河南多地突如其来的暴雨灾害,牵动着全国人民的心。 长时间的持续降雨,给人们的正常生活带来了困扰,也让快递业务一度受阻。 记者采访了解到,目前河南省快递行业没有人员伤亡,多家快递企业正在积极行动,合理配置资源,开展捐赠。
京东开通专线,申通取消中评
7月20日晚以来,中通、百世、圆通、申通等多家快递、快递企业陆续发布《致客户通知》提醒,“受大雨影响,郑州地区包裹派送时间将有所延迟”在不同程度上。” 同时,他们表示,在确保安全第一的前提下,尽可能维持运营,同时调动全网资源郑州快递什么时候恢复,支持河南企业全力参与抗洪救灾行动。
京东在河南开通950618专线,客服团队24小时提供商品调度、物料协调等咨询服务。 针对河南地区平台商户,京东推出延迟发货政策,开通商户专线,保障商户权益。
申通快递在河南省成立专项小组,走访基层网点,建立防汛期间24小时工作机制。 特别是对受灾严重的郑州分公司,及时将快件转运至高地,确保快件不受损坏。 同时,针对暴雨汛期对快递业务的影响,申通快递及时建立灾情备案机制,取消相关考核机制,确保人员和快递安全。
此外,还有多家快递公司火速驰援,为灾区捐款捐物。 顺丰公益基金会和极兔快递分别捐赠2000万元,用于当地受灾群众的人身安全、紧急救援物资的采购和运输、灾后困难群众的日常救助。 顺丰公益基金会和当地分支机构也紧急协调将3万个编织袋运往抗洪、担沙一线。
对于无法正常派送的快件,京东安联保险开通24小时理赔救援服务绿色通道,为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务,优先处理,简化流程索赔申请程序和材料。
京东快递
网友:迟到没关系,安全第一
看到冒雨送包裹的快递小哥,不少网友贴心表示:“快递晚点没关系,快递小哥一定要注意安全。”
担心包裹被堵的网友意外发现“快递还在正常运行”,当即表示感谢:“没想到快递在7月20日到达郑州后还能正常派送。感谢所有工作在一线的工作人员郑州快递什么时候恢复,我很感动。”
新浪微博截图
据了解,截至21日9时,河南省快递行业无人员伤亡; 在消防员的协助下,9人被转移到安全地点; 13家快递处理网点被淹无法工作; 91辆快递车辆受损; 33920号货件有不同程度的破损。
奥艺新闻记者关宇辉张洁莹