21世纪经济报道记者 施诗 上海报道
成功运营迈入第七个年头的上海迪士尼度假区近期官宣全新的项目和体验，以及在建中的扩建项目的新细节。
在今年的迪士尼终极粉丝大会 D23 Expo期间，上海迪士尼官宣了上海迪士尼乐园的第八大主题园区——“疯狂动物城”主题园区的部分全新细节，涵盖了最新的建设现场照片及部分主要角色的机械动画人偶照片和视频。据悉，开幕后，该园区将成为全球迪士尼乐园中首个以“疯狂动物城”为主题的园区。
开园六年多来，上海迪士尼乐园已经进行两次扩建。多位受访者在接受21世纪经济报道记者采访时表示，上海迪士尼持续扩建的原因主要源于该公司对中国旅游市场充满信心。同时，迪士尼不断创新的能力让游客对迪士尼乐园始终保有新鲜感。
中国主题乐园市场潜力十足
2016年6月16日，上海迪士尼开门迎客。当年11月，上海迪士尼乐园宣布上海迪士尼乐园的首个重大扩建项目——玩具总动员主题园区破土动工。2018年4月26日，“迪士尼·皮克斯玩具总动园”开幕。开幕不到一年，上海迪士尼乐园于2019年1月23日宣布 “疯狂动物城”主题园区。其中，玩具总动员主题园区更是创下了该公司最快扩建纪录，而上海迪士尼乐园也成为迄今为止扩建速度最快的迪士尼乐园。
中国主题公园研究院院长林焕杰在接受21世纪经济报道记者采访时指出，迪士尼不断扩建有两个原因。一是推新是迪士尼的传统，正如迪士尼公司的一句名言所说，只要想象力存在于这个世界，迪士尼乐园就不会完工。通过不断推新，保持乐园的新鲜感、保持客流量。二是中国主题公园市场份额非常大，这坚定了迪士尼投资中国的信心，促使该公司在过去多年内不断扩建。
《旅游绿皮书：2021~2022年中国旅游发展分析与预测》（以下简称《绿皮书》） 提出，中国已成为全球最重要的主题公园市场。据不完全统计，中国已累计开发主题公园旅游点近3000个，其中规模性的主题公园300余家，包括大型和特大型主题公园，总占地面积600亩及以上或总投资15亿元人民币及以上93家。
《绿皮书》还指出，根据近五年来公布的数据，中国大型主题公园市场主体数量增长速度领先世界其他地区，客流量增速高，结合"十四五"规划相关指标预测，中国大型主题公园市场将进一步扩大。
曾参与上海迪士尼乐园项目谈判的上海市浦东新区建设交通委员会原局调研员、上海作家协会会员叶永平对21世纪经济报道记者表示，上海迪士尼乐园从第六个主题园区到第七个主题园区的扩建速度是史无前例的，全球没有任何一家迪士尼乐园完成过。
他补充道，六年多来，上海迪士尼乐园的扩建速度表明该公司对中国、对上海浦东充满了信心，认为中国市场能够满足盈利的预期。
事实也证明如此。上海迪士尼乐园是迪士尼板块下最快实现盈利的海外项目。在华特迪士尼公司（NYSE: DIS）2017年Q4财报会议中，时任迪士尼CFO Christine McCarthy表示，上海迪士尼度假区在其第一个完整运营财年获得盈利，这也超过了迪士尼公司当时对其的预期。另据2017财年年报，上海迪士尼度假区的开园运营帮助迪士尼集团抵消了财年内集团部分服务性收益的损失。
上海迪士尼乐园在开园第一年就接待了超过1,100万游客，叶永平认为这在中国的主题乐园行业发展史上都是史无前例的，预计这个量级即使在未来也很难被超越。叶永平补充道，上海迪士尼亮眼的表现，不仅体现在开业初年游客新鲜感集中的时期，而且在开业六年多的时间里一直都在游客中收获极高的热度。
创新、IP成为主要竞争力
随着中国主题公园市场不断扩大，越来越多的国际主题乐园进入中国，希望共享发展机遇。2021年9月，北京欢迎影城正式开业。与此同时，默林集团也官宣了旗下三个乐高乐园（上海、成都、深圳）的中国扩展计划，派拉蒙也将落户昆明。
不难看出，迪士尼的竞争对手日益增多。那么，迪士尼如何在激烈的竞争之中继续保持自己的地位？对此，林焕杰认为，迪士尼最大的吸引力是它的品牌。迪士尼三个字在全球游客心目中拥有较高的地位，远超其他主题乐园。其次，迪士尼的服务也位列前茅。无论是园区服务、项目互动还是销售服务，以及对残障群体的照顾都令人印象深刻上海迪斯尼门票，让游客愿意重游或是进行二次消费。
林焕杰补充称，与其他主题公园相比，迪士尼的游客群体跨度较大，几乎没有年龄限制。“迪士尼在园区内缔造了一种共同体验的快乐。” 此外，上海迪士尼对于产品和体验不断推陈出新、让游客“每一次重访都有新鲜体验”，吸引游客不断打卡。
推陈出新不仅体现在主题园区的扩建上上海迪斯尼门票，也体现在屡屡上新的IP。过去一百年，迪士尼创造了无数的经典IP：米奇米妮、唐老鸭、狮子王、加勒比海盗、皮克斯、漫威…这些IP从电影转化为游客可体验的乐园项目，让电影的粉丝有机会与角色近距离接触，找到情感的共鸣。
林焕杰向记者表示，迪士尼所打造的电影与动画长盛不衰，影响了几代人。而迪士尼乐园出色的转化能力使这些经典IP能够走进乐园，成为游客可体验的项目。“这方面水平”是高于任何一个同业的公司。”
以电影《阿凡达》为例，作为全球票房最高的电影，在国内外拥有无数影迷。在其续作 《阿凡达:水之道》即将上映之际，上海迪士尼乐园将于9月22日推出沉浸式主题展——《阿凡达：探索潘多拉》，带领游客探索更多奇妙的互动体验。
上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏介绍，这是全球首个在迪士尼乐园内举办的《阿凡达》主题展览，将持续至2023年3月。“在电影上映前，我们希望能给中国的游客提供更进一层的新体验。”
除了经典之外，近年来不少IP也备受青睐，比如“达菲和他的朋友们”。申万宏源的主题乐园行业专题研究报告指出，达菲家族与迪士尼之前的 IP 有明显不同，且都诞生于东亚地区，其中达菲 （2005 年）、雪莉玫（2010 年）、杰拉多尼（2014 年）、星黛露（2017 年）、奥乐米拉 （2019 年）首发于东京迪士尼，可琦安（2019 年）首发于香港迪士尼，而玲娜贝儿（2021 年）则首发于上海迪士尼。
据上海迪士尼乐园成立五周年披露的相关数据，星黛露自 2018 年至今销售出的星黛露主题商品叠加，其总高度相当于 119 座珠穆朗玛峰。
玲娜贝儿是达菲家族的新成员。去年9月，她在上海迪士尼乐园一亮相就成为社交媒体的顶流。上述报告显示，2021 年 9 月 29 日，IP 形象“玲娜贝儿”发布，在短短几个月内引起极高的话题讨论度，从上海迪士尼园区， 到抖音小红书，再到微信表情包，玲娜贝儿成功出圈。截至 2022 年 2 月 4 日，#玲娜贝儿# 微博超话阅读 8.4 亿次、讨论 608.4 万次，圣诞系列在得物等交易平台上甚至被炒到近万元。
林焕杰对记者解释称，玲娜贝儿的火爆离不开迪士尼各个团队的紧密合作，从开发到运营，这些团队的成员包括经济学家、心理学家、管理学家等，他们能精准捕捉市场信息，研究和推出新项目，通过大数据分析，一段时间内人们对什么样的颜色与产品可能会产生共鸣，并将在产品的设计和规划中加入这些必要元素。“产生共鸣一是加深人们对迪士尼产品的热爱，二是刺激游客的消费，促进乐园的二次消费与重游率。”
叶永平补充道：“有了这些大师级的人才，迪士尼借助文化IP，可以不断创新乐园内容，人们也会因为热门的IP对园内游艺项目和体验不断产生兴趣。”
从中国上海到美国加利福尼亚州阿纳海姆， 玲娜贝儿已经正式走向全球，这无疑为以后更多具有中国元素的IP出海奠定基础。也许在不久的将来，迪士尼乐园里将出现更多与中国有关的IP与项目。
上海迪士尼度假区自设计之初就打出了“原汁原味迪士尼，别具一格中国风”的设计理念，而这一理念也贯穿上海迪士尼的设计、开发、运营始终。林焕杰认为，未来上海迪士尼乐园应该会继续涌现经典的中国元素的项目，但仍需时日，因为研发周期较长且资金需求也较高。
叶永平认为，上海迪士尼乐园目前已有不少中国元素的体验，不过迪士尼的创新精神不会让其固步自封。既然已经进入中国，那么就会逐步吸收中国传统文化的经典元素。