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2020大学生公司销售实习工作报告范本

日期:2020-10-30  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

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20XX大学生公司销售实习工作报告范本 本文简介:20XX大学生公司销售实习工作报告范本这篇《20XX大学生公司销售实习工作报告范本》是为大家整理的,希望对大家有所帮助。以下信息仅供参考!!!为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然

20XX大学生公司销售实习工作报告范本 本文内容:

20XX大学生公司销售实习工作报告范本

这篇《20XX大学生公司销售实习工作报告范本》是为大家整理的,希望对大家有所帮助。以下信息仅供参考!!!

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品

50大类,4

万余种商品;下设12

个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式

1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

篇2:小学师生自主校本课程开发与实施研究工作报告

小学师生自主校本课程开发与实施研究工作报告 本文关键词:工作报告,师生,校本课程,自主,实施

小学师生自主校本课程开发与实施研究工作报告 本文简介:《农村小学校本课程师生自主开发与实施研究》工作报告各位领导、专家你们好!首先感谢各位领导各位专家在百忙之中莅临我校,对我们这个课题研究情况进行指导和验收。我们学校是一所科研气氛非常浓厚的学校。从校领导到一线老师都能够积极参与课题研究。自2004年9月省级课题《农村小学生厌学心理成因分析及对策研究》结

小学师生自主校本课程开发与实施研究工作报告 本文内容:

《农村小学校本课程师生自主开发与实施研究》

工作报告

各位领导、专家你们好!

首先感谢各位领导各位专家在百忙之中莅临我校,对我们这个课题研究情况进行指导和验收。

我们学校是一所科研气氛非常浓厚的学校。从校领导到一线老师都能够积极参与课题研究。自2004年9月省级课题《农村小学生厌学心理成因分析及对策研究》结题以来,七年间,已有十六个区级结题,八个市级课题结题。2006年,省级课题《农村小学校本课程师生自主开发实施研究》又已通过省教育科学研究所审批立项。立项以后,课题组成员即投入到紧张的研究之中。但由于原主持人蒋明利校长因工作需要调离了我校,课题主持人又要申请变更,影响了课题研究进度。由于学校领导的重视和参与,使得我们的课题能够顺利实施,并且达到了预期的效果。现在,课题研究已近尾声,到了结题阶段。下面我就将我们的研究工作作简要的汇报。

一、建立了校本开发与实施领导小组。

为了使校本教材开发与实施进一步规范化、系列化,加强开发与使用管理,我校成立了校本课程专家指导小组和领导工作小组。

(1)成立校本课程开发与实施领导小组

组长:陈建忠

成员:王乃彬、陈如君

(2)成立校本课程开发与实施课题研究领导小组

组长:王乃彬,校本课程开发的主要决策者和负责者,负责校本课程的总体策划、宏观调控及全面的研究和实施。

副组长:陈如君,负责组织实施校长及领导小组的决策,指导、协调各部门的工作,对校本课程的研究和实施进行指导、评估、检查。主管校本课程的教师培训工作和相关问题的具体研究。

成员:唐景富、陈

功、晏云威、蔡

艳、杨苏北、徐

波、李柳明、赵小艳、朱海棠、李

俊、周

二、主要成员分工

王乃彬,本课课题第一主持人。负责课题方案的制定、计划的落实、成员培训等工作

陈如君,本课课题第二主持人。负责课题方案的制定、计划的落实等工作,并负责撰写研究报告。

唐景富:主要负责部分信息收集和反馈工作。

功:主要负责理论分析及相关研究。

晏云威:主要负责问卷调查、搜集资料分析。

杨苏北:负责六年级走进传统节日校本课程教学研究,实验班老师。

艳:负责一年级我爱唱童谣校本课程教学研究,实验班老师。

李柳明:负责二年级我爱唱童谣校本课程教学研究,实验班老师。

赵小艳:负责三年级我爱唱童谣校本课程教学研究,实验班老师。

朱海棠:负责四年级古诗文欣赏校本课程教学研究,实验班老师。

俊:负责五年级古诗文欣赏校本课程教学研究,实验班老师。

波:负责六年级古诗文欣赏校本课程教学研究,实验班老师。

建:负责资料整理、音像录制等工作。

三、做好校本教材开发的前期准备工作。

1、学习有关校本课程开发的指导意见和理论材料。

2、开展“校本课程之我见问卷调查”,“校本课程开发研究”等培训交流活动。

3、在教师、学生、家长、社会上进行校本课程开发的目标、内容、途径等有关问题的调查访问和资料整理。

4、制定《课程实施制度》及《课程实施的管理制度》。

5、在调查访谈的基础上分年级组确定校本课程主题。

6、校本课程开发小组论证。

三、课题研究时间安排。

第一阶段:2008年9月~2009年2月,准备阶段,成立课题组,制定课题研究方案,对课题组成员进行培训,明确各人研究任务,确定研究个案、实验班启动子课题研究。

第二阶段:2009年2月~2009年7月,查阅有关资料,走访、调查,寻找相关依据,提取有关数据,完成阶段性研究成果。

第三阶段:2009年9月~2010年7月,综合分析第二阶段相关资料,教师自主决策型校本课程实施情况分析、评价,完成阶段性研究成果,撰写研究报告,编辑出版校本课程研究资料。

第四阶段:2010年9月~2011年4月,完善本课题研究报告,并申进行成果鉴定。

四、确定好各年级校本课程。

(一)一至三年级师生自主开发了校本课程《让童谣走进我们的生活》。

我们在一至三年级十个班下发了300余份关于校本课程调查问卷。其中,在课程设置上,给了童谣、古诗文、节日文化、我爱家乡等六个选项。经低年级教师和学生讨论,以及低年级教师与教师之间的研究决定,《编唱童谣》为一至三年级校本课程。并确定一(2)班、二(2)班、三(2)班校本课程教学实验班。

(二)四至五年级师生自主开发了校本课程《经典古诗文分类欣赏》。

我们在四至五年级十个班下发了500余份关于校本课程调查问卷。经四至年级教师和学生讨论,以及低年级教师与教师之间的研究决定,《经典古诗文分类欣赏》为四至五年级校本课程。四年级:《小学生必背古诗156首》;五年级:《亲情赋》、《乡情歌》、《友情颂》系列。确定四(3)班、五(2)班为校本课程教学实验班。

(三)六年级开发了《走进传统节日》校本课程教材。

我们在六年级九个班下发了500余份关于校本课程调查问卷。经六年级教师和学生讨论,以及六年级教师与教师之间的研究决定,《走进传统节日》为六级校本课程。并确定六(8)班为校本课程教学实验班。由实验班教师制定教学计划,由实班教师自主安排时间,进行教学。

四、加强了校本教材开发的师资培训。

我们对参加校本教材开发的教师加强了理论培训,根据校本教材的特点对教师进行共识性培训与专业知识培训,让教师明确校本教材开发的意义、目的、方法、步骤、形式、内容等。

五、认真组织校本教材的编写工作。

首先,我们要求每个编写组撰写好课程纲要,报学校领导小组审批。课程纲要要阐明以下几方面的内容:

1、课程目标:必须全面、恰当、清晰地阐述课程涉及的目标与学习水平。

2、课程内容或活动安排:要求重点突出,按从易到难的顺序排列,涉及选择什么样的内容,怎样组织这些内容,或安排什么样的活动,处理好均衡与连续的关系。

3、课程实施:包括方法、组织形式、课时安排、场地、设备、班组规模等。

4、课程评价:主要是对学生学业成绩的评定,涉及评定方式、记分方式、成绩来源等。

每个组在课程纲要的基础上,对教材编写的格式等进行讨论、统一,然后分工拿出初稿,再由组长审核提出修改意见,返回给教师修改。完成修改后由领导小组进行二审,再次提出修改意见,返回各组再次修改,最后征求学生及家长的意见后定稿付印。

六、确立实施校本课程的原则。

1、以学生发展为本。校本课程的研究与开发活动都要根据学生的需要、兴趣与经验,一切从他们的健康发展出发;做到“教学做合一”。在“教学做合一”理论指导下,积极探索课堂教学“主体化、情境化、生活化”模式。陶先生说:“教学做合一包括三方面:一是事怎样做,便怎样学,怎样学便怎样做;二是对事说是做,对事说是学,对人说是教;三是教育不只教人学,就是教人学做事。无论那方面‘做’都成了学的中心,要想教得好,学得好,就须做得好。要想做得好,就须在劳力上劳心,以收手脑相长之效。”我们在课堂教学中努力让学生真正体验生活、经历生活,培养学生学会生活的本领,让学生提高生存竞争的综合能力

,使课堂教学成为有可持续发展之生命力。

2、保证学校各类课程的比例均衡,充分发挥它们对学生发展的不同价值作用;

3、校本课程的教学要重视学生学习方式的转变,尽可能地采用合作、参与、探究和体验等有助于学生生动活泼、主动学习的学习方式;

4、在鼓励教师及有关人员创造性地开发课程的同时,加强教学和教材的规范管理;

5、学校及相关人员形成课程权力分享、责任分担的观念,明确各自的角色地位和相应职责;

6、充分挖掘和利用课程资源,重视社会实践基地建设,注意发挥家长和社区资源的作用;

7、严格执行国家课程计划和课程标准,学校的校本课程开发方案报送上级有关部门审议。

8、随时总结,做好实施过程的分析和管理,提炼实验成果。

七、加强校本课程的教学管理。

1、人员职责

(1)校长是校本课程的主要决定者和责任者,业务副校长、教导处、大队部成员承担校本课程的日常管理工作。

(2)教师尤其是校本课程指导教师是课程实施与开发的主要力量,对课程的有效实施、学生的质量评定具有专业自主权。

2、组织保障

(1)

形成组织管理系统,构建了由校长室牵头、教导处考核、各小学落实的组织管理体系,确保校本课程落实到位。学校校务委员会是校本课程的决策机构,负责制定学校学年、学期课程实施方案及配套制度,协调校内各处(室)以及教研组的各项工作。

(2)

教导处是校本课程管理的专门机构,负责执行、督导、评估学校课程执行情况;建立和课程实施的有关的规章制度,对课程实施全过程的每个环节提出工作任务和质量要求。如:校本课程教学计划、教学目标、教师教学设计、学生活动记录、活动评价等。教研组要根据学校的整体安排,做好校本课程开发的各项业务工作。

(3)

安排课时,保证校本课程的学习时间。

我校在课程计划上大胆创新,1~6年级每周均安排1个课时,保证有充足时间进行校本课程学习活动。

(4)

每个学期选派骨干教师外出考察学习,提高师资水平。定期请教科室专家到校指导,推进校本课程进程。

3、管理制度

学校建立课程审议制度、校内课程评价制度、校内课程管理岗位责任制度及相关激励制度等,制订教学管理条例,各类人员要严格执行各项管理制度,学校负责人要定期检查制度的执行情况。

七、课题研究取得的成效

(一)开发了校本课程,发展了学生个性。

在几年的实践研究中,我们编写了一套具有我们地方特色,适合我们学生的校本教材——《走进传统节日》。

校本课程的开发与实施,丰富了学生的课余生活,锻炼了学生多方面的能力,让每一个学生的兴趣需求都能得到满足、个性特长都能得到发展,从而达到让每一个学生都能主动、活泼、有个性地发展。

(二)提高了教师的专业水平。

在校本课程的开发与实施中,我们的每一位教师都各展其长、各施其能,在新课程中充分发挥了自己的主人翁意识和创造才干。我们的校本教材,都是由教师从学生身边取材,体现当地的特色。为了编写出最适合我们学生的教材,教师们必须去学习、实践、研究、创新。因此,学校的教科研氛围越来越浓:教师们自我加压、主动学习,积极参加技能竞赛,经常撰写教学反思、经验论文等。通过这一课题的研究,我们发现,教师的科研能力提高了,包括理论素养的提高与实践经验的积累和教学方法、教学策略的改进,学会了用科研的方法去思考问题、解决问题。课堂气氛活跃起来了,学生爱上了校本课程,教师真正成为了学生学习的组织者、参与者和领导者。一大批青年老师在课题实践研究中成长起来,在各级各类技能竞赛与论文评比中获得佳绩。

(三)提升了学校的办学品位。

本课题的研究,使学校的传统优势得到发挥,办学品味有了全方位的提高,逐步形成了自己的办学特色和品牌,我们编写的校本教材也逐步走上规范化发展之路,发展了学校特色教育的内涵。在课题研究过程中,不断丰富和积淀了学校的办学思路,办学资源、办学经验和办学特色,逐步形成了罗圩小学校本发展的教育观、管理观、人才观和价值观。

我校将进一步加强校本课程的开发与使用管理,为学生的个性化发展提供更广阔的空间,以此促进我校新课程的改革,使我校素质教育再迈上一个新台阶。

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篇3:XX社区党委换届选举工作报告

XX社区党委换届选举工作报告 本文关键词:换届选举,工作报告,党委,社区,XX

XX社区党委换届选举工作报告 本文简介:XX镇XX社区党员代表大会工作报告(XXX)XXXX年XX月XX日各位代表,大家好:现在,我代表上一届社区党委向大会做工作报告,请予审议。XX镇XX社区党委自XXXX年XX月换届以来,社区党委领导班子在XX镇党委、政府的正确领导下,在社区全体党员共同努力下,深入贯彻落实科学发展观,以全面构建社会主义

XX社区党委换届选举工作报告 本文内容:

XX镇XX社区党员代表大会工作报告

(XXX)

XXXX年XX月XX日

各位代表,大家好:

现在,我代表上一届社区党委向大会做工作报告,请予审议。

XX镇XX社区党委自XXXX年XX月换届以来,社区党委领导班子在XX镇党委、政府的正确领导下,在社区全体党员共同努力下,深入贯彻落实科学发展观,以全面构建社会主义和谐社区为目标,以扎实开展创先争优活动为契机,切实抓好党的建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,社区经济和社会各项事业健康发展,社区的各项工作取得长足发展。

(一)加强基层组织建设,健全和完善各项制度

随着城市改革的进一步深入,社区党员人数不断增加,为便于党建活动正常有序的开展,社区党委制定了党委工作职责、支部工作职责、党委会议议事规则、党员活动中心制度、党建工作计划等各项制度,从组织和制度上保证了社区党建活动正常有序的开展。同时,按照党员居住地和路段对X个支部党员进行了调整,进一步规范了社区基层党组织建设,方便了党员就近开展支部活动,同时也方便了支部对党员的服务和管理。

(二)狠抓学习教育,不断提高社区党员的政治理论和文化素质

社区党委坚持抓好党员队伍政治理论学习,以开展先进性教育、创先争优和纯洁性教育活动为载体,通过集体学习、召开党员座谈会、开展谈心活动等多种方式组织党员学习党的路线、方针、政策,党章、有关法律、法规及上级文件精神。邀请市委党校讲师到社区为党员讲授党史,并结合国内外形势,围绕加强党性修养,保持共产党员纯洁性等方面进行深刻阐述,使社区党员对党史、时事政治和会议精神有了更深刻的领会。

(三)加强党员管理,发展壮大党员队伍

一是在保证质量的前提下,积极动员思想进步、有奉献精神、公道正派的积极分子加入到党员队伍中,加强入党积极分子队伍建设,做到有发展党员计划,吸收预备党员,预备党员转正按规定、按程序、手续完备。X年来共发展党员X名。同时注重党费收缴,并做好管理工作。二是做好流出、流入党员管理、登记工作,把流入党员及时纳入支部,接受支部的教育管理。目前,社区共有在册党员XXX人,其中正式党员XXX人,预备党员XX人。

(四)求真务实,为民办实事、做好事

社区基层各项工作的落脚点和出发点就是要以人为本,一切为了人民。近年来社区党委不断促进社区发展,认真组织落实高龄党员爱心帮扶金,在“七一”前夕及时发放到他们手中,逢年过节还开展对困难党员、困难户、残疾人慰问活动。协调筹资XX余万元,对XX小区进行一户一表改造,解决了小区居民住户饮水问题。不断加大矛盾纠纷的隐患排查工作,对引起各种纠纷的苗头主动介入、主动沟通,尽量将矛盾纠纷解决在萌芽状态。加强城镇居民养老、医保政策宣传,将政策宣传到每家每户,切实维护居民权益。

(五)以人民群众满意为目标,社区服务工作取得新进展

1、爱岗敬业,打造强有力的领导班子。社区党委班子成员认真贯彻落实“三个代表”重要思想,严格按照党员标准要求自己,全心全意为人民服务,在工作中团结一致,密切配合,社区工作人员勇于分担,在工作中不互相推诿扯皮,廉洁自律、求真务实,严格依法开展社区服务工作。

2.积极协调,市容面貌进一步改观。几年来社区不断改善人居环境,市容环境卫生得到综合治理,市容面貌焕然一新。积极开展党员志愿服务活动,定期和不定期地进行公共区域卫生打扫和清除社区范围内的卫生死角。

各位领导、同志们,社区取得的成绩,是镇党委、政府正确领导的结果;是社区全体党员干部和广大群众艰苦奋斗、顽强拼搏的结果;是驻社区成员单位和各届人士大力支持、精诚团结、乐于奉献的结果。在此,我代表社区党委向所有为XXX社区发展倾注了心血,作出了贡献的同志、朋友们表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作与上级党组织的要求、与“创先争优”主题教育活动的要求相比、与广大党员群众的期望相比还有一定的差距。主要表现在:(1)党员思想政治工作的针对性、广泛性和有效性还有待进一步加强。(2)党建工作如何更好地贴近社区实际情况,为推进社区建设工作出谋划策还有待进一步拓宽思路,对于如何开展社区建设,更好地进行社区服务还存在一定的差距。(3)如何充分发挥广大党员的先锋模范作用、彰显党的先进性还有待进一步探索和实践,社区效能建设、作风建设还有待进一步提高。(4)有一些党员在家庭或生活上确实存在着这样那样的困难等等都需要我们沉下身子,深入细致的开展工作。对于这些困难和问题,社区党委在今后的工作中将认真研究解决。

未来三年的努力方向

(一)坚持不懈,抓好党建工作。

社区党委要以建设学习型党组织为载体,加强社区领导班子、党员干部的思想政治理论学习,认真贯彻落实党的十七届六中全会精神和省委九次党代会精神,树立责任意识,廉洁自律,社区领导班子成员在思想上要有责任感和紧迫感,要勤于学习,务实工作。大力加强党风廉政建设,抓好社区党员党风廉政、法律法规的学习,健全完善监督制度,严格执行“党务公开、居务公开、民主管理”制度。充分利用党员远程教育平台,对党员开展经常性的宗旨意识和党的方针政策、反腐倡廉教育。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”十六字方针,做好党员发展工作。

(二)以人为本,抓好社区服务。

目前,社区服务中心大楼已经在建,预计新的社区服务中心将在年内竣工,建成后的服务中心是一个集文化、娱乐、卫生、教育、交友、服务为一体的现代化服务中心,社区党委将依托新建服务中心,紧紧抓住“党务民生、服务群众、服务发展”这一主线,把“人性化服务”的观念贯穿在实际工作中,本着面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌,不断拓展社区服务功能,要通过各种努力进一步提高社区全体工作人员的责任心和自觉性,努力营造“讲服务、比奉献;讲执行、比效率;讲清正、比形象”的良好风气,促进社区工作质量、工作效率和工作效果上台阶。通过不断创新服务管理机制,整合辖区各项资源,着力营造出一个服务全面、环境优美、秩序优良、人际关系融洽的和谐新社区。

(三)发挥辖区资源优势,加强共驻共建。

要积极主动走访驻区单位党组织,征询驻区单位党组织对社区党建以及社区建设的意见和建议,争取驻区单位党组织对社区工作的支持与参与,充分利用驻区单位的场地、设施、器材和信息、人才等资源优势,联合开展各项便民利民活动,不断提高社区党组织的影响力和凝聚力。

(四)突出特色,抓好公共事务。

要深入推进和谐社区创建工作。做好面向社区残疾人、老年人、优抚对象和其他社会困难群体的社会救助和社会福利服务;做好面向全体社区成员的便民利民服务;做好社区治安和民事纠纷调解工作。

(五)切实发挥好领导作用,抓好八大组织建设,奠定社会稳定的组织基础。

抓好社区居委会、居民小组、小区业委会、共青团、妇联、工会、民兵、计生协等八大组织建设,协调各组织之间的关系。协助完成征兵、调解、治保等工作,组织党员群众学习好法律、法规、科技知识。热情接待和妥善处理好群众来信来访、突发事件,及时调解纠纷,杜绝聚众闹事和集体上访事件发生,“稳定压倒一切,责任重于泰山”,社区要不断创新服务机制,开展矛盾纠纷排查调处工作,要以创新社区管理,完善稳定机制为目标,进一步推进辖区居民和外来流动人口的服务管理工作,为辖区和谐稳定做出应有的贡献。

同志们,未来的三年,是我们社区快速发展的三年。让我们在XX镇党委的坚强领导下,在辖区单位党组织大力支持下,团结和带领全体党员干部和广大群众,齐心协力,开拓创新,艰苦创业、真抓实干,努力开创社区党建工作新局面,以优异的成绩向党的十八大献礼!

谢谢大家!

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