篇一：如何培养培养自信心与自学能力
培养自信心
自信，我的理解是：自己对于未知的认知和驾驭的技能和表现出来的自我肯定的情绪状态。许多犹豫、放弃、失败，都是源于不自信。而我认为，自信应该源自于实践思考以及自我激励。自信是一个人成功的必备心理素质，然而自信也是可以后天培养的。
培养自信心，应该做到两个层面，四个点。
两个层面：个人的自我相信和在团队中的肯定自己。
四个点：
认知交流。
实践与思考。
创造激励和自我释放。
关心互助。
自信，从两个层面来说，应该是自己对自己的肯定和别人对我们的肯定。我们都知道，我们是生活在一个社会大群体中的，每个人都有自己存在的价值取向。而体现他的价值的是他所作的事情，以及人们对这件事的肯定程度。这两方面都是缺一不可的整体。
培养自信心就是让自己获得更多的肯定，要做到自我肯定与得到大家的认可，就要从四个点入手。
认知与交流。大多数情况下，我们的恐惧是源于我们对事物的无知和失去事物的掌控权。因而产生害怕而不自信的心理状态。所以，改变就需要我们主动去学习和认识未知，从而获得掌控和驾驭的能力。当然，仅此是不够的，因为我们每个人的知识结构影响着我们的视野格局。所以只是自己去学习，是不能够掌握到足够多的面临问题时的自我肯定。所以，认识应该是自我及他的才算完满。即，我们应该学习然后交流，通过交流而知道自己本身以及学到的东西的局限性。从而破除之前的视野格局，建立更高远的视野格局。从而达到培养自信心的目的。
实践与思考。之前说过了培养自信心要我们去认知与交流，但是显然是不够的。因为纸上谈兵终觉浅，须知此事要躬行。从马克思哲学来理解，要获得认识的可行性应该多去实践。实践多了就知道的认识多了，自然解决问题的能力就提升了，所以，自信心源于实践。但是，学而不思则罔，并且会陷入恶性循环的烦躁中去。因此，实践还需思考，思考是对实践的方向的纠正和维持行动前进的动力。因此，我们要在实践中思考，并且在思考中更加踏实、正确的去实践。做事，并且尽可能的把事情做好做对。这样，通过不断的实践与思考，自信心自然也就有了。
创造激励和自我释放。每个人都是有感情的高级动物，自然就会有情绪问题。所以，即使是你再怎么去实践和思考，自己跟自己闹别扭时，那是什么事情
都做不了或做不好的。因此，自信也应该是一种心情极佳的状态。自信的心理问题来至于我们不够自信，可能是能力不够、知识不多、动力不足……所以我们不可能等到万事俱备才行动的。因此，我们要鼓励和激励自己，并且应该适时地释放自己的情绪，要有归零的心态。其次，我为什么说是创造自我激励呢？激励可以分为正想和趋向激励，也可以分为自我和他人的鼓励。正向激励是鼓励部分，趋向激励是自己为了避免陷入自己不想出现的事情而刺激自己去改变。这种情况较少，除非我们陷入危机或特别居安思危。所以，激励就是鼓励，我们都知道，最有效的鼓励是表扬或赞美，以及潜意思的肯定，即自己鼓励自己的多次累积的效用。所以说，要做到自信，应该多鼓励自己，多多受到表扬或赞美。但是，生活中的赞美或表扬不是很多，我们就应该自己通过实践去创造。这样，成就感就多啦，那时，不自信是不存在的。
关心互助。在之前，我想过以上三点都做好了，培养自信心的目的就应该没有什么问题了。但是，我觉得关心互助还是有必要的，因为关心互助应该来说，算是对于前三点的沉淀于积累吧。通过彼此的关心与帮助，使得很多事情变得简单、容易。当我们帮助和关心别人的时候，那是一种自我价值得到肯定的表现形式之一。其次，当别人帮助和关心我们的时候，那是给予我们心灵的慰藉和未知的填补。因为之前我也说过，每个人的知识结构决定视野格局。这个局，自己会浑然不觉或者难以脱身，但是周围的人看得很清楚，并且能够轻而易举的帮助我们。所以，我觉得培养自信心中，关心互助也是必须的。
外挂点：培养自学能
力
走进大学，只是一次生命的真正开始。以前，有人说过，大学大学，长大以后自己学。因此，在大学里自学能力尤为关键。而培养自学能力最为关键的应该是动力与兴趣。
即寻找动力和培养兴趣。
学习的动力来自于渴望和目标。
渴望是动力的产生源。一个人的成功跟你所上的学校没有必然的联系，跟你内心的冲动有关系，跟你内心的渴望有关系。所以我们常常说，一个人可以过贫困的生活，一个人可以过孤独的生活，但是一个人不能过内心没有火焰的生活，一个人不能过内心没有渴望和向往的生活。这份渴望，就是渴望自己能够变得伟大，渴望自己能够变得成功，渴望自己能够变得有影响力，渴望自己能够养活自己、养活家庭，渴望自己为这个社会做贡献。这种渴望是你走向未来的强大动力。
学习的目标，即学习的方向和目的。这是动力的使力点，也是梦想、未来、希望…所以我们应该对于未来方向不迷茫，对于人生抱有希望。但是，越是简单的越难做，比如拿一个杯子，一直举着，比如坚持天天慢跑…此时，我们就要不断给自己注入动力，以及终点。这样我们就可以很轻松的做事。自学要有动力和目标。至于自己的目标是什么，必须用心去体会，只有自己用心去寻找才能发现。
其次是兴趣。兴趣是最好的老师。
赢得自己比赢得别人更重要。我们应该有自己喜欢的、感兴趣的事情。沿着兴趣之路，我们必将收获自己内心所想要的果实。但是，我们有时候，有些事是我们不喜欢的但又必须去做的，怎么办呢？假如我们不喜欢一件事，这件事是如何也难以做好的。这时就需要反向思考，假如或者暗示自己，自己是喜欢这个东西的，尝试着去喜欢，慢慢的找到感觉了，兴趣也就来了。
其次，我从另一个角度来认识自学能力的培养。即间接培养法。 我将其叫做：时间流向掌控法。前提是要有目标。
因为我觉得，自学能力来至于自学的实践，不需要刻意去培养的。只要有学习的目标，并且将这件事掌控好就已经达到了自学能力培养的目的了。所以，关键是有目标。
其次，我们都知道，我们今天的物质生活的交易媒介是金钱。这一系列的事情的发生就是金钱流动的结果。只要我们学会控制金钱的流向，就能使我们的物质生活获得很幸福美好的发展。同样的道理。时间是流动的，我们要做好某些事或者几件事时，我们只要控制好我们的时间的流向就可以了。并且，我们潜意识里对于时间是很敏感的，只要我们再注意到时间的流动，并且积极地引流就可以做好事情，学到东西。自然，培养自学能力的效果也就达到了。
篇二：业务员训练出色口才的必经四步
业务员训练出色口才的必经四步
社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。
一、不会说不能说
这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而现在的专业化语言却又不会用，确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，即使知道，说出来又不是自己的语言，很生硬，象背台词。
其实这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字：自信！而在实践中体现在行动上，也需要两个字：敢说！说错了不要害怕，很正常，谁没有说错话的时候呢？此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次不订货，下次不就成了吗？！所以除了自信和敢说，更要具备一种心态：置之死地而后生！
二、会说不能说
经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉：这家伙怎么总想让我掏钱呢？而有很多业务员此时又往往过于心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来似乎就是那几句话在反复，核心内容又非常露骨：订货！
此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大：我都会说了，怎么还不如以前了呢？是不是我不适合干这一行呀？这一时期又可称为对自己的怀疑期。渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只不过这次的学习不是在培训课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看，多听，多问，多想！
三、能说不会说
总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入第三个阶段：能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员，首先从心态上就不成熟：小富即安！处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个惯性心态：能订货就是成功！所以一旦客户订货了，就认为达成目标：成功了！甚而至于有点沾沾自喜的得意。这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号：很容易失去目标和动力！
突破这一阶段的关键则在于心态的调整：从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。体现在行动上，就是进一步的观察和学习，仔细体会大客户和
小客户在沟通上的不同，然后有的放矢的进行实践，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。
四、能说会说
进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。
优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。要达到这种可称之为登峰造极的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。
其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题，这是拉近客户内心距离的法宝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感，同时还有收获。
最后要记得扣题：订货！海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能尽兴，改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊！看看我厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原则：从海阔天空到订货完成，总体时间绝不能超过40分钟！一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。
以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段其实并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字：悟！方法就是：学习与执行力！要有超强的学习能力和实践运用力，学而不用就等于废品，做而不学则终会做死！所以销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者
篇三：演讲与口才培训心得
演讲与口才培训心得
思维内容要创新，一个好的演讲者应该具备五种能力：1.意识2.意志3.行动4.流程5.理念
在演讲的过程中应该表达流畅，在有智慧的同时还要有幽默性和文采，语言应该简练。
在口语传播的过程中一个做到以下几点
1. 在口语表达的过程中，需要讲普通话，要注意语音问题
2. 要注意语言的组织，讲究语言的艺术，要做到字正腔圆，声情并茂，作为一个演讲者，必须要让自己说话可以吸引人。
3. 演讲的技术可以反复练习但演讲的艺术需要悟性。
4. 语言组织者需要学会倾听、思维、记忆、联想。而这几项中，倾听是最重要的。
这次团学干部的培训，主要培养我们的演讲与口才能力，迟煦老师给我们带来的精彩的培训，让我们受益匪浅，通过此次培训，提高了我们的演讲能力，也学到了很多演讲的技巧，为我们今后的担任学生干部的工作起到了很大的帮助。希望可以多举行这类团学培训，提高我们的素质和能力。
青年志愿服务中心
专项工作部
张净丹