市场部管理制度 本文关键词：市场部，管理制度
市场部管理制度 本文简介：市场部管理制度为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。1.市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以
市场部管理制度 本文内容：
市场部管理制度
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。
1.
市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司的正确领导下积极开展工作。
2.
市场部人员必须对公司负责，严守公司产品、商业机密，严格遵守公司各项规章制度。
3.
市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度（市场部考勤制度见附1）。
4.
市场部人员应严格遵守客户申报制度（客户申报制度见附2）。
5.
市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度（各岗位职责见附3）。
6.
市场部人员如需办公用品、固定资产领用，需先在部门内部由经理审批，审批通过后，由助理统一上报申请。
7.
市场部人员跟客户联系，应使用普通话，面访时应衣着得体；如有宴请、招待需公司承担费用时，需提前上报经理审批。
8.
市场部人员如离职或部门调动，需提前上报经理，做好客户、项目情况交接。
9.
在建项目，市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通，负责尾款催要等工作。
10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排，积极参与部门组织的会议、活动等。
11.销售人员可自行安排客户会见时间，每周五18：00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式，以备确认查证。
12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度（市场部奖罚制度见附4）
13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度（市场部优胜劣汰制度见附5）
14.完成公司或部门交办的其他工作。
附1：市场部考勤制度
1.
部门上下班时间规定：上午工作时间：8：00-12：00；下午工作时间：14：
00-18：00。
2.
迟到、早退规定：上班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。
3.
销售人员可根据客户情况自行安排行程，但在每周工作总结中需明确记录每天工作内容及联系人员地址、电话，以备查证
4.
病假规定：部门员工因病不能出勤的，须由本人或亲属于当日九点前向经理请假，经批准后方可休假；请病假2天（含2天）以上的，须出示医院病假证明。
5.
事假规定：部门员工因事不能出勤的，须提前一天向经理书面申请（如遇到不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点前向经理请假），如实说明原因，待经理批准后方可休假，否则按旷工处理。
6.
婚假规定：部门员工请休婚假的，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，待经理批准，交人力资源部审核。婚假休假天数根据国家法定规定。经审核通过，方可休假，休假前须将手头进行工作与助理做好交接。
7.
产假规定：部门员工请休产假的，必须本人持医院证明，待经理批准，交人力资源部审核。产假休假天数根据国家法定规定。经审核通过，方可休假，休假前须将手头进行工作与助理做好交接。
8.
丧假规定：部门员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，休假根据国家法定规定，员工需去外地料理丧事的，可根据路程酌情给路程假。员工需在休假前写出书面申请，待经理批准，交人力资源部审核。经审核通过，方可休假，休假前须将手头工作与助理做好交接。
9.
旷工规定：未向经理书面申请或未经批准者休假者，或违反公司或部门规定休假等行为，均视为旷工。
附2：客户申报制度
1.
销售人员获得项目信息，需在第一时间以电话或短信的方式把客户信息上报经理助理。
2.
销售人员需在电话或短信后24小时内，把项目具体信息以书面形式上交经理助理。
3.
客户申报信息必须包括以下内容方认可为有效信息：客户名称、施工地址、项目进展、项目情况、联系人、联系方式、项目关键人、职位、跟踪级别。
4.
每个销售人员仅限报十个项目，包括五个热项目、五个暖项目。
5.
销售人员上报项目不得有雷同，如有雷同，以上报相后顺序为准。
附3：市场部各岗位职责
经理岗位职责：
1.
在总经理的指导下，负责市场部的工作。
2.
根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销
售渠道及制定合理的价格策略。
3.
负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓，组织营销人员进行销售访问，
研究、预测和拓展客源市场。
4.
制定年度市场营销计划，公共关系发展计划，宣传推广及广告计划，并定期
检查和督导计划的实施。
5.
负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动，策划企业广告，制作宣传资料做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，扩大企业知名度，提高市
场占有率。
6.
负责与企业相关的部门、单位沟通联系，如政府部门、各媒体单位、各KA
客户保持发展良好的关系，并与他们建立良好的协作关系。
7.
加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。
8.
负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出
本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
9.
定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。
10.在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。
11.
熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。
12.
配合上级做好月度营业任务的分解，目标的设定工作，负责审核所负责区域的业绩报表，督导下属工作，帮助解决问题。
13.负责对公司KA客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
14.负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。
15.编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划，近期重点接待任务，各项信息反馈，客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告，制定项目回访计划，审阅营销访问报告，检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。
16.进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。
17.负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
18.负责本部门员工的管理工作。
19.做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。
20.配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
21.负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。
22.负责做好项目经理日工作：客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。
23.配合项目总监，负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。
24.负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。
25.配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。
26.根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。
27.主持本组的工作例会，听取汇报，负责审查跟进度负责区域的业绩。
28.完成上级临时交办的任务。
经理助理岗位职责：
1.
协助经理制订本部门的岗位职责、部门管理制度等，并协助监督执行。
2.
协助经理制订年度、月度营销目标计划。
3.
协助跟进销售工程师目标计划的实施。
4.
对销售工程师的客户情况、营销业绩进行统计、归类并存档，并程报经理。
5.
对营销部门办公用品类的使用进行申报、领用并管理。
6.
协助经理对部门内部员工进行绩效考核，对部门内部员工的绩效考核提供相应数据。
7.
协助制定标准的合同、竞标标书版本，协助销售人员进行合同签订，并归类建档、管理合同。
8.
组织销售部每周会议，通知部门人员到会。
9.
负责完成上级下达的临时工作任务。
10.其他未尽述的工作事宜。
销售工程师岗位职责：
1.
收集并提供市场情报。
2.
了解公司产品信息，做好产品销售工作。
3.
作好客情关系，负责市场开发与维护。
4.
进行市场调查与研究，建立客户档案。
5.
做好销售的预测。
6.
按月、季、年完成销售目标。
7.
签订销售合同，并做好后期回款工作。
8.
处理客户的后期服务工作，所有问题及时反馈公司相关部门。
9.
每周定时参加公司的业务培训及其它相关培训工作。
10.完成上级领导交付的其它工作。
11.其他未尽述的工作事宜。
附4：市场部奖罚制度
1.
部门员工违反考勤制度者罚款，迟到：10元/次；旷工：100元/次（注：此罚金作为部门经费，与公司工资扣罚不予冲突，以下同此）。
2.
每周六公司会议、部门会议，部门员工必须参加，迟到：10元/次；无故不参加：100元/次。
3.
参加公司、部门会议，部门员工应保持手机关机或静音状态，如违反者，罚款50元/次。
4.
部门员工每周五18：00前上交周工作报表，晚交者，罚款30元/次，不交者，罚款50元/次。
5.
如有客户投诉，如查实系部门员工服务质量问题，罚款100元/次。
6.
以上所罚罚金作为市场部部门经费，用于奖励每月评比市场部优秀员工。
7.
部门员工所用办公用品及固定资产用品，如有损坏或丢失，以物品原价赔偿，所罚经费作为办公用品补给。
附5：市场部优胜劣汰制度
1.
为了提高工作效率、激发员工的工作积极性，部门员工工资分为三个部分：基本工资、绩效工资、项目提成。绩效工资是基本工资的20%。绩效工资根据当月员工工作情况由直接主管上极评定。
2.
项目提成方式如下：公司所得工程款项以提成的方式部分奖给市场部员工，提成比例：该项目销售人员提成比例为该项目所得款项的20%；市场部经理提成比例为该项目所得款项的5%；市场部经理助理提成比例为该项目所得款项的3‰。
3.
销售人员分为两个级别：销售实习、销售工程师，每个级别有不同的月度销售目标。
4.
销售实习如连续3个月达到或超过月度销售目标的，可晋升为销售工程师级别；销售工程师如连续3个月未达到月度销售目标的，将下调至销售实习级别；销售实习如连续3个月未达到月度销售目标的，需自动辞职。
篇2：市场部岗位职责与考核要点
市场部岗位职责与考核要点 本文关键词：市场部，岗位职责，要点，考核
市场部岗位职责与考核要点 本文简介：市场部岗位职责与考核要点市场部经理职责范围：1、负责市场部规划、统筹，协调和督促部门工作。2、负责公司品牌塑造、形象打造、市场监测等。3、宣传主题把握：主题策划、活动策划、媒体策略等。4、公司产品市场化资料的完善和美化。4、带领市场文案进行稿件、媒体、活动等公关、推广事宜。5、带领市场专员进行各种形
市场部岗位职责与考核要点 本文内容：
市场部岗位职责与考核要点
市场部经理
职责范围：
1、负责市场部规划、统筹，协调和督促部门工作。2、负责公司品牌塑造、形象打造、市场监测等。3、宣传主题把握：主题策划、活动策划、媒体策略等。4、公司产品市场化资料的完善和美化。4、带领市场文案进行稿件、媒体、活动等公关、推广事宜。5、带领市场专员进行各种形式的网络推广。6、推进美工进行各类宣传品设计和制作。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：总经理
专业能力考核：
1、部门的高效运转，各项工作的有效开展。（50%）
2、公司宣传力度和行业影响力。（20%）
3、对市场作品品质、公司形象提升、品牌塑造的力度。（15%）
4、对销售部门支持的及时性和全面性。（15%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、
市场意识敏感度（30%）
2、
协调、配合及团队意识（30%）
3、
个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
市场文案
职责范围：1、公司内部的信息搜集和整理。2、负责公司动态、案例、应用等相关稿件的撰写。3、撰写市场分析报告和深度文章。4、相关文稿支持。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：
部门经理
专业能力考核：
1、稿件的质量、高度、数量。（60%）
2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。（15%）
3、媒体及市场活动相关的协调推进。（15%）
4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、市场意识敏感度（30%）
2、协调、配合及团队意识（30%）
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
市场专员
职责范围：
1、负责各类网络推广工作，负责公司网站日常内容维护和更新。2、市场物资制作协调，包括宣传资料、礼品、印刷物资等等。3、作为部门接口人，协调处理部门对外事务；4、部门经理交代的其他任务。
岗位考核标准：（100%），权重70%
考核人：市场部经理
专业能力考核：
1、网络推广及网站维护的系统性、完善性和及时性。（60%）
2、经手宣传物资的质量和费用把控。（10%）
3、部门部协调事务的主动性和有效性。（10%）
4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、
市场意识敏感度（30%）
2、
协调、配合及团队意识（30%）
3、
个人沟通能力和执行能力（40%）
美工
职责范围：
1、负责各类网站、广告、宣传物资、产品资料、产品展示、产品界面等的设计和创意。2、部门经理交代的其他任务。
岗位考核标准：（100%），权重70%
考核人：市场部经理
专业能力考核：
1、作品的质量和效率。（70%）
3、公司内协调性事务的主动性和有效性。（10%）
4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
4、
市场意识敏感度（30%）
5、
协调、配合及团队意识（30%）
6、
个人沟通能力和执行能力（40%）
产品推广专员
职责范围：1、负责公司各产品线的配套市场化资料的撰写、完善、更新，为销售端提供各类产品相关文档。2、负责各产品线的各类形式推广，包括对内面向销售端、代理商，对外面向用户和潜在目标群体，力争效果最大化。3、撰写市场分析报告和深度文章，相关文稿支持。4、相关产品技术支持。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：
部门经理
专业能力考核：
1、产品线资料市场化的完善程度、更新质量、可用性。（40%）
2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。（20%）
3、各类产品推广的有效性。（30%）
4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、市场意识敏感度（30%）
2、协调、配合及团队意识（30%）
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
市场产品经理
职责范围：1、负责公司各产品线的配套市场化资料的撰写、完善、更新，为销售端提供各类产品相关文档。2、负责各产品线的各类形式推广，包括对内面向销售端、代理商，对外面向用户和潜在目标群体，力争效果最大化。3、撰写市场分析报告和深度文章，相关文稿支持。4、相关产品技术支持。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：
市场总监
专业能力考核：
1、产品线资料市场化的完善程度、更新质量、可用性。（40%）
2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。（20%）
3、各类产品推广的有效性。（30%）
4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、市场意识敏感度（30%）
2、协调、配合及团队意识（30%）
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
英语翻译
职责范围：
1、负责公司网站、产品文档、市场资料等的英文翻译工作。
2、负责公司产品界面及产品相关的英文翻译工作。
3、负责公司国外市场的推广工作。
4、负责国外市场信息、产品信息、最新动态等的信息搜集和整理。
5、市场部分配的其他工作。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：
部门经理
专业能力考核：
1、各类资料英化质量、数量及可用性。（40%）
2、产品界面及相关英文支持响应的及时性和有效性。（20%）
3、产品海外市场推广的有效性。（30%）
4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、市场意识敏感度（30%）
2、协调、配合及团队意识（30%）
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
数据库营销专员
职责范围：
1、现有客户数据挖掘分析和完善；优化数据库营销方式，管理好客户数据库档案，并积极不断新增客户资料；
2、针对目标群体，个性化营销，确定细分市场，选择最有效的营销方式进行整合营销
；
3、制定月度、季度各项数据库营销推广方案，并跟进实施、调整阶段方案的结果及反馈；
4、依据公司的整体规划，进行整合营销和客户管理，提出行销可行性分析报告；
5、计划、建立并执行数据库营销的email、短信活动、电子期刊发布、客户调研及客户满意度调查等；
6、市场部分配的其他工作。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：
部门经理
专业能力考核：
1、
客户数据库完善程度及新客户信息增加数量和质量。（30%）
2、
各类数据库营销提案的有效性和可执行性。（20%）
3、各类数据库营销活动执行的及时性和有效性。（30%）
4、各类数据库营销活动的反馈、评估及分析报告有效性。（10%）
5、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、市场意识敏感度（30%）
2、协调、配合及团队意识（30%）
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
销售助理
职责范围：
1.负责协助销售外围工作，并完成发货流程；负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；负责收集、整理市场行情、竞争动态、信息资料，提出分析报告。
3.
作为销售对外接口，及时转告客户信息，妥善处理；协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；负责客户投诉记录，协助有关部门妥善处理。
4.
销售拓展及营销运作相关的会议活动支持。
5.
协助销售进行客情关系维护及定期进行客户调研。
6.完成上级临时交办的其他任务。
考核标准：（100%），权重70%
考核人：
部门经理
专业能力考核：
1、
销售外围支持工作的积极性、及时性和有效性。（30%）
2、
发货及相关外协工作的严密、周到、细致程度。（20%）
3、各类销售指标报告和市场分析报告的缜密和深度。（25%）
4、协助销售做客情关系的服务质量及活动会议等支持力度。（15%）
5、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、市场意识敏感度（30%）
2、协调、配合及团队意识（30%）
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
销售经理
职责范围：
1.
根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。
2.
负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标。
3.
积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作。
4.
负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚经销商和推销员队伍。
5.
负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
6.
负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
市场媒介
职责范围：1、媒体维护与拓展、日常联系和沟通，媒体策略、费用管理等。2、独立开展市场活动、会议会展、市场推广、网络推广等工作。3、市场调研、竞争对手分析、市场情报搜集与整理。
岗位考核标准：（100%），权重70%
市场部经理考核
1、媒体资源和作者资源的维护；约稿的质量和数量。（25%）
2、平媒发文和网媒发文的数量和质量。（25%）
3、市场活动独立策划、协调和组织效果。（30%）
4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
5、公司内外资讯搜集和媒体拓展宣传的力度。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
1、
市场意识敏感度（30%）
2、
协调、配合及团队意识（30%）
3、
个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）
市场文员
职责范围：1、公司和产品各项资质的申请、办理。2、与公司业务性质相关的各项基金申请和办理。3、市场部相关文档或文案资料的整理和撰写。
岗位考核标准：（100%），权重70%
市场部经理考核
1、公司和产品各项资质审批办理的数量、质量、进度和费用把控。（25%）
2、各项基金办理的进度与质量。（25%）
3、对外协调事务的主动性和有效性。（30%）
4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）
5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。（10%）
综合素质考核标准：（100%），权重30%
市场意识敏感度（30%）
协调性、系统性及逻辑性（30%）
个人沟通能力和执行能力（40%）
篇3：2020公司市场部年度工作计划范本
20XX公司市场部年度工作计划范本 本文关键词：市场部，年度工作计划，公司，XX，范本
20XX公司市场部年度工作计划范本 本文简介：20XX公司市场部年度工作计划范本[1]在这一年里，凭借前几年的蓄势，**公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个**公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。公司上市后，管理水平必将
20XX公司市场部年度工作计划范本 本文内容：
20XX公司市场部年度工作计划范本[1]
在这一年里，凭借前几年的蓄势，**公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个**公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、
信息网络管理
1.
建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.
构架新型组织机构
3.
增加人员配置：
(1)
信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)
市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.
强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的
招聘
和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.
加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.
动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.
加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、
品牌推广
1、
为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、
在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、
进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、
加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对**公司有更清晰和深层次的认识。
三、
客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客
客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对**公司的产品表现出最大限度的认同感，对**公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对**公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2004年着重抓好以下几方面的工作：
1、
督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、
在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、
继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、
调整部门人员岗位，
招聘
高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员
招聘
工作也是一件十分重要的事情。
四、
内部管理
1、
严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、
进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、
充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、
一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2004年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、
配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。