联通盗窃已从“猜猜我是谁”转变为“我换号了，求救”，盗窃手段不断更新换代。 去年5月，关于“空姐张馨予被骗15亿元”的微博闹得沸沸扬扬。 手机用户频频上当受骗，该由谁负责？ 外界将矛头指向运营商。 不过，最新的法庭案例显示，手机被盗造成的损失，运营商无需承担责任。 手机用户损失惨重，责任如何判断？ 谁承担损失？
案例回顾 手机号被克隆，15亿元被转走
2016年5月6日，微博账号为“北京首都民航公司空姐张馨予”的一名空姐在微博上提及其建行卡内15亿元被盗的消息，引发众多网友关注。 目前，这条微博已被转发5万次，评论2万次。
据张馨予介绍，2016年5月4日凌晨4时30分左右，她接到了一个电话。 电话打通后，她被来电者威胁，莫名其妙挂了电话，之后一直不理，直到手机被屏蔽。 当她再次开机时，手机始终处于无服务状态。
“当时我没在意，以为是我手机卡的问题。但2016年5月5日凌晨2点，我准备去建行取钱时，发现15亿全没了。”我的建行卡里的钱没了建设银行电话，我马上打电话给中信建设银行客服，客服小姐姐说我的钱是今天早上5点20分左右被取走的建设银行电话，而这个时间恰好是今天收到的威胁电话。是的。 随后，她拨通联通电话，发现自己的手机号码是空的。
风波引起了网友们的极大关注。 张馨予随后发微博称：“有人拿了我的假身份证或临时身份证来办理我的手机卡，身份证永远无法办理。”
”@中国联通，请问没有身份证，又没有本人，如何复制手机卡转账？而且中信建设银行泄露了客户信息，卡号，电话号码，这太可怕了！鑫 的多年辛苦攒下的钱没了？谁来替我负责？” 空姐张馨予在微博上悲愤交加的问道。
巧合的是，记者发现，网上曾有报道称，1月1日，高先生在北京的母亲手机突然无法拨打电话、无法接收邮件、无法上网。中信、平安、银行名下存款10万元。 消失”。然后，他们发现自己的SIM卡被盗用了。
近期发生手机被盗造成的损失 运营商不承担责任
无论是张馨予、空姐，还是身在北京的高先生母亲，在受骗后第一时间选择了报案，但案件至今仍未破案，遭受的损失也未追回。 然而，案件的真相尚未水落石出，用户和网友纷纷将责任指向运营商。
在类似的联通盗窃案中，联通运营商仍被质疑为“同谋”，甚至有网友总结称“每年通信运营商和建行都能从中分得10%和3%的利益”。分别来自“欺诈面包”。数以亿计”这样愚蠢的推论。 事实上，运营商仍在投入大量技术和资源来打击电话盗窃。
“运营商只是一个渠道，高速公路出了事故，责任就应该在高速公路上。” 日前，某运营商工作人员表示，QQ、微信、百度等网络平台上的骗子也不少，但很少有消费者会要求他们“赔本”。
据该人士介绍，此前有手机用户起诉运营商，认为运营商没有提供保护，不法分子利用“换号软件”制作肢体。 法院二审认为，违规经营者应承担一定责任，并处以1亿元罚款。 此后，运营商原告推翻了一审二审判决，运营商无须承担责任。 “从本案来看，法院其实同意运营商的观点，提供通信服务保障，用户负责识别来电的真伪。”
居民认为联通防盗花样太多
《猜猜我是谁》、《你老婆被强奸》、《航班取消》、《车祸急需钱》、《你卷入案子，公安局查你》、《粗鲁》石油、白银证券、“金店多”、“澳门赌博”……各种手机威胁和诈骗手段，让民防举步维艰。对此，居民们纷纷表示无奈。
“现在互联网这么发达，我觉得方便和安全是矛盾的。目前网上汇款和网上支付很方便，但安全性有待提高，不知道运营商是否需要对此负责..虽然仔细想想，运营商也不希望这些事情发生。 市民林先生说。
“我认为运营商需要承担责任。他们应该确保用户的安全。我们支付了来电显示费，为什么有时来电显示会被换号软件更改？我觉得很多人相信电话“有来电显示号码，所以我们降低了警惕！我们支付了来电显示费，所以我们应该受到保护！” 市民的儿子怒道。
中国联通盗窃手段层出不穷，“高端盗窃”防不胜防，但令人意想不到的是，“低端盗窃”多次被点名，仍然有人上当。 日前，广西某高校大学生被骗1.5亿元。 记者了解到，原因是中学生接到电话，被告知是大学老师。 因急需用钱给领导送礼，便向中学生临时借了1.5亿元。 这位朋友在没有核实的情况下就肆无忌惮地将钱汇给了对方。 提供一个帐户。 对此，记者提醒各位朋友不要提高安全防范意识。 即使遇到类似电话，也请核实身份后再做决定。
警方忠告：“三不一做”谨防联通盗窃
近年来，随着联通互联网的发展，联通盗窃也以与网络盗窃相结合的形式出现，使居民更容易上当受骗，存款流失速度更快。
那么，面对频发的联通盗窃案、联通小偷泛滥、花哨的盗窃“架势”，作为普通居民的我们应该怎样做呢？
南宁市龙岗区公安派出所民警告诉记者，公安机关在打击联通盗窃案的同时，广大群众也应增强防范意识，落实“三不要一必须” .
“一不”：不要轻信，不要轻信来路不明的电话和短信，无论小偷有什么花言巧语，都不要轻易相信。 要及时关掉手机，不要回复邮件，不要给小偷进一步布下圈套的机会。
“二不”：不公开，是建立自己的心理防线，不因贪图小利而被不法分子引诱。 无论在什么情况下，都不要向对方透露自己和家人的身份、存款、银行卡等信息。 如有疑问，可拨打110求助，或向同事、朋友、同事等查询情况。
“三做”：不汇款，了解交通银行卡使用常识，确保建行卡内资金安全，不向陌生人转账、转账。 一些公司财务人员和经常有资金往来等的人，在转账前要反复核对对方的账户，以免让小偷得逞。
“一绝”：及时报警。 如遇上当受骗或得知同事、同学受骗，应立即向公安机关报案。 您可以直接拨打110，并提供骗子的账号、联系电话等详细信息，以便公安机关查处破案，追回损失。
