震惊全国的“毒奶粉”事件已经过去了十年。
国产奶粉的品牌形象也在一夜之间崩塌。
此前并不流行的进口洋奶粉，从此如乌鸦飞枝，化作凤凰，成为“为宝宝安全保驾护航”的代名词。
但时至今日，饱受诟病的国产奶粉风平浪静，而所谓的洋奶粉频频卷入产品召回丑闻。
真是：三十年河东，三十年河西。
雀巢奶粉矿物质含量过高；
德国市场紧急召回！
宝宝是一个家庭未来的希望，奶粉是宝宝健康成长的基石。
如今，就连国际奶粉巨头雀巢也开始将黑手伸向婴儿。
近日，有媒体报道雀巢在德国紧急宣布产品召回令：
一批Enmisol氨基酸婴幼儿配方奶粉，由于矿物质含量过高，孩子一旦食用，可能会出现恶心、呕吐、头痛等症状。
本批次问题产品批号为：80250346GA恩敏舒氨基酸罐装奶粉400克。
而这并不是雀巢第一次召回问题奶粉：
早在2003年，雀巢就爆出转基因奶粉事件。当时，来自中国上海的朱艳玲曾以欺骗消费者为名，将雀巢告上法庭。
2005年，雀巢在美国的“金牌成长3+奶粉”因碘超标被迫进行大规模产品召回。
2008年11月26日，雀巢奶粉检出三聚氰胺。
而三聚氰胺正是让中国乳业巨头三鹿走下神坛，让国内乳业陷入前所未有的信任危机的罪魁祸首。
...
据说国产奶粉不靠谱。早在十年前，被光环包围的洋奶粉无疑与国产奶粉相差一步。
雀巢最近一次召回事件发生在四个月前。
今年7月27日，智利卫生部发布预警称，雀巢NAN早产儿配方奶粉检出细菌超标。
随后，在智利卫生部的重拳出击下，问题奶粉被迫召回，雀巢也受到相应制裁。
如今，频频爆出丑闻的雀巢，在不到四个月的时间里，其奶粉产品就暴露了问题。
果然是：记得吃饭不打架。
召回产品不涉及中国；
“中外不同”已成惯例？
雀巢在德国召回涉事奶粉时，声明此次召回不涉及中国市场。
是不是有一种似曾相识的感觉？
早在2010年，夏普就宣布召回一款32英寸液晶电视，但并未涉及中国市场。中国市场只允许更换零件，不允许更换电视。
巧合的是，2016年，三星手机突然爆炸。迫于舆论压力，不得不在世界范围内召回，唯独??中国没有被召回。
不仅仅是夏普和三星，很多国外品牌在召回缺陷产品时都将中国市场排除在外，这似乎已经成为国际惯例：
2016年4月，因制动踏板卡簧存在安全隐患，德国汽车巨头大众在全球召回问题车型，但并未涉及中国市场；
2017年，全球家具巨头宜家因抽屉产品倾销导致一名男孩死亡，在北美紧急召回1730万件问题抽屉产品。中国不在召回计划之列。
因滑石粉致癌而被美国监管机构严惩的强生公司，近年来共进行了50多次产品召回，其中48次不包括中国...
更有什者，从2008年到2014年的6年间，日本东芝公司曾多次在全球召回其笔记本、彩电、洗衣机、手机等产品，但无一例外地将中国市场排除在外。外。
中外有别，国外品牌的双重标准令人匪夷所思：在加速进入中国市场的同时，多次将中国排除在召回优质产品之外。
如今，作为国际饮料巨头，中国是其全球第二大市场。迄今为止，雀巢在大中华区的直接投资累计超过70亿元人民币，拥有33家工厂，在中国拥有约5万名员工。.
在全球经济形势恶化、雀巢业绩承压的背景下，只有中国市场一枝独秀，保持强劲增长。
也就是说，对于雀巢来说，中国市场很重要，但它所做的就像是：吃中国菜，却让中国消费者寒心。
国际巨头像欺负孩子一样欺负中国。
然而，无奈的是，面对不公，中国人一开始可能会愤怒，但一旦发现无济于事，就会在绝望中逐渐麻木。
反过来，这将助长国际巨头的气焰。
在如此反复的恶性循环中，缺陷品召回：中外差异已成为国外品牌默认的潜规则。
“
为什么“中国除外”不断被禁？
出事必有妖！
拥有14亿人口的庞大市场份额，理应拥有强大的话语权，但中国消费者的合法权益却一再被忽视。
面对质疑，国际巨头表示：如果你符合中国标准，你就脆弱到无语。
是的，虽然我们不满意，愤怒，甚至抗议。
但无法回避的是：我国部分行业的产品国内标准不仅远低于欧美标准，连最通行的国际标准都达不到。
以食品行业为例。部分产品在内销前，要经过食品卫生部门的安全检测，符合国家标准后，才能推向市场大规模销售。
而同样标准的产品雀巢奶粉事件，由内销转为出口，却时常遭遇因产品不合格而被退回的尴尬。
在某些行业，与欧美产品标准相比，我国国内国家标准存在较大差距。
以至于在日本的出口行业，有一个广为流传的潜规则：一流的产品销往国内，二流的产品销往欧美，三流的产品销往亚洲，仓库底部的产品高价卖给中国人。
最差的产品高价卖到中国！
随着我国经济的发展和科学技术的提高，国家标准的标准也在逐步完善，有的行业甚至超过了欧美标准。
除去国标因素，当然最主要的还是消费者权益保护机制不完善。
在欧美、日本等西方国家，如果企业爆出质量丑闻，维权意识强的消费者不仅会果断投诉到监管季，如果企业继续拒不改过自新，无视消费者的合法权益，同样会被起诉到法院。.
最后不仅被判赔偿，还落得名誉扫地的下场。
也就是说，在强大的惩罚机制下，企业始终处于弱势一方，不敢有超越的雄心。
但在中国，情况完全相反：
更何况，消费者的维权意识普遍不强，多半怕被侵权惹麻烦：东西多不如东西少；
更不用说，就算你吐槽维权，一向喜欢亲近的消协：大事化小，小事化小。
简单来说，即使维权成功，也要时刻担心被投诉企业的报复。
试问，这么低性价比的维权，谁愿意自己去冒险？
结语
击鼓需要重锤。
欧美企业并非生来就害怕侵犯消费者的合法权益。
正是在市场监管的高压下：无论是消保机构还是法院，甚至是消费者自己，都联手说，No！
中国作为世界上消费潜力最大的市场，必须保护消费者的合法权益，增加与其市场地位相适应的话语权。这是消费大国由大变强的必由之路。
就监管而言，一味糊涂只会适得其反。这无助于解决危机，反而会削弱消费者来之不易的信任。
且不说美国监管机构对强生公司的爽身粉处以313亿的巨额罚款，但处罚的程度也必须足够严厉，才能让无视规则的企业感到心痛。
当然，靠天靠地不如靠自己！
如果说雀巢奶粉事件，只要有企业胆敢无视消费者权益，甚至采取“全球召回，中国除外”的歧视性行为，消费者能用自己的钞票投票吗？
假设所有消费者集体抵制和停止消费，不需要监管力度，企业会立即承认自己懦弱。毕竟，资本终究不会和金钱作对。
但问题是，在很多时候，中国消费者往往是：一人为龙，三人为虫。
如果要避免雀巢的悲剧再次发生，只能说：维权还没有成功，国人还需努力！
来源|财经三分钟（