个人材料汇报 本文关键词:汇报,材料
个人材料汇报 本文简介:个人述职我叫刘智华,2003年进入移动公司作营业员,2005年初被调整做后台管理。主要负责代办费核发,中心各类报表汇总,员工话费报销,中心欠费管理,银行托收业务,东大街营业厅帐务管理。2006年初兼任东大街营业厅值班长,主要负责业务学习,服务培训,现场投诉处理。2007初任船舱街营业厅店长一职。20
个人材料汇报 本文内容:
个人述职
我叫刘智华,2003年进入移动公司作营业员,2005年初被调整做后台管理。主要负责代办费核发,中心各类报表汇总,员工话费报销,中心欠费管理,银行托收业务,东大街营业厅帐务管理。2006年初兼任东大街营业厅值班长,主要负责业务学习,服务培训,现场投诉处理。2007初任船舱街营业厅店长一职。2008年初任商贸营业厅店长一职,2009年任新民路营业厅店长一职。同年3月任西大街营业厅店长一职至今。
在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也使我获得了很多荣誉。2004年被评为一星级营业员,还被评为分公司先进工作者,2005年被评为分公司工会积极分子,2006年作为平凉分公司职工代表参加省公司年终工作总结大会,同年还被评分为营销中心先进工作者,2007年所管理的船舱街营业厅荣获营销中心先进班组、明星班组称号,我个人还被评营销中心先进个人。
在工作方面我的优势是:
一、熟悉专业业务知识。有丰富的工作经验、管理能力和沟通协调能力。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二、热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。
三、有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是在东大街营业厅工作期间,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。
四、有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,我相信自己的能力,经过努力,我一定能成功!
五、与营业厅附近的单位及商户建立的一定关系,使营业厅的服务也有较大提升,对用户已经形成了较好的感知。这使我开展工作相对比较有利。
下一步工作思路是:
一、建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
二、注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
三、建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
四、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
五、以“追求客户满意”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
六、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
如果我这次竟聘成功,我决不会辜负领导们对我的信任与期望,全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
当然如果竟聘失败我也不灰心,我会继续用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作。
竟聘人:刘智华
2012年1月5日
篇2:思想汇报(5)
思想汇报(5) 本文关键词:思想汇报
思想汇报(5) 本文简介:思想汇报敬爱的党支部:科学发展观是我们党站在新的历史起点上,用更广阔的视野对发展问题所作出的最新概括,是马克思主义关于发展思想的丰富和发展。一要积极领会发展的“全蕴涵”。可喜的是,经过改革开放30年的实践,人们已经熟知“发展是硬道理”,是党执政兴国的第一要务,是实现人民群众根本利益的有效手段,也是协
思想汇报(5) 本文内容:
思想汇报
敬爱的党支部:
科学发展观是我们党站在新的历史起点上,用更广阔的视野对发展问题所作出的最新概括,是马克思主义关于发展思想的丰富和发展。
一要积极领会发展的“全蕴涵”。可喜的是,经过改革开放30年的实践,人们已经熟知“发展是硬道理”,是党执政兴国的第一要务,是实现人民群众根本利益的有效手段,也是协调一切利益关系、化解一切矛盾问题的根本途径。现在的问题在于,我们在追求发展速度的同时,必须突出以人为本的核心理念,把满足全体人民的物质文化需求、促进人的全面发展作为推动发展的根本出发点和最终归宿,摆脱单一物质形态和纯粹数据评价的发展观。同时,还应当看到,发展绝不仅是一个经济增长的过程,而是一个包括经济、政治、文化、社会各个领域全面进步的过程。经过上世纪末叶以来经济高速发展的我国,一方面人们高度肯定发展是解决一切问题的“硬道理”,同时也深刻体认到发展绝不是单纯经济与科技层面的使命。贯彻落实科学发展观,就必须按照全面协调可持续的基本要求,统筹兼顾、协调推进社会主义经济、政治、文化、社会和党的建设各项工作,着力于全方位解决发展过程中出现的不全面、不协调、不均衡问题,不断促进经济社会的全面进步和人的全面发展。这是学习实践科学发展观必须解决的认识前提。
二要积极探索发展的“新样式”。样的方式发展?应该说一直以来就是一个伴随着发展本身而被人们不断提及的问题。在贯彻落实科学发展观的过程中,我们应该对此多一些设问和思考。很长一段时间来,一些人总是习惯于按某个地区的某种“模式”来筹划自己的发展。一时间,人家搞什么我也搞什么,人家怎么搞我也怎么搞。于是乎,“先上项目再治环境”、“先搞建设另谈民生”等,几乎成了一些地区的共同路径。铺摊子、上项目,作为特定历史时期的工作重点,在特定阶段、一定程度上促成了经济的高速增长,也曾经在强调发展速度的背景下凸显过“一招鲜、吃遍天”的“样式优势”。但是在过去阶段、在别的地区,由他人创造的发展样式,在当时可能是成功的经验,如今以科学发展的要求来衡量,就不一定再适合自己地区今天的发展。更何况,如用客观的态度去反思,这些做法的历史局限已日益凸显,必须尽快转变。贯彻落实科学发展观,要求我们积极顺应发展阶段的新变化新要求,以辩证的眼光重新审视、大胆扬弃那些我们所熟悉的发展理念和发展思路,勇于冲破阻碍又好又快发展的传统路径和习惯做法。当前,尤其要注意按照建设生态文明的要求,以协调经济、社会和人与自然的关系为基本准则,坚决摆脱过去那种以“高投入、高消耗、高排放、低效益、低产出”为主要特征的粗放发展方式,使经济发展建立在结构优化、效益提高、消耗降低、环境改善的基础之上。值得注意的是,发展样式总是与特定历史阶段、特定地域条件相联系,因此不具有普适的借鉴价值。探索科学发展的新样式,必须紧密结合本地区经济社会发展实际,大胆探索,努力走出一条符合科学发展要求、体现时代特征、具有地域特色的发展新路。这是学习实践科学发展观必须具备的思想方法。
三要积极消弭发展的“负效应”。改革开放30年来,我国经济取得了突飞猛进的发展,从一度濒于崩溃的边缘发展到总量跃至世界第四、进出口总额位居世界第三,人民生活从温饱不足发展到总体小康,创造了世界经济发展史上的奇迹。奇迹当然令人骄傲,但是,与这些发展辉煌相伴而生的,还有令人焦虑的“隐忧”:比如,我国单位GDP能源消耗大约相当于日本的7.2倍、德国的5.62倍、美国的3.52倍、印度的1.18倍、世界平均水平的3.28倍,高能耗、高排放导致的环境问题日益恶化,资源环境承载能力极度脆弱。此外,城乡、区域发展不均衡的问题依然明显,收入分配差距拉大的趋势亟待扭转,社会保障体系急需健全完善,社会管理滞后,就业形势严峻,等等。当然,这些问题有的是发展中的问题,属“成长的烦恼”,但它们也无一例外的属于前一周期中粗放发展方式所必然导致的“负面效应”。正视问题才能解决矛盾。能否有效消弭这些发展中的“负效应”,不仅事关科学发展目标的实现,也直接决定了人民群众在多大程度上享受到改革发展的成果,是各级干部在新一轮发展中最能也最应该有所作为的领域。
贯彻落实科学发展观,就要求各级干部积极创新思路,在发展实践中积极解决问题,在解决问题中求得更好发展,既不断化解当前发展中出现的各类矛盾和困难,又努力消除前轮发展中遗留的“负效应”。这是学习实践科学发展观应该具备的负责精神。
思想汇报人:王伟
2009年6月25号
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篇3:王铁鑫思想汇报
王铁鑫思想汇报 本文关键词:思想汇报,王铁鑫
王铁鑫思想汇报 本文简介:思想汇报党组织:消防部队是一群年轻而富有活力的队伍,身处闹市而甘于平淡,青春年少却选择奉献,为了人民赋予的使命无怨无悔地驻守在祖国的每一个地方。他们在心中守着人民的寄托,牢记自己的使命,守侯在每一个地方等待着人民的召唤。作为一名消防执法人员,我要以我们的英雄为榜样,牢记自己的使命并努力去实现,无论在
王铁鑫思想汇报 本文内容:
思想汇报
党组织:
消防部队是一群年轻而富有活力的队伍,身处闹市而甘于平淡,青春年少却选择奉献,为了人民赋予的使命无怨无悔地驻守在祖国的每一个地方。他们在心中守着人民的寄托,牢记自己的使命,守侯在每一个地方等待着人民的召唤。作为一名消防执法人员,我要以我们的英雄为榜样,牢记自己的使命并努力去实现,无论在什么情况下,都要把人民利益放在第一位,把党的事业放在第一位,正确行使权力,廉洁自律,为城市经济发展做出贡献,树立消防部队光辉形象。决不做出违反党纪事件,决不利用手中权力贪赃枉法,执法犯法,决不钱权交易,腐蚀堕落。只这样才能全身心的投入到工作当中,热情为人民服务,真正消除各种火灾隐患,圆满完成人民交给的各项工作。
江泽民同志在十六大报告中指出:“加强对执法活动的监督,推进依法行政,维护司法公正,提高执法水平,确保法律的严格实施。”并提出了到2010年形成中国特色社会主义法律体系。现在基本形成了有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,在法律面前人人平等的可喜局面,因此,在消防执法工作中,我一定要牢记江泽民同志“责任重于泰山”的要求,树立牢固的法纪观念,把“代表最广大人民群众的根本利益”放在首位,严格要求自己,正确行使党赋予的权力,做人民利益的守护者,发扬大公无私精神,不侵害人民群众利益,不利用工作权力为个人谋取私利,脚踏实地为人民办实事、办好事,急人民之所急,想人民之所想,严格执法,热情服务,不利用工作权力为个人谋取私利,杜绝有法不依,执法不严,违法不究问题。
“一切行动听指挥”是我们纪律部队的基本准则,令行禁止是我们部队在日常工作中对自己的严格要求,必须做到令行禁止,处处模范的遵守各项管理规定,爱岗敬业、尽职尽责,勤劳踏实,树立良好的工作作风。决不出现只说好话,不办实事,更不以是否给好处为办事的标准。
对待人民群众要和气,不伤害群众感情,对群众的求助要积极主动地进行帮助,态度热情,不强横。对待上级领导要尊重,不弄虚作假,不欺上瞒下,坚持实事求是,一切从大局出发,坚持个人利益服从整体利益。通过对十六大报告重要内容和“三个代表”重要思想的学习,使我进一步树立起了全心全意为人民服务的宗旨和坚定的理想信念。
作为一名消防警官,我热爱自己的事业,牢记自己的职责,坚守自己的使命,树立牢固的事业心和责任感,全身心的投入到工作中,对工作积极负责,做到爱岗敬业,坚持秉公办理,热情服务,全心全意为人民服务。做到不走过场,认真指导下辖单位消防安全工作,及时消除火灾隐患,作一名合格的消防警官。
汇汇报人:王铁鑫