上市商业银行内部控制信息披露状况分析 本文关键词：商业银行，内部控制，信息披露，状况，上市
上市商业银行内部控制信息披露状况分析 本文简介：上市商业银行内部控制信息披露状况分析摘要：上市商业银行内部控制信息披露是验证其内部控制体系构建与运行有效性的常见方法。本文应用5级表衡量法，对2007―2013年中信银行的年度报告中各部分内部控制信息披露的进行分析，指出了中信银行内部控制信息披露存在披露内容、格式不规范和内部控制缺陷披露较少涉及的问
上市商业银行内部控制信息披露状况分析 本文内容：
上市商业银行内部控制信息披露状况分析
摘
要：上市商业银行内部控制信息披露是验证其内部控制体系构建与运行有效性的常见方法。本文应用5级表衡量法，对2007―2013年中信银行的年度报告中各部分内部控制信息披露的进行分析，指出了中信银行内部控制信息披露存在披露内容、格式不规范和内部控制缺陷披露较少涉及的问题，并针对这些问题提出了相应的改进措施。
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关键词：上市商业银行；中信银行；内部控制；信息披露
上市银行在维护国家金融安全与稳定、促进经济发展方面肩负重任，使得金融机构的风险管理成为广大投资者乃至社会大众关注的焦点，其内部控制更是人们关注的重点。上市商业银行作为高风险上市公司，其内部控制体系的完善程度以及执行情况与其发展状况紧密相关。因此，对上市商业银行内部控制信息披露的状况进行研究，具有重要的理论及现实意义。本文以中信银行为例，研究其内部控制信息披露的现状。
一、中信银行公司情况简介
中信银行（证券代码：601998）隶属于中国国际信托投资公司（中信公司），创立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一。2007年4月19日，中信银行在上海、香港同步上市。
中信银行为中国大陆第七大银行，是香港中资金融股的六行三保之一。目前在国内设有近900家分支机构，在香港、澳门、美国、新加坡设有30多家分支机构。从成立至今，中信银行在中国金融、银行领域创造了多个第一，在2012年英国《银行家》世界银行排名中，一级资本排名48位，总资产排名53位，经营效益及资产质量均有良好表现。2009年，中信银行通过收购中信国金，初步建立国内中型银行中独特的“三位一体”国际化经营平台。2011年，中信银行圆满完成A+H股配股再融资，为进一步发展奠定了坚实的基础。
二、中信银行内部控制信息披露状况分析
本文对中信银行上市以来的2007年―2013年年度报告进行了分析。由于年报中的内部控制信息的披露分布比较零散，因此本文对中信银行年报的内部控制信息披露采取了手工统计的方式。
中信银行的年报分为以下几个部分：公司基本情况简介、财务概要、董事长致辞、行长致辞、荣誉榜、管理层讨论与分析（含经济金融和监管环境、财务报表分析、业务综述、风险管理、前景展望、社会责任管理）、股份变动和主要股东持股情况、董事、监事、高级管理人员和员工情况、公司治理报告、董事会报告、监事会报告、重要事项、审计报告及财务报告、财务报表补充资料、备查文件、股东参考资料、组织架构图、境内外分支机构名录、释义。本文主要对内部环境、公司治理报告、董事会报告、监事会报告、内部控制自评、内部控制审核、审计意见等部分披露内部控制信息的情况进行了分析。
1.内部控制信息披露的详略程度释义
杨有红和汪薇（2008）按上市公司内部控制信息披露的详细程度分为：详细说明、一般陈述、简单披露三个层次，对披露的内部控制信息进行研究。本文对以上8个部分的内部控制信息披露状况，按照5级量表进行衡量。具体含义见表1。
表1
5级量表释义表
2.中信银行内部控制信息披露状况分析
经过对中信银行2007年―2011年的年度报告各个相关部分的分析，根据5级量表衡量，中信银行自上市以来的内部控制信息披露状况如表2所示。
表2
中信银行内部控制信息披露状况
注：针对此公司报表，在此“内部环境”仅包含人力资源和社会责任。
“审计意见”：“1”表示标准无保留意见，“0”表示其他类型审计意见。
由表2可见：自中信银行上市起，公司年报中内部控制信息的披露主要集中在“内部环境”、“风险管理”、“公司治理结构”、“内部控制自评”、“内部控制审核”等部分。披露的情况呈由简单到详细的趋势。
（1）从2007年的年报可以看出，本年度的年报的主要内容仍然是财务报表的披露，而在内部控制的内部环境方面仅对社会责任以捐款数额的方式进行了体现。对人力资源信息并未体现。而自2008年起，至2011年止，公司对内部控制信息的披露给予了充分的重视，体现在年报的编排上发生了重大变化，将内部环境中的人力资源、社会责任等部分单独列示开来。
（2）“风险管理”：2007年公司刚刚上市，仅对信用风险、市场风险、和流动性风险的管理措施进行了披露，对公司的内部控制体系从体系结构方面进行了简单的介绍。自2008年起，年报中以组织结构图的形式对风险管理架构作出了立体的描述，同时详细介绍了本公司的风险管理体系和风险管理技术，特别介绍了本行的零售评级系统和巴塞尔新资本协议高级内部评级法。新增了公司贷款风险管理、小企业贷款风险管理、零售信贷风险管理、信用卡风险管理、资金业务风险管理、贷款监测及贷后管理等内容并详细的披露了相应风险管理的措施。
（3）“公司治理结构”：格式相对固定，主要介绍了股东大会、董事会和监事会的主要职责和各专门委员会的构成及本年工作情况。特别地，在本部分中，中信银行详细披露了在报告期内该行针对内部控制采取的主要措施――完善内部控制环境、完善风险识别及监控手段、强化内部控制措施、健全信息交流与沟通机制、夯实内部控制和合规管理基础等。根据统计，历年的主要措施虽有部分雷同，但仍根据当年内部控制体系的实际情况有所不同。
（4）“股东大会简介”：自上市以来没有披露过相关的内部控制信息。
（5）“董事会报告”：2010年之前，年报中“董事会报告”内容以利润及股息分配为主，辅以股本及公众持股量、优先认股权等股东相关权益内容。对内部控制信息并无列示。2010年起，“董事会报告”中新增了董事会对内部控制的声明和内幕信息管理两项内容，尤其对内幕信息的风险控制从管理制度和管理流程方面进行了详细说明。自2012年起，年报中取消了“董事会报告”板块，相关内控信息在新增的“内部控制”板块中略有体现。
篇2：2020商业银行实习总结
20XX商业银行实习总结 本文关键词：商业银行，实习，XX
20XX商业银行实习总结 本文简介：20XX商业银行实习总结(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大唐秩序，减轻柜员的工作量，
20XX商业银行实习总结 本文内容：
20XX商业银行实习总结
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大唐秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询
主任告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。
实习收获与体会：
(一)尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。
(三)作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境!
篇3：资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响
资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响 本文关键词：信贷，国有商业银行，监管，充足率，资本
资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响 本文简介：资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响【摘要】随着《巴塞尔协议Ⅲ》的发布和《商业银行资本管理办法》的出台，我国逐步加大对银行资本充足率的监管力度。在此背景下，本文利用五大国有商业银行2008～2016年的年度数据，建立固定效应变截距模型，研究资本充足率监管对我国国有商业银行信贷规模的影响。实证结
资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响 本文内容：
资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响
【摘要】随着《巴塞尔协议Ⅲ》的发布和《商业银行资本管理办法》的出台，我国逐步加大对银行资本充足率的监管力度。在此背景下，本文利用五大国有商业银行2008～2016年的年度数据，建立固定效应变截距模型，研究资本充足率监管对我国国有商业银行信贷规模的影响。实证结果表明：资本监管对我国国有商业银行信贷规模有负面影响。
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【关键词】资本充足率监管
信贷规模
巴塞尔协议Ⅲ
一、引言
2008年金融危机给国际金融监管敲响了警钟，巴塞尔委员会在2010年紧急发布《巴塞尔协议Ⅲ》，提升了全球银行业资本充足率监管要求。我国银监会也及时跟进，在2012年公布《商业银行资本管理办法（试行）》，并于2013年开始实施，制订了更为严格的资本充足率核算方法，系统重要性银行与其他银行的资本充足率要求各提高至11.5%与10.5%，资本充足率监管力度加大。在这样的要求下，银行所受监管压力陡增。国内外研究都表明，银行资本监管是一把双刃剑。一方面它能防范金融风险，保障银行业稳健运行从而保障经济的平稳增长。另一方面，资本充足率的监管会从某种程度上限制银行信贷的扩张，对经济增长产生负面影响。当前，我国处于结构转型期，经济增速放缓，宏观经济面临日益增大的压力。2015年我国GDP增长率为6.9%，自1991年来首次跌至7%以下。在此背景下，结合我国的现实国情，研究资本充足率监管对银行信贷规模的影响有非常重要的现实意义。国有商业银行是我国银行体系的主体，对我国金融、经济的发展起着举足轻重的作用。因此，本文拟研究资本充足率监管对我国五大国有商业银行信贷规模的影响。
二、文献综述
关于资本充足率要求对银行信贷的影响，一直是国内外学者专家们纷纷探讨的主题。国外学者Barrios和Blanco（2003）选取了西班牙76家商业银行，通过对这些银1985～1991年的数据进行实证分析，结果显示这些银行没有因为资本监管约束而收缩信贷。Mark
Carlsona等（2013）研究了资本充足率对银行信贷行为的影响，通过MSA固定效应控制局部贷款需求和其他环境因素，基于2001至2011年的美国银行数据进行研究，结果发现资本充足率与贷款规模只在金融危机发生的短时间段内呈现显著相关，其他时间段都不显著。国内学者曾刚（2011）利用14家上市银行28个季度的面板数据，运用固定效应模型考察我国资本充足率水平与银行信贷之间的关系发现银行资本充足率对其贷款行为产生了显著的影响，但是这一影响存在一定的滞后期。卞志村（2013）根据九家上市银行2005～2011年度数据，运用面板数据的多元线性回归模型进行实证分析。实证研究结果表明，虽然商业银行的贷款与中长期贷款均与资本充足率水平显著负相关，但中长期贷款占总贷款比重与资本充足率水平正相关，间接可以得出监管压力与短期贷款总量负相关的结论。大多数文献都通过实证研究证明了资本充足率监管能有效影响银行信贷行为。但由于数据选取以及研究方法的差异，结论莫衷一是。在《巴塞尔协议Ⅲ》以及我国《商业银行资本管理办法》出台后，我国对资本监管力度加大的背景下，我国国有商业银行信贷规模受到了怎么样的影响？本文拟通过实证分析，运用五家国有商业银行的相关数据对这些问题进行探讨。
三、研究设计
（一）资本监管对国有商业银行信贷规模影响的研究假设
根据上文的信息不对称理论，银行面对资本监管时，通过增加自身资本的行为来提高资本充足率比较困难，所以银行会选择缩减信贷规模、改善资产风险结构来达到资本监管要求。根基货币政策效应理论，资本监管会削弱扩张性的货币政策，对信贷规模的扩张起到负面影响。因此，提出以下假设：研究假设1：资本充足率监管能够影响国有商业银行的信贷规模，资本充足率与国有商业银行信贷规模呈负相关关系。
（二）变量选取与数据来源
1.被解释变量。本文的实证研究目标是资本充足率监管对国有银行信贷规模的影响，因此银行信贷是实证模型的被解释变量，本文以国有银行的贷款总额为被解释变量。
2.解释变量。国内诸多学者均直接采用实际资本充足率来表示资本监管，因此本文以国有银行的资本充足率作为解释变量。
3.控制变量。资本充足率监管对国有商业银行信贷规模的影响是本文的研究核心。但国有商业银行信贷规模不仅受到外部监管制约，也会受到银行个性化因素的影响。为了控制这些影响、体现资本监管与信贷规模的真正关系，需要在模型中加入代表银行个性化影响因素的控制变量。不同资产规模的银行其可利用的资金肯定有很大差异，资产规模从供给层面来影响信贷规模。资产规模庞大的银行有充足的实力扩张信贷。因而需要引入资产规模这一控制变量，本文用国有银行的资产总额来表示。不良贷款率是?u价金融机构信贷资产安全状况的重要指标之一。不良贷款率高，可能无法收回的贷款占总贷款的比例越大；不良贷款率低，说明金融机构不能收回贷款占总贷款的比例越小。一旦不良贷款率偏高，银行就会意识到可能面临的风险，从而可能会采取慎贷、惜贷的行为，影响到银行的信贷规模。因此本文引入不良贷款率作为控制变量之一。净息差是净利息收入的收益率，即净利息收入与平均生息资产规模的比值。净息差越高反映银行运用生息资产的效率越高、获取收益能力也越高。因而净息差较高的银行往往会扩大信贷规模从而获取更大的收益。因此本文引入净息差这一控制变量。2008年金融危机后，各国均采取行动进行金融监管改革，加强银行业资本充足率监管力度。我国也进一步加强了资本监管力度。于是本文以2008年这一关键时点作为起点，以2008～2016年5家国有商业银行的数据作为样本数据。
四、实证分析
（一）豪斯曼检验
本文主要考察的是资本充足率监管对国有银行信贷规模的影响，不需要进行不同银行之间的比较，故建立变截距模型，但变截距模型又分为固定效应模型和随机效应模型，用豪斯曼检验来判断应该建立何种模型，豪斯曼统计值是11.774021，相伴概率是0.0191，在5%的显著水平下拒绝原假设，适合建立固定效应模型，结合前文，本文应该建立固定效应变截距模型。
（二）模型估计与分析
使用Eviews7.2软件对模型进行OLS估计，从回归结果来看，=0.995080，表明模型有很高的拟合优度，说明国有商业银行的信贷规模的变化可以用资本充足率、资产总额、不良贷款率、净息差的变化来解释。F-statistic=910.0753，整个模型的P值为0.000000，小于5%，说明资本充足率、资产总额、不良贷款率、净息差对国有商业银行的信贷规模的共同影响是显著的。
资本充足率的系数为负，信贷规模与资本充足率负相关，这与前面的假设1相符也符合理论预期，表明国有商业银行在资本充足率监管压力之下，为了提高资本充足率，会缩减信贷规模来达到监管要求。但是，资本充足率的系数是-0.000246，且p值是0.9802，不能在10%水平下通过检验，说明国有商业银行的资本充足率对信贷规模的影响不够显著，即商业银行在资本充足率监管之下，对信贷规模的调整较少。这可能与当前国有商业银行的资本充足率都已达标并且远超资本监管要求有关。在控制变量中，资产总额的系数为正，且在1%的显著水平下通过检验。说明资产总额对我国国有商业银行有显著的正向影响，即国有商业银行资产规模越大，其信贷规模越大。这可能是因为资产规模越大的银行具有更充足的实力拓展信贷市场。不良贷款率的系数为负，且在5%的显著水平下通过检验。说明不良贷款率对我国国有商业银行影响具有负向影响，并且较为显著。净息差的P值为0.8457，不能在10%的水平下通过检验，表明净息差对国有商业银行的影响不够显著。
五、结论与建议
资本监管对我国国有商业银行信贷规模有负面影响，但是这个影响在统计上不显著。说明，资本监管对目前对我国国有商业银行信贷规模的影响不大。这可能与我国国有商业银行剥离不良资产、逐步改善资本充足率，已全部达标并且大幅度超过监管要求有关。从国有商业银行层面来看，虽然资本监管对信贷规模的影响不够显著，国有商业银行仍然要注意资本监管对信贷规模的不良影响，重视对资本的主动管理，不断探索新的业务模式和盈利模式，不能?^分依赖信贷业务。
参考文献
刘晓锋，贾志丽，朱大鹏.资本监管对中国商业银行信贷行为的影响分析[J].金融经济学研究，2016.
卞志村，沙丽.资本监管对商业银行贷款行为的影响[J].金融评论，2013.
余克波.资本充足率监管对我国商业银行信贷扩张的影响研究[D].新疆财经大学，2012.
作者简介：谭姊烨（1993-），女，汉族，江苏无锡人，就读于苏州大学，研究方向：货币银行。