20XX年行政主管年度工作总结 本文关键词：行政主管，年度工作总结，XX
20XX年行政主管年度工作总结 本文简介：20XX年行政主管年度工作总结大家好，本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能
20XX年行政主管年度工作总结 本文内容：
20XX年行政主管年度工作总结
大家好，本人于
xx
年
2
月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，
有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身
素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调
研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体
现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，
从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，
迅速投入到各项工作中，
完成了各类文件起草、
会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别
对仓库物品出入、
印章管理等工作要求严格按照制度执行，
避免因责任心不强造成公司经济
损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，
通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用
文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
、
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日
常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告
318
份。校对、印发
党委、行政、工会、团委各类文件共
198
份。向市建委上报各种文字材料
163
份，做到了及
时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话
2860
余个，收
发传真材料
500
余份，接听率
100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现
用水问题，每天办公室接听用户来电
80
余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处
理、反馈市建委
12319
服务平台，市消费者协会
12315、市长信箱、市人大、政协提案，累
计
40
余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待
任务，一年来共接待来访
53
次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、
领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于
xx
年
4
月、9
月和今年
1
月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写
综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建
委。
5、认真负责，加强行风建设工作
编写、制定了公司
xx
年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx
年度公司行风
建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足
用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠
风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最
新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表*
52
篇，其中在《中国
供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表*
40
篇，
、
、
《中源水务》报发表稿件
12
篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，
制订学习计划，
重点学习本岗位工作职责、
业务流程、
各种制度、
专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得
团体第三名;
参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，
获得亚军;
参加公司迎国庆书画摄影展。
积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片
爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作
水平。
积极主动做好领导的参谋，
利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，
提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们，
我为有这样的团队
感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相
协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感
恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
行政主管年度总结报告范本一定可以在新年为你带来快乐！