大学接待学生工作制度
一、应当牢固树立“三个代表”的重要思想和全心全意为人民服务宗旨，提高工作效率，方便教职员工及学生。
二、在门口适当位置设立值班服务台，每天必须保证一人坐班，负责接待来办事的教职员工及学生。
三、热情为求助的学生提供必要的帮助，解答提出的问题，对大学生的报警、报案应时、妥善处理。
四、实行首问负责制，大学生来保卫处里办事，无论是先找到哪个工作人员，就由这个工作人员负责帮助办理，解答好学生提问的问题。职责内的事要尽快帮助办理，职责外的事，要讲明原因，对学生反映的情况应当及时向领导汇报。
五、接待教职员工及学生要文明、礼貌、周到、服务热情。
六、坚决杜绝在接待教职员工及学生时出现冷、硬、横、推的不良工作作风。