杭州2014年11月4日电 /美通社/ -- 银泰百货杭州武林总店（以下简称“武林总店”）宣布十六周年预购活动正式启动。2014年夏季以来，三年重大改革部署层层推进。近日，A、B、C三个馆已完成首轮产品调整，涉及品牌891个。离创建中国第一时尚百货的目标还很遥远。又一步。
今年“三多”最低折扣回馈顾客
银泰商业集团总裁陈晓东认为，“企业唯一不变的就是改变自己”。银泰商业从武林总行起步，变革也从武林总行开始。5月中旬，武林总部宣布将进行重大改革，三年内分四步完成，其中“七十二变”专为客户打造。两个月后，武林总店的第一轮商品调整已经完成。
调整后，武林总店ABC III集聚了近千个时尚品牌，SKU总数超过200万个，价值约4-50亿。近日，武林本部开启了庆祝16周年的预购活动。据统计，10月27日开始预购杭州银泰店庆，当天5000个名额中就有3000个名额被抢走。截至10月29日，预购申请人数达到8000人。此次预购也扩大了银行的参与度，共有7家大银行参与。在礼物选择上，武林总部选择了品牌知名度较高的最受欢迎的新秀丽星空定制背包作为本次预购的礼物，价值1000元。
武林总店总经理袁兴富在“十二味”发布会上透露，今年团庆期间，门店将以全年最低折扣回馈顾客，具体体现在“三most"：参与品牌最多；参与最新款式；最大的折扣。
根据客户的变化推出最佳服务
移动互联网的异军突起，加速了消费从“会员经济”向“粉丝经济”的转变。零售业挑战与机遇并存；满足吃、喝、玩、购一站式需求的购物中心在全国各地如雨后春笋般涌现，与百货公司展开竞争。“体验经济”与“商品经济”既竞争又合作。银泰长期致力于大数据驱动的消费解决方案，深得互联网精髓——客户至上，并坚持每年不断调整，让客户保持新鲜感和独特定位。
除了进一步优化预购模式，武林总店还致力于为顾客提供最优质的服务。据袁总介绍，今年团庆期间，武林总部将继续坚持大巴接送服务，车辆数量较往年翻番，达到20辆；白金卡奔驰汽车购物接送服务；便利的送货上门服务，店庆期间在武林总店购物消费，当日实际支付金额满2000元，购买的服装鞋包可享受店庆包邮服务。
没有别人和我展开三年大调整部署
自1998年11月16日第一家百货、杭州武林店在杭州开业以来，银泰的销售额、经营业绩和业务创新能力均位居中国零售业前列。为进一步提档升级，5月中旬，银泰武林总部宣布了“三年四步大改革”。第一步：2014年11月10日前完成商场A、B、C馆第一轮商品结构调整；第二步：2015年6月底前，完成A馆一、二层化妆品、名牌服饰升级改造三大形象提升工程；第三步：2015年10月30日前，完成A馆面积升级调整；第四步：2016年5月底前，
完成调整后的部分专卖品牌，其中杭州专卖品牌约100家，浙江专卖品牌约60家。未来杭州银泰店庆，近千个品牌将实现与其他同类商场同品牌产品款式差异5%-15%的效果。