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20XX产品经理年终总结 本文简介:20XX产品经理年终总结手机作为一种联系工具,天然决定了移动互联网的主要服务对象是人群而非个人。移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式,以下就是为您提供的产品经理年终总结。从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人
20XX产品经理年终总结 本文内容:
20XX产品经理年终总结
手机作为一种联系工具,天然决定了移动互联网的主要服务对象是人群而非个人。移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式,
以下就是为您提供的产品经理年终总结。
从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。
因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。
但是,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。
在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。
3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。但是,这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。
篇2:2020年行政主管年终工作总结
20XX年行政主管年终工作总结 本文关键词:行政主管,工作总结,年终,XX
20XX年行政主管年终工作总结 本文简介:20XX年行政主管年终工作总结大家好,本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能
20XX年行政主管年终工作总结 本文内容:
20XX年行政主管年终工作总结
大家好,本人于
xx
年
2
月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,
有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身
素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调
研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体
现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,
从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,
迅速投入到各项工作中,
完成了各类文件起草、
会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别
对仓库物品出入、
印章管理等工作要求严格按照制度执行,
避免因责任心不强造成公司经济
损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,
通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用
文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
、
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日
常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告
318
份。校对、印发
党委、行政、工会、团委各类文件共
198
份。向市建委上报各种文字材料
163
份,做到了及
时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话
2860
余个,收
发传真材料
500
余份,接听率
100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现
用水问题,每天办公室接听用户来电
80
余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处
理、反馈市建委
12319
服务平台,市消费者协会
12315、市长信箱、市人大、政协提案,累
计
40
余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待
任务,一年来共接待来访
53
次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、
领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于
xx
年
4
月、9
月和今年
1
月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写
综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建
委。
5、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司
xx
年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx
年度公司行风
建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足
用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠
风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最
新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表*
52
篇,其中在《中国
供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表*
40
篇,
、
、
《中源水务》报发表稿件
12
篇。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,
制订学习计划,
重点学习本岗位工作职责、
业务流程、
各种制度、
专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得
团体第三名;
参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,
获得亚军;
参加公司迎国庆书画摄影展。
积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片
爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作
水平。
积极主动做好领导的参谋,
利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,
提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们,
我为有这样的团队
感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相
协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感
恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
篇3:2020县民政局年终人口与计划生育综合治理工作总结范本
20XX县民政局年终人口与计划生育综合治理工作总结范本 本文关键词:县民,政局,年终,人口与计划生育,综合治理工作
20XX县民政局年终人口与计划生育综合治理工作总结范本 本文简介:20XX县民政局年终人口与计划生育综合治理工作总结范本我们在县委、县政府的领导下,结合民政部门的自身职能,认真抓了本单位计划生育工作和计划生育贫困户的救助帮扶工作,取得了一定的成效,现将有关情况汇报一、本单位育龄妇女上站普查管理情况我单位管理的育龄妇女36人。为做好本单位计划生育工作,我局确定了由主
20XX县民政局年终人口与计划生育综合治理工作总结范本 本文内容:
20XX县民政局年终人口与计划生育综合治理工作总结范本
我们在县委、县政府的领导下,结合民政部门的自身职能,认真抓了本单位计划生育工作和计划生育贫困户的救助帮扶工作,取得了一定的成效,现将有关情况汇报
一、本单位育龄妇女上站普查管理情况
我单位管理的育龄妇女36人。为做好本单位计划生育工作,我局确定了由主管机关工作的副局长主抓此项工作,并配备了计划生育专管员。每次上站普查都由计划生育专管员带队上站,普查率达到了100,无一人漏查,没有出现一例计划外生育。
二、认真组织开展了对计生贫困户的救助帮扶工作。为了做好计划生育贫困户的救助帮扶工作,我们一是及时组织力量深入到乡、村调查,详细了解计生贫困户的生产、生活、产业结构,发展种养业和工副业生产情况。在调查了解掌握基本情况的前提下,研究制定了对计生贫困户救助帮扶的实施方案,并认真抓了落实。二是注重与计划生育户加强联系,通过定期与不定期相结合的方式,深入到计生户家中,了解他们的生产、生活、调整种植结构、发展工副业生产等方面遇到的实际困难和问题,及时加以解决,为6户计生户无偿提供帮扶资金1200元,提供致富信息25条,收到了良好的效果。如××××村计生户××*,夫妻二人一个孩子,我们帮其办起了养猪场,饲养母猪一头,育肥猪14头,并从多方面提供信息和技术服务,仅此一项就为其增收4000余元,高兴的××*夫妻齐夸党的政策好,党没有忘记咱计划生育户。通过帮扶确保了每户年内人均收入增长20以上,受到了被帮扶户的一致好评。
三、制定优惠政策,促进计划生育工作。按县委、政府要求,结合民政部门自身职能,尽最大努力对计生户给予优惠。按照××县民政局出台的《关于对全县计生户优惠政策》的文件,狠抓了落实。1、对城乡计生困难户全部按政策及时纳入最低生活保障范围,重点给予照顾,并随时对计生低保户进行不定期走访,发现问题及时解决。到目前为止共为175户城乡计生困难户办理了低保手续(其中xx年度办理14户),月发保障金31175元,保证了他们的生活。2、在发放救济款时,对确有实际困难的计划生育户重点给予照顾,今年以来先后对26户计生困难户给予了重点救助,发放救助款2800元,如××××××村计生困难户××*,42岁,夫妻二人一个孩子,一家三口均有残疾,生活比较困难,在发放救济款时,经常给予照顾,保障了其基本生活不低于当地一般生活水平。3、在福利企业招工时,对符合招工条件的优先给予了安置。
四、依法加强婚姻登记管理和收养登记管理。我局组织婚姻登记人员、收养登记人员认真学习新的《婚姻法》和《收养法》以提高登记管理人员的自身素质和业务素质及依法行政水平,在热情服务的同时,严格收养手续和婚登手续确认,做到了严格依法办事。自xx年1月1日至今共办理结婚登记3986对,收养登记4人,婚登合格率达到100,合法收养率达到100。
五、建立健全信息共享制度,为保证及时向相关计生部门通报婚姻登记及人口收养信息,每半年向县计生部门提供一次婚姻登记花名册,每月向各乡镇提供一次婚姻登记花名册。同时每半年向县计生部门和各乡镇提供一次收养登记情况。真正做到了部门之间的信息共享。
总之,一年来我们充分发挥民政部门的职能作用。认真抓了对计生困难户的救助帮扶工作,得到了各级领导的肯定,计生户的赞扬,维护了社会的稳定,为建设和谐××县做出了应有的贡献。