一、业务简介
企业网上银行是指通过互联网或专线网络为企业客户提供账户查询、转账结算、网上支付等金融服务的渠道。根据功能、媒体和服务对象的不同，可分为大众版、标准版和中小企业版。.
企业网银功能分为基本功能和专用功能。基本功能包括账户管理、网上汇款、网上支付等；具体功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上托收、网上信用证、网上票据、高级账户管理等。
二、适用对象
企业、行政事业单位、社会团体等已在工商银行开立账户且信誉良好的企业客户均可开通企业网上银行。
三、优点
中国工商银行始终以科技创新和业务创新为动力，致力于为客户创造更多价值。企业网上银行凭借强大的技术和管理优势，已发展成为集账户信息集中管理、收付款集中、资金调度集中的企业。、投资理财等十大类服务，为企业客户打造的全方位、一体化的基金管理平台。
1.稳定高效的系统，发达的结算网络。
2.强大丰富的产品，持续更新能力。
3.3A（Anytime，Anywhere，Anyhow）服务和高质量的管理。提供24/7全天候不间断服务，无论身处何地，只需连接互联网即可享受快捷优质的银行服务。
4、多级组合授权机制，为您提供多人顺序授权和无序授权的便捷服务。
四、经营条件
客户需在工商银行开立账户，并提供开户行要求的其他材料。
5.开通流程
激活过程请参考流程图：
（一）认真阅读相关资料：《中国工商银行电子银行章程》、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》及相关介绍资料。
（2）准备申请材料：《网上银行企业客户注册申请表》、《企业或集团境外常用账户信息表》、《企业贷款账户信息表》、《客户证件信息表》和《 《分支机构信息表》等，可向开户银行索取。
六、操作指南
流行版本：
登录：进入工行网站首页—选择企业网银登录—选择企业网银大众版登录—输入卡号、密码和验证码—点击登录进入。
使用：如果您在使用过程中遇到问题，可以点击“热门解答”和“更多帮助”。
注销：使用后请点击安全注销企业网银普及版，以确保账号安全。
证书版本：
登录：进入工商银行网站首页—选择企业网银登录—插入企业网银证书—选择企业网银登录—选择证书—输入证书密码—点击确定进入。
使用：如果您在使用过程中遇到问题，可以点击“热门解答”和“更多帮助”。
注销：使用后请点击安全注销并拔出客户端证书，以保证账号安全。
7.产品链接
企业网银大众版：通过企业网银大众版，客户只需卡号和密码即可随时随地登录企业网银。提供账户管理、首页定制、密码维护、挂失等多项在线金融服务。
企业网银中小企业版：在保留基本功能的前提下，对标准版的功能进行精简组合，形成一套易于操作的中小企业网上银行系统，易于使用，功能齐全。为中小企业客户提供“账户查询”、“对账”、“转账汇款”、“企业财务办公”、“工银信使”、“投资理财”、“预约服务”、“客户服务”、“本地特色”的专业服务。
八、注意事项
1、您应如实填写表格内容，并加盖单位公章，并保证内容的真实性。特别要注意的是，联系地址一定要准确填写，否则可能会延误申请。
2、工商银行在收到申请表后两周内，将通过电话、电子邮件或信函等方式回复客户。未通过工商银行审核的，原申请材料将退还给您。
3. 申请代收业务、定向汇款、信用证、贵宾室、高级账户管理等特殊功能的客户，需到开户网点申请并填写相关表格。具体操作流程请咨询开户网点。
4、我行将向您发送客户端安全代理软件，您可以根据安装说明下载并安装该软件。工商银行还可以为您提供上门安装服务。
5、经工商银行核准的集团客户，需组织下属分行协助工商银行审核《电子银行客户授权书》。
九、风险提示
请妥善保管企业网银客户证书和密码。丢失证书和密码可能导致账户信息泄露和资金被盗的风险。
十、术语解释
基本功能：指完成基本注册程序后可使用的各项功能。
特定功能：指需要单独签署或批准激活后才能使用的业务功能。
集团客户：指总行及分支机构在工商银行对公营业网点开立存款账户，总行需要划转企业资金的企业。
一般客户：指未开设分支机构的企业，或总部无需通过企业网银系统查询分支账户，无需通过企业网银系统从分支账户划转资金的集团企业，等等
贵宾室：贵宾室专为工商银行贵宾客户提供。是满足VIP客户特殊金融需求的一系列功能组合。通过自动收款、预约服务、余额提醒、企业财务室等功能企业网银普及版，为贵宾企业提供优质、高效、无忧的银行服务。
电子银行客户授权书：是集团客户的分支机构授权工行通过网上银行系统向总行提供分行账户信息，或同时授权工行允许总行从集团客户划转资金的书面证明。通过网上银行系统文件分行开户。
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