本人概况
姓名：学科吧
性别：女
学历(学位)：大专
专业：酒店管理
联系电话：XXX
手机：XXX
Email:
教育背景
毕业院校：1999年09月—2003年07月： 福州大学 酒店管理专业
*熟练掌握计算机和互联网的操作及使用
工作经历
2003年10月—2005年03月：XXXX悦华酒店 客房部经理
工作职责
1、负责落实总经理安排的一切工作。
2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。
3、编写各级员工岗位职责，工作程序。
4、控制部门内各项费用开支及成本。
5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。
6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。
7、负责评核员工工作表现及态度。
自我评价
1.本人热情但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。
2.吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题，有很强的适应能力及良好的团队协作精神。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
附言： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选!
姓名：学科吧
目前所在： 南海区
年龄： 24
户口所在： 佛山
国籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
身高： 160 cm
体重： 50 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 前厅接待/行李员/门僮，导游/旅行顾问，物业管理顾问/专员/助理
工作年限： 1
职称： 初级
求职类型： 全职
可到职日期： 两个星期
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地区： 南海区，越秀区，荔湾区
工作经历
**公司
起止年月：2010-04 ～ 2011-10
公司性质： 私营企业
所属行业：酒店/旅游
担任职位： 客房服务员
工作描述：
1、接听电话，答复住客咨询或要求。
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;
6、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
7、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
8、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平
离职原因： 实习期满
教育背景
毕业院校： 韶关学院
最高学历： 大专
获得学位:
毕业日期： 2011-06
专 业： 旅游管理
2008-09 2011-06 韶关学院 旅游管理
语言能力
外语： 英语良好
粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
工作认真，有责任心，善于与别人沟通
自我评价
我是一名乐观开朗、自信的女生，细心,周到，认真踏实负责，平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力，专业知识扎实。工作积极主动，认真负责，不怕辛苦，有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼，因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我，养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵，培养了我的创造力和较好的团队协作意识。
总之，再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情，彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求，请您给我一个机会，我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!