继快手之后,抖音也瞄准了互联网招聘这个原本不起眼的赛道。
近日,字节跳动旗下飞书上线直播间投递简历功能。企业可以在直播间的小风车上挂载飞书招聘入口。应聘者点击进入并提交简历后,将自动发送至飞书招聘系统。企业HR可在飞书招聘后台查看简历、分析投递数据。
来源:飞书招聘官网
飞书定位为“企业协同管理平台”,人力资源相关模块不可或缺。早在2021年5月,飞书就上线了招聘功能,与平台内日历、视频会议、群组等功能打通。应聘者和HR都可以在飞书完成整个招聘流程。
除了简历投递、面试、offer、入职等基础服务外,飞书招聘还有一些特色功能,比如AI面试助手,可以根据职位智能推荐面试话题;一键启动视频采访;结合简历和过去的面试评估集成在一页上,便于面试官查看。
然而,上线一年多后,飞书招聘仍未接入抖音,用户也只是飞书用户。现在,通过在抖音直播间上传职位链接,飞书将有机会大幅提升招聘模块的用户量。
在开放飞书招聘入口之前,抖音已经做好了一些准备。
7月初,抖音联合央企人力资源企业中智集团发起“2022就业季”活动。公开资料显示,中智已从约5.8万家企业招聘了23万个职位,其中包括中移动、中石油、中电、中煤、招商局等央企。招聘规模高达180万。抖音在抖音APP、今日头条、西瓜视频三大平台设置活动页面,进行宣传推广。
不过,由于当时飞书招聘还不支持直播间上传,所以大部分参与活动的企业都没有进行直播。用户需要在活动页面填写个人信息并上传简历。随着飞书招聘功能的升级,这一流程有望迁移至飞书。
对于飞书来说,抖音此举堪称雪中送炭。
自2019年底正式发布以来,飞书多次获得集团层面的大力支持,但用户增长并不快。它曾设定在 2021 年上半年达到 1000 万 DAU(日活跃用户)的目标,但到当年 3 月底才达到 300 万。飞书随后回应称“数据不真实”。但此后抖音老板张一鸣简历,飞书再也没有公布过用户数据,反而宣称“DAU不是最重要的目标”。
抖音利用招聘场景为飞书引流,让它享受一波难得的用户红利。用户群的扩大也有助于说服更多的企业使用飞书。
不过,抖音涉足招聘的目标不仅仅是拉动飞书,它瞄准的是万亿级B端市场。
通过招聘,抖音可以从人力资源的高频服务出发,触达不同领域的B端企业,为火山引擎的客户拓展提供助力。
去年底,火山引擎刚刚成为字节跳动的六大BU之一。半年多时间推出了一系列新产品和服务,正处于业务扩张的关键阶段。抖音的间接推动者,将帮助火山引擎更快撬动稳定的公有云市场。
另一方面,抖音在社交上屡屡失败。通过招聘切入职场社交,可能会像阿里之前的社交一样成功。
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如果只考虑赚钱,字节就没有招人的必要了。
国内互联网招聘行业经过十几年的迭代和洗牌,商业模式基本固定,利润空间十分有限。以刚刚发布业绩的BOSS直聘为例。今年二季度,其营收为11.2亿元,净利润仅略高于1亿元。
作为对比,据路透社报道,字节跳动2021年的营收将高达580亿美元(约合人民币3700亿元)。抖音一天能赚到区区10亿元。
对于抖音集团来说,招聘业务很鸡肋;但对于飞书来说,招聘是企业的高频刚需,是必须要做好的功能模块。
2021年5月,飞书发布4.0版本,招聘功能单独上线;今年5月,飞书人上线,整合招聘、人事、绩效、OKR等多个人事管理产品,号称实现人力资源管理。资源全周期管理。招聘作为人事管理的抓手,其重要性不言而喻。
飞书是六大业务板块之一,抖音集团自然需要提供支持,导入流量是最直接的手段之一。飞书招聘的入口出现在抖音直播间也就不足为奇了。
值得注意的是,据晚间财经报道,在8月31日的员工例会上,抖音集团董事长张立东为飞书加油,认为“这也是一个天花板非常高的机会,有能力实现全球化。” 核心管理层的背书,也为抖音在集团层面对飞书的支持增添了分量。
另一方面,快手今年在招聘领域动作频频,客观上促使抖音加大投入。
今年年初,快手推出蓝领“快招”,声称除了直播,还要做“直播活”。在8月底的财报电话会议上,快手CEO程一晓透露,快手去重MAU已达2.5亿,较一季度增长90%;每日简历投递峰值超过36万份。
被紧追不舍的竞争对手抢先一步,抖音不可能毫无反应。此外,快招半年实现月活2.5亿,也让外界看到了招工提升用户活跃度的显着效果。在各种因素的影响下,抖音终于将直播间开放给飞书进行招聘。
但在招聘行业人士看来,抖音和快手利用直播间招聘,仅靠流量和用户优势并不足以确保成功。
宋小云(化名)目前供职于某互联网招聘平台。她表示,豆快的用户数量比智联、51job、BOSS直聘、猎聘等专业招聘网站多,但公司和职位数量较少,进入门槛相对较低,对求职者来说有限。
此外,直播招聘通常以专场的形式进行,企业只有在有需要的时候才会开播。求职者必须在特定时间段进入直播间投递简历;用人单位面临短时间内大量简历涌入的同时,筛选和反馈也需要更长的时间。
宋小云认为,直播招聘是一对多的广撒模式,申请门槛较低,更适合操作员、保安等工厂蓝领岗位;但对于技术含量高的职位,企业需要对候选人进行更全面的审核。一对一申请仍然是主流。这就要求招聘平台能够精准匹配职位需求和应聘者画像,而这对于直播招聘来说是很难做到的。
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抖音将直播间的流量注入飞书招聘,可以在短时间内提升后者的各项数据。不过,相比飞书的协同办公,字节跳动更看重企业云服务市场。
去年下半年以来,在抖音APP、今日头条等C端业务增长明显放缓后,字节跳动开始在B端投入越来越多的精力和资源,主要包括飞书和火山引擎。 . .
与飞书相比,火山引擎起步较晚,直到2021年6月才正式公布品牌,并对外开放了推荐算法、数据分析、AI等核心技术,输出所谓的“智能增长”技术实践和经验。当年11月,火山引擎被归类为字节的六大业务板块之一,与飞书一起进军B端市场。
此后,火山引擎的发展速度明显加快,一个月后发布了全系列云产品,包括基础云、数据中台、开发中台、AI和视频内容等5大类78项具体服务。今年7月,推出了一系列基于云的产品解决方案,并发布了新口号“云上新动能”。
至于如何培育这个备受期待的业务,抖音目前的重点是性价比。在去年12月的产品发布会上,火山发动机总经理谭岱宣称“追求极致的性价比是火山发动机的首要服务理念”。
但现阶段,无论是价格,还是技术、产品、服务等,都不是火山发动机面临的首要挑战。如何降低对集团内部订单的依赖,拓展更多的外部客户,是其目前面临的紧迫问题。
截至目前,抖音集团仍是火山引擎最大的客户之一,中国区业务由后者承担。除了抖音,火山引擎还先后拿下银联、小米、哪吒汽车等客户,但要拿下更多老牌玩家的订单并不容易。
由于企业IT迁移成本高、使用习惯先入为主等因素,国内公有云市场格局非常稳定。市场研究公司IDC数据显示,2021年下半年,中国云服务商排名前五的分别是阿里云、华为云、腾讯云、天翼云和AWS(亚马逊旗下)。五家公司合计占据70%以上的市场份额,并已连续多个季度保持。
面对这种情况,抖音利用高频招聘场景,与更多的企业客户建立合作关系,将其中一部分发展成为火山引擎的用户,也是一种选择。
事实上,除了抖音,其他各大互联网公司早已在尝试这条路径。
早在2020年9月,阿里巴巴旗下的钉钉就与阿里云全面对接,推进“云钉一体”战略。按照阿里的设想,钉钉作为C端用户的“操作系统”,而阿里云则提供企业基础设施,作为“个人电脑”。两人互相拉扯。
在2021年5月的阿里云峰会上,阿里宣布,过去一年,钉钉的数十家战略客户企业上云,其中包括山东能源、鲁花集团、蒙牛、复星等知名企业。.
如今,抖音也有机会依托飞书招聘,为火山引擎开辟更多商机。钉钉此前的尝试可以为抖音将客户从C端转化为B端提供很多借鉴。
此外,钉钉今年转向“PaaS”,只提供基础能力平台,包括文档、音视频、项目、会议等基础产品,其余的包括招聘在内的应用都是交给合作伙伴。这无形中让飞书少招了一个竞争对手。
不过,抖音要想走这条路抖音老板张一鸣简历,难度还是很大的:阿里之所以“云钉一体”,重要的前提是统一的组织架构和人员调整。相比之下,抖音APP、飞书和火山引擎在集团内地位平等,属于合作关系;只有妥善解决部门墙问题,尽可能降低摩擦成本,才能实现设想的流量输入和客户转化模式。真的跑通了。
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通过开放招聘场景,抖音不仅为飞书和火山引擎带来更多用户,也有机会在社交领域再次“火”起来。
社交一直是抖音难以治愈的心病。不过,在短视频行业高速增长的阶段,这个短板不会造成太大的影响;毕竟,基于中心化推荐算法的流量分配,足以源源不断地打造爆款和头部红人,让抖音弯道反超,将快手远远甩在后面。
早在2019年8月,抖音APP内测群聊功能,开始接过整个群的社交大旗。此后三年,抖音陆续推出连线、视频聊天、一起看、抖音、兴趣匹配等社交功能。但到目前为止,这些围绕陌生人进行社交的尝试并没有取得多大成功。
抖音管理层的态度也显得比较平静。在 2021 年初的一次行业盛会上,时任字节跳动 CEO 张楠表示,“抖音的社交功能是一个自然过程。”
然而,今年上半年,国内短视频用户的网民渗透率已经达到91.5%,新增用户的红利几乎消耗殆尽。抖音已经感受到寒意:两年多前其DAU突破6亿,但增速逐渐放缓。
在这种情况下,抖音有理由重新审视社交关系链的价值。做社交有助于增加抖音存量用户的粘性和活跃度,抵御来势汹汹的微信视频号,释放更大的商业价值。
但抖音社交的问题在于,熟人有微信,陌生人有陌陌、Soul等。市场接近饱和,这两个社会维度的增量增长空间不大。如果从招聘入手,抖音有机会将工作场景中的人际关系导入、沉淀到飞书,逐步形成以职场为核心的社交网络。
事实上,包括LinkedIn、脉脉在内的国内外职场社交网站的核心功能都与求职有关:企业发布职位需求,约见喜欢的人才;用户抱怨公司老板,浏览行业八卦,和目标公司打情骂俏。这类信息是构建职场社交关系链的基石,也是连接和激发社交互动的催化剂。
但职场社交具有显着的垂直特征,其使用频率和用户粘性远低于基于真实人际关系的熟人社交。但对于抖音来说,如果没有更好的选择,聊胜于无。
在抖音开通飞书招聘直播间入口之前,飞书就已经在尝试职场社交了。
今年2月,飞书开始增加社区功能,推出“飞书之家”项目。按照官方的说法,平台希望从各行各业的用户中选拔一批有丰富飞书使用经验的人,并结合行业特点,形成领航者社区。
但是,飞书办公属性很强。如果只是分享工作相关的想法和方法,用户很难在社区“玩”起来。这时,引入一个参与度高、话题度高的求职场景就显得尤为重要。
另一方面,飞书要想玩好用户群体,首先要扩大用户群。来自抖音公域和招聘场景跳转的用户将有助于实现这一目标。
不过,如果抖音再次靠招人打社交,将会面临诸多挑战。
在抖音的导流下,飞书有望获得更精准的指向招聘的流量,甚至培养出职场社交关系链。但如何将这一资产的价值释放到抖音APP中,仍然充满了未知数。从抖音转移到飞书自然很容易;但如果要从飞书跳回抖音,各种别扭的感觉就会凸显出来。
另一方面,从业务基因来看,飞书的对标模板是钉钉,两者在企业协同办公领域全面交火;这可能会增加管理难度。在激烈的竞争中,飞书可能不愿意在职场上分散精力搞社交。
在这次围绕飞书的小规模实验中,抖音直播间的招人到底是止步于导流妹子的生意,还是逐渐成长为奇兵,帮助整个公司在更高层次上实现突破,抖音的态度是群体管理至关重要。除了部署人力和调动资源,如何平衡不同业务之间的利益关系和发展愿景,也将是管理层必须面对的难题。
参考:
财经故事《“霸道总裁”张一鸣,TikTok打败Facebook谷歌?》
剁椒娱乐《揭秘飞书社区运营规律:不是人人都能当“领航员”》
牛刀财经《“飞书之父”谢欣:To B公司不针对DAU》
娱乐价值官,《抖音再战陌生人社交,这回行得通吗?》“
万万财经《独家丨字节跳动全体会员大会:没有上市计划,价值观检验更严,飞书也是大机会》
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