挂号邮件在未收到时，可以拿收据到原来的邮局办理查询手续，进行查询。
中国邮政网上营业厅主要涵盖以下的查询业务，包括邮政邮编查询、邮政资费查询、邮件速递查询、邮政包裹查询、国际给据邮件跟踪查询等。EMS快递、国内小包、国际小包、挂号信均可登录网上营业厅查询跟踪。
扩展资料
查询方法如下：
1、营业厅查询，挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2、网上查询，如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站验证码，就可以直接查询。
3、11185查询，除了上述网上查询方法外，也可通过中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询即可。
参考资料来源：百度百科-挂号信
查挂号信怎么查询
挂号信查询方法：
1.营业厅查询
挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2.网上查询
如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站验证码，就可以直接查询。
3.11185查询
如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，也可通过中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询即可。
一、 什么是挂号信？
挂号邮件必须到邮局营业窗口交寄，经邮局营业人员验视、封装、书写、邮资等，符合挂号邮件的要求，邮局办理挂号手续，并出具国内挂号信函收据；平常邮件不给出收据。
挂号邮件在邮局内部处理和传递过程中都要逐件地进行登记；平常邮件不进行登记。
挂号邮件在未收到时，可以拿收据到原来的邮局办理查询手续，进行查询；平常邮件不接受查询。
挂号邮件属于邮局的责任发生丢失损毁时，按规定进行赔偿；平常邮件不负责赔偿。
投信方式
寄挂号信不能投入信筒内，必须由寄件人到邮局营业窗口交寄。如果将挂号信误投入信箱，可向邮局工作人员说明信封的特征，贴的何种邮票，收件人和寄件人的地址姓名。邮局确认无误后，由开箱人员把信找出来，送到营业窗口挂号，然后将挂号收据交给寄件人。此外，挂号信是会收取邮费的，根据信件的不同类型收费不同。