回答：打中国联通官方客户热线10010就可以报修。中国联通或北京联通是我国现在主流宽带网络服务商之一，联通网络具有网速快，信号好，覆盖面广等多种优点。如果北京联通宽带出故障的话，可以打10010客服热线进行报修。在联通的光猫设备上，安装的时候一般也会留有维修师傅的手机电话。打此电话也可以直接联系维修工师。
答：北京联通宽带问题，可以直接找联通宽带服务人员维修。北京联通在安装宽带的时候，安装人员就会给你把家里的所有设备调试好，使你使用顺畅了，安装人员会给你留下小区内维修人员的电话。一旦出现故障，可以直接找小区维修人员。也可以拨打联通客服电话报修，还是小区维修人员会找你联系维修。
联通宽带故障，可以直接拨打中国联通客服电话10010报故障，
联通宽带的维修人员会电话与你联系，如果是线路故障会上门给你处理。
10016是中国联通吗？
10016，是中国联通的营销专线电话。
不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
10016是正规联通。10016是中国联通的服务电话，主要是为全国大陆地区30个省、直辖市、自治区的客户提供无线上网卡、号卡选购等业务的办理。
除此之外，还可拨打10016办理如炫铃、联通秘书、股票信息、沃邮箱、天气预报等增值业务。一般来说，10010不会主动给客户打电话，而是用10016来拨打。
是的，10016是属于中国联通的营销电话，联通的工作人员一般会通过向联通用户推广套餐业务之类的，这个是属于正规的联通电话，可以放心接听，不过要是有业务咨询的话还是拨打联通的10010人工客服电话咨询，一般10016都是属于用户被动接听电话。