20XX事业单位年终工作总结 本文关键词:工作总结,年终,事业单位,XX
20XX事业单位年终工作总结 本文简介:20XX事业单位年终工作总结特征码APzACNGgqbTiuRGiHDFv20XX年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把
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20XX事业单位年终工作总结
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20XX年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习十七大精神和十七届三中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一年来,在局党委政府的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。
1年来,我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成局党委、本单位需写的文字材料,完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、抓学习、强自身。
针对自已的工作特点,主要学习党的各种全会精神,中央1号文件,政策法规的学习,参加专家辅导专题学习。自觉深入学习实践科学发展观;通过认真学习,深入实践,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对社会全方位发展都具有重要意义。通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。
二、强化职能,做好本职工作。
我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够,特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。
篇2:2020五年级音乐教师半年工作总结范本
20XX五年级音乐教师半年工作总结范本 本文关键词:工作总结,五年级,半年,教师,音乐
20XX五年级音乐教师半年工作总结范本 本文简介:20XX五年级音乐教师半年工作总结范本[1]特征码uAaFDlhMjYpzySsDwcgm【五年级音乐教师半年工作总结一】回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足。这一学期我担任的是一--五年级的音乐教学,现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。音乐是一
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20XX五年级音乐教师半年工作总结范本[1]
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【五年级音乐教师半年工作总结一】
回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足。这一学期我担任的是一--五年级的音乐教学,现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
音乐是一种情感艺术,音乐的魅力在于你给人们一个驰骋想象的空间
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一首好的音乐作品或是蕴涵着一个美好的寓意,或是抒发一种温馨的心曲,或是衬托出一个美丽的梦幻,或是展现一片灼热的情怀
.
这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力,会在心灵留下美的烙印
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音乐课上我为了更好的完成教学任务、达到教学目的,培养学生懂得理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过艺术形象,培养学生的美好情操,使他们身心得到健康的发展。
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,我认真根据《新课程标准》和学生实际情况备教案。《新课程标准》极力倡导学校的教育教学活动应当“以生为本”,把“关注学生的个体发展”作为根本的教育目标,“把学习还给学生”。音乐课的内容是丰富多彩的,在课堂中我开设了“小舞台”“教你一招”等小栏目,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。
低年级的孩子无论在生理还是心理上都不同程度的带有幼儿的特征,音乐的兴趣应侧重激发和培养。同时我还注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。教师必须善于走进学生的情感世界,把自己当作学生的朋友,与学生平等相处,感受他们的喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠得再近一些。让音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
在课堂活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。但是,有时候学生音乐课上总是乱糟糟的,课后我进行了反思,肯定是我的评价语言没有用在点子上,过于频繁反而失去了他的威力,我担任7
个班的音乐教学,每个班的情况都不一样,没有“备”好学生。希望在今后的教学中自己能有所改进。
我经常利用休息时间去收集各种音乐文化资料,多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注意自身的学习。积极参加组里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志。
总之,我善于走进学生教育的情感世界,把自己当作他们的朋友,与他们平等相处,感受他们的喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠得再近一些吧!
【五年级音乐教师半年工作总结二】
又一个学期结束了,这一个学期,较忙碌,较充实,其中有着失败的心酸,也有成功的喜悦。细细品味,感觉自己成长了很多,收获了很多宝贵的教育教学经验。同时也对自己走过的弯路进行反思和。
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生,尊重他们的人格,给学生独立的空间,对学生进行各方面的引导和教育。本学期,我担任三年级、五年级、六年级的音乐课教学工作。十几个班,众多的学生,使我一下子无法掌握每个学生的情况,但我深知学生是课堂的主体,不了解学生就无法完成教学任务。于是,我经常和同年级老师交流,上课时多留心,现在我不仅掌握了哪个班旋律感好,哪个班节奏感好,哪个班的表现欲强,就连班里每个学生的情况我也能基本了解。这样我才能作到备课时既备教材又备学生。
我教的年级跨度比较大,所以格外注重学生学习习惯、的培养和积极性的调动,突出音乐课以审美教育为核心的特点,注重培养学生对音乐的兴趣,以学生为主体,让他们在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、探究,感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定知识基础上创造音乐。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我多用鼓励的方式,尽量避免说教,努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。使音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都喜欢音乐。
作为老师,上课是最重要的,上学期公开课就反映出很多问题,比如,课堂的组织,音乐理论知识的传授等方面,还需要进一步的提高。因此,我多向有经验的教师请教,多跟网上的优质课学习,多在课堂上进行实践,多在课后进行反思。
我负责的校合唱队可谓是本年度的一个工作亮点,今年国庆六十年编排的合唱《祖国,祖国我们是你的花朵》获得了新乡市中小学生文艺汇演的一等奖,我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第十七届校园艺术节活动的优秀组织工作者。
我对工作充满热情,勤勤恳恳、脚踏实地是我对自己的要求,我相信勤能补拙,在领导和同事、家人的信任和关心、帮助下,我会更上一层楼,不断的进步。这是成长的一学期,因为在这一年当中我付出了、收获了,我很快乐,我会用心去面对将来,用我的全部热情来浇灌我深爱着的教育事业。
【五年级音乐教师半年工作总结三】
又一学期即将结束,在这段边工作边学习的日子里,我凡事都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,而惟以为真的态度做踏实的功夫。因此,在这里,我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。
首先,作为一名教师,我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育,注意培养自己良好的师德,关心和爱护每一位学生,做他们学习和生活中的良师益友,时时处处为人师表;在思想政治上,自己虽不是一名党员,但时刻能以比党员更高的标准来严格要求自己,作为学校大家庭中的一员,我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。曾有老师戏称我为“管家婆”、“女管家”,不管这称呼里面是带有褒奖还是别的什么,我都付诸一笑。因为我觉得这是我们每个“家庭”成员应尽的义务;对于学校的荣誉,我也能积极维护,凡是有利于学校发展的事情,我都会大张旗鼓地进行宣传,然后尽心尽职地做好各项工作。
其次,在教学上,学校领导根据我的个人特长,让我教双语班的音乐。说实在话,做专职音乐教师,这是我任教十五年来第一次,没有多少经验,但我能注意多向同事请教,平时自己也注重多看成功课例,多听示范课,所以在这学期举行的省实验小学音乐教师评优课中,我觉得还是取得了令自己满意的成绩,不过比起湖塘片的老师,还是存在着一定的差异,今后还有待于进一步的学习、提高。
在平时的教学中,我能尽量根据学生年龄特点和双语特色精心设计教案。为了使自己的英语课堂用语更加娴熟,我在上学期报名参加了英语大专班的学习,虽然对于大学英语我感觉很陌生,学得也很艰难,但我坚信自己的刻苦、努力一定会换来优异的成绩。在学习过程中遇到问题,我能向比我年龄小的同事请教,他们也总能毫不保留地帮助我。由于我的不耻下问、勤奋好学,一时间竟能激起英语组老师共同学习的热情,我的内心也感到无比高兴。
对于英语组的活动,我也能积极参与。每一次的英语歌曲比赛和英语节的节目,我都能认真排练,从背景、道具和服装的设计到制作,我也会主动请其他老师帮忙,然后自己把好关,所以在演出质量上应该比以前有所提高,特别是学校合唱队的训练,自己也是边教学边摸索,认真训练,应该说现在的演唱水平有了一定的提高。
第三,在少先队工作上,我能尽我所能做好德育办的助手工作。对于工作中必须考虑的细节问题,我也能积极发表自己的观点和提出合理的建议。对于学校领导下达的任务,我都会认真去完成。
在工作中,我总喜欢默默无闻地表现。在抓学生常规方面,我是高标准,严要求,自上学期对学生抓常规教育以来,我经常利用升旗仪式、联合早会以及行为规范的知识培训等机会对全体学生进行教育;对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼仪规范我就利用课堂上的一些时间来教给他们。
上学期举行的学生常规管理成果展示活动,通过一部分老师的鼎力支持,最后活动取得了圆满成功。应该说,在全体老师的大力支持和共同努力下,我们学校大部分学生的常规比以前有了明显进步,校容校貌也有所改观。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久保持,“冷热病”重,这就需要我们老师给他们做正确的引导,特别是班主任老师,因为班主任这一职责的德育功能和工作效应是旁人替代不了的,许多细致入微的事情要靠大家去做。
平时,我随手捡起地上的纸屑,随手关掉无人灯,随手关上忘关的门窗┄┄目的只是想能引起大家的共鸣,从而达到一定的教育效果。虽然有时收效甚微,但我绝不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活,同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,老师们可以帮我提出,我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的,需要大家的关心和爱护。
当然,一学年来,我所做的都是些平凡小事,虽然没出什么成绩,但镇里、学校里的六、七次献花献辞和DV制作大赛以及学校里学生的各项比赛活动中也融入了自己的不少汗水。但由于学校里的杂务性事情太多,自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和。其他老师都说我忙,但我总觉得忙得没有成绩,但有时回过头来想一想,有些事情还是需要有人去忙,也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些,但我并不后悔,也绝不会停止不前。对于今后的路,我会谨慎地走好每一步,用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!
篇3:2020业务部门年度工作总结
20XX业务部门年度工作总结 本文关键词:业务部门,年度工作总结,XX
20XX业务部门年度工作总结 本文简介:20XX业务部门年度工作总结[1]特征码dxCKeNvoAITxTmnvGMGT业务二处在中心领导的领导下,在各业务处和职能部门的配合下,与时俱进、开拓创新,锐意进取,各项工作有了长足的发展,取得了显著的成绩。下面,我处就以“硕果累累”、“知难而上”、“学以致用”、“精益求精”四个主题,对过去一年所
20XX业务部门年度工作总结 本文内容:
20XX业务部门年度工作总结[1]
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业务二处在中心领导的领导下,在各业务处和职能部门的配合下,与时俱进、开拓创新,锐意进取,各项工作有了长足的发展,取得了显著的成绩。
下面,我处就以“硕果累累”、“知难而上”、“学以致用”、“精益求精”四个主题,对过去一年所作的工作进行总结,同时将一些做法进行交流和汇报。
一、
硕果累累
(一)项目数量和项目规模较去年有重大突破。
全年共开展采购项目7xx-xx个,合同总金额为27,892.22xx-xx元,从总体上说,我处项目数量和规模比去年有显著提高。
在数字上已经体现了我处今年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,我们收获的成果是:我们的业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。可以说今年是在合格完成任务的基础上,出色的完成了任务。
(二)内部管理不断加强,招标项目质量逐年提高。
今年工作中的一个体会就是:招标项目完成后,业主满意,供应商无投诉。这也是我们工作追求的目标。为了实现这个目标,我们也做了很多有益的工作。
一是加强处内人员业务学习,提高业务理论知识在实际工作中的运用。在实际工作中,我们非常重视法律法规在工作中的运用。今年我们学习最多的就是商务部13号令、七部委12号令和30号令。通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。
二是通过对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善我们的工作。通过几次招标,认识到了并提醒其它部门注意与外商说话时的礼节,走路时的姿态、开标时唱标的语气、语调,与业主、评委和供应商说话时的态度等等细节问题。
三是学习其他业务处好的做法。在其他业务处公开开标时,我们都到现场观摩和学习好的工作方法,及时总结自己工作上的不足,取长补短,有时集体讨论,总结我们工作需要改进的地方。当我们在某些方面有好的做法时,通过业务沟通的方式与其他部门共同分享。
四是做到处内分工明确,培养新同志从谈判文件编制到公开招标文件再到国际招标项目的网上操作程序到不同项目以及各种评审表格的制做,使其从理解到升华,业务能力逐渐提高。
(三)档案管理更加完善。
在接收档案材料时能严格执行《档案管理制度》,完善管理方法。本年度共接收招标档案33xx-xx份,吴总、谢芳和方圆同志主动帮助审核、整理了这些档案。为使档案装订、摆放标准化,还统一购买了标准的档案盒,对档案重新整理,在档案盒侧面贴上招标编号和项目名称。
现在我单位招标档案材料按项目类别分为货物、工程和服务三类进行归类整理。按业务处和职能部门开展情况有各自的编号,在档案摆放上,按编号先后顺序分别装入密集架。
为各业务处上交档案和调档方便,又将《接收文件登记表》按业务处分别装订。为防止泄密和丢失档案,在各业务处上交招标档案和单位内部人员借阅、复印材料时坚持本人签字,做好记录,对借出档案室的档案材料及时催要。
(四)遵章守纪,廉洁奉公。
时刻遵守单位的各项目规章制度,自觉有意识的按规章制度办事,做到有章可循。招标工作的特殊性要求我们必须严格要求自已,防微杜渐,拒绝腐蚀。在这方面,我们曾多次拒绝供应商的礼物。主动退回MP3、U盘等礼品,实在推迟不了的全部主动上交单位,如蜂蜜、车模、电热壶等。
(五)各部门团结互助为我们开展工作提供了保证。
在每个项目运作过程中,各业务处和职能部门发扬了团结互助、同舟共济的光荣传统,在工作中给予我们很大的支持,特别是一些年青同志在我处业务繁忙时,放弃个人休息时间,主动帮助我们,在这里,我表示感谢。
(六)个人工作点评
初艳红:勤奋向上,工作热情高,基础工作扎实。通过一年来的工作,已经出色的完成了大量的基础工作和招标业务,付出了大量的劳动和心血,换来了工作质量的提高和业务能力的提升。
李伟华:勤奋向上,工作热情高,熟知法律法规。在不到一年的时间里,将工程招标与货物采购有机的结合起来,工作中敢于提出问题,经常运用法律法规解决工作的问题。
刘鲜英:爱岗敬业,成绩蜚然。工作中充分发挥业务骨干的作用,熟练掌握各种招标技能,工作细致还具有创新精神。
张启军:不遗余力的做好每一项工作。
二
、知难而上
(一)抓住重点,攻克难点。
今年我们业务处主要是围绕总局三个整体大项目开展工作,三个大项目占招标数量和招标额度上近一多半,这三个大项目对我们来说即即是一种机遇也是一种挑战,俗话说:“机遇只降落到有准
准备的人身上”。这三个大项目都有一个共同的特点,“难”!难在有xx-xx项目是垦区大发展、快发展中确定的项目,难在是齐齐哈尔建局以来第一个大项目,新任局长的新项目,关系到领导诚信和社会影响的问题;难在米业公司曾经自己招标进行项目建设,而且现在加工能力已经出现过剩还要建高标准的大型米厂;难在牡丹江分局搬迁的整体建设质量关系到整个分局政治影响和个人利益。难在与总局建设局的理念、认识上的沟通、协调上。所有这些,我们都没被难住,反而是我们做的非常成功,这种成功是来自业主发自内心的表扬与工作支持。
首先是始终抓住项目中的关键环节重点突破,形成规范的操作流程和良性发展的态势。我们从入手第一个大项目“齐齐哈尔xx-xx吨马铃薯”项目开始,到牡丹江分局搬迁工程和米业公司3xx-xx吨精米加工项目。我们都是从分析该项目的特点和难点开始,然后抓住特点、攻克难点。齐齐哈尔建局以来第一个大项目,新任局长新项目,其重视程度不言而喻。从项目接手第一天开始,我们就与齐齐哈尔分局和省轻工设计院建立了密切的联系,反复沟通,因为是年产xx-xx吨的生产线,在国内和国外通常都是xx-xx吨的,对此,设计院也无法提供技术参数。我们就以技术交流的方式,邀请了xx-xx国外厂商通过2天的技术交流,使建设单位首先了解了技术协作标准,我们利用以往的招标经验为齐齐哈尔提供参考,用文字叙述的方式将生产线的流程、质量要求、产量等指标列出来,由供应商按此要求进行投标,这样,不仅达到了预期的效果,还节省了6xx-xx欧元的资金。后续的10几个项目都进行的十分顺利。现在齐齐哈尔已经对我们的工作十分信任,已经决定将齐齐哈尔局办公楼和马铃薯二期项目交予我们招标。
米业公司项目,积极的与业主进行沟通,从业务处努力争取上,体现了工作能力和单位的实力。在签订招标代理合同过程中,与李伟华先后xx-xx去米业公司洽谈招标代理合同,反复做工作、据理力争,当时正好是打球时腿部扭伤,米业公司的领导看了都挺感动的,通过自己的努力,折服了米业公司的有关人员。而后又通过几次招标
,米业公司的有关人员对我们的工作态度、工作质量、工作成效极为满意,在后续招标项目的沟通上非常到位。
牡丹江分局搬迁项目,为了体现我单位努力为他们服务的诚意,经请示领导同意,第一个项目监理招标免费做,招好了再做后来的项目。通过几次招标,他们对我们的工作能力和责任心十分赞赏。现在分局搬迁办和我们业务处的关系非常融洽,对我们的工作非常信任,
省采购中心下拨的三个项目,我们都是主动到采购单位与直接用户进行接触,将拆分包问题、评标方法、品牌范围、验收方式、对售后服务的要求等主动征求他们的意见,关键是将这些内容对招标质量和投标价格之间的关系事先告知他们,让他们做出选择,评标时也能心中有数。东北农业大学的语音室项目,我先后去了3趟,东农负责政府采购的同志都挺受感动的,通过我们的工作,使他们对我们的敬业精神和业务水平有了更深的理解。最近又将60xx-xx万的项目主动要求授予我们招标。
(二)始终把实现政府采购目标与做好服务结合起来
我们所做的大部分招标项目包括工程项目都是属于政府采购范畴,实现政府采购目标是我们开展好招标项目总的原则和目标。我们今年深有的体会。在总局办公室办公设备采购项目、气象建设项目、生物预警项目、土壤化验室项目、牡丹江分局高中校园网建设项目、香坊区滴灌项目的运作上都有所体现。就是在有限的预算资金内不仅实现采购目的,又利用结余的资金采购更多的产品。这几个项目共结余了20xx-xx万元。
(三)以饱满的热情迎接新项目,做好新项目
每个项目难点和重点主要体现在技术参数是否带有倾向性问题、专业化问题和专家诚信问题上。做为业务部门,就是执行程序法的过程,在这个过程中突破和解决这些关键点,项目才能顺利进行。
设备招标中,首先了解招标设备技术参数的制订与档次定位,排他性的因素和具体指标。其次是在招标和谈判过程中,业主和专家对技术条件和商务条款的接受和变更,往往直接影响项目的进展和招标结果。通过今年的工作,总结出以下项目的重点和难点:在大型喷药机采购项目中,最小离地间隙和轮距是制约项目成败的关键;在图书项目采购中,盗版与供应率是项目成功的关键;办公设备采购时如何确定主流产品是关键;医疗设备采购中,新技术的确定与应用是关键;非标设备制造的项目中,材质、工艺和整体性能是关键;煤炭采购中验收环节是重点;在整体大项目中,了解整个项目的概况、科学的编排招标计划、具体项目如何实施等是关键,只有对以上关键问题详细了解后,具体实施时才能做到有的放矢。
三
、学以致用
(一)积累项目中的好经验、好做法运用到新工作中。
国际评标中一些好的工作经验和评标方法应用到谈判和其他项目中。如“财务软件项目”
在评标时,一直持续到凌晨2点多,由于业主之间意见不统一,与评委意见也不统一,三家国内知名供应商各有所长、竞争激烈,如何定标非常困难。在这种情况下,为保证项目顺利完成,我们将国际招标中的《评标专家意见表》,发给评委,让其独立发表意见,推荐中标供应商,然后由评审小组组长主持评委依次发表个人意见,阐述推荐中标及未中标理由。最后统一意见,集体签字确定中标供应商。通过这件事也给我们今后的工作带来很多启发。
工程招标评标时,个别评委往往对投标人有个人偏见,就鼓动其他评委给扣分,我们发现这一情况后,及时予以制止,并在以后工程评标时,让评委分开坐,不许讨论,让其独立解读投标文件,根据自己的判断给投标人打分。在工程招标和国际招标等大项目评标前,首先讲解评标工作方案,大家统一思想后再评标。
(二)通过工程招标,坚持把国际通行评标方式运用工程招标中,力争为垦区创造一个良性的建设项目招标大环境。
今年所招标的1xx-xx工程项目,既有费率招标、又有施工图招标。通过学习“7部委30号令”与“12号令”,体会到了工程招标的难度、深度和亟待规范之处。国际三大采购当中采用的评标方法都是“经评审的最低评标价法”,这种评标方法已经运用了几十到上百年,其严谨和科学性已经无容置疑。但垦区乃至黑龙江省千篇一律都在采用综合评估打分法,实实在在地说,这就是一种即能避免投诉又能人为操控的评标办法。我们经过几次招标后,反思自己的工作,将两种方法的同一性和区别总结出来,尝试采用“经评审的最低评标价法”,已经初见成效,待进一步完善后,要增加这种评标方式在工程招标中的应用。
四
、精益求精
(一)通过专家论证,把好招标项目第一关
今年我们共进行了xx-xx国际招标和xx-xx国内网上操作项目,每个项目的进行都有不同之处,招标前期工作是招标专业知识与招标项目相结合的重要体现过程。这xx-xx项目我们都是首先了解和掌握业主对招标货物的档次需求与技术参数的制订,如果指标过多或过少都不利于招标;其次是星号条款与排他性,这关系到是否带有倾向性和是否满足xx-xx投标人投标的问题。这xx-xx问题经过业务处审核再由网上抽取的专家进行审核后才能顺利开标。如正在国际招标网上开展的省医院生化分析仪采购项目,经专家审核反映,“*波长范围”能满足标书条件的只有一家供应商,这种情况下,我们及时与业主沟通,删除了*号,使之成为一般的技术指标,保证了三家供应商参与投标。
谈判项目中比较大生物预警项目、土壤化验室等项目都是请专家制订技术参数供业主参考后再招标。
(二)及时发现和解决项目进行当中出现的问题,避免事后纠纷和投诉
在谈判和评标过程中发现,由于供应商实力和素质各不相同,给我们的工作带来了不少困难,我们借助评委明辨是非及时发现问题并进行化解。
如职业学院图书采购谈判过程中,发现有些供应商明显都在说谎,图书目录中存在很多盗版书,但为了争取中标而不得不说谎。这种情况下我们立即中止谈判,重新组织招标。牡丹江分局高中理化生实验室中标人主动放弃中标,究其原因,是技术指标不标准所造成的,我们没有简单的就指标、谈判报价进行更改,而是重新进行招标,虽然麻烦些,但保证了招标项目的质量,其他几项大的合同还都采用第三方验收的形式,防止供应商中标后不良行为的发生。
(三)提高服务技能和水平,把服务当做一项“工程”来做
在马铃薯有限公司、米业公司招标项目中加强与采购单位的沟通,替他们想问题及解决问题。标前提前进入角色,与采购单位共同制定采购招标计划,出主意、想办法,使招标项目顺序连贯,不影响整体项目的进行。
去年的总结当中,我们把管理与服务的关系进行了阐述,在今年的工作中我们也把这种关系处理的十分得当。单纯的说已不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,而是在工作中具备与服务立足的有关要素,并凸显了服务意识和服务技能相结合的特征。不具备这些技能,就做不好服务。例如:在今年马铃薯和米业项目进行中,正是我们及时为业主提供电器招标前需通过当地电力部门的设计审批才能招标这一信息,避免了盲目招标带来的后果;对于业主也不了解的招标项目,我们都是通过专家讲解、让业主主动去考察、做到心中有数后再招标这样一种方式去体现我们服务的。马铃薯和米业项目的进口生产线、收获机、播种机、库房门、叉车、叉车拖盘,牡丹江局搬迁项目中的电梯、空调配置方式等等。
马铃薯项目进行中,齐齐哈尔分局局长、副局长、相关业务处长、农场场长、书记等一行1xx-xx个人共在我单位评标33天,期中有两个标评了14天,最晚的一天到后半夜2点多,第二天仍继续坚持工作,没有一天和一次因我们的工作和接待提出疑问和表露出不满。每次都是高兴而来、满意而去;在这33天里,既要做好项目组织工作,对他们未经历过的招标
项目出主意、想办法,把握项目的进展,又要关注评标人员的生活,搞好接待,减轻他们的工作压力,付出了很多心血。马铃署精淀粉生产线项目定标后,我们还应业主的要求组织了双方签约仪式,业主非常满意。我们还将服务延伸到了基层单位,到克山农场进行开标、定标,农场对我们的工作非常满意。
牡丹江搬迁项目中,得知业主需要对空调系统进行定位,然后按照定位情况加固墙体,我们就主动与设计院联系,又与空调厂家联系,将设计结果及时提供给牡丹江。通过这些工作,为今后开展项目做好了铺垫。
一年来的实践已经表明,服务意识实际上已经超越了人们通常所理解的服务概念,而是使服务有了质的升华,使服务与信誉成为因果关系,使服务包容了一个团队文化建设的内涵,使服务成为一个部门的品牌,使服务成为展示政府采购和招标形象的一个载体,并体现了服务内容与团队形象相联系的特征。
总之,我们的目标是将服务做为我们单位的一种品牌推向社会,不仅使之在垦区,而是在全省和全国打出黑龙江垦区招标机构的品牌效应。让更多的人知道,在黑龙江、在哈尔滨有这样一个招标机构,它的服务水平、业务能力、综合素质在同行业中是出类拔萃的。
(四)克服不足,更上新台阶
在工作中我们还存在许多不足之处,如主动争取地方项目做得很不够,这在明年工作中要有所突破;在分工配合上还有断档现象,需要改进。
20XX年,我们满怀信心,期待垦区大发展、快发展,坚信我们能够,而且一定能够再创辉煌!
谢谢大家。