2018微信公众号职责与工作流程 本文关键词：工作流程，职责，公众
2018微信公众号职责与工作流程 本文简介：微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责1.文案a)负责公众号的普通文章修改及编辑b)负责公众号精选文章修改及编辑c)负责公众号文章的排版审核2.编辑：a)负责公众号的文章的图片处理b)负责公众号的文章的图文排版c)负责公众号的文章的收集及初选3.主管：a)负责部门人员的日常工作的管理b)负责文章
2018微信公众号职责与工作流程 本文内容：
微信公众号各岗位职责与工作流程
一．岗位职责
1.
文案
a)
负责公众号的普通文章修改及编辑
b)
负责公众号精选文章修改及编辑
c)
负责公众号文章的排版审核
2.
编辑：
a)
负责公众号的文章的图片处理
b)
负责公众号的文章的图文排版
c)
负责公众号的文章的收集及初选
3.
主管：
a)
负责部门人员的日常工作的管理
b)
负责文章发布的审核和评分
c)
负责部门人员的岗位培训及考核
d)
负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作
二．工作要求
1.
负责微信内容的发布、维护及存档；
2.
负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。
3.
根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。
4.
负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。
5.
主动与相关部门沟通，做好微信推广。
6.
时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。
7.
熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施）
a)
微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】
b)
微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】
c)
微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】
d)
微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】
e)
图片编辑软件基础知识考试【笔试】
f)
图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】
8.
关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。
a)
微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】
b)
微信公众号新增功能操作考试【操作考试】
9.
掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。
10.
微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。
11.
及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。
12.
及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。
13.
考评体系打分系统需结合岗位奖金分配制度；
14.
关注微信认证到期时间到期时间，及时续签合同。
二．工作流程
文章收集整理--精选文章--文字处理--排版审核--群内预览--主管审核--文章发布--数据整理及分析会（每周一次）
早例会：1、发布文章交流2、前日编辑问题汇总讨论3、精选文章核对
周例会1、对上周工作的数据分析2、上周出现的问题的讨论及解决3、本周工作目标4、本周文章计划审核5、上周文章审核评分通报
培训例会：1、文章规范培训2、编辑器使用培训3、图片编辑培训4、文章选取规则培训5、公众号使用规范培训等
篇2：微信运营部岗位职责与工作流程
微信运营部岗位职责与工作流程 本文关键词：岗位职责，工作流程，运营
微信运营部岗位职责与工作流程 本文简介：微信运营部岗位职责与工作流程一．岗位职责日常维护1.独立运营1-2个微信公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。2.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;3.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;4.利用微信平台推广企
微信运营部岗位职责与工作流程 本文内容：
微信运营部岗位职责与工作流程
一．岗位职责
日常维护
1.独立运营1-2个微信公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。
2.
负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
3.
负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;
4.
利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
5.
定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动;
6.
跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;
7.
能够熟练掌握并负责自己公众号企业的产品并能够做出营销方案;
8.
制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑;
9.
快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且有一定的话题敏感度;
10.
能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度;
11.
负责微信后台消息管理、用户管理。负责与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。
12.定时更新上传菜单客样片，保证至少每周一次。
13.每周一篇试调报告，并开会分析，写总结报告。
篇3：海淀区企业知识产权标准化管理辅导认定工作流程方案
海淀区企业知识产权标准化管理辅导认定工作流程方案 本文关键词：海淀区，工作流程，知识产权，标准化管理，认定
海淀区企业知识产权标准化管理辅导认定工作流程方案 本文简介：附件2：海淀区企业知识产权标准化管理辅导认定工作流程方案一、前言知识产权是现代社会经济发展的重要战略资源，提高知识产权管理能力是保障企业自主创新的重要前提。为加强企业知识产权管理水平，提高海淀区企业知识产权管理工作的整体水平，海淀区研究制定了《海淀区企业知识产权标准化管理指导规范》（以下简称《规范》
海淀区企业知识产权标准化管理辅导认定工作流程方案 本文内容：
附件2：
海淀区企业知识产权标准化管理辅导认定
工作流程方案
一、前言
知识产权是现代社会经济发展的重要战略资源，提高知识产权管理能力是保障企业自主创新的重要前提。为加强企业知识产权管理水平，提高海淀区企业知识产权管理工作的整体水平，海淀区研究制定了《海淀区企业知识产权标准化管理指导规范》（以下简称《规范》）。
《规范》为企业提供了开展知识产权管理工作的基本框架，旨在指导企业规范知识产权管理，增强企业的自主创新能力，实现企业向可持续发展的根本转变，满足海淀区建设创新型区的要求。
为了推进企业知识产权管理标准化建设，评价企业贯彻落实《规范》情况，基于知识产权管理工作的科学性、系统性、客观性的原则，通过调研并参考了国内外的经验，结合海淀区知识产权管理工作的状况，拟定本流程。
二、基本原则
（一）客观公正原则
依据《规范》的要求和本企业工作的实际，依照流程对企业知识产权管理做出客观公正的评价。
（二）可操作原则
要求在辅导导入时应充分考虑企业的条件，坚持辅导导入时间短、企业投入少、涉及面小、条件准备易的要求,不额外地增加企业的负担。
（三）与企业实际工作效果相结合原则
企业知识产权管理工作的成效必须由实践进行检验，要通过企业知识产权的拥有数量与质量、合法权益得到保护、促进自主创新和获得的经济社会效益来衡量。
三、组织实施
（一）由中关村科技园区海淀园管理委员会知识产权处统一领导，北京知识产权保护协会培训和监督。
（二）北京知识产权保护协会负责组织企业知识产权管理人员和中介服务机构的培训。
（三）北京知识产权保护协会负责监督管理《规范》的辅导导入工作。
（四）北京知识产权保护协会出具企业导入《规范》的效果意见。
四、实施流程
（一）实施流程图解
未通过
自行导入
追踪管理
诊断辅导
自行评测
通过
检查验收
自行检查
由海淀区企业自
愿导入《规范》，
并进行自行检查
。
对导入《规范》并通过
检查的企业出具验收报
告并进行追踪管理；如
有发生异常，依据相关
规定进行异常处理。
由企业自愿提出验收要求
并提交资料，协会出具验
收意见。对于未通过的企
业由通过培训的中介机构
提供辅导。
通过培训的中介机构
提供导入《规范》的
免费辅导服务。
由海淀区企业派
人学习《规范》，
并自行评测导入。
（二）实施流程分解：
1、自行导入
海淀区企业知识产权管理人员自愿参加《规范》解读培训。
2、自行评测
参加过培训的知识产权管理人员对本企业知识产权管理状况进行自我检查。
3、诊断辅导
企业可自行导入《规范》，也可委托入围中介机构辅导企业导入《规范》。
入围中介机构对企业知识产权管理工作按照《规范》的要求进行辅导，辅导方式包括与企业领导、企业知识产权管理部门交流、教育导入《规范》的专业人员、协助企业建立知识产权管理制度。并结合企业的实际情况综合编写辅导报告。
4、检查验收
企业自愿提出验收要求并提交资料，协会出具验收意见。对于未通过的企业由符合要求的中介机构提供辅导。
5、追踪管理
对导入《规范》并通过检查的企业，协会将出具验收报告并进行追踪管理；如有发生异常，依据相关规定进行异常处理。
五、工作结果及其利用
企业知识产权标准化管理评价结果分为优、良、中、差四级。由北京知识产权保护协会根据企业提交的材料和辅导工作报告组织专家检查评出，出具验收报告。
本《规范》将与海淀区支持企业创新发展政策配套实施，海淀区对于企业进行相关资助时，优先考虑开展此项工作且基本符合规范要求的企业。