最新范文 方案 计划 总结 报告 体会 事迹 讲话 倡议书 反思 制度 入党

2020大学生电子商务实习报告模板

日期:2020-10-31  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

20XX大学生电子商务实习报告模板 本文关键词:实习报告,模板,电子商务,大学生,XX

20XX大学生电子商务实习报告模板 本文简介:20XX大学生电子商务实习报告模板[1]:#:XX年x月x日,我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识,电子商务实习报告。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文

20XX大学生电子商务实习报告模板 本文内容:

20XX大学生电子商务实习报告模板[1]

:#

XX年x月x日,我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识,电子商务实习报告。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结

跟以往一样,对大多数的学生来说,20XX年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

XX年X月X日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20XX年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xx

XX年x月x日,我们来到xx的天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20XX年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观,

在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及

及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务

平台即服务

一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户

团队工作

理性探索

坦诚主动

专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善

服务永远

这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:1,软件即服务平台即服务

一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。2,融入客户

团队工作

理性探索

坦诚

主动

专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动

今天的表现是明天的要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的表现是明天的要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

篇2:2020出纳员实习报告

20XX出纳员实习报告 本文关键词:出纳员,实习报告,XX

20XX出纳员实习报告 本文简介:20XX出纳员实习报告读万卷书,行万里路。20XX年10月,我进入了绍兴福通汽车有限公司进行行政兼出纳的实习,这对我来说是第一次正式踏上了工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。在这次的实习中,我深深的感受到了理论和实践的差别,以前在课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,所以,我抓住这一次

20XX出纳员实习报告 本文内容:

20XX出纳员实习报告

读万卷书,行万里路。20XX年10月,我进入了绍兴福通汽车有限公司进行行政兼出纳的实习,这对我来说是第一次正式踏上了工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。在这次的实习中,我深深的感受到了理论和实践的差别,以前在课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,所以,我抓住这一次机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学的知识。在此期间,我大概参加了以下的实习活动:

一、人员招聘

我们公司的人员招聘主要是通过网络以及招聘会这两条途径。招聘前要向各部门经理了解所需要招聘的人员,填写人员需求表,写明需求岗位、需求人数以及具体要求,经总经理批准后方可对外发布招聘信息。网络招聘主要是在绍兴人才交流网以及绍兴e网上发布信息,要求应聘者先将简历投至邮箱,我们进行初步的筛选之后将简历打印出来,交给相关部门的经理过目,部门经理觉得合适的人员我们打电话通知其面试。面试人员较少时一般由部门经理直接面试,通过者再由总经理面试,总经理同意后通知录用。面试人员较多或涉及部门较多时,一般安排统一面试,由部门经理、人事部经理和总经理一同面试,决定是否录用。若是参加招聘会,就要事先联系好主办单位,向其告知我们的人员需求,参加前准备好应聘人员登记表、实习生登记表等。在我实习至今差不多三个月的时间中,我参加了斗门镇人力资源招聘大会以及绍兴人才市场的周六人才集市,学到了不少东西。

二、员工入职及离职

通知要录用的人员时,告知其报到时携带一寸照两张,以及办理工商银行的卡,实习生的话还要带上学生证以及学校开具的介绍信。入职时,首先要和其签订劳动合同和保密协议,实习生的话则是签订实习协议和保密协议,然后让其了解公司的主要规章制度并签名。再带其至门卫处进行指纹考勤登记,告知其若前三天离职是无工资的,最后带至部门经理处。新员工入职后还要在员工档案表和通讯录上面做好相应的登记。

篇3:2020大学暑期报刊杂志电视台实习报告

20XX大学暑期报刊杂志电视台实习报告 本文关键词:报刊杂志,暑期,实习报告,电视台,大学

20XX大学暑期报刊杂志电视台实习报告 本文简介:20XX大学暑期报刊杂志电视台实习报告[1]我们学院要求学生暑期开始实习,可是笨鸟先飞、不甘落后的忧患意识,使我五月份就开始张罗联系实习单位,直到九月份结束实习任务,先后在两家单位实习。如今细说从头,确有一番感叹。一、报社实习辛酸史——大学生是个蚂蚁吗?五月份起,我便不放过任何实习的信息和机会,通过

20XX大学暑期报刊杂志电视台实习报告 本文内容:

20XX大学暑期报刊杂志电视台实习报告[1]

我们学院要求学生暑期开始实习,可是笨鸟先飞、不甘落后的忧患意识,使我五

月份就开始张罗联系实习单位,直到九月份结束实习任务,先后在两家单位实习。如

今细说从头,确有一番感叹。

一、报社实习辛酸史

——大学生是个蚂蚁吗?

五月份起,我便不放过任何实习的信息和机会,通过bbs上得知某报社正招收实

习生,该报社是从属于南方报业集团,为南方日报的子报,往年暑期均会策划举办大

规模的夏令营活动。我自认从小有几分笔上功夫,便带看发表过的一大叠作品去应聘

了。可是该报社并没有翻阅我的作品,只问了我几个简单的问题,便同意接收我为其

编辑部实习生了。可是接下来的情况,却让我无时不刻不想打退堂鼓。

办公室遭遇辱骂

当我满怀信心第一天上班,我刚坐在办公室的椅子上,便有一个负责网页的男的

过来问我:“你是汕头人?”我报以一笑,回答是。没想到他用不屑的语气说到:

“我最讨厌的就是你们汕头人,你们汕头人都虚伪、自私、浮夸、不讲信用;汕头这

个城市也真的很烂,那么好的地域条件都被你们汕头人搞得乌烟瘴气……”这一连珠

炮似的对我家乡的攻击,使我完全呆愣了,我完全没有预想到会遇到这种诽谤。

等我缓过神来想辩驳几句时,他又挑衅地问:“你学什么专业的?”答曰公关。

“那么多专业都不学,偏偏学公关。这是什么烂专业?……”我试图以我的专业知识

来纠正他的错误观点,可是发现一切都是徒劳——一切正统的理论都被他强奸个遍。

我只好不做声了,期待他发完谬论赶快闭嘴。

而更让我前所为见的是一种奇特的办公室景观:除了我和他,办公室所有的人都

默不作声,没有人出来主持公道,只是任凭那种叫嚣和辱骂充斥在空气中——一种冷

漠的事不关己的空气。或许这是世态。

仅仅是第一天,遭遇到前所未有的人身攻击,已经使我对报社视为畏途了。

现在细想,自己缺乏一种泰然,那种公关口才课上陈大海老师所言的“不战而屈

人之兵”的技巧,那种“走自己的路,让疯狗继续咆哮”的练达。感谢这条疯狗的辱

骂,给我以心理素质的猛烈锤炼。

“我的作品不是垃圾”

不失时机地展现自己,可是却被别人认为你展现的都是垃圾,我应该作何感想

呢?

为了让主编更好的发现我的才干,以安排适合的任务给我,我将我所有的作品装

箴了一下,洋洋洒洒近几十篇,必恭必敬地递到主编桌前。主编接过说了一句:

“好,有时间我会看的。”便随手丢在了桌子的一角,继续他的工作。

几天后,有一责编说要看我的作品,我便请主编拿出来让我带过去,他眼睛也不

看我一眼就说:“我忘记放哪里了!”因为情急,我说道:“您找一下好吗?一定在

您这里的。”他答道:“或许我丢掉了,如果我每样东西都保留,我的桌子上的垃圾

便堆积如山。”因为年轻气盛,我冲口而出道:“可是我的作品不是垃圾!”或许在

这一刻,我得罪了主编大人了。得意之作被称为垃圾,我的自尊严重受损了。

只能这样解释:即便你在校园自我感觉良好,出到社会你只是一颗空气中的尘

埃,人家一口气便把你吹落了。

称赞我才华横溢的人跳槽了

我每天到报社的工作便是贴信封、打电话、端茶倒水。不过我安慰自己,年轻人

多干一点是不会吃亏的。可是我仍有点怀才不遇之感,希望有机会让我发挥自己在文

字编辑方面上的才能,毕竟我已经做过很多年的编辑了。

终于,报社来了一位前辈,他就是原《家庭》杂志的编辑,国内小有名气的小说

家王海椿。他看了我的作品之后,赞不绝口,甚至用“才华横溢”来形容我,他鼓励

我多创作,他会提供机会让我发表文章,或者让我参与正式的编辑工作。我受到莫大

的鼓舞,以为我已经有了展示自己的舞台了。谁知道,过不了两天,我上班的时候听

说他跳槽了!去了河南《百花园》杂志社了。我又一次和机会失之交臂。我又每天过

着贴信封。打电话的打杂生活。

记得李老师在上新闻写作课时,在联系孙志刚事件时候说道:“大学生只是个蚂

蚁。”当代大学生确实不是什么天之骄子,不是什么“特殊材料做成的人”了,而象

微乎其微的妈蚁。孙志刚是一只丧失了生命权的蚂蚁,而我即使是蚂蚁,也要作一只

抗争不息的蚂蚁——蚂蚁会有它的价值的。

二、进发电视台

“我会做文案”

能进去电视台实习,要感谢我的一位朋友。当初她告诉我广东电视台某个新的娱

乐节目正在找大学生作主持人,她推荐我去尝试。于是我便去了,我们学校的很多风

云人物都参与了

了这个竞争,包括珠海小姐冠军贾环宁、校辩论队队员黄磊、舍冰娜等

同学。我不求入选,只求有机会和这些优秀人才交流一番,开拓视野。

通过试镜以及综合素质的考核,剧组人员给我的评价是:“形象好,谈吐得体,

不足之处是略显柔弱。”趁着他们对我印象还可以,我便大胆提出我要到这个剧组实

习的愿望,我说:“我懂策划,文笔好,会做文案”,居然-拍即合。后来,我们这

些大学生均无缘作主持人,因为最后选定了-个专业主持了。但是,只有我得到了到

电视台实习的机会。

作电视媒体工作者的必备素质

有关媒体工作者的素质的论述,可谓汗牛充栋;下面仅从我在电视台的实习经

历,我自己最深的体会只有一点:要有良好的身体素质和精神状态。

身体是革命的本钱是老话,但经久不衰。作电视媒体这一行,饿着肚子加班是家

用便饭,熬夜写方案策划就是夜宵。七八月拍外景要顶着猛阳,冒着酷暑。才几天功

夫,我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住,叫苦连连,几乎到了形容憔悴、垂垂老

矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是剧组里最年轻的,可是却是最易

疲倦的。

敬业的精神也是不可或缺的,你绞尽脑汁出来的上百个策划方案,只会被选中一

个。而为了这个方案你会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态,还是

另寻高就吧。

实习,就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨练得遍体鳞伤,也

要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。

    以上《2020大学生电子商务实习报告模板》范文由一流范文网精心整理,如果您觉得有用,请收藏及关注我们,或向其它人分享我们。转载请注明出处 »一流范文网»最新范文»2020大学生电子商务实习报告模板
‖大家正在看...
设为首页 - 加入收藏 - 关于范文吧 - 返回顶部 - 手机版
Copyright © 一流范文网 如对《2020大学生电子商务实习报告模板》有疑问请及时反馈。All Rights Reserved