如何提升跨国企业信息管理水平 本文关键词：信息管理，跨国企业，提升，水平
如何提升跨国企业信息管理水平 本文简介：摘要：本文以跨国企业信息管理为研究对象，首先简要地描述了信息管理的定义、特征以及跨国企业信心管理模式的分类，在此基础上对于我国跨国企业信息管理模式中存在的问题进行了深刻地分析，从而最终得出了一些有效提升我国跨国企业信息管理效率的策略，进而为我国跨国企业核心竞争力的提升奠定了坚实的基础。关键词：企业信
如何提升跨国企业信息管理水平 本文内容：
摘要：本文以跨国企业信息管理为研究对象，首先简要地描述了信息管理的定义、特征以及跨国企业信心管理模式的分类，在此基础上对于我国跨国企业信息管理模式中存在的问题进行了深刻地分析，从而最终得出了一些有效提升我国跨国企业信息管理效率的策略，进而为我国跨国企业核心竞争力的提升奠定了坚实的基础。
关键词：企业信息化管理；跨国企业；信息管理模式；企业管理
一、信息管理与跨国企业
1.信息管理的定义
从20世纪70年代开始，关于信息资源管理的定义，人们进行了长期、全面的讨论认为，信息管理基本上可以被分为广义和狭义的两种。从广义上来讲，信息资源管理是将全部要素集中于交流的全过程进行组织、决策、计划、协调和控制，强调管理全域性、功能集成性和手段多样性，提高社会信息需求满意度的过程；从狭义上讲，信息资源管理主要针对的是信息资源本身的合理化管理过程，包括数据管理、文件管理和技术管理。目前，广义的信息资源管理定义受到了更多国内外研究者的认同。
2.信息管理的特征
信息管理的特征主要分为五种。第一，综合性。IRM强调技术因素并不是信息管理的内核，还需注重人文、经济等多重因素共同解决问题。另外，还应该突出管理对象的综合性；第二，经济性。一般来说，信息资源的经济性表现为信息资源的稀缺性、需求性和可选择性。这一特性尤其体现在企业经营管理中；第三，系统性。IRM进行的是信息大系统管理，将信息、人员、设备、资金等多重要素囊括其中，依据系统论可知整体的功能大于部分之和，IRM把信息同其相关的各要素看作整体，统筹规划并兼顾彼此从而使整体效益最大化；第四，决策性。IRM作为信息管理发展的新阶段，强调信息在企业战略和决策中发挥的重要作用，对信息实施高层管理和战略管理，使得信息——这一战略性资源，在企业组织决策层中成为了重要的一员并最终转化为企业战略管理；第五，技术性。IRM自始至终与信息技术密切相关，随着信息技术的不断推进，不仅给信息管理提供了可靠的技术和方法，很大程度上提高了信息资源的利用率，也提高了社会的信息化程度。但是，我们也要看到不断提高的信息技术也对信息管理提出了更高的要求，企业应该从战略上进行调整。
3.跨国企业信息管理模式的分类
跨国企业有三种信息管理模式。第一，技术管理模式，是有效利用企业信息资源的一大重要途径。通过各种不同的途径来获取信息资源，并且寻找行之有效的信息存储下来，并且对信息进行深层次的加工和处理，筛选出最有效的信息来进行决策，同时一定要保证信息资源的保密性，利用防火墙技术，对信息进行加密和处理。第二，经济管理模式，是保证企业电子商务活动通过信息资源管理创造经济增长点的管理手段。管理的重点内容是合理配置信息资源，评估信息网络、信息系统的经济效益，分析信息成本，确定信息商品价格，预测信息资源的经济效益，预测企业电子商务的发展方向，研究竞争对手，了解商贸政策等。第三，人文管理模式，是完善电子商务的信息安全环境，保证企业电子商务正常运营的管理手段。管理的重点内容是企业员工的信息素质教育，企业信息人才的配备，规划电子商务的信息战略，制定信息政策保证信息资源（营销息、信息人才、信息技术、信息设备等）发挥最大效益，利用相关法规解决电子商务的信息安全隐患等。
二、我国跨国企业信息管理模式中存在的问题
1.资本和金融资本融合不够
产业资本与金融资本融合度不高是中国跨国企业经营中存在的重要问题：一个是因为企业家忽略了金融资本运作原本也是一个产业的客观事实，他们认为金融资本只是不务正业的歪门邪道而已；二是企业家认为实实在在的做事情才是关键所在，他们不了解金融资本对于企业发展的潜在价值和核心意义；三是由于当今国内金融体系的不完善和缺陷，即便资本家们意识到了金融资本的重要性，也很难让它在有限的时间内创造出固定的价值。
2.国家经营人才不足
当前国内企业内部的很多员工，他们仅仅只是掌握了某一个专业的知识语专长或一种外语，缺乏专业的有关法律、国际贸易、文化差异等综合性的知识，我们应该致力于不断培养优秀的全方位掌握国内外文化差异、风俗习惯、政治经济、法律体系并且同时掌握多种外语的高端复合型人才。在以往跨国企业经营的业务往来中，曾经因为有部分企业缺乏技术上的知识和理论，过于依赖国外的代理机构或银行使企业遭受了严重的经济损失，同时也会降低企业的判断和决策能力。
3.海外投资技术水平有待进一步提高
虽然我国的跨国企业经营投资范围众多，横跨领域较多，“十一五”期间强调了核心技术的重要性、设立了一批工业产业集聚区，对外承包工程的大项目逐渐增多，跨国企业的技术含量不断提高，但是很多贸易性企业在资源开发利用和深加工方面还没有任何改变和区别。中国最大跨国企业都主要致力于投资制造业和加工业，这些都表明对外资源的开发和制造加工业是我国投资的重点；我国对外投资的水平和规模都远远落后于其他国家。
4.海外投资宏观管理体制滞后
我国的跨国企业经营管理体制落后于其他国家，部门分割，各自为政，缺乏统一且透明的政策。我国也尚未制定合理的政策和法律法规。因为无序的国家调控和没有完善的法律政策保护，再加上企业内部的管理不善和无序的财务制度，跨国企业在国外的各方面制度都不健全，得不到有效的保障。跨国企业薄弱的监管体系已经造成了内部管理失控，海外投资的法律体系也还尚未涉及到有关的条款在很多方面甚至还是空白，很多跨国企业的利益得不到有效的保证尤其是海外保险与保证制度，政府在对企业的监管和进出口贸易方面存在严重的问题，政府控制着跨国企业的经营决策。
三、有效提升我国跨国企业信息管理水平的策略
1.树立大市场的思维观念
搭建科学合理的企业文化治理结构以确保知识、信息流转过程中的真实性和准确性。由于知识、信息循环本身引起的企提升我国跨国企业信息管理水平的策略车红丽（陕西科技大学镐京学院，陕西咸阳712046）业运转是否良性，取决于其在整个循环过程中是否失真和各环节知识、信息处理者的主观作用，搭建科学合理的企业文化治理结构，可以最大限度地确保知识和信息流转过程中的真实性和处理者的责任感。以先进的企业文化引导企业走上持续发展的道路，确保知识和信息管理的正确快捷。根据知识与信息管理的特殊性，合理设定管理指标。为实现更有价值的目标，管理者就必须随时关注过程信息，并逐步完善充实预期目标，及时给出指导性的意见，以达到确保绩效增长的目的。
2.重视和培养信息管理人才
企业要长期加强信息化人才队伍的培训，不仅要培训专业知识，而且要培训他们的管理知识和业务知识，使他们不仅具有处理基础数据的能力，而且还有较高层次的预测和决策能力，以提高信息的价值。因此，我国跨国企业也根据自身的人才结构，利用更多的资源和时间加大信息管理人才的培养和培训，切实加强与国外先进文化的交流，汲取优秀人才的特点，从而为企业真正有效地培养出更多的信息管理方面的杰出人才，最终大力地提升企业的信息管理水平。
3.加大网络信息资源开发利用的深度和广度，优化企业资源配置
互联网是打开世界信息资源宝库的钥匙，谁掌握了网上信息资源，谁就掌握了市场竞争的主动权。因此，加大网络信息资源开发的深度与广度，是提高企业信息资源开发、利用的捷径。网络信息资源包罗万象，浩如烟海，在于将以往各行其是的非正式信息交流、半正式信息交流和正式信息交流汇集在一个网络上，人们可以同时查阅各种正式和非正式的信息。加大网络信息资源开发利用的深度和广度的方法主要有：提供网络导航，建立学科导航库，开发专业信息资源指引库，使用著名的国际联机系统，使用著名的搜索引擎，充分利用中文数据库，重视利用特色数据库。
4.不断丰富和发展信息管理科学
企业管理实践既可以运用西方管理理论来适应大型工业生产，也可以作为高效、操作性强的经营管理工具，同时也能满足中国文化理念和中国管理理论的需要。中西文化和管理哲学都有其自身的优越性，如果能坚持秉持平等，保持互相尊重的心态，相互交流与互补，就能够实现完美的一体化。并且以中国文化为基础、充分吸收西方优秀科学管理方法，进而在中国的企业管理实践中摸索出具有中国特色的企业管理理论。而这种具有中国特色的企业管理理论一定会成为世界上企业管理理论的核心部分，并且在未来将指导着越来越多的跨国企业不断壮大和快速发展。
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作者：车红丽 单位：陕西科技大学镐京学院