【摘要】：各有各的美，美中之美，美中之美共享，天下大同。不同的文化背景使不同的个体对美有不同的认知。银行理财销售也是如此。不同的客户对理财产品有不同的需求。银行应该尊重每个人的需求，而不是简单地将某个产品定义为客户推广的最佳选择。汇丰率先打破了金融业传统的销售思维个人小额投资理财，引入了以客户需求为中心的全新资产配置理念。不再是根据银行现有的理财清单进行推荐，而是认真分析每一位客户的个性化需求，从而找到最适合客户的理财产品。的需求并开始介绍它们。本文针对汇丰银行实施以客户需求为中心的资产配置营销策略遇到的瓶颈，结合日常工作中的实际案例，提出了影响新营销策略顺利实施的三大问题。客户接受新的营销策略需要一定的时间。目前对以需求为中心的量身定制理念没有深入的认识；客户需求的挖掘需要依靠熟练的专业技能。目前，识别客户真正需求的时间太长；合理的资产配置需要满足客户的真实需求。如果银行货架上的产品不够丰富，就没有办法满足客户真正的需求。本文针对这三个主要问题，结合宏观环境分析、SWOT分析、客户关系管理、4P理论等管理学经典理论，分析问题产生的原因，寻找解决问题的办法。 . 希望通过本次案例分析，能够改进现阶段汇丰银行新营销理念的不足，找到突破口，使以客户需求为中心的营销策略更加有效。在增加汇丰理财产品的中间业务收入，获得更多利润的同时，还能增进与客户的关系，保持客户与银行的亲近感。私人定制是为了让每一位顾客更好地实现自己的目标，满足顾客不同人生阶段的需求。如果能够解决现阶段以需求为中心的营销思路存在的矛盾个人小额投资理财，不仅有助于汇丰推动当前的产品营销，对其他相关行业也具有借鉴意义。
