全媒体视角
华中师范大学在线教育学院教授邓毅：我们仍然坚持全面的教学质量管理，完善和建立了完整的人才培养方案、丰富优质的在线课程、完整的在线教学体系、高- 优质的专业师资团队，在线教育的质量控制和保障体系，包括良好的学习支持服务。
华北师范大学网络教育学院教授邓毅
中国教育全媒体采访报道/侯纳新
“从学习者的角度来看，在线教育应该简单而不是复杂。不需要学习者接受专门培训的技术、平台和学习模式是最好的。” 华南师范大学在线教育学院教授邓毅向中国教育全媒体发声。
在18年的发展历程中，华北师范大学确立了“教师教育、区域辐射、实验研究、教育支撑”四大办学特色，产生了新理念、新模式、新技术、新资源、新系统。 5个“新品”，获得一致好评。 华东师范大学在线教育如何实现创新发展？ 什么样的在线教育最适合中学生？ 中国教育全媒体对话华东师范大学网络教育学院教授邓毅。
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全面开展教学质量管理
中国教育全媒体：华东师范大学在线教育大学经过多年发展有哪些特点？
邓毅：18年来，华南师范大学打造了“教师教育、区域辐射、实验研究、教育支撑”四大办学特色。 这是我们立业之本，也是我们发展之本。
班主任教育：学校秉承华东师范大学班主任教育的传统和优势，充分发挥“全国班主任教育网络联盟”核心成员的作用，整合优质资源，培养一大批高水平、高质量的教育人才为广州打造教育强省基础教育班级名师。 2004年以来，在省教育厅的支持下，学校开展了“利用网络教育提高初高中班主任学历项目”。 2010年以来，累计培训中、高中班主任60万余人次，培训对象覆盖全省25个市级行政区。
区域辐射：华中农科大学充分利用地处华北、毗邻港澳的区位优势和华中农业大学的品牌优势，广泛开展与开放大学等高校的远程教育合作。日本学院、亚洲国际公开学院（香港）和香港教育大学。
实验研究：中国师范大学依托教育技术等国家重点学科，深入开展现代远程教育基础理论和实践模式研究，取得了一批重要研究成果，为远程教育的发展提供了有力的理论和案例支撑。发展在线教育。 近年来，学校自主研发的手机直播技术得到广泛应用。 教育部部长陈宝生在视察华中师范大学网络教育大学时也对它点赞有加。
教育支持：华师教育学院高度重视和支持东部教育，组织了形式多样的教育“西游”活动，旨在支持农村、边远山区、边疆民族地区的远程教育，以及对于东方社会。 经济发展提供智力和人力支持。 还招收一批残疾学生，借助技术手段，提供一系列特殊支持服务，满足他们升学的需要。
中国教育全媒体：高校在教学过程中如何控制教学质量？
邓毅：质量是一个复杂的概念，它是任何一种教育的生命线，包括在线教育。 控制质量，必须做好入口、加工、出口，其中最重要的是过程。 具体到教学环节，我们依然坚持全面的教学质量管理，完善和建立完善的人才培养方案，丰富优质的网络课程，完整的网络教学体系，高素质的专业师资队伍，良好的学习支持服务等。 在线教育质量控制与保障体系。
据悉，学校已获得ISO9001：2000质量管理体系认证。 ISO9000质量标准的理念和持续改进的方式，已经有意识地融入到在线教育的日常工作中。 每一项工作“计划-实施-测试-改进”已成为每个企业的基本流程。
中国教育全媒体：其中，如何监控班主任的教学质量？
邓毅：华师大有一个班主任教学监测评价体系： 1.在线教学质量问卷调查。 每学期，我们对每门课程进行在线教学质量问卷调查。 如果一门课程超过40%的朋友对班主任的教学效果表示不满，班主任将不会被重新任命。 2. 主管的反馈。 安排专职人员监督班主任在线答疑，同时通过网络收集中学生对主讲人和责任班主任教学工作的意见，对一般举报的责任班主任进行解聘不好。 3. 学习中心的反馈。 在每学期的教学工作会议期间，组织各部门负责人和学习中心负责人进行小组讨论，听取各学习中心的反馈，并根据学习提出的意见作出新的工作安排中心。
塑造非学历培训的5个“新”特点
中国教育全媒体：大学非学历培训有哪些独特之处？
邓毅：近年来，华师大培训工作呈现出特点，可以概括为五个“新”。
1、“新理念”：我们系统地提出和推广了“研训结合”的班主任培养理念。 大力倡导“研训结合”，将班主任教研、培训、教学相结合，使二者相互依存、相互支撑、产生合力，促进班主任专业发展。
2.“新模式”：提倡“常态化混训”。 1.“常态化”，持续时间长，而不是短期的、项目式的冬训； 2.“混合”，在线学习与线下学习相结合，理论学习与实践学习相结合，结合一定的体能 3.“培训”不同于传统的说教式培训。 训练指出学生在一个共同体中提出问题、分析问题和解决问题。
3、“新技术”：“互联网+”时代，新技术、新工具层出不穷，班主任培训可以依托的平台和技术也越来越丰富多样。 其中，直播技术最具代表性。 学校自主研发的手机直播工具有效服务了农村班主任队伍建设和基础教育改革。 仅2019年，学校共建设区域移动教育云20余个，举办跨区域协同教研活动1500余场，观看直播和点播800万次。
4.“新资源”：学校率先提出“码书码课”理念，通过二维码连接书籍与微课，打通线上线下，深刻影响图书出版与课堂教学。 2017年，由校方主导的“码书码课”的首个成果——“名师论坛码书码课系列”即将面世。
5.“新体制”：2016年以来，学校先后建成具有示范推广功能的网络实训实训示范基地58个，网络实训实训资源建设基地62个，形成师范学院、58个区域班主任发展中心62所中学（幼儿园）共同参与密切合作、协同创新的URS体系。
中国教育全媒体：学校采取了哪些措施推进“停课不停学”？
邓毅：我们长期以来一直在思考和采取行动，主要包括以下几个方面：
1、高度重视，立即行动。 学校成立华北师范大学网络教育大学，为防控新型冠状病毒感染的麻疹疫情，号召教职工发挥网络教育跨越时空的优势，积极组织招生、教学、校外学习中心和学生的考试。 实现在线教育“不停学”。 2020年秋季入学机考方式也临时调整为分散线上考试。
2. 呼吁所有员工。 学校通过网络平台和微信公众号向各校外学习中心和全体学生发出呼吁：一是响应党的号召，树立必胜信心。 二是做好自我防护，实施联防联控。 三是做好本职工作，不断充实自己。
3.开放资源，中国教师会听。 高校陆续甄选优质数字课程，免费开设了《面对疫情》、《教师教育》、《心理学》等系列课程。 据悉，《抗疫心理健康指导》音频课程在华视自主研发的小程序“中国老师听”中正式上线公益。
4、移动直播，服务基础教育。 手机直播技术是华中师范大学网络教育学院自主研发的服务农村基础教育的重要神器。 疫情发生以来，我们先后接到福建泉州、云南元谋、西藏拉萨等地的技术援助请求。 学校快速响应，积极组织联系，按需排查，提供解决方案，组织相关技术在线培训，坚决反对“停课不停学”。
5.服务于校园和网络课程。 2007年起，学校面向在校全日制专科生开设网络公共选修课。 面对疫情，学校将继续组织2020学年在校线上必修课教学。 预计选修课程总数将超过6000门。 据悉，学校还在积极梳理已备案的各专业课程，面向班主任和全日制专科生开放。
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中国教育全媒体：您认为这次疫情给继续教育和在线教育带来了哪些思考？
邓毅：疫情的爆发促使在线教育或网络教育从教育的“边缘”走向“中心”。 这也让我思考了很多：
1.在线教育或继续教育不能与全日制教育相提并论。 将教师授课视频放到网上只是资源建设的一部分工作，离在线教育的整体还很远。 简单的开放资源不“教”，也不解决“学”的问题。 为此，继续教育必须找到自己的定位，遵守自己的规律，在普通高等教育和职业教育之外闯出自己的一片天地。
2.面对师生分离，学习支持服务要跟上。 需要通过技术手段，重新连接班主任与中学生、中学生与中学生，但需要构建一套完整的学习计划、监督、学习促进机制，确保中学生的有效学习。 没有高质量的支持服务，就没有高质量的在线教育。
3、资源不重复开发，优质资源要共享。 无论是高等教育还是基础教育，都不能让每一位中学教师从头开发资源，或者进行直播。 要充分利用现有数字资源，通过共享和开放，实现优质资源的高效利用。 .
4、完全互联网模式的在线教育值得探索。 此次疫情为在线教育提供了一次以真实需求为驱动的宝贵实践。 从技术角度看，招生公示、入学考试、在线教学、课程考试、论文指导答辩、毕业申请等都可以通过互联网实现。 因此，对于学习动机强、技术条件充足、学习自制力强的学习者来说，完全互联网模式的在线教育应该是可行的，值得探索。
5、在线教育模式不能千篇一律。 在线教育没有统一的技术模型和教学模式，也没有最好的技术或平台。 不同层次的教育、不同学科、不同课程内容、不同地区、不同教育对象，要因地制宜，因材施教。 我们必须在做好需求分析和学情分析的基础上，建立自己的在线教学模式。 从学习者的角度来看，在线教育应该简单而不是复杂。 不需要学习者接受特殊培训就可以保持学习的技术、平台和模式是最好的。 其中，直播教学非常重要。 多年来，在线教育采用固化的静态资源代替班主任授课，辅以高峰问答，弱化了实时互动，虽然弱化了中学生的参与性，这是需要考虑的。
完成学历教育，扩大非学历教育
中国教育全媒体：什么样的继续教育才是好的继续教育？
邓毅：总的来说，让人民满意的继续教育就是好的继续教育。 什么样的继续教育能让人民群众满意？ 我认为至少有两点。
首先，要有更高的品质。 没有质量，就谈不上让人民满意。 继续教育首先是教育。 我们做的是培养人才，是教书育人，所以要有质量办学。 如果中学生什么都不学，甚至不学就拿文凭，这样的继续教育就不是教育，而是走私文凭。 高质量的继续教育就是“教师真教，中学生真学”。 二是货源充足。 继续教育对我国的一个重要贡献是提供了更多的高等教育供给。 新中国成立以来，特别是改革开放以来，我国的继续教育为亿万社会成员提供了学历补偿、职业技能培训和文化素养教育。 因此，无论何时何地，如果供给不足，一定不是好的继续教育。
中国教育全媒体：华中师范大学在线教育大学的发展规划是怎样的？
邓毅：一是贯彻落实教育部新政策，办好学历教育。 这是当务之急。 教育部的一系列新政策很好，出台也特别及时，但必须落实。 学校将着力规范管理、提升质量，办好“人民满意”的在线教育，为粤港澳大湾区“一带一路”建设培养一大批优秀人才。和路”等国家战略和社会经济建设。
二是充分挖掘培训潜力，扩大非学历教育。 在“URS”系统建设的基础上，进一步加强班主任远程培训，提升服务能力，争取承接更多的培训项目。 同时，我们已经搭建了职业技能培训平台和课程资源，服务疫情期间的企业员工。 我们还计划与一些知名企业的人力资源部门合作，建立专属的企业学院，共同举办员工学历教育和非学历教育。 训练。
三是加强法律学习，鼓励技术创新。 在线教育必须紧扣“管理、技术、学术”三大主题。 进一步营造学术氛围，鼓励科技创新，探索人工智能、大数据等技术在教育领域的应用，积累在线教育实践的成功经验，产出高质量的理论成果，扩大学术影响。
四是发展国际项目，服务国家战略。 在线教育出海之际，要加大对“一带一路”、“粤港澳大湾区建设”等战略的服务力度，大胆“走出去”师范大学网络教育，着力谋划国际合作，寻求合作渠道和合作方式，提升中学在线教育国际化水平。 等级。
作为全国68所现代远程教育试点院校之一，华东师范大学依然坚持高质量、特色发展，取得了一系列骄人成绩。 在继续教育和在线教育亟待改革创新的关头，华师网院的各项创新举措，不仅打造和树立了自己的品牌和地位，服务区域发展师范大学网络教育，也为在线教育的发展提供了良好的经验，借鉴。