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2020化妆品销售年度工作总结

日期:2020-11-20  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

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20XX化妆品销售年度工作总结 本文简介:20XX化妆品销售年度工作总结卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.一:店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面

20XX化妆品销售年度工作总结 本文内容:

20XX化妆品销售年度工作总结

卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的

脸面

,要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。化妆品销售年度工作总结范本3篇化妆品销售年度工作总结范本3篇。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。

篇2:如何卖好智能手机--工作总结

如何卖好智能手机--工作总结 本文关键词:卖好,智能手机,工作总结

如何卖好智能手机--工作总结 本文简介:题目一1)如何卖好智能手机(以索尼爱立信为例)近年来,智能手机逐步击败功能机而成为手机市场上的耀眼明星,手机市场已经成为智能手机的主战场,所以说要想在手机市场立于不败之地就必须做好智能手机。如何卖好智能手机呢?销售人员除了具备信心、态度,技巧和行动外还必须具备过硬的产品知识(何为智能手机以及优点,智

如何卖好智能手机--工作总结 本文内容:

题目一

1)如何卖好智能手机(以索尼爱立信为例)

近年来,智能手机逐步击败功能机而成为手机市场上的耀眼明星,手机市场已经成为智能手机的主战场,所以说要想在手机市场立于不败之地就必须做好智能手机。如何卖好智能手机呢?销售人员除了具备信心、态度,技巧和行动外还必须具备过硬的产品知识(何为智能手机以及优点,智能手机的操作系统以及优缺点),准确的顾客分析,灵活的销售技巧,熟练的操作演示等技能

一、准确判断顾客类型,判断相对应手机需求。

从顾客衣着,饰品,谈吐等判断顾客类型,并迅速判断她可能喜欢哪款手机,确定尝试推荐机型。

二、一句话推荐

在销售中,一句话推荐极其重要,如果能恰到好处的使用公司所下发的一句话推荐,不仅能简明扼要的介绍产品的知识,而且可以有效吸引顾客眼球和注意力!往往起到事半功倍的作用。

三、根据顾客类型,确定推荐重点,并尽可能同步演示

1,务必根据顾客类型和可能的喜好,选择卖点进行推荐!做好针对性营销,让用户感到物有所值

2,根据顾客常用功能选择适合顾客使用操作系统的智能手机(前提要熟知各智能操作系统的优缺点以及适合人群)!

3,在选择推荐卖点时,务必从大卖点以及独有功能开始,而不是从赠品开始!

4,有演示机一定要演示!如果没有,尽可能找其他机型代替演示相关功能!

四、在介绍产品的同时,引导消费者选择智能机。

介绍机器时,不要简单的介绍参数,要增加顾客的真实感受,实现用户与智能手机的“零距离”接触与“零障碍”使用。同时对顾客建立起索尼爱立信的信誉与形象,增加顾客最终选择索尼爱立信的几率!

五、着重介绍智能机独立而开放操作系统操作的简便性,降低顾客购买顾虑。

1、告诉消费者手机只有三个功能键,操作非常简单;2、个性化桌面如何方便适用(独有的全息沟通管理,四角触控等);3、拖动和删除图标如何方便等等。

六、当顾客犹豫不决时,表明可以增加一些增值服务(免费软件升级,下载软件等)

七、对于价格太贵的异议,要着重强调索尼爱立信智能手机的价值以及独有功能,另外以服务,质量等打消顾客疑虑!

2)智能手机销售能力自评(3分)

3)直属上级领导评价()

题目二

1)如何维护门店客情

所谓客情维护就是指在公司明文规定的销售政策之外,充分调动所能争取的资源及运用个人的努力与魅力给予顾客情感上的关怀和满足,以为正常的销售工作创造良好的人际关系环境。个人认为,门店客情的维护应该包括两个方面:手机的售后服务和会员以及老顾客的回访。

1、手机的售后服务

手机的售后服务是指手机售出后继续为顾客提供的服务。由于手机的特性,质量等问题导致顾客在购买手机后因为使用时发生的一些问题,要求卖场提供进一步的服务。这类服务的目的是为顾客解决存在的问题,从而使顾客对产品增加信心,对卖场服务感到满意。贴心的服务能够在顾客中树立起良好的企业形象和口碑,从而培养他们成为索尼爱立信品牌以及卖场的常客。

售后服务包括:增值服务(比如手机的贴膜以及第三方软件的下载等):退换(符合要求的合理退换货服务):赔偿(对于由于卖场以及相关人员行为给顾客造成的损失的一种补偿服务):解决投诉(对顾客不满意异议的处理服务)等。

2、卖场的顾客回访

为了与消费者保持长期联系,增加顾客满意度,产生重复购买,卖场应对现有顾客进行回访。包括新顾客回访,熟顾客回访和流失顾客回访。出于成本考虑一般采用电话回访的方式维护顾客关系。对于新顾客,应在顾客消费过一段时间后进行回访,主要回访手机的使用情况以及建议等问题;对于熟客,卖场以及销售人员应该建立熟客档案记录,在熟客生日或重大节日时给顾客以电话祝福或赠送小礼物,此外也应在新品上市,重要信息发布时进行回访:对于流失顾客,卖场应了解顾客久未消费的原因,了解顾客对商品质量,价格以及卖场服务等方面的意见与建议。

2)智能手机销售能力自评(3分)

3)直属上级领导评价()

题目三

1)如何提高终端形象

终端是实现销售的最后环节,做好终端,对于增加销量、提升形象具有重要意义。下面就谈谈提高终端的几个技巧:

1)、提升终端的几个着眼点

做好常规终端,要立足四个方面做工作:

1、陈列(含常规柜台陈列、堆头、其他特殊陈列等)

2、终端包装(含形象包装、物料使用等)

3、人员(促销员的仪容、销售能力、主动性等)

2)、做好陈列的技巧

陈列是终端最基础的表现,是吸引和感动消费者的基础元素.

从陈列形式看,可将陈列分为基础柜台陈列和端架、堆头等特殊陈列。我们首先要重视并将柜台陈列科学化和最大化,同时,争取特殊陈列机会,并尽可能增加特殊陈列的效果。

首先,看看如何做好基础柜台陈列

1、抢好位置

以大型卖场(如三联,国美)为例。商场都会有柜台,人流最先到达、最容易到达的柜台,最具人气的区域,往往就是我们要抢的区域。

2、多抢位置

就是要在好位置上,尽可能多的增加展位,扩大我们的陈列面。陈列面越大,我们被消费者看到和购买的可能性就越大。

3、集中陈列

我们的终端促销员是有限的,分散陈列,就会顾此失彼,如果有条件,尽可能集中陈列,形成集中的产品展示氛围,有效利用促销员。

4、科学摆放

科学摆放,必须突出主推产品,另外要严格按照公司的陈列标准。

5、用好POP

在柜台上,尽可能利用爆炸贴、立牌;合理摆放单张、折页等,传递公司的产品信息、促销信息等。

6、可使用电视电脑等工具,使之生动化

7、展示促销品和赠品

对于公司正在大力促销的产品,要给与醒目的位置,张贴、悬挂促销信息;把公司的赠品,尽可能进行公开展示,以吸引消费者的注目,诱惑其购买。

3)、终端包装技巧

终端包装是对陈列的渲染、引导和强化,它可以从店外开始,遍及通道、电梯、出入口、收银台;商超的促销海报、店内电视投影广播、指引牌;各种服装工装(厂家工装以及形象标志、工具等,都可以成为包装的对象。

另外终端包装要做到视觉最大化(要寻找消费者视觉最容易瞩目的地点和位置,发布篇幅要尽可能大),信息单一化,色调明快化,突出公司的形象,还要定期更换和维护。

4),促销员类似足球运动的前锋,能否进球(能否主动销售),在很大程度上取决于他。在终端实际工作中,对促销员要有几个基本要求:

1、积极热情亲善主动

2、工装整洁

3、化淡妆整理头发

4、口味清新、牙齿清洁

5、能够用当地消费者接受的语言(尽量用普通话),推销产品

6、推介时突出产品的特殊卖点和利益点

7、推介时耐心殷勤、不逼不拉

8、善于以专家的身份,关心消费者,在诊断的基础上,从解决消费者问题、引导需求的角度,达成购买

因此,要想建好终端,必须充分发挥促销员的作用。优秀的促销员,是公司的宝贵财富,是公司最前端的触角!

关于终端工作,除了专业的知识,必须配合分销,必须精细耐心地去做,每时每刻都睁大眼睛,随时随处发现提升终端的机会点,扎扎实实地去做,科学地去做,终端的力量将会越来越强。

2)智能手机销售能力自评(3分)

3)直属上级领导评价()

篇3:2020化学教师年终工作总结

20XX化学教师年终工作总结 本文关键词:工作总结,年终,化学,教师,XX

20XX化学教师年终工作总结 本文简介:20XX化学教师年终工作总结[1]化学教师工作总结,丰富的教学经历和优异的教学业绩,勤奋踏实的继续教育学习,成就了我今天的成就。但我深知:“金无赤足,人无完人“,我将一如既往的勤奋与执着,在教育教学的工作中努力地锤炼自己,让自己成长为一名真正良师益友,为我所热爱的教育事业奋斗终身。化学教师工作总结犍

20XX化学教师年终工作总结 本文内容:

20XX化学教师年终工作总结[1]

化学教师工作总结,

丰富的教学经历和优异的教学业绩,勤奋踏实的继续教育学习,成就了我今天的成就。但我深知:“金无赤足,人无完人“,我将一如既往的勤奋与执着,在教育教学的工作中努力地锤炼自己,让自己成长为一名真正良师益友,为我所热爱的教育事业奋斗终身。

化学教师工作总结

犍为一中

温文琼

温文琼,女,1962年2月出生,1986年7月参加工作,至今任教24年。1997年11月被评聘为中学化学一级教师,任职12年。2003年6月30日,乐山师范学院化学专业本科函授毕业。职称计算机免考,普通话水平达到二级乙等。

任现职以来,我担任三年政教处工作,担任14年高中化学教学工作,担任8年高三毕业班化学教学工作。

一、思想政治

我认真贯彻党的教育方针,恪守教师职业道德规范,以饱满的工作热情服务于教育事业。自从被评聘为中学一级教师以来,我在思想上积极要求进步,政治觉悟高,拥护党的方针、政策、路线,坚持认真学习教育教学理论,不断提高自身的思想素质和文化素养。在工作中爱校如家、爱生如子,乐于奉献,以德治学,以人格为示范。能遵纪守法,严格遵守学校各项规章制度,积极支持和参与学校各项工作,努力提高师德修养。任教以来,一直关爱学生,注重学生的终身发展,积极开展爱国主义教育,培养学生健康健全的人格品质和高尚的道德素养。在工作中讲政治、讲正气、讲团结、讲协作,忠于职守,爱岗敬业,勤奋做人,智慧做事,与全校师生一道齐心协力,为学校的教育教学作出自己应有的努力与贡献。

二、教育教学

在新课程教学改革活动中,我面向全体学生,注重全面夯实基础,处理好教材与资料、知识与能力、重点知识与覆盖面、过程与方法、情感态度与价值观的关系。切合班情、学情因材施教,慎重处理知识的拓展和延伸,合理有效的安排时间,力戒盲目性和随意性,不断优化课堂教学结构,提高课堂效益,保质保量完成了教育教学任务,真正做到课堂有效教学。

几年来,我认真分析近五年高考题型及考纲考点,做到研究考试大纲、研究高考试题、研究试题评价、研究学生常犯错误、研究考试信息,真正做到了精益求精。按照学校工作布署,主动参加教研组、备课组的备课活动。每次活动中积极发言,提出自己的教学主张,起到了一定的专业引领作用。

(1)、在教学工作,我认真钻研教材和考纲,认真备课。备课既备知识点,更备学生、备学法、备教法,认真做到一课一案,教案体现出教师对基础知识、主干知识的整理和加工,体现对学科知识网络的梳理和构建,体现对能力培养和学法指导的设计;精心设计教案,充分了解学生学情,十分注重课堂教学,努力激发学生学习的兴趣,激发学生学习的内驱力,调动学生全员参与、主动参与学习。

(2)、在知识传授上,我强调知识的积累与运用,狠抓课堂教学常规,严格执行教学“六认真“,备课、上课、作业布置与批改、课后辅导与检测考试等各个环节均已高考要求为标杆,讲练结合,注重落实,当堂过手,反复演练,一丝不苟,精益求精,从不摆花架子;坚持有讲必练,有发必收,有收必改,有改必评,有评必补,边讲边练,精讲精练。

(3)、我注重强化学法指导,引导学生做好课前预习、抓好听课、练习、消化巩固、单元小结和考试五个环节。注重对学生学科规范性训练。我一直坚持追求“每堂课都是优质课的“理念,每一堂课都做到精神饱满,充满激情,讲解准确,重点突出,详略得当,条理清晰,分析透彻,点拨恰当,例题典范,归纳提炼到位,充分调动学生学习化学的兴趣和热情。根据历次考试成绩,针对部分学生实际,;利用课余时间义务为弱科学生和临界生补课辅导。

(4)、在班务管理工作中,我凭借我以前多年的班主任工作经验,在政教处负责指导和协助班主任工作。指导拟定好班主任工作计划;做好学生基本情况记载,建立健全学生的档案,以便迅速、及时的提取学生信息,处理突发事件;指导主题班会的设计和开展;指导家长会和学生会的召开;指导好考前学生心理辅导;指导好安全应急机制的建立与预案的设计;做好期末的总结工作。在我担任班主任和指导班务管理的班级中,1994级1班被评为校级先进班集体;1999级4班、2001级2班分别获得了县级“优秀班集体“荣誉称号。2001年,刘大莉被评为市级优秀班主任。

(5)、在近几年的教学工作,我指导新分大学生和青年教师:陈波、张正权、谭勇权、刘大莉、余霞、季晓丽、杨全。指导他们如何钻研教材、确定教学定位、设计课堂教学结构、驾驭课堂能力,耐心指导他们教学科研工作,收到明显效果。他们在承担校级、市级公开课教学中受到化学教研组同仁的一致好评,这些教师在市统考、高考成绩均名列全县一流,都成为学校化学学科骨干教师

师。季晓丽因教学业绩突出被乐山一中选用;张正权、谭勇权分别担任罗城中学化学教研组组长;刘大莉、杨全在乐山市化学赛课中分别获得市级一等奖。20XX年9月至11月指导乐山师范学院实习生刘晓芳、钱蔚教育教学,实习成绩优秀。

三、主要业绩

多年来,我一直努力探究新课程改革的精神和高考应考结合点,一直在努力找寻素质教育和应试教育的结合点,我力求自己做一个探索者、有心人、思想者,力求自己做一个教学者、教育者、研究者、成功者,而不是教书匠。同时,我坚持“以数据说话,以成绩立足“来鞭策自己,强化责任意识和质量意识,增强危机感和使命感,千方百计提高学科成绩。

1998级是我的第一届高三普通教学班,98级2班、3班参加全国高考平均分85.7分,名列市第二名,县第一名;2班、3班均超额完成学校下达的本科、重本高线目标任务。徐伟鹏同学参加高考化学科得分137分,居县化学科第一名。120分以上的学生达15人。市教研课一节,县示范课2节,校观摩课2节。指导青年教师陈波,该教师任教的初中2个班化学参加市统考平均分83.6分,居学区第一名。指导学生参加四川省中学生化学知识竞赛,沈吉强、徐伟鹏两同学获市一等奖。

1998-1999学年度我担任99级理补班化学教学,政教处指导班主任工作。所教班参加全国高考化学平均分104.1分,居全市第一名。超乐山一中校平均分4.7分,超县平均分6分,超年级平均分12.7分。120分以上的学生达16人。所教班完成本科上线53人,超学校下达高线目标9人,重本上线15人,超学校下达高线目标2人。县公开课1节,校示范课2节,受到同仁教师一致的好评。

1999-2000学年度我担任的00级2班、3班化学教学,政教处指导班主任工作。参加高考平均分121.5分,居全市第一名。130分以上的学生人数达44人,120分以上的学生人数达86人,熊亚军同学参加高考化学得分147分,无90分以下的学生。所教班超额完成学校下达本科高线人数7人,重本上线超学校下达高线指标人数3人。市研究课1节、县公开课1节、校示范课1节,受到市化学教研员陈德发的充分肯定和与会老师的好评。

2000-2001学年度我担任03级2班、6班化学教学,政教处管理工作。所教班参加市统考、统阅平均分79分,居市第一名。优生率居校第一、市一流。县级公开课1节、校示范课1节,均受到同科老师的一致称赞。

2001-2004年度我一直担任04级2班、5班化学教学,高一、高二学年参加市统考平均分分别为87.3分,85.7分,均居全市第一名。优生率、及格率均居市第一。2004年参加全国高考,理综平均分高达223.2分,居市第一。所教班级均超额完成校高考本科上线任务。市级公开课1节、县级公开课2节、校级公开课4节均受到听课师生好评。

2004-20XX两学年度我分别担任了05级、06级理补2班、3班4个教学班的化学教学,这两届学生参加高考理综平均分分别为238.6、229.3分,雄居乐山市第一。高考本科上线人数均超校下达的高线目标任务。同时分别承担了校级公开课4节。

20XX-20XX学年度我分别担任09级2、6、13、14班4个教学班化学教学工作,教学班参加市统考平均分87.2分,居市第一。承担校级公开课2节,起到了很好的示范作用。

20XX-20XX学年度我分别承担了09级2、6班化学教学任务,市统考统阅平均分89.3分,超乐山一中平均分9.7分,居乐山市第一名。所教学生李燕,化学获得满分100分,获乐山第一。同时出色的完成了校级公开课2节。同年,指导学生参加“四川省高中化学知识竞赛“有6人获省级二等奖。

20XX-20XX学年度,我承担了09级2班、6班化学教学任务,这两个班参加乐山市“一调“、“二调“、“三调“考试成绩在15校中居第一。参加高考理综平均分159.18分,超乐一中1.2分,居市第一。学生重点本科、一般本科上线人数均超校下达目标任务高线。同时,出色地承担了市级示范课1节、校级公开课2节。指导学生李燕、谢超获“高中化学知识竞赛“省级一等奖。同年,我被评为省级优秀指导教师。

20XX年-至今,我担任理科补习班3班、5班的化学教学工作。

四、论文发表

这些年来,我致力于教育教学工作的同时,不断的总结与反思,提炼出了自己独到的一些见解,并形成了一些关于教育教学的经验论文,其中比较突出的是:谈高考化学系统复习的《研考纲

扣教材

抓基础

促能力》文章在20XX年6月《现代中小学教育》发表;《培养学生非智力因素》20XX年5月发表在《乐山师范学院学报》。

鉴于各项工作的出色表现,我在

1997、1998、1999、2001、20XX年度年度考核为“优秀“,其余年均为“合格“。

丰富的教学经历和优异的教学业绩,勤奋踏实的继续教育学习,成就了我今天的成就。但我深知:“金无赤足,人无完人“,我将一如既往的勤奋与执着,在教育教学的工作中努力地锤炼自己,让自己成长为一名真正良师益友,为我所热爱的教育事业奋斗终身。

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