在3月11日，印度航空公司一架从新德里飞往美国芝加哥的航班，因厕所堵塞导致飞机晚点。这一事件使有关飞机上厕所被滥用的问题再度引发关注。虽然世界各地的航空公司都面临同样的问题，但这一问题在印度最为严重。
印度一家航空公司负责人说：“如果乘客把像塑料瓶、脏尿布、一团卫生纸之类的物体扔进厕所，厕所的真空抽水系统就会遭到损坏。然后维修人员必须确定物体的位置，把它们取出来之后，才能把抽水系统修好。这个过程要花费时间，从而将导致下一班航班延误，航空公司会遭受巨大的损失。”
每当厕所无法使用的时候，机舱人员就会在值班日志上记录下来。
印度航空一名高级机舱人员说：“日志上平均每个月都有30至60条关于乘客把瓶子、破布等此类物体扔进便桶内导致厕所无法被使用的记录。”
印度航空公司把这种现象称为“厕所滥用”。3月11日印度航空一架从新德里飞往美国芝加哥的航班因厕所堵塞导致飞机晚点。当飞机起飞时，飞机上12个厕所中只有8个可用。这一事件使有关厕所滥用的问题一时甚嚣尘上。
在17个小时的飞行途中，甚至那8个可用的厕所也陷入瘫痪。由于厕所无法使用，包括7个婴儿在内的340多个乘客不得不等到飞机降落才能上厕所。
报道说，凡是搭乘过印度国际航班的乘客都曾经历过飞机起飞时厕所还通畅，但是数小时之后，至少有一两个厕所因不干净或有人乱扔物体造成堵塞而无法使用的情形。
一位印度航空的负责人说，世界各地的航空公司都在面临厕所堵塞的问题，但是没有一个像印度这么严重的。这个问题不仅和文化差异有关，也和印度民众的行为有很大关系。