为最终的客户才是我们最终追求的结果。
那么我们该怎么目标客户呢？
在找客户目标之前，我们应该从分析客户人群开始，做出客户画像。比如我们的美灯在线，最直观的客户就是各个灯饰门店的老板。我们可以从以下几个方面去分析他们：性别、年龄、收入、学历、城市、上网时间、喜好、出没地点等等。通过从这些方面分析，了解客户的痛点，我们再针对这些痛点对症下药，最好能引起他们的共鸣。举个例子，这类人一般都是25-45岁，大多数家庭都比较稳定，孩子也在5-20岁之间，我们可以把客户按照年龄段来分组，孩子的教育就是一个突破口。慢慢地取得彼此的信任，产品的销售也就能慢慢引出。这是针对现有粉丝，我们从这些人群的聚集地（特点的QQ群，展会等等）也就能找到更多的精准粉丝。
二、
前期引流
微信公众号刚开始建立的时候，我们可以从我们身边的客户开始做起，这些是种子客户，把他们先服务好在向粉丝服务，最好不要从身边的客户开始做，这样容易失去这个朋友。我们也可以通过电话、微信小号、qq、微博、论坛等地方慢慢挖掘我们的目标人群。不过切记不要一蹴而就，先慢慢建立信任感，只有他们认识到你能给他们带来好处的时候他们才会心甘情愿的关注你，不然关注了也会取关。
三、
信息推送
信息推送是我们和粉丝沟通的一个重要途径，我们发信息的目的在于满足客户对某一方面知识的需求，而不是我们被动地让客户去接受我们的内容，微信运营一切从客户出发，了解他们的需求，进而做到我们最好的服务。信息推送应注意以下几方面：
1.信息选择
推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话、旅游、自驾，我觉得也是很好的方法。或是能让人感动的话语、有吸引力的活动，发布无需长片大论，少而精，突出重点即可。以帮助到潜在客户和读者为目的，并且可以令读者学到新的知识。我们是为粉丝解决痛点，粉丝需要什么我们就推送什么，平时做些投票活动来统计粉丝的需要，进而找到他们关系的东西，以达到服务粉丝的作用。
2.
信息来源
非原创的内容有哪些获取渠道呢?
互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息，我们的信息获取可以从以下途径寻找：
A.博客:QQ空间，网易博客，新浪博客。
B.百科:百度百科，互动百科，360百科等。
C.文档分享平台:百度文库，道客巴巴，豆丁网，百度云盘等。
D.社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等。
E.新闻客户端:网易，新浪，搜狐，腾讯客户端等。
F.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信公众号。大量研究同行业的微信公众号，找出他们优秀的信息，加上自己独到的见解。
原创内容怎么产生呢?
A.每天花一个小时搜集素材。
B.花半个小时思考所搜集素材，寻找可以写的点。
C.平时生活中有什么好的点子灵感记录下来，最好当时就写下来。
3.
信息推送时间和频率
这个涉及到客户画像上，我们应该从客户的角度出发，什么时候有空阅读，各个行业不一样，不能一概而论，频率也要适中。比如中午11点30分或下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。每周推送一次，平时可以做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃度。
4.
信息规划
内容规划非常重要，每一个月都要把下一个月的内容规划好（突发热点事件除外），这样就能每一天都有内容推送内容给粉丝，不用每一天都思考今天推送什么内容给粉丝，
明天推送什么内容给粉丝，对于粉丝来说，可以长时间的通过公众号，详细了解一个行业里的专业知识，而不是杂乱没有联系的内容。同时我们要把粉丝进行分组，不同的人群发不同的内容。
四、
推广方式
微信运营推广的方式多种多样，我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种。
1.
付费推广
付费推广的好处是节省热力成本，获得的粉丝较快且较为精确。比如广告投放：广点通、智慧通、智慧推等。大号推广：微博大号,微信大号等。
2.
免费推广
免费推广相对于付费推广来说节省资金，有持续性。途径也相对较多：
A.
当前渠道推广
如自有的微博、商城、网站、商品标签等等。
B、线下活动推广
比如宣传单，发货单等。
C、微信小号加好友导流
D、软文推广
在一些言论自由的地方通过信息、文章、图片来推广，比如论坛、贴吧、豆瓣、qq群等。不过这个渠道相对来说比较漫长，我们先要和目标粉丝打成一片，取得他们的信任，这样加来的粉丝才是比较稳定的，追求质量不求数量。
E、公众号互推推广法
找一些和你相同目标客户群体的微信公众号，粉丝数相当的去形成互推。比如说我们是卖灯饰的，可以找卖地砖的、墙面漆这样的，只要你们的产品不发生冲突，都可以找。
F、图片打水印推广法
通过微博、百度图片、谷歌等方式把你打好水印的图片传播出去。
其实类似这样的推广方式多种多样，只要有目标客户的地方你都可以进行推广。
五、
粉丝粘性
微信公众号最大的作用就是服务客户，相当于一个CRM。我们一切的工作都应该围绕客户来展开，解决了客户的痛点，我们做的才有意义，那我们应该怎么才能增强粉丝的粘性呢？
1.取个吸引人有个性的名字
微信公众号的名字是一个门面，直接决定着用户的友好度，如果名字好，用户就会点击进来，增加了用户量。
2.
文章标题
文章标题是用户看到的第二个门面，吸引用户进一步往里走的通道，所以标题要吸引人，最好可以结合热点，这样点击率会高。这点可以学习杜蕾斯。
3.
文章内容
前面两个都是为了吸引用户进来，现在就要用文章内容来留住用户，可以采用图文结合的方式，或者幽默搞笑高受重的内容来留住用户。
4.
功能设置
留住用户来看文章了，如何让用户停留更久，这就需要功能设置，可以带其他文章链接，引导用户在公众号内点击其他文章，让用户看到更多他喜欢的东西。
5.
提示“关注”
用户对此公众号了解，是用户比较喜欢的内容，就要提示用户“关注”，方便用户下次在来看阅读。
总之一句话，想增加粉丝的粘性，要么是你给他带来价值，要么就是你能给他解决痛点，无利不起早，这是永远不变的真理。
六、
数据分析
微信运营是一个漫长的过程，在这个过程中，数据分析就显得尤为重要。每天下班之前把当天的数据分析一下，看一下数据的增长情况。公众号运营一到两周，我们就要回过头来把所有的后台数据结合起来，在此过程中哪一段做的比较好，什么时候出现问题，什么内容是粉丝喜欢的，取长补短，逐渐的掌握客户的需求爱好，做到心中有数，以后写的文章信息粉丝更乐意阅读转发，最终转化为目标客户。
微信运营，不管做到哪一步，一切把自己当作客户，我们都是服务员，把客户服务好了这个公众号才能一直长久不衰。
我是微信运营杨光永，欢迎同行一起进步。我的微信是:lbnygy
更多灯饰请关注公众号：美灯在线
篇2：微信代运营合同
微信代运营合同 本文关键词：运营，合同，微信代
微信代运营合同 本文简介：微信营销服务合同（代运营）甲方：乙方：联系人：联系人：联系电话：联系电话：地址：地址：经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同，就乙方所需微信公众账号服务达成以下共识。一、服务内容1.常规内容更新：根据客户内容板块规划，全网搜
微信代运营合同 本文内容：
微信营销服务合同（代运营）
甲方：
乙方：
联系人：
联系人：
联系电话：
联系电话：
地址：
地址：
经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同，就乙方所需微信公众账号服务达成以下共识。
一、服务内容
1.常规内容更新：根据客户内容板块规划，全网搜集各类匹配客户目标人群关注的热门文章资讯，工作日推送1-5条图文信息（如行业信息、企业新闻、产品优惠、营销活动）；
2.关键词自定义回复：根据企业不同时期的推广需求进行实时调整。活动详情自动回复、优惠券自动回复等更多自定义，均可随时增减。
3.微信在线人工客服：工作日期间真人时刻在线，为客户实时解答问题，不放过任何一个精准意向客户。
二、质量标准
甲方保证所试用的产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定。
三、双方的权利和义务
1.甲乙双方提供专人相互联络对接；
2.按合同相关约定，甲方为乙方提供微信信息推送服务；
3.在合作期间，如未征得乙方同意，甲方不得擅自修改微信企业信息；
4.乙方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，甲方不承担任何法律责任；
5.合同签订后，乙方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权；
6.乙方需按时将托管费用付予甲方，乙方不得拖延付费；
7.乙方提供的更新、维护资料、方案需详细完整，具有可操作性。
四、违约责任
1.甲方在签订本合同后，证实无法向乙方提供规定的服务，乙方有权与甲方终止合同并要求退还已付款；
2.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可提出终止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同总额的10%赔偿损失；
3.因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行该合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告终止；
4.因国家政策法规调整，自然灾害等不可抗力或意外事件而影响双方正常的使用和服务时，双方互不承担责任；
5.如因腾讯公司微信自身功能或版本更新而造成的预定方案不能完全实施，非双方行为过失，双方互不承担责任。
五、保密
1.乙方提供的全部资料属乙方所有，甲方有责任对此予以保密，不得提供给第三方使用；
2.双方保证对正在讨论、签订、执行本合同中所获悉的属于对方的且无法公开的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业机密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
3.保密信息是指尚未对外披露的或公众尚未知悉的信息，在本合同下包括：包装创意、设计、技术手段、产品信息、服务信息、各方企业内部信息及其各种形式的载体，例如会议记录、图纸、笔记、手册、图片、批文、草稿及其他文件资料等。
4.除为履行本合同之目的或者应有权的司法/行政机关依法要求披露外，任何一方未经对方事先书面同意不得向第三人披露与对方有关的保密信息。在依法必须披露的情况下，披露者应当立即通知对方，除非按照法律规定或生效命令不得为之。
5.为履行本合同之目的，任何一方均可以向其雇员披露必要的保密信息，但应当确保其雇员遵守本协议及相关协议规定的各方应尽的义务。
6.保密义务不因合同履行完毕或解除而终止，除非保密信息已经对外披露或已经为公众所知。
六、解决纠纷
所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决，可依法向合同签订所在地人民法院起诉。
七、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字盖章后即行生效。
八、付款方式
1.乙方以电汇的形式将合同款汇入甲方账号：
户名：
账号：
开户行：
2.托管形式按月实施，以两个月为基础期限；甲方收费价格为（人民币）
元/月，合同费用总计人民币
元（大写
）
3.本合同签订3个工作日内，乙方须一次性将合同款全额支付给甲方。
九、服务期限
自*年*月*日至*年*月*日止。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表签字：
代表签字：
签订日期：*年*月*日
签订日期：*年*月*日
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篇3：微信运营部岗位职责与工作流程
微信运营部岗位职责与工作流程 本文关键词：岗位职责，工作流程，运营
微信运营部岗位职责与工作流程 本文简介：微信运营部岗位职责与工作流程一．岗位职责日常维护1.独立运营1-2个微信公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。2.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;3.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;4.利用微信平台推广企
微信运营部岗位职责与工作流程 本文内容：
微信运营部岗位职责与工作流程
一．岗位职责
日常维护
1.独立运营1-2个微信公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。
2.
负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
3.
负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;
4.
利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
5.
定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动;
6.
跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;
7.
能够熟练掌握并负责自己公众号企业的产品并能够做出营销方案;
8.
制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑;
9.
快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且有一定的话题敏感度;
10.
能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度;
11.
负责微信后台消息管理、用户管理。负责与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。
12.定时更新上传菜单客样片，保证至少每周一次。
13.每周一篇试调报告，并开会分析，写总结报告。