为进一步加强我园规范化建设，办人民满意教育，推动我园教育持续、协调、健康发展，按市教育局的统一部署，我园开展创建“人民满意学校”活动。倾力打造一流的管理，一流的师资，一流的园所文化，真正实现“健健康康每一人、快快乐乐每一天、颗颗童心齐飞扬”的办园目标，特制订如下具体实施方案：
一、指导思想
以党的“十八大”和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等为依据，密切家园联系，体现良性互动，拓宽评议渠道，努力解决存在的问题，加强师德建设，树立教师良好的形象，着力解决广大教职员工的思想作风、学习作风、工作作风，为幼儿园的可持续发展提供有力的保障。
二、组织机构
成立创建“群众满意学校”活动领导小组。
组长：z
副组长：z
成员：z
外聘督察员：z（教育局退休领导）、z（民政局）、z（市一中）、z（规划局）、z（z中心校退休领导）
三、创建目标
1. 组织学习《幼儿园工作规程》《z市幼儿园保教细则》，全面贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》，严格遵循幼儿身心发展规律与特点，规范办学行为。
2. 严格执行规定的收费项目和标准。规范教育收费行为，公开收费项目和收费标准，收费行为和财务管理规范。每学期开学收费时，将收费标准予以公示，接受社会监督。幼儿在园时间内，除收取保教费和伙食费外，不开办特色班、兴趣班、混龄班等为由另外收取任何费用。
3. 切实规范教师教育教学行为，加强教师师德师风建设，教育教师严格按照《关于进一步加强师德师风建设实施意见》及《中小学教师职业道德规范》的要求，依法执教、爱岗敬业、热爱学生、廉洁从教、为人师表。在教育教学活动中，公平对待每一个幼儿，关心、爱护全体幼儿，尊重幼儿人格，真正实现“健健康康每一人、快快乐乐每一天、颗颗童心齐飞扬”的办园目标。
4. 根据文件要求，落实相关惠民政策，对城乡低保家庭和持《特困职工证》、《中华人民共和国残疾人证》人员子女的保教费，按照50%的比例予以减免；对无生活来源、无法定赡养人、社会福利机构收养的孤儿及革命烈士或因公牺牲军人子女的保教费，予以全免。
5. 深化校务公开，规范相应制度，提高办事效率。进一步做好党务、园务公开，幼儿园重要事项通过校领导班子、教代会等集体讨论决定。对于家长的各类咨询与投诉，做到件件有着落，事事有回音。
6. 认真组织学习《2014年全市教育系统落实党风廉政建设和惩防体系重点工作目标任务》文件，结合各自实际，抓好贯彻落实。
7. 全园上下统一思想，以优质的服务意识，服务孩子，服务家长，力争“让领先名归实至，让率先名副其实，让争先名正言顺”！
8. 进一步推进实幼现代化建设工程，树立安全意识，完善安全制度，落实安全措施，实行安全责任制，把安全检查作为学校的一项日常工作，确保施工安全和工程质量。同时，狠抓妇女工作，规范管理计划生育工作。
四、活动步骤
（一）宣传发动阶段(2014年8月底—9月中旬)
1.结合我园实际，制定具体实施方案，召开软体教职工大会部署具体工作，使广大教职工充分认识评选活动的重要性和必要性。
2. 召开家长会，利用园网站发放宣传资料，向全社会和所有幼儿家长广泛宣传开展评选活动的意义和要求，接受幼儿家长和社会的评议。
3.聘请z等5名家长及社会人士，作为“人民满意学校”评选活动的督察员，定期召开交流见面会，汇总相关情况，接受督查。
（二）落实整改阶段（2014年9月下旬—12月上旬）
1．发放群众意见调查表，利用网站公布举报电话，通过校讯通、网站、家访等途径，广泛收集各方对幼儿园的意见建议，全面开展自查自纠，形成自查报告。
2．对照自查自纠中发现的问题和群众意见建议，制定整改方案，认真进行整改。
（三）评选总结阶段（12月中下旬）
针对评选活动过程的系列活动进行认真总结， 总结学校行风建设情况。整理好资料，迎接教育局的评优考核。
五、工作要求
（一）认真实践、加强督查。
严格落实责任制工作领导小组要加强督促检查，及时发现问题及时整改。幼儿园各部门、全体教职工各负其责，认真履行工作职责，严防出现责任事故。对于由于工作松懈，工作责任心不强而造成后果者一律追究责任。
（二）注重结合，突出重点。
牢牢把握评议与创建的关系，突出重点，评建结合，以评促建。创建与评议活动有机结合起来；与推进各项工作有机结合起来。深入实际调查研究，及时掌握工作进展情况。通过创建活动，大力培养和树立