20XX保健品销售工作计划 本文关键词:工作计划,保健品,销售,XX
20XX保健品销售工作计划 本文简介:20XX保健品销售工作计划[1]特征码bYliykdivKHIBITrLCiGxx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按
20XX保健品销售工作计划 本文内容:
20XX保健品销售工作计划[1]
特征码bYliykdivKHIBITrLCiG
xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?
一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热
热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。『该文章由.diyifanWEN.COM(第一范┆文网)整理,版权归原作者、原出处所有。』
五、团队管理。在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20XX年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
篇2:2020初中班主任工作计划【三篇】
20XX初中班主任工作计划【三篇】 本文关键词:工作计划,班主任,三篇,初中,XX
20XX初中班主任工作计划【三篇】 本文简介:20XX初中班主任工作计划【三篇】特征码CjqcITThGCKjqdagDLCQ【篇一】七年级班主任工作计划一、指导思想将遵照学校工作要求,紧紧围绕学校“抓常规教育,抓大课间活动,深化课堂教学”的工作重心,加强德育建设,,狠抓班风、学风建设,为学生的学习和生活创造一个良好的班级氛围。同时,根据初一学
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20XX初中班主任工作计划【三篇】
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【篇一】七年级班主任工作计划
一、指导思想
将遵照学校工作要求,紧紧围绕学校“抓常规教育,抓大课间活动,深化课堂教学”的工作重心,加强德育建设,,狠抓班风、学风建设,为学生的学习和生活创造一个良好的班级氛围。同时,根据初一学生的心理和生理特点进行适当的心理辅导,以促进学生的健康成长。
二、目标任务
1、培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。努力创建三好班集体。
2、加强学风建设,通过课外小组和开展其他活动,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,深化课堂教学,提高学习效率,力争期末统考各科成绩再上一个新台阶。
3继续以四项常规教育为抓手,注重学生良好行为习惯的养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好学生。
4、抓好课间操和大课间活动。
5、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
三、班级情况分析
从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的——班风积极健康向上,学生思维活跃,一部分班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数一些自控力较差的学生。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步,顺利完成初一年各科学习任务。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个守纪、进取、勤奋的先进班集体。
四、具体措施
(一)加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。
1、借助“行为规范教育活动月”之际,尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、课间操等各方面进行要求,加速学生集体观念,增强学生班级凝聚力。
2、加快培养班干部。新学期以学生竞选、民主投票的形式选拔班干部,增加透明度和学生的自主权,让有一定管理能力且具有奉献精神的同学担任班干部,明确职责、分工到人,让他们起到表率作用。定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对本班情况的汇报和建议,及时调整,确定下周行动方案。
3强化班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,小组目标、制定班级公约,作为每个学生言行的准则,共同遵守。坚持量化考核并注重及时总结。
4、发扬主人翁精神,设立值周班长和值日班长制度,让每一位同学都有机会参与班级管理。定期在同学中进行调查或开讨论会,听取同学们对班级管理的意见,并采取相应的措施。
(二)加强学风建设,营造良好的学习氛围。
1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。
2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。
3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。
4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。
5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一结对子。开展“日日清”活动。
6、双差生转变
(1)多谈话、多教育
平时多观察这些学生,在发现有不良苗头时,进行多番教育。在谈话教育时,做到以情动人,以理服人,从而使之转变。
(2)多检查、多督促、多跟进
在学习上、纪律上、思想品德上、行为习惯上严格要求这些学生,并时时检查他们是否按要求做,并加以督促,同时多和家长联系,跟进情况。
(三)加强常规管理,培养学生健全的人格。
1、进一步贯彻落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育,把学生被动文明逐步转为主动文明。
2、继续加强对学生的行为养成教育,培养学生的自我管
理能力,采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制,鼓励学生争做文明人、争创文明班。
3、加大力度围绕诚信意识、遵守公共秩序、爱护绿化、文明礼貌等道德行为开展系列教育活动,使学生在实践中自主自动地养成良好的道德习惯。
4、充分利用校内思想教育阵地,上好思想品德课与晨会课、班会等,对学生教育,给学生提供实践的机会。
5、首先从小事做起,让学生从小事中认识自我,评价自我。开学初要求每人制定学习计划,并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持,只要坚持就是胜利,并在期中、期末进行总结。
(四)继续加强法制教育,综合整治管理
1、加大安全、法制教育。加强宣传教育,培养学生法制意识,增强自我保护意识。
2、加强网络道德教育,自觉抵制外来诱惑,培养学生的自我保护能力。
3、积极主动地加强学校周边环境建设,教育学生做到“三不”,即:不买小摊贩的物品、不吃不洁食品、不上网吧。
4、进一步加强学生的心理健康教育培养学生具有健全的人格。一是要多渠道地了解和掌握学生的心理问题信息,及时帮助学生解决心理障碍。二要经常性通过版报、讲座、咨询、问卷调查等形式进行心理健康教育。三要结合“后进生”的帮教转化工作,把心理健康教育与“后进生”转化工作有机结合,提高转化率。
5、续开展好“学雷锋、献爱心”活动,帮助贫困学生,升华爱心教育。
(五)与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。
做好家访工作,密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。
总之,班主任工作要从理想思想教育入手,以提高学习能力为核心,纪律管理为手段,全方位调动积极性。
【篇二】八年级班主任工作计划
新学期已经开始,学校的各项教学工作已陆续进入正常运行。本学期我任然担任初二(3)班的班主任。为了本学期能顺利开展各项工作,为了能让我们的学生们正在从懵懂无知的少年时代迈向青春的门槛,走向成熟的人生,更为了帮助他们走好青春第一步,根据学生的实际情况,这学期我的主要工作是围绕构建和谐班级、端正班风、学风,全面提升我班各科成绩为重点展开,特制订了如下班级工作计划:
一、班级基本情况
本班原有44人,本学期转出一人,现有男生24人,女生19人,共有43人。
在过去的一年中,我班同学已经基本适应了初中的学习生活,日常行为规范也日渐走向正轨。大多数同学都养成了良好的学习、卫生和生活习惯。班风正,学风好。在上一个学年中连续两学期被评为校级“文明班级”,在校常规、板报、卫生等方面均的检查评比中均获得年级第一的好成绩。在上学期期末考试中,我班的语文和英语处于年级领先地位,数学稍显薄弱,但和别班差距不大,特别是我们处在年级前面的学生人数较为领先。但由于学习基础、家庭情况以及个人因素等各种原因,学生的成绩存在着明显的差异,并有继续扩展的趋势。个别学生已经产生严重的厌学情绪,并在平时的学习中有所表现,如不按时交作业、作业质量数量不过关等,更有甚者,周末沉迷网吧的电脑游戏,极大地损坏了身心健康。
二、本学期的奋斗目标
1、努力提高文化成绩,争取各科均分稳定在年级前三名,其中语文、英语力争第一;同时保持优秀率的优势,控制低分率;要有意识的加强学生对生物和地理学科学校的重视程度,以确保每一位同学下半学期小中考的顺利过关的;配合物理教师做好物理学科的教学工作,以保障新学学科的顺利进行。
2、进一步提高行为规范的执行标准,使每个学生都能做到最好,最大限度的发展和发挥自己,争取每一位同学都能和“流动红旗”合一次影。
3、鼓励艺术发展,努力锻炼身体,加强体育锻炼,提升审美情趣,提高综合素养,将班级的活动和班集体的建设融为一体,让活动成为学生的舞台。
4、进行爱国主义、集体主义和理想教育,培养学生的责任心、爱心和创造意识,是附中的精神真正落到实处。
为达到以上目标,我们将采取以下措施:
三、工作措施
以上为本学期的班级工作计划,未尽事宜将在实际工作中安排穿插;同时,计划将可能围绕学校德育工作的重点和时间作些适当的调整。
㈠、德育工作
利用班会、外出学习、大型集会等时间,重点加强学生思想品德素质,养成良好的行为习惯;特别是学习习惯的养成。
主要工作重点:
1、班主任本人及时了解学生学习、生活情况,主动与任课老师交流沟通,经常与同学谈心,关注他们的思想动态,加强学生的思想稳定工作,同时关心和加强上江学生周末学习、生活、安全等的管理工作。
2、加强班干部队伍的建设。开学初重选班委会,重新调整组建班委,今年新增6个杂物长,建立以班长为龙头的有力团体,带领全班同学在纪律、行为规范、卫生等各方面取得更多进步,从而切实培养责任心更强、工作能力更强的班干,使其真正成为班级的核心、学习和纪律的带头人。
3、结合学校德育工作安排,利用班队主题活动,适时对学生进行思想教育和理想教育。如可以开展以“教师节”“中秋节”等等为背景的有意活动,以促进师生间相互了解的活动,或以国庆节、元旦等节日开展爱国主义教育,培养学生的爱国情操,还可以采用观看录像、辩论、文艺表演、征文、演讲等不同形式,为青春期的学习生活做好充分的精神准备,帮助学生提高明辨是非的能力,树立远大的理想,确定人生奋斗目标,做一个热爱祖国、关心他人、有着强烈的社会责任感的新一代接班人。
4、利用自己在心里培训进修班上学到的相关的知识为指导加强对学生心理疏导,促进学生身心健康发展,对特殊的学生建立心理健康档案,。
5、初二学生正处于青春发育期的关键时期,要严格他们的规范仪表,严禁长发、分头发、染发现象。
6、加强教室的内务整理,卫生、摆设要符合要求,争取在本学期再次获得“文明班级”的荣誉称号,并能够顺利通过区里优秀班集体的验收。
㈡、学习指导
1、加强与科任老师的交流,并及时将从科任教师处了解的情况间接的向学生反馈,进行严把作业数量、质量关,其中要充分发挥科代表的作用,及时而准确的将作业的收缴情况做好统计,建立各科目作业检查登记簿。
落实好班级学生的培优补差工作,加强尖子生培养:严格要求,张驰有度,特别2、注重成绩突出的学生周末加强学习辅导;鼓励学有余力的同学要求有超前意识,但要量力而行;配合科任教师做好尖子生的学习、生活跟踪工作;对于后进生,首先做好他们的思想教育工作,同时发动班级学生的作用,特别是尖子生的作用,以学生帮助学生学习,加强后进生的学习指导,以学生互助互帮为主,班主任、科任老师指导为辅,过问学生心理和学习问题,进行有效的指导工作。
【篇三】九年级班主任工作计划
炎炎夏日已过,又是一年拼搏时。本学期,我将担任九年级班主任工作,倍感荣幸的同时也觉得压力如山。为了按时、有效完成工作,特制定以下工作计划。
一、指导思想
本学期我们班将继续贯彻学校提出的“成材先成人”德育首位思想,细化“崇德博学,健美笃行”的校训,穿插“百善孝为先“的价值观教育;坚持”人人有事做,事事有人干“的管理理念,坚守以人为本、全面发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,争取班级在各方面都名列前茅。
二、现状分析
本班共有15名学生。通过一年的接触和交流,我认为本班学生总体情况较好,不论是学风、班风,还是纪律等方面都比较理想。大部分学生是本着学习知识的思想来学校的,有较强的学习欲望,行为习惯较好,上进心强。但班级气氛沉闷,不够活跃,尤其是课堂气氛;其次是男生的学习态度不够踏实,没有把更多精力放在学习上,女生的基础教薄弱;还有个别学生的纪律性较差,如课堂上爱起哄。这些都是本学期要解决的重点。
三、工作目标
(一)加强行为习惯的教育,养成有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好习惯。
(二)每个学生找到适合自己的目标,并且能分阶段、分类别地实现。
(三)做好培优补差工作,保证各门功课及格率达80%的同时,加强对尖子生的培养,争取到期末优生人数达到6人。
(四)坚持中考体育项目的训练,在共同进步的同时,配合体育教师及时发现和培养有特长的学生,争取期末体育测试95%的学生达标。
(五)注重心理辅导,认真观察、留心细节,做好家校联系工作,确保本学期每个学生安全、健康、全面地发展。
(六)引导学生在学好学期文化课的同时,关注经典文化的积淀,完善上学期的《三字经》背诵,每个人做三次或三次以上的家务,增强与家人的感情,体现青少年的孝心。
(七)班内所有事务坚持公开、公平原则,教室的每个角落都有专人负责,人人都有参与各项活动的机会,班会仍由学生轮流组织。
四、工作措施
(一)利用开学初的班会,明确分工,细化任务,体现“人人有事做,事事有人干”。
(二)所有活动以个人成绩展现,以小组总成绩为评优依据,继续以“光荣榜”为鼓励平台,加强班级凝聚力和竞争力。
(三)班主任抽时间多听课,及时了解学情和心理变化,做好协调工作。
(四)协调各科任教师分层指导,在及格率上做文章,重点培养前八名学生,对于后进生,确保每天的作业保质保量完成,并开展一帮一对策。
(五)针对本班学生不善于提问的现象,特设立“问题箱”,以便各科教师进一步掌握学情。
(六)建立班级微信群,做好家校联系工作,定期召开家长会。一个学生就是一个世界,希望在以上计划的落实后能给学生开辟出一片绚丽的天空,也能让自己的班主任羽翼更加丰盈。
篇3:2020人力资源部工作计划书
20XX人力资源部工作计划书 本文关键词:计划书,人力资源部,工作,XX
20XX人力资源部工作计划书 本文简介:20XX人力资源部工作计划书特征码FzBwDcWZtWLovHLSxVlF目录一、人力资源部20XX年总目标二、人力资源总配置三、招聘工作四、培训工作五、薪酬和绩效管理六、员工关系七、行政后勤八、安全管理九、后序一、人力资源部20XX年度总体目标:1.人员数量控制在450~500人左右2.工资比例占
20XX人力资源部工作计划书 本文内容:
20XX人力资源部工作计划书
特征码FzBwDcWZtWLovHLSxVlF
目
录
一、
人力资源部20XX年总目标
二、
人力资源总配置
三、
招聘工作
四、
培训工作
五、
薪酬和绩效管理
六、
员工关系
七、
行政后勤
八、
安全管理
九、
后序
一、人力资源部20XX年度总体目标:
1.
人员数量控制在450~500人左右
2.
工资比例占销售收入的8%以下
3.
重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)
为确保以上总目标顺利达成,20XX年计划采取以下措施进行落实:
1.
公司所有岗位实施定岗定编,人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;
2.
人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估,严格落实绩效考核工资的有效性,针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员,采取淘汰、调岗等方式进行处理;
3.
不断寻求与外部机构的合作,为公司寻找高技能、高水平的人员,以提升团队的综合实力;
4.
通过人员素质的不断优化、人员数量的控制,同时辅助各岗位工作表现考核,控制各部门工资的增长,针对加薪诉求严格执行考核流程,不合格者不予加薪;
5.
人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置
1.20XX年公司总体组织架构规划,见下图:
1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。
1.2预计公司20XX年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部计划在20XX年重点展开两方面工作:
1.2.1与各部门紧密合作,清除冗余人员,补充完善相应的部门职能和岗位职责;
1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。
三、招聘工作
1.
20XX年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行,重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。
2.
超出定岗定编计划外的招聘需求,必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。
3.
20XX年计划将浙江人才网更改为智联招聘,因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。(我司与浙江人才网的合作至20XX年3月份止)
4.
除网络招聘外,对于基层操作人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘,将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘,以提高招聘成功率。
5.
20XX年将有计划地与外部猎头公司合作,或通过人际关系网络,寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才,以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平,推动公司竞争力的提升。
6.
20XX年年度招聘费用预算见下表:
7.各部门定岗定编见下表:
招聘费用预算:
全年招聘费用合计:约110000元左右。
四、培训工作
培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一,怎样通过加强培训力度,并把培训工作有效地落到实处,从而提高员工的综合能力水平,提高员工的信心,稳定队伍,这将是我们20XX年重点考虑的问题,计划在全年的培训工作中,将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式,落实到每一项工作中,力争培训效果:
1.员工培训
1.1新员工培训:根据招聘情况原则上每月1期,课程内容安排在过去原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走,一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训,二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导,绑定对口负责人员。
1.2针对在试用期内的员工,人力资源部将定期提交表格给所在部门,由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估,不合格者进行淘汰,合格者深化培养,从而控制新进人员的整体素质。
2.管理人员培训:中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,20XX年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程,对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外,将结合外部市场选择相应的管理课程,选派相应的管理人员参加外部培训。
3.业务类人员培训:业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点,根据目前业务类人员的现状,计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训:一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训,以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程,将有培养潜力的业务类人员送外培训,或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。
4.20XX年年度培训计划见下表
5.20XX年年度培训费用预算见下表
6.过去在公司内举行的各种培训,公司为调动员工参加的积极性,为所有参加人员提供就餐,长时间如此运作下来,造成了现在员工对待培训的不良心态,认为培训时公司提供就餐是必须的,如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计划在20XX年将此种局面打破,不再给参训人员提供就餐,充分给员工灌输一种思想:培训是一种永久的福利。
五、薪酬和绩效工作
1.
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析,公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因,因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开,只适合小范围逐步实施。
2.
薪酬绩效管理体系改革总目标:以激励员工、留住人才为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。
3.
以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革,方式为:选择科室或工段,对职位进行评估,确定职位工资,确定技能工资,根据职位特点制订绩效考核标准,确定绩效工资,结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估,确定最终薪酬结构和绩效工资。
4.
20XX年计划完成30%~50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。
5.
20XX年度工资预算见下表:目标:工资总额占总销售额的8%以下
六、员工关系管理
为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,稳定关键岗位人员的流动率。20XX年员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作:
1.
强化人力资源部与员工面谈的力度:在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入,没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2.
利用重大节假日召开员工恳谈会,从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。恳谈会以休闲、轻松的形式进行,由公司购置一些休闲食品,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式。
3.
策划并举办适当的业余文体活动,丰富员工的业余生活,过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视,员工的生活比较单调,因此为了提升员工对公司的认可和归宿感,完全有必要举行多样化的文体活动,以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力,提高员工的稳定性。20XX年计划主要以体育活动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求,以达到稳定队伍的目的。
4.
本部门自身建设:
4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源,自身的正规化建设十分重要。因此,人力资源部在20XX年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
4.2人力资源部20XX年度自身建设目标为:完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。针对过去人力资源部人员结构不合理的现象,20XX年将重点整改:保安队伍年轻化、内部分工具体化。
4.3人力资源部在安排各部门培训的同时,着力对部门内人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。20XX年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、录用和辞退人员)等,考虑和劳务公司建立长期合作关系,将部分员工劳动合同关系转至劳务公司,公司再与劳务公司签订用工合同,此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方案,每月费用为60元/人)
6.20XX年在劳动合同续签工作上,将调整劳动合同签订时间统一固定的方式,将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限,对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款:如达到退休年龄,除公司需要继续返聘外,必须无条件接受办理正常退休手续。
七、行政后勤管理
1.
20XX年行政后勤管理总方针:厉行节约、开源节流
2.
在明年的行政后勤管理工作中,人力资源部将与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,严格审批每一项行政、办公费用的支出,确保其合理性,同时又能满足各部门正常工作需求。
3.
办公室管理:
A.
通过威盾网络安防监控系统,控制办公室人员对电脑的合理使用,减少员工上班时间从事非工作行为。
B.
规范办公室纪律,与各部门负责协同实施办公室纪律管理,减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力资源部,在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况,虽然20XX年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查,但也仅仅是收到了短期的效果,并没有形成良好的风气,20XX年如与劳务公司合作成功,则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司,同时如果安装智能门禁系统,将之与考勤系统串联起来,人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。
4.
20XX年办公费用预算,20XX年实际发生办公费用约55万元,因为没有详细的费用统计资料,因此不能确定准确的费用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等),20XX年办公费用预计在20XX年基础上下降30%,即:55万-16.5万=38.5万元。20XX年需要达到递减办公成本控制的目标,人力资源部计划从以下方面着手控制:
A.
规范办公用品采购流程:目前公司办公用品采购无规范的流程,谁都可以随意直接向供应商叫货,价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。20XX年人力资源部将统一办公用品的采购归口,限制各部门随意采购的现象发生,针对各类采购物品进行价格比对,寻求性价比的物品。
B.
规范各部门领料流程:目前公司各部门在领用办公用品及不规范,各部门用量没有计划,没有审批,员工直接到人力资源部领用,有部分需要用的物品没有库存需要临时采购,导致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。20XX年将办公用品领料流程进行规范,对于常规用品,规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责人,避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购,严格把关申请审批手续,控制随意采购。
C.
20XX年劳保用品发生费用约30000元左右,20XX年继续将费用控制在此范围之内,同时为员工配置两次工作服装,以提升公司形象,便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查,确保物尽其用。(此项检查工作将列入20XX年安全生产标准化工作内容之一)
5.
车队管理:20XX年规范公务用车管理流程,严格控制用车申请及审批手续,把关每月用车费用统计核算工作,使公务用车更加合理化、规范化。
6.
食堂:目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况,20XX年将加强对饭堂各方面的监督管理工作,不定期对卫生状况进行检查,不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜,如出现异常情况时,将与饭堂的费用结算挂钩;20XX年起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报,不得私自安排,否则不予结算相关费用。20XX年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为55000元,20XX年计划在此基础上减少30%。
7.
宿舍:目前员工宿舍整体无太大异常,除个别人员未经批准私自动用宿舍外,绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。20XX年计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理,住宿人员统一刷卡进出,杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工,除进行经济处罚外,取消其住宿资格。综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素,后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量,从而降低风险和管理成本。
八、安全管理
1.
安全生产总目标:八级以上伤残事故为0。
A.20XX年累计发生工伤事故33起,相比20XX年39起减少了6起。基本上无太大改善,其中洪梅良工亡为重大事件,其余为轻微工伤。20XX年将继续对安全生产工作紧抓不放,除有计划地安排安全生产意识培训外,将增加安全意识考核工作,对于考核不合格的员工进行重点思想教育,或者采取调岗、待岗、劝离等措施,从而减少安全事故发生机率。
B.20XX年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实,定期进行检查维护。从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。
C.20XX年将安全生产标准化工作落到实处,按照杭州市相关规定执行各项安全标准化工作,力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。
D.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况,20XX年将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查,不符合要求者责令整改,屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。
E.20XX年12月有针对性地对部分员工进行体检,体检结果不合格者,视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发生。
2.
安保工作:20XX年安保工作没有执行到位,人员、物品进出控制不严,保安人员年龄偏大。20XX年将调整保安人员,达到退休年龄者办理正常退休,招聘年纪较轻的人员进行替换,同时提高保安人员对门禁的控制要求,每月对保安的绩效考核落实到位。经过了解,如果将安保工作统一外包给保安公司,虽然能够将管理落实到位,但在工资成本上高于公司现在的一倍以上,因此暂不考虑将安保工作外包。
A.
充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控,以确保各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有一些盲区,20XX年将增设监控点,确保将厂区全方位都能监控到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复)
B.
拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统,所有人员均刷卡进出,以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。(已咨询方案)
九、后序
继往开来,公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距,在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面,努力改进不足之处,从专业人力资源管理的角度出发,力求将人力资源部打造成专业,系统,规范,高效的部门。
以人为本,人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略,规范化人力资源管理的分工,力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展,为公司提供优质的人力资源管理服务。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。