QQ工具能够正常登录问题汇总
问题类型
解决方法
QQ软件无法登录/使用异常
第一步：请删除本地号码文件夹（删除本地号码文件夹后本地聊天记录会消失，请留意保存备份）；
第二步：请关掉或者删除手机的杀毒软件后再试；
第三步：请更改路径再次安装最新版本QQ软件；
第四步：若安装不同版本问题仍然这么，而该帐号在其它手机使用正常，可能是由于平台问题，建议重装系统。
单个QQ号码在本地能够正常使用
如果是唯有单个号码在本地手机不能正常使用，其他号码是正常的，建议您删除该号码本地文件夹即可。
系统问题
连接服务器超时，错误代码：
家庭网络环境
1、请您安装最新版本的QQ工具使用；
2、如果您是使用的笔记本电脑连接的无线网路，请您关闭无线网路用主线宽带连接网络再试；
3、如果您是使用的主线连接网络，请您稍后把电脑关闭，把网线断开主机5分钟，之后先插上网线，一分钟后开机；
4、登录QQ的之后暂时关闭防火墙设定，打开QQ登录框->设置->登录服务器->尝试选择代理服务器tcpudp登录；
5、若以上技巧都不能缓解您的疑问，建议您稍后确认您的电脑中能否有（迈克菲）杀毒软件，若有的话，同时您会在该软件中添加白名单的话，建议您稍后可以把QQ工具添加到该硬件的白名单内，然后再看问题能否持续；若您不会添加的话，建议您可以尝试删除杀毒软件后再查看QQ登录是否正常。
6、QQ能够登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家，音乐，游戏，旋风等，如果只有QQ能够登录，很可能是手机防火墙限制；
7、尝试同一网络环境其他手机是否可以登录。
公司网络环境
1、如果您是使用的公司局域网，请检查联系网管查看您公司的网络是否限制了QQ注册端口8000、443；
2、请在同一网络环境下其它手机上登陆有问题的QQ号，并且在自己手机上登陆其它QQ号，如果其他手机上也不能登录有问题的QQ号，但自己机器可以注册其他QQ号，说明号码被公司限制，可联系网络管控员解决；
3、QQ能够登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家，音乐，游戏，旋风等，如果只有QQ能够登录，很可能是手机防火墙限制；
4、如果电脑上同时装有多个安全软件，建议只留一个安全软件，多个安全软件或许会导致冲突。
QQ遇到未知错误，提示发送错误报告
1、建议您对电脑全面杀毒，重新点击这里下载最新版本QQ工具，删除个人文件夹后，更换路径安装QQ工具；但是升级IE浏览器尝试。
2、若操作期间一直未能解决，请提供QQ号码、QQ版本号、出现错误提示时的画面（比如查看个人资料、查看好友资料、打开空间等）或者机器配置、出错文件（开始－运行－%temp%/－在开启的文件夹里，把今天的文件txt和dmp文件发送给我们）。