2016年2月6日3时57分,台湾高雄发生6.7级地震,震源深度15公里。台南市受灾最严重,多处建筑物倒塌。
据台湾媒体报道,地震释放的能量相当于两颗原子弹。台南市多处建筑物倾斜倒塌。其中,台南市永达路二段一居民楼倒塌。整栋楼倒塌在路上,不断有楼内的求救声响起。
福建多地网友表示,震感强烈。@潘冬粉:泉州就像坐在秋千上;@问梦宝贝:莆田,像在摇床上躺了10秒。
厦门强烈震感!!!
看到这个消息,我的第一反应是:台湾的浙江游客安全吗?已经预定春节赴台旅游的游客该怎么办?
浙江游客无一受伤
旅行社启动自然灾害应急预案
记者立即致电省旅游局安全管理处处长程刚。程钢告诉记者,地震发生后,各旅行社均已按相关规定收集并上报在台人员信息。截至上午10时40分,他们未接到旅行社发布的台湾地震中浙江游客事故报告,浙江游客赴台旅游无人员伤亡。
此外,我们还咨询了省内外各大旅行社和各大电商平台。
携程网负责人告诉记者,携程团队和自由行目前在台湾的客人超过3000人,其中90%以上都在台北。地震发生后,携程第一时间启动了基于“六保”的出行预警机制,通过电话、短信、微信、领队等方式联系客户。确认安全。
携程相关负责人表示:当地领队接机,加强安保。未来7天,携程将有近6000名客人赴台旅游。据了解,目前飞往台湾的航班等交通正常,旅行社将安排正常的团体发车。目的地安全,春节行程不受影响。游客可以放心出行。
马蜂窝自由行重点推送紧急避险信息给目前在高雄旅游的1070位APP用户,以及235位在台南旅游的自由行用户。同时,我们第一时间联系了183位在高雄、台南两地旅游的自由行消费者。到目前为止,没有客人受到地震的影响。同时,马蜂窝会提醒大家及时调整前往台南的行程,并密切留意马蜂窝APP的相关提醒。即日起3天内预订高雄、台南在地游产品的顾客,可获全额退款。
“目前台湾有6个任务,其中一个昨天在高雄。地震发生在高雄和台南中间,所有队员都安全,没有影响。” 省中旅市场部负责人朱进告诉记者。
部分本地商铺已恢复正常营业
专家说改变需要您自担风险
这是为什么?
春节期间,很多人都预定了去台湾旅游,但现在地震来袭,很多人都退却了。震后还能去台湾吗?现在是否可以取消行程或重新安排行程?
记者咨询了业内人士和专家:
“震中的震中高雄,其实受台南一些老旧小房子的影响,地震现场的常规线路不会到那里春节台湾旅游,不会影响春运期间的出行。”浙江国旅台湾部告诉记者。“同时,受名额影响,改期几乎不可能,春节期间机票和酒店吃紧,而且都是全额支付,如果客人不去,一切损失自己承担”
浙江旅游职业学院付林芳教授从法律角度解答问题:如果行程因不可抗力(如地震)无法进行,如果飞机正常起飞,机票已经出票,那么这笔钱需要游客自己承担,但如果航班也是因为地震因素导致航班延误,游客可以与航空公司沟通,申请退款。
那么问题来了,如果跟团照常进行,你打算改期,你和跟团的游客会不会乖乖交钱?当然不是,《旅游法》第六十五条规定:“旅游者在旅游结束前解除合同的,组团单位应当在扣除必要费用后,将剩余款项退还给旅游者。”
如何计算这个余额?付教授也为记者简单列举:“跟团的游客出发前申请退团,需要缴纳相应的费用,包括机票费用(如果飞机照常飞行)、酒店押金、旅行社预付定金等,如果飞机取消航班,也可以获得机票补贴。”
对于台湾等特殊目的地,酒店和机票全额支付。目前,赴台航班等交通正常,航空公司赴台航班正常。同时,由于出行日期非常接近,所以如果取消此行程,费用将由游客全额承担。
对于滞留大陆的台湾游客,根据《旅游法》第六十七条有关规定,因不可抗力(如滞留台湾)造成逾期的,既不能向航空公司询问春节台湾旅游,也不能找旅行社赔偿,自己承担。
但出于安全原因而进行的行程调整(如更改行程)、安全措施的消耗(如购买一些防寒装备等)、因线路变更而产生的额外返程费用,游客可与旅行社共同承担. 熊。
当地紧急求助热线:
1、台湾观光协会:台北市民权东路二段9号5楼,电话:(02)2594-3261;
2.报警110、火警、救护车、火警119;
3、交通部旅游咨询热线:(02)2717-3737;
四、台北市外事警察局:(02)2381-7475、2381-8341、2381-7494。
天佑台湾!为高雄祈福!
愿台湾的家人平安!