(最全)人力资源管理年度工作总结范本 本文关键词:最全,人力资源,年度工作总结,管理,范本
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(最全)人力资源管理年度工作总结范本 本文内容:
The
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president,director,manager,deputy
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Through
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人力资源管理年度工作总结范本
今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十x大x中全会精神,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了xx年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:
一、进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。
(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力培养高素质的干部队伍。
1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和十六大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,xx年先后选派人,分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。
(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,认真做好年度考核考评工作。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是加强干部队伍管理,全面客观、公正公平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作,参加考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次#人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取多方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。
(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。
xx年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人,实业回归公开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前公示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。
(四)落实调研制度,积极开展调研活动。
xx年分公司为了加强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天,协调和帮助联系解决困难和问题件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。
五、认真抓好后备干部队伍建设。
xx年后备干部队伍建设,按照省公司关于加强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动发展的要求,在2006年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上,经党政领导干部联席会议研究,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部##名,科级后备干部##名。
二、加强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力。
(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法,在2006年度考评的基础上,进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。
(二)加强本地网维护骨干队伍建设。
维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了尊重知识、尊重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性,创造性,促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定,在个人申请,基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式,依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的加强。
三、本地网BPR工作已基本完成。
按照省公司的安排部署,渭南本地网BPR项目从2006年6月18日启动后,为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志积极配合BPR项目工作,做了大量扎实有效的工作,为BPR的实施打下发良好的基矗
(一)精心组织,严密安排,认真做好BPR项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基矗
在分公司成立的BPR项目工作组的基础上,组织架构与KPI小组由人力资源部的四名同志组成,其中2名为全职人员,其他人员保证80%精力设入BPT的设计和实施。项目设计的首要工作,是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册(V4.0)尚未到达的情况下,我们应用BPR的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了10余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,掌握了第一手的资料。7月6日,为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识,随分公司BPR项目工作团队到咸阳分公司调研、学习,进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次,对分公司员工进行了全员BPR培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员BPR知识考试,参加考试人员达到员工90%以上,将考试成绩列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解安排工作,细化项目设计工作计划,确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。
(二)在充分研讨的基础上,完成了分公司组织架构的设计和调整。
##本地网的组织架构设计,依据集团公司组织架构手册(V4.0)版本的原则和要求,经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上,本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司),二级部门##个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面,制定具体详细的部门职责,贯穿了BPR项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的基础理念。
分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中,本地网BPR项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次,确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个,后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、
xx年9月21日,###本地网BPR项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。
(三)健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。
1、在BPR项目设计阶段,我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度,成立了##市电信分公司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过多次会议讨论并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。
2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以KPI为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。
3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了BPR的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数,激励方法得到了省公司有关部门的肯定。
四、加强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理。
(一)加强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。
2006年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求,为适应上市公司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的积极性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革,进一步破除薪酬分配中的平均主义,体现目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业发展战略和经营目标的实现,制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。
(二)加强绩效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够按照规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和准确率,进一步加强了对绩效工资的管理。
(三)进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。
按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同###人,###余份,合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立劳务人员信息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。
(四)进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的积极性。
根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》,在2006年度绩效考核,基层部门择优推荐基础上,对分公司使用的##名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式,多次和###市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基矗
(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。
为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神,积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作,按照公开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》,在规定的时间内,完成了回归人员的上岗工作。
(六)进一步做好社会保险统筹工作。
根据医疗保险属地管理的原则,年初启动了分公司主业员工医疗保险,在启动前对分公司以前年度医疗保险费用支出进行了测算、分析,按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求,完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金,截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作,上缴率100%。同时,根据地方工商保险部门的文件精神,完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作,为下一步加入工伤保险打下发良好的基矗
五、加大员工教育培训力度,努力建造一支高素质的员工队伍。
二OO四年员工教育培训工作,以全面提高员工队伍整体素质为中心,紧密围绕分公司中心工作,大力开展员工教育培训,今年先后举办“社
区经理培训班”、“10000号业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期,培训电信员工793人次,派出参加业务培训513人,完成全员培训率73。2%;全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。
(一)加强岗位培训,努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体素质,增强企业核心竞争力,在认真抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定,参加鉴定267人;累计鉴定1199人,获得职业资格证书716人,通信岗位技术业务人员持证率86%,其中在2006年6月底主业达到90.7%,实业回归的技术业务人员达到64%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培养了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习型企业奠定了良好基矗
认真组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分公司管理人员的政治业务素质,为企业培养适应社会主义市场需要,积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人,累计完成高级工商管理培训15人,中级工商管理培训50人,初级工商管理培训95人,按照省公司要求,截止6月底,使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。
(二)结合四个营销渠道建设,积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略,对增强企业核心竞争力,稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员素质和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一”职能的转变,首先,我们及时组织巡回培训8期,培训社区经理###人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训,学员们运用所学的营销知识,搏击市场,击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击,对稳定现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。
(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理##人,社区经理##人,参加认证考试###人,省公司对考试成绩未公布。
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篇2:XX社保局局长学习党内“两项法规”心得体会范本简稿
XX社保局局长学习党内“两项法规”心得体会范本简稿 本文关键词:党内,心得体会,两项,局长,法规
XX社保局局长学习党内“两项法规”心得体会范本简稿 本文简介:XX社保局局长学习党内“两项法规”心得体会范本简稿党内两项法规的修订,是向全党发出的道德宣示和对人民的庄严承诺,是全面从严治党的新号角。十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央严明纪律、严纠“四风”、严惩腐败,推动管党治党取得显著成效。党内两项法规不仅固化了从严治党的实践成果,而且将规范对象拓展到全
XX社保局局长学习党内“两项法规”心得体会范本简稿 本文内容:
XX社保局局长学习党内“两项法规”心得体会范本简稿
党内两项法规的修订,是向全党发出的道德宣示和对人民的庄严承诺,是全面从严治党的新号角。十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央严明纪律、严纠“四风”、严惩腐败,推动管党治党取得显著成效。党内两项法规不仅固化了从严治党的实践成果,而且将规范对象拓展到全体党员,把对党员领导干部的要求扩展到用权、修身、齐家等方方面面,坚持纪在法前、纪严于法,传递出“制度笼子越来越紧、越往后执纪越严”的一个强烈信号。
人社部门业务广、干部多、责任大,管理着71多亿结余社保基金,每年分配近15多亿财政专项资金,组织人事考试、职业职能考试近57种、参考人数超6.7万人,还掌握着人事调配、公务员管理、职称评审、军转安置和劳动监察执法等众多行政权力。我们面临最大的形势是经济发展新常态,在新常态下,人社工作面临许多新情况、新问题,一些深层次矛盾和问题已经不同程度地反映到人社领域中来,对人社工作提出一系列新要求,新常态下面临的难题进一步增多、处理难度加大。为此,我们人社部门必须要全面落实从严治党的各项要求,必须认真学习贯彻《准则》和《条例》,从严监督管理干部,抓好干部队伍能力建设、保持勇于担当、奋发有为的精神状态,以“三严三实”的要求推进人力资源和社会保障各项工作扎扎实实地落到实处。
《准则》和《条例》已划出了红线,也为我们党组织履行全面从严治党主体责任提供了重要的纪律武器和有力的制度利器。我们一定要从严管理干部,着力建设清正廉洁,务实为民的人社干部队伍。
在履行主体责任方面:一是要坚持廉洁自律。坚持严于律已,时刻保持清醒头脑,心存敬畏,行有所止,自觉在廉洁自律上追求高标准、在严守党纪上要远离“底线”,要以自身模范行动作表率,特别是我们各级人社部门主要负责同志要敢于当榜样、敢于当先锋。二是要坚持忠诚履职。作为一把手,要切实管好班子、带好队伍,对违反《准则》和《条例》的人和事,要旗帜鲜明地不怕得罪人,治病树、拔烂树,努力做到不让一个共事的同志掉队落伍。党组要切实把主体责任扛在肩上,党组书记作为第一责任人,对党风廉政建设要全盘谋划,统筹部署,抓好落实。班子成员要切实承担起职责范围内的党风廉政建设领导责任,做到管事与管人相统一,抓业务与抓廉政建设相统一,实现一级抓一级,一级带一级,层层抓落实,确保主体责任落到实处。
在选人用人方面:坚持把《准则》和《条例》作为选人、用人导向,公道正派选人用人,注重品德、注重业绩、注重公认、注重基层、注重清廉,将更多坚持“四个必须、八条规范”的党员干部发现出来,使用起来。
在日常管理方面。坚持把《准则》和《条例》落实情况作为干部述职述廉、民主生活会特别是批评和自我批评的基本内容,自觉接受群众监督,以作风建设为保障,突出人社改革重点,以“人才优先、民生为本”为工作主线,千方百计确保就业局势稳定,实现更加充分和更高质量就业,下大力气推进企业全员足额参保,实施全民参保计划健全社会保障体系,进一步优化人才政策环境,为河源经济社会发展提供强有力人力资源保证,强化源头治理注重劳动监察保障,努力构建和谐劳动关系。
在执行《条例》时,关键要把握好三个方面。一是注重学习。要引导党员深入学、系统学、持久学,结合实践学、带着问题学、学以致用,把《准则》和《条例》常放案头、熟记于心,特别要把政治纪律和政治规矩放在首要位置,自觉维护党的团结统一,时刻与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。对于那些散播与党的纲领和章程不相符的言论、搞政治上的投机钻营和阴谋活动、做表里不一的“两面人”,以及拉帮结派、对抗组织的人和事,发现一起、就应该查处一起、绝不姑息。二是刚性执纪。执纪贵在从严,也难在从严。所以,从一开始就要树立铁腕执纪的意识,坚持一把尺子管到底,无论是谁,无论职务多高、贡献多大,只要违反《条例》,都无一例外地严肃处理,绝不能做老好人,搞下不为例、情有可原。三是抓早抓小。要抓苗头、抓预防、抓小错,堵塞小错能够酿成大祸的漏洞,具体方法就是要用好批评教育、组织处理、纪律处分等措施,该提醒的提醒、该教育的教育、该处理的处理,改变要么就是“好同志”、要么就是“阶下囚”的状况。
篇3:XX纪委推进行政权力运行监控机制建设的字范本汇报材料
XX纪委推进行政权力运行监控机制建设的字范本汇报材料 本文关键词:纪委,汇报,行政权力,监控,机制
XX纪委推进行政权力运行监控机制建设的字范本汇报材料 本文简介:XX纪委推进行政权力运行监控机制建设的7800字范本汇报材料我市作为全省行政权力运行监控机制建设试点县(市)之一,近年来,我们始终紧紧抓住对公共权力进行监督和制约,防止权力失控,我们在推进行政权力运行监控机制建设过程中,着眼于权力运行的行使前、行使中、行使后三个主要环节,通过权力梳理、监督定位、阳光
XX纪委推进行政权力运行监控机制建设的字范本汇报材料 本文内容:
XX纪委推进行政权力运行监控机制建设的7800字范本汇报材料
我市作为全省行政权力运行监控机制建设试点县(市)之一,近年来,我们始终紧紧抓住对公共权力进行监督和制约,防止权力失控,我们在推进行政权力运行监控机制建设过程中,着眼于权力运行的行使前、行使中、行使后三个主要环节,通过权力梳理、监督定位、阳光防腐、刚性约束等监控机制建设,在监督制约权力方面进行了有益探索,形成了自己的特色。我市的行政权力运行监控机制建设工作得到了中央和省、市领导的充分认可,国家预防腐败局专职副局长崔海容和中纪委办公厅处长关悦国等同志先后两次就我市行政权力运行监控机制建设工作进行调研和指导。中央电视台《新闻联播》栏目组对我市行政权力运行监控机制建设工作进行了专访并于5月15日进行了专题报道。省委常委、纪委书记臧胜业同志和市委常委、纪委书记李文起同志曾多次莅临我市行政服务中心检查指导工作。
一、主要做法
行政权力运行监控机制建设,基础是要做好行政权力的清权和确权、查找权力在运行当中各个环节的廉政风险、对风险进行科学评定,进而制定科学管用的防控措施。我们通过“清、查、评、晒、管、控、延”等手段,建立起事前风险防范机制,事中公开透明机制和事后责任考核机制,并采取“解剖麻雀”、“先行试点”、“成功一个、推开一片”的“七步工作法”,形成了权力运行不同环节层层递进、环环相扣、有效制衡的有机整体。
第一步是“清权”。即全面清权确权,拉出“权力清单”。根据国家有关法律法规的出台、修订和废止,以及国务院、省政府公布的取消、调整项目,结合我市实际,我们对所有行政职权进行了一次再清理、再审核、再消减,主要包括行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、监督检查、行政裁决、行政确认、非行政许可、行政管理、内部管理和其他等12大类,市长带头,各副市长分别根据分管工作,从市长、副市长到局长、副局长、镇长、副镇长、科(站、所)长,在全市上下开展了全面清权、确权“大运行”,对每个岗位人员所承担的行政职权逐一进行了清理、规范。全市12个乡镇、48个市直部门以及市政府本级,共清理确定行政职权4084项,其中市长、副市长确权83项,局长、副局长确权3556项,乡镇长、副乡镇长确权445项,彻底摸清了权力底数。通过编制职权目录和流程图,并对梳理出的权力事项进行流程优化和再造,使每一项权力都做到了流程完整、环节清晰、表述准确,形成了一份合法、全面、准确的“权力清单”。
以前我们的局长、科长们,包括市长、副市长,说不清自己到底有哪些权力,现在所有的权力都一目了然,市长、副市长有多少权力,局长、副局长有多少权力,科长、副科长又有那些个权力,都十分清晰、明了,解决了权界不明、权责不清的问题,使得行政权力不再是“月朦胧鸟朦胧”。在清权、确权过程中,例如:打井,需通过“地下资源开采许可”,过去市建设局市政管理处管城内的审批,市水利局管城外的审批。在对这项权力进行清理时,两家职责不清,最后依据《中华人民共和国水法》的规定,取消了市政管理处的许可权,由水利局行使权力。过去权力下放时候,涉及部门利益,有含糊不清瞒报的。市某局仅仅上报了30多项权力,后被警告凡是未报而没通过清理确权、擅自行使权力的,视为非法,该局进一步提高认识,上报了100多项权力。我们有的局长感叹的说,过去似乎明白但又说不清道不明,还真不知道自己有多少行政权力,这次清理后总算是明白了清楚了。
第二步是“查点”。即全面查找廉政风险点。主要以行政权力运行过程为主线、以人员岗位为重点,对照行政权力工作流程中的运行环节,对全市各项行政职权逐一绘制出简洁明了的业务工作流程和权力运行流程图,把本单位、本系统行使的全部行政职权纳入风险查找范围,在此基础上,通过“自己找、群众提、领导点、代表评、组织审”等方式,扩大廉政风险范畴,深入查找各单位内部党务、人事、大额资金使用等可能存在廉政风险的隐患。结合举报投诉、财务审计、执法检查等监督渠道和手段,确定每一项行政权力在行使过程中可能产生腐败的关键环节,找出每一项行政权力在运行过程中可能产生腐败的风险点。风险点的查找主要集中在审核、审批、审签等易产生个人说了算、可能接受贿赂、行政不作为、乱作为和其他易滋生腐败现象的环节上。廉政风险包括思想道德风险、制度机制风险、业务操作风险等。思想道德风险是指党员干部在思想道德方面存在的风险;制度机制风险是指在人、财、物等方面的内控制度、政务公开制度方面存在的风险;业务操作风险是指各类业务流程运行过程中存在的风险。
全市60个单位共查找出廉政风险点4136个。例如,市长查找廉政风险点6个,6个副市长查找廉政风险点37个;市交通局局长查找廉政风险点5个,3个副局长、1个纪委书记查找廉政风险点36个,3个站长查找廉政风险点19个;市教育局局长查找廉政风险点12个,4个副局长、1个纪委书记查找廉政风险点52个等等。全面拉出了一份“权力风险清单”。以前我们有些权力部门的工作可以说是“盲人骑瞎马,夜半临深池”,危险都不知道,这才最可怕。
通过这一张张“权力清单”和“权力风险清单”,全市各级领导干部及一般干部等权力主体都清楚了自己手中有哪些权力、风险在哪儿。
第三步是“评权”。即科学评估分析风险等级。各单位对排查出的廉政风险,以岗位为重点,依据职权范围,对所有风险点再细化,逐一开展廉政分析,看在权力行使过程中,哪些部位易发生不廉洁行为或违纪违法问题,哪项权力发生腐败问题会带来严重影响和后果。在此基础上,根据风险发生的几率大小、可能造成危害程度、权力行使频率、自由裁量幅度大小等情况进行风险排序,进行风险等级评估分析,由高到低,分为A、B、C三个等级,其中,由单位主要领导直接主抓的行政处罚权和行政征收权、项目审批和群众关注度高的,对潜在腐败风险大,发生问题危害严重的权力,划分为A级;由单位副职领导分管而且群众比较关心或有一定自由裁量权但幅度不大的,对潜在腐败风险较大,发生问题危害较重的权力,划分为B级;对其他非行政许可、内部管理权等发生腐败风险较小的,潜在腐败风险较小,发生问题较轻的权力,划分为C级。并相应绘制出行政权力廉政风险等级目录,分别用红、黄、蓝三种颜色予以标示。全市共查找出A级廉政风险点453个,B级廉政风险点1264个,C级廉政风险点2419个。
第四步是“晒权”。即实行公开透明运行,发挥监督作用。
各行政执法主体根据法定授权依据,按照“三定”(定人、定编、定岗)方案,梳理、评估、审定,形成“职权目录”和“权力清单”对外公开。通过政务公开栏、宣传手册、办事指南、电子显示屏、触摸屏、政府网站等多种载体,向社会公开行政职权、细化标准、行政流程图等,对每个环节责任主体的权力运行过程和结果通过台帐形式记录在案备查避免权力的边界不清、责任不明。全市所有纳入行政权力运行监控机制建设的单位都必须做到“十明确”、“五公开”:即明确领导小组和办事机构、明确《工作方案》、明确重点岗位和关键环节、明确风险点和等级、明确责任人和风险提示、明确自律承诺、明确行政权力运行流程图、明确“会审会”制度、明确A、B岗制度、明确防范制度和监控措施。对各自的行政职权,做到行政依据公开、行政对象公开、行政程序公开、行政时限公开、行政结果公开。在此基础上,我们通过强化电子政务建设,推进行政权力公开透明运行,建立“电子监察系统”,实现了行政权力的“网上受理、网上审批、网上公开、网上监督”。
例如,我市建立的行政服务中心,共投资329万元建立了高标准的行政服务中心,建筑面积1406平方米,使用面积850平方米,可以容纳近100人同时集中办公。中心共进驻单位30个,设置窗口44个,工作人员58人。今年6月初,经市政府审核同意,对第二批进驻事项进行了梳理,进驻行政服务中心的事项由原来的251项增加到617项,入驻率提高了245%,其中审批事项达到338项,收费项目达到279项。截止目前,中心已累计受理办理事项14395件,办结13904件,办结率96.58%,按期办结率100%。今年12月初,市政府非税收入收缴管理体系在市行政服务中心正式运行,所有政府非税收入全部纳了行政服务中心统一收缴,全市32个部门、68个单位全部纳入了中心非税收入管理系统,共有19个执收执罚部门在行政服务中心单独设立了收缴窗口,34个单位实现了手工开票、集中汇缴,15个单位通过2个综合窗口集中汇缴,集中管理全市非税收入128项,涉及非税及罚没事项1883项,自运行以来,收缴非税收入5000多万元。中心由此肩负起了全市的行政审批服务事项和全部政府非税收入集中收缴两大重任。我市的非税收入集中收缴工作实现了“启动最早、纳入部门最全、运行管理最为规范”,走在了全省前列,《河北经济日报》进行了专题报道。行政服务中心已经成为展示我市政府形象的一个靓丽窗口。
行政服务中心主要是通过运行网上流转程序,使每一项行政权力运行的所有环节均可进行电子追踪和视频监控,使行政职权、运行流程、承办岗位、责任人、办理时限、行政执法、民主决策、公开承诺等内容全部置于阳光下运行,便于群众监督,有效解决了个别部门超时办理、审批行为不公开、程序不规范等问题,实现了行政权力运行全程适时监控、预警纠错和绩效评估,强化了监督的力度,有效地从源头上预防了腐败。
第五步是“管权”。一是落实教育措施。利用编好的教案和剧本,或通过观看廉政片、情景剧、召开案件发布会等形式,再现腐败风险,进行情景模拟,使教育更加入脑入心。二是健全教育机制。把岗位廉政教育纳入年度党风廉政建设责任制考核的重要内容,建立考学机制,确保人人参与。通过开展这项活动,切实增强了每名干部从本职岗位出发,积极防范岗位廉政风险的自觉性和主动性,从个体到整体实现了对岗位廉政风险的有效防范。三是实施了廉政风险三级预警机制。制定了《新乐市岗位廉政风险三级预警实施办法》,定期对行使A级廉政风险行政权力的有关领导和工作人员,利用保廉承诺、警示教育、岗位廉政教育、廉政谈话、函询质询等多种形式进行风险提示,做出专门记录,纳入干部作风档案。对采集到的风险信息,在深入分析其危害性的基础上,由市纪委监察局划分为“A、B、C”三级预警。针对三个预警级别分别填写红、黄、蓝不同颜色的《廉政风险预警警报》,对被预警单位或个人下发《廉政风险预警警报》和《廉政风险督办书》,并向被预警单位或个人提出具体的整改方案和防控要求。
第六步是“控权”。经过积极的研究探索,我们通过建立三种机制,对权力上了“紧箍咒”,加强了对权力运行的防控,防范了权力的滥用,有效地降低了廉政风险问题的发生几率。一是建立了责任主体机制。对权力运行节点明确责任主体,实施“分权”。对法定职权进行合理分解,明确依据、范围、权限、责任与义务,对行政职权进行细化分工。对同一权力的行使,分设决定权与实施权,视情分别设置行使主体。根据机构和岗位设置情况,将行政许可、项目审批、资金分配等易发生腐败的权力进行合理分权,确定不同部门及机构、岗位和人员的具体责任。二是建立了流程台帐机制。权力责任主体对权力节点行为,实施“备权”。以数据电子化、流程标准化、办公网格化、信息公开化实现行政行为全程“留痕”,对每一个环节责任主体的权力运行全过程和结果通过电子台帐的形式记录在案备查,使责任主体对自己的每一项行政行为都留有“痕迹”,有效堵塞了各个环节的漏洞,避免了权力的滥用。三是建立了权力运行评价机制。权力节点结果主体接受社会评价,实施“评权”。对责任主体的行政行为定期进行廉情分析,并同绩效考核、民主评议、人大监督、民主监督、群众投诉等结合起来,综合评定权力运行的廉政勤政状况,计入本人的廉政档案、干部作风档案,作为奖惩和提拔、使用干部的重要依据。
第七步是“延伸”。即将权力监控向基层延伸。在总结成功经验的基础上,我市积极探索了基层权力运行监控机制建设管理新模式,做到规定动作不走样,创新工作出经验,今年创新实施了“十个一”试点工程,即确定一所医院,一所学校,一个电力所,一个工商所,一个国税所,一个地税所,一个公安基层队(所),一个重点项目,两个乡镇的两个村作为基层试点。积极抓好三个“延伸”,即将权力监控机制建设向公共企事业单位、基层站所和农村等基层延伸。通过开展延伸工作,拓宽了监控范围,基层权力得到进一步梳理和规范,权力运行得到有效监控,取得了初步成效。例如:在规范“村权”运行、尝试建立村级权力监控机制工作中,长寿街道办东杨家庄村作为我市的试点村之一,通过清理规范村级管理事务、精心绘制流程图、科学评估村权廉政风险,详细的拉出了“村权清单”和“村权风险清单”,明确了村干部行驶权力的依据和界限,保障了村民的知情权、表达权、监督权。《清单》运行半年多,全街道办支村“两委”干部的廉政意识明显增强,村务管理行为明显规范,干群关系明显改善,由村干部滥用权力导致的上访比同期下降了60%,村党员干部受到党纪政纪处分的人数比上年同期减少了一半。
二、取得的效果
行政权力运行监控的出发点和落脚点必然是建立起“不能”腐败的体制和机制。减小腐败对于社会巨大危害的根本就是从源头上有效预防腐败,有效预防腐败的核心就是建立起“不能”腐败的权力运行体系,权力运行体系的关键就是还权于民的全程监控机制的建立和执行。通过列一张权力清单,让行政权“在轨”运行;通过设计一套图表,为权力上“笼头”;通过全程跟踪监督,探索源头防范工程腐败,逐领域、逐环节、逐级探索创新权力运行监控管理新模式,我市已初步形成了全方位、无缝隙、行之有效的行政权力运行监控机制模式,做到了“权力运行到那里,监控就延伸到哪里”,实现了广大党员干部由不敢腐败→不能腐败→不想腐败的转变。从推行这项工作的实践看,成效主要体现在三个方面:
一是党员干部的廉政勤政意识明显增强。通过廉政风险点的设立和公开、干部做出的廉政风险承诺,以及对每个干部行政权力行使的全程监督,使广大干部深刻意识到了自己手中权力的意义和风险,依法行政的意识普遍增强,有效地防范了腐败问题的滋生。同时,通过风险提示和拉响预警警报,激发了广大干部执政为民、干事创业、服务群众的热情,在全市上下形成了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的浓厚氛围。
二是纪委监察局的职能作用更加突出。通过行政权力运行监控机制建设,使纪检监察部门能够全程、动态地对权力运行进行监督,更加及时和有效地维护了风清气正、和谐稳定的发展环境。自开展行政权力运行监控机制建设工作以来,全市共查处各类效能案件57个,其中,给予效能责任追究53人,立案调查2起(给予党纪处分2人、政纪处分2人)。
三是全市各项工作显著提速、提质。重点项目建设进展顺利。2010年全市投资500万元以上重点推进项目85项,总投资75.2亿元,年度计划投资16.35亿元。全市重点推进项目已完成投资16.65亿元。其中,已竣工项目36个,完成投资6.99亿元;在建项目26个,完成投资9.66亿元;近期开工项目21个,总投资12.33亿元。乡镇企业项目建设实现新突破。今年,全市50万元以上项目40个,总投资5.6亿元。其中,新建项目24个,扩建项目16个。截至目前,40个项目均已开工建设,完成投资4.6亿元。工业经济迈上新台阶。预计今年全市入统工业完成工业总产值250亿元,同比增长30%;完成工业增加值52.5亿元,同比增长25%;实现利税35.5亿元,同比增长20%;实现利润26.2亿元,同比增长20%。
特色经济区建设进展顺利。全市共建设特色经济区8个、乡镇工业小区17个,现入驻企业308家,全市民营经济完成增加值81.2亿元。
三、正在研究和探索的具体问题
为使行政权力运行监控机制更加管用有效,我们正在从“两监督、两结合、一运用”上下功夫深入推进行政权力运行监控机制建设。
两监督:一是组织监督。就是每季度利用领导班子会议,对廉政及廉政风险点化解情况进行自述和评估,将评估结果记录在案,年终进行汇总,录入监控机制工作结果之中,同时记入干部廉政档案和作风档案。二是群众监督。就是每半年由单位工作人员和服务对象代表,对工作人员进行民主测评,将民主测评情况做为评价、奖惩和调整干部的重要依据。民主满意度达不到60%以上的,调离工作岗位或就地免职。
两结合:一是与党风廉政建设责任制考核相结合。把监督机制建设做为考核的重要内容,对工作不到位和发生一般廉政风险问题的,要诫勉谈话,通报批评;对工作走过场和发生重大廉政风险问题的,要追究主要领导和主管领导的责任。二是与干部廉政档案和干部作风档案建设相结合。把监控结果记入两个档案,做为评价、奖惩和使用干部的重要依据。
一运用:就是监控结果的运用。主要目标就是对发生严重廉政风险问题的人员能够及时得以处置,对发生一般廉政风险问题的人员及时得到警示和纠正。对廉洁勤政的干部,能够使其得到褒奖和重用。
四、工作中的几点体会
推进行政权力运行监控机制建设是落实中央《关于建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》的具体措施和重要抓手,是不断提升反腐倡廉工作科学化水平的必然要求,也是在党的反腐倡廉理论指导下进行的一项针对性、实践性很强的工作。在推进行政权力运行监控机制建设工作中,我们主要有以下几点体会:
一是推进行政权力运行监控机制建设是市委和纪检监察机关落实中央《工作规划》的具体措施和重要抓手,所以必须摆上日程,强力推进。开展行政权力运行监控机制建设就是为权力的正确运用提供保障。通过建立行政权力行使前、行使中、行使后的全过程监控链条,遵循和把握了权力运行发展规律,抓住了反腐倡廉建设的关键,切中了腐败问题发生的根源,实现了对行政权力运行的有效监控。通过明确权力、预警权力、规范权力、监控制约权力,匡正了履职用权行为,整饬了干部队伍作风,收到了事半功倍的效果。
二是推进行政权力运行监控机制建设是有效预防腐败的具体载体和有效举措,所以必须抓细、抓实,使之管用有效。建立行政权力运行监控机制,就是要着眼于关口前移、着眼于有效预防、着眼于制度创新。工作中,我们对属于权力过于集中的,建立了有效制衡机制,强化了权力运行过程的控制力;属于自由裁量权过大的,通过细化裁量标准,规范行政程序,实现了有效分解和控制;属于廉政风险等级较高的,适时实施预警,既为权力正确行使提供了保障,又关爱保护了干部。
三是推进行政权力运行监控机制建设是发挥纪检监察机关职能作用的重要平台和有力依托,所以纪检监察机关,必须发挥好组织实施、协调推进的作用。推进行政权力运行监控机制建设,就是围绕权力运行过程,把握住事前预防、事中监控、事后处置三个关键环节来实施防控。针对党员干部日常工作生活中可能出现的各类风险,通过发挥纪检监察职能作用,进一步整合监督资源,发挥了监督合力,及时发现了苗头性、倾向性问题,提前拉响警报,有效防止了廉政风险转化为腐败行为。通过深化民主评议,细化工作考核,及时纠正了工作中的失误和偏差,堵塞漏洞,这样既是监督检查工作做到了有的放矢,又把握住了监督检查工作的主动权。
四是推进行政权力运行监控机制建设是优化行政管理的重要手段和方法,所以要充分调动行政机关的积极性,使之提高认识,增强推进的自觉性、主动性。行政权力行使的优劣,就要看权力运行过程的优劣。行政权力运行监控机制建设,就是转变政府职能,创新管理方式,保证权力正确行使,避免权力行使不规范、执行权力走样或滥用权力引发事端等问题。我们通过清权确权、查找风险点、制定防范措施,把存在的一些潜在风险找出来、解决掉、防范住,从而优化了行政权力运行,推动了经济社会又好又快发展。