20XX年中医药店年终工作总结范本 本文关键词:工作总结,年中,年终,医药,XX
20XX年中医药店年终工作总结范本 本文简介:20XX年中医药店年终工作总结范本药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结一.存在的问题:1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影
20XX年中医药店年终工作总结范本 本文内容:
20XX年中医药店年终工作总结范本
药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结
一.
存在的问题:
1.
因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2.
以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.
顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
二.
销售业绩分析:
(1).xx年与xx年对比;
年份
成药销售
毛利
器械
毛利
保健品
毛利
xx年
1538085
401540
136933.8
33042
124808
23066
xx年
1465571.22
430401.01
117034
23728
88202
16661
(2).xx年完成情况:
xx年元月—11月销售额1670807.22
。完成全年的80%。
在上面的两年间对比和xx年完成情况来看,xx年的销售情况并不理想。
三.
准备改进的措施:
.
1.药品销售技巧:
当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。
2.
微笑服务:
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划:
补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
四.
下一年度的工作计划:
1
.gsp复查:
认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2.
提高销售意识:
加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3.
人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4.
店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!
在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!
篇2:2020年1月小学一年级班主任总结范本4
20XX年1月小学一年级班主任总结范本4 本文关键词:班主任,小学一年级,XX,范本
20XX年1月小学一年级班主任总结范本4 本文简介:20XX年1月小学一年级班主任总结范本4xx---xx学年第一学期,按照学校领导的安排和工作的需要,由我担任一年级(3)班班主任。作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。学期之末,现将我班一学期来的各种情况总结如下:为了圆满完成领导交给
20XX年1月小学一年级班主任总结范本4 本文内容:
20XX年1月小学一年级班主任总结范本4
xx---xx学年第一学期,按照学校领导的安排和工作的需要,由我担任一年级(3)班班主任。作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。学期之末,现将我班一学期来的各种情况总结如下:
为了圆满完成领导交给的任务,学期初我便制定了详细的班主任工作计划,来指导我的班工作。因此,我班基本上完成了规定的教育、教学任务,在领导的关怀和我的带领下我班成为了一个班风正、学风浓的优秀班集体。学习方面,我班在校考试中我班总分平均分年级第一名,年级朗读比赛第一名;纪律方面,本学期中我班未发生重大事故或严重违纪现象,纪律状况稳定,本学期获得13次的明星班的称号,每月都被评为文明班,期末校班级量化居年级前列;体育卫生方面,参加一年级广播操比赛我班获得优秀,我班学生对值日工作非常认真负责,教室的保洁工作做得较好,地面干净,而且坚持每日拖地;思想教育,本学期我班涌现出了大量的好人好事。此外,我们还开展的以下工作
:
1、德育为本
--
坚持正确的教育方向
全面贯彻落实党的方针政策,在学校的领导下和各科任教师的协助下,积极开展对学生的各项素质教育。以《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为基本准则,严格要求学生,努力将学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人。
2、注重培养
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培养优秀学生干部,树立良好班风
培养选拔好学生干部,使他们成为班主任的好助手,以班干部为带头,树立良好班风,充分调动学生的积极性,培养他们的主人翁精神和班级责任感。我班的陈宣宇、吴楚妍等表现突出。
3、多方协作
--
与科任教师协作,掌握学生动态
平时多与学生接触,多和学生谈心,了解学生的心理,以便于更好地教书育人,对学生进行有针对性的思想教育。同时与各科任教师积极配合、协调联动全方位地教育学生。在平时的谈心和各任课教师的协助下,我们及时地掌握了学生的心理动态避免了一些可能发生的意外。
4、注意点滴
--
注重学生的个人养成教育
教会学生从小做起,从现在做起,从一点一滴做起。使他们从小树立正确的人生观,养成良好的文明、卫生等习惯。一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用班会课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
5、素质为主
--
开展各项活动,丰富学生视野
积极开展各项活动以拓宽学生视野,丰富学生的知识面,培养学生的兴趣,如建立手工活动小组等。以活动来提高学生的实际动手能力,以活动来促进学生学习的兴趣。我们配合学校开展各项活动,如创建特色班中,我班开展了经典诵读的活动,学生兴趣盎然,收到了很好的效果。
6、真抓实干
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抓好优秀、转化后进,促进中等
深刻认识到抓好优秀、转化后进、促进中等的现实意义,这是我们真正贯彻落实素质教育,确保巩固率的重要途径。作为一名教师,我爱班上的优等生,更爱班级的后进生。在学习中,不让一个学生掉队。如我班黎子睿同学,每次上课发呆,不肯做作业,还说我是傻瓜。我没有放弃他,而是手把手的教他写字,抓住他的点滴进步,不断鼓励他,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。渐渐的,他不但能完成作业,而且成绩也有了很大的进步。在生活上,我更是无微不至地关心每个学生,帮他们削铅笔、甚至学生呕吐、大小便在身上,我都能尽心帮助,和学生一起动手弄干净。以到我们班的学生下课了,老爱拉着我的手问东问西,跟我说知心话。切实抓好这项工作,促进全体学生全面共同发展。在此基础上我班涌现出了一大批成绩优秀的学生,而且成增长势头。后进生也做到了踏踏实实,巩固率大大提高。
7、巩固同盟
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经常家访,及时与家长沟通
架设好学校与家长之间的桥梁,及时协调沟通,使两方面通力合作、齐抓共管,使学生无论是在学校还是在家中都处于老师和家长的共同监督之下从而及时发现和纠正全心全他们的错误。
8、潜移默化
--
为人师表
身正才能为师,作为一名教师担负着教书、育人的双重使命,教师的一言一行、一举一动势必都将落入学生眼中,都将成为学生的仿效榜样。因此,我非常注意自己的言行举止的规范化、优雅性,使学生潜移默化地受到熏陶。
成绩的取得与领导的支持和学校的正确引导是分不开的今后我一定再接再厉。
篇3:20XX年军训心得体会范本:军训琐忆
2018年军训心得体会范本:军训琐忆 本文关键词:军训,心得体会,范本
2018年军训心得体会范本:军训琐忆 本文简介:2018年军训心得体会范本:军训琐忆“大家听好了,等一下就要比赛了。你们要打起十二精神啦!这是最后一天啦!表现好一点!起步走……”听,多么刚劲有力的声音但又略带着一丝丝沙哑,是他在呐喊的,是他领导着我们——我们的张超国教官。在紧要关头,是他无微不至地鼓励我们,使我那风雨交加的情绪缓缓平息。我们精神抖
2018年军训心得体会范本:军训琐忆 本文内容:
2018年军训心得体会范本:军训琐忆
“大家听好了,等一下就要比赛了。你们要打起十二精神啦!这是最后一天啦!表现好一点!起步走……”
听,多么刚劲有力的声音但又略带着一丝丝沙哑,是他在呐喊的,是他领导着我们——我们的张超国教官。在紧要关头,是他无微不至地鼓励我们,使我那风雨交加的情绪缓缓平息。
我们精神抖擞地走过主席台,是那么的健步如飞步履轻盈步伐矫健。“服从命令,听从指挥”我们的口号时常回荡在校园,震耳欲聋。我们以最佳状态比赛的出神入化。
这不仅仅是一场比赛,里面还蕴含着我们的辛勤汗水与喜怒悲乐,都历历在目有目共睹。
在刚来的第一天,自我感觉是最痛苦、最劳累的——出来不适应。
那儿十分陌生,栋栋高楼大厦环绕着我,在我的视觉里空间非常狭小。一清早,就让广播给催到主席台听讲座,就连椅子都没一张。蒸蒸日上的太阳似乎对着大地万物奸笑,我也没能睁开眼瞪它一下,太阳真轻松望着我们站,骄阳似火无一丝风云。
霎时间,我眼花耳鸣的,腿脚又酸又烫的。眼前银花闪闪,眼珠似乎被针刺了似的,无法睁开眼睛。脚已被完全麻木,腿累得无法支撑。迫不得已用双手捂住脸庞,双脚蹲下,身子蜷缩着,像刺猬般。此时,有气无力的我被老师送到校医那儿就诊,确认没事了便归队。
有悲伤也就有喜悦,第二天,我熟悉了学校与同学。我们正在炎阳下练着“稍息”“立正”时,突然天色淡暗了,大概是乌云婆婆赶走了太阳公公吧。一阵子下起了倾盆大雨,顿时我们眉开眼笑地议论纷纷—“乌婆婆太给面子了!”“下得好!”“再下大点”……。你一句我一句,人人都心花怒放了。可是,教官就忙得不可开交又要叫我们不要喧哗,又要叫我排好队,又要带我们去避雨。
我们被带到了一栋广阔宽敞的楼层下休息避雨。教官真够阴的,下狂风暴雨也得找点活给我们干。教官教我们唱军歌,今天我走运得很,这军歌刚好小学已教过的。教官们在台呕心沥血地教我们示范给我们看。我们正全神贯注地听着看着。我们用最响亮动听的军歌回报教官的良心用苦,“团结就是力量,团结就是力量!这力量是……。”
在夜深人静的夜里,只见月儿银光闪闪,树儿们随着微风翩翩起舞,小树儿弯了有大树妈妈搀扶着呵护着。那我的妈妈呢?情不自禁的想起了《游子吟》中的“谁言寸草心,报得三春晖”。想着想着便进入了梦乡。
军训的这五天不知不觉的就结束了,真怀念啊!
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