人力资源部2004年度工作总结及2005年度计划 本文关键词：年度计划，人力资源部，年度工作总结
人力资源部2004年度工作总结及2005年度计划 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632人力资源部04年度工作总结及05年度计划――人力资源部XXX第一部分2004年度工作总结人员变动招聘总体情况本年度公司有两次大规模招聘。其一为4月至6月。此次主要是XX部门X
人力资源部2004年度工作总结及2005年度计划 本文内容：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
人力资源部04年度工作总结及05年度计划
――人力资源部
XXX
第一部分
2004年度工作总结
人员变动
招聘
总体情况
本年度公司有两次大规模招聘。
其一为4月至6月。此次主要是XX部门XX岗位应届毕业生的招聘活动，以及主要行政管理人员的招募工作。
其二为7月至8月。此次主要为XX部门XX岗位的招聘工作。
另外，本年度公司参与了三次招聘会，主要对象是2004届毕业生。今年应届毕业生总数较往年有大幅度增长，因而也为我们选拔人才提供了大量的空间。
招聘形式
本年度公司采取的招聘形式较为灵活，采取多种形式吸纳人才。主要形式有：
?
人才代理：中华英才网（收费）
此种形式一般用于较重要职位的招聘活动。
?
人才报：《前程》周报
此种形式一般适用于XX部岗位人员的招聘，以及XX部岗位人员的招聘活动。
这种方式不会浪费太多的财力、物力，但相对来说成功的机率较小。主要原因如下：
首先，此报纸刊登属于义务宣传，较为大众化，这是此刊物本身的优势之一。但是正因为这一优势，无法给其投资商带来丰厚的利润，因而所带来的负面效应便是光顾刊物人才库的人员素质及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。
?
公司内部推荐：
此种形式比较灵活，可以减少对于人才基本素质方面初步认定的过程，一般只对人才的待遇、可否胜任本职工作以及是否适应公司发展方向等方面的问题加以认定即可。
值得提出的是：为公司引荐人才的人员一方面对公司做出了贡献，另一方面还须对所推荐人员的基本素质和职业道德素养承担相应的责任。这同时也是确保公司利益的一个方面。
解聘与离职
总体情况
公司现有员工XX人，全年离职总人数为XX人，新进总人数为XX人，其他具体情况见下表。
XX公司2004年度人员情况统计
日期：2004年XX月
部门
原有人数
新进人数
离职人数
现有人数
总办
XXX
XXX
XXX
合计
（注：现有人数＝原有人数＋新进人数－离职人数）
辞退
全年辞退的员工总数为XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。辞退的原因主要是：
?
无法胜任本职工作；
?
在工作过程中出现重大失误，经有关部门说服教育不见改进；
?
在无正当理由的前提下，不服从上级领导的工作安排，不完成份内工作任务。
辞职
全年辞职人数为XX人，其中包括XX部门XX人，XX部门XX人，XX部门XX人。员工辞职的原因包括：
?
自我感觉无法融入公司现有环境，不适应现有工作状况；
?
认为公司所提供的工作环境及人文环境不适合自己的发展规划；
?
为充实自己出国深造或接受其他培训内容；
?
认为公司现有各项体系和管理方式不足以促进公司的进一步发展和长远利益。
由此可见，员工主动辞职的比例较高，因而公司能否深入研究有关发展规划及管理理念等相关问题，希望能由此改善现状，留住人才，更留住人心。
从另一个角度出发，我们不难发现一个新的问题，即如何利用正常的人员流动刺激在职员工的劳动积极性，说到这里，我们不妨再来观察下表。
04年度员工流动情况比例统计
总人数XX人
辞退人数
辞职人数
XX
XX
所占比例
XX
XX
如此看来，公司不主张轻易辞退员工。但是，考虑到员工无故辞职或非正常流动会对公司带来不利影响，甚至造成个别员工对公司的误解，因此，人力资源部建议公司在新一年中转变用人的理念，对于不适合自身工作岗位的员工予以相应的措施，必要时果断处理，通过正常的途径予以辞退，避免负面影响的蔓延。
公司管理制度
原有工作制度
优势
ü
格式统一，目录清晰；
ü
将各类制度分类编号，方便查阅；
ü
在每项制度前添加了“目的”、“适用范围”等内容。
劣势
ü
针对各部门的制度不够细化；
ü
“目的”一项内容当中描述较为泛泛，不够具体、明确。
新增管理制度
改善方面
ü
计划在原有制度格式的基础上，简化包装成分，力求更简洁大方。具体为：将公司LOGO、制度名称、编号、部门、页码等项，分别置于页眉正中、页眉左上角、页眉右上角、页脚右下角和页脚正中等位置；
ü
细化各部门管理制度：到目前为止，公司管理制度已通过的项目为《考勤管理办法》、《奖励与惩罚》，并已于XX年X月X日起执行，其余部门的各项制度将于春节后出台；
ü
召开专题会议，听取员工意见，并在会上确定相关条款；
ü
将《公司管理制度》装订成册，一式两份，分别置于前台和XXXX处，并由行政部统一管理；
ü
将完整的《公司管理制度》电子版置于服务器相应位置，并考虑以相应的链接的方式制作成特定系统，方便公司员工参照、查阅。
修订过程中出现的问题
《公司管理制度》的修订作为行政范畴被分派到行政、人事两个部门共同组织、监督，但在此过程中，公司个别部门的配合程度不够，导致制度的制订和细化出现缓慢甚至停滞的现象；
公司利益与员工的相互冲突。我公司原有的管理制度不够完善，因而需要逐步扩充内容，但在制度重新修订的过程中则出现各种冲突和矛盾。首先，新增制度对旧制度的冲击导致新老员工心理上的不平衡。某些新制度的制定对大部分员工而言，是体制更加完善、更有法可依、有章可循的转变，但这也在一定程度上冲击了一部分老员工曾经享有的权益，从而持有抵触和不满情绪。
发展方向
关于公司各项制度的制订及宣导，公司的原则是：
ü
成立能够使公司领导层与基层员工进行顺畅沟通的渠道和纽带，将各类信息、意见或建议及时上传下达；
ü
对现象或问题及时做出反应，尽快解决，减少拖沓的环节；
ü
具体原则坚持不变，对已经确定通过的制度不作大幅度高速，具体细节或针对部门和具体事件的处理方式，可根据实际情况进行微调或小范围变更。
员工培训
管理干部培训
内容及形式
本年度领导干部培训从7月中旬开始进行。最初阶段为一周一次，内容主要包括：认识自我、了解他人、寻找共性、团队融合、突破思维定式、换位思考、如何倾听等方面的问题。后期由于时间紧张将培训周期改为两周一次。培训内容大致相同，只是更偏重于团队建设方面，培训对象也逐步扩大。常规培训可将范围扩大为全体员工。
培训效果
我公司的多数员工没有经历过相关的培训内容，最初阶段只出于好奇，接下来大家便纷纷针对自己在工作中出现的问题进行探讨，这是一种非常好的现象。作为培训活动的组织者，我感到员工、尤其是中层领导正在试着接受这种培训方式，并且希望以此同有关人员进行沟通，更希望通过培训过程理清思路、解决实际问题。
总之，公司员工对此种培训形式是认可的，人力资源部作为培训操作和组织部门，我们希望将培训办得更合理、更有实用性。
XX部培训
内容与形式
04年度XX部组织了几次部门内部培训，内容涉及XXXXXX、XXXX以及XXXX等。该部门成员对现有的培训组织形式基本认可。05年度人力资源部将大力支持此类培训，并积极协助配合组织。
全员培训
04年度全员培训仅有1-2次。实践证明，全员培训是具有积极作用的培训形式，多数员工希望参与，更希望通过此种形式增进相互沟通和认识，化解不必要的矛盾，为处理员工内部关系及工作协作奠定基础。
人力资源部将在05年规划中对明年的培训工作计划进行具体阐述。
考评体系
04年度考评系统简介
04年度公司对员工的考评基本没有操作起来，原因有很多种。其一，绩效考评是一套完整的体系，在其他配套的制度、章程和表格没有完善之前，绩效考评无法实现它应有的效果。其二，公司人员变动较大，尤其是重点部门中重要职位的变更，使得涉及到的考评项目无法顺利进行。其三，关于考核的宣导工作不到位，部门经理以上人员对此项工作不够重视。其四，重点部门如XX部的发展阶段尚处于初期，有些岗位的员工甚至还不具备独立完成规定项目任务的能力，因而正规的考评手段如《项目计划书》的签署无法顺利进行。
相关的考评，人力资源部将在下年度尽力推动其进程，并力求达到应有的效果。
员工档案管理
员工正式档案留存情况
外地员工：
我公司外地员工所占比例较大，因而正式档案的调转不能统一。截止到04年度，外地员工档案尚未有调转过来的情况。
北京市户口的员工：
依照国家有关规定，北京本市
员工必须将档案调至所在公司指定的存档地点，才允许上保险，因此本地员工凡在公司参加社会保险者，档案全部调至我公司人事委托代理机构――北京市人才统一管理。
由公司统一管理档案的员工有：
共计XX人。
员工二级档案整理情况：
为完善员工在职档案，人力资源部统一对在职员工进行了二级档案的整理工作，到目前为止，除特殊情况外，绝大多数员工的二级档案已被整理归档，下一步将对持有行业相关证件的员工进行统计，并与其协商，将其证件原件交由公司统一保管，以保证公司正常工作的进行。
社会保险
参险员工及各项指标统计
序号
姓名
保险基数
起险时间
金额统计
养、失、工
医疗
个人
企业
总额
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
总计
劳动合同
公司于04年下半年开始与员工签订正式的劳动合同，截止至年底签订劳动合同的员工总数为XX人。
合同签订时间分别为04年的7月、8月、10月和11月之间。合同签署年限分为：1年、2年、3年。
XX部XX岗位合同签署年限一般为3年，有特殊情况者签署年限为2年，XX岗位基本为1年；行政类人员合同签署年限一般为1年；截止至04年底，XX部只有XXX1人与公司签署了2年的劳动合同，其余均未签署。
04年度签署劳动合同的员工总数为：XX人。
第二部分
2005年度展望
总体发展规划
部门整合：
为提高工作效率，将人员进行合理安排，行政部与人力资源部建议合二为一，称为“人力资源部”。经理由XXX担任，向公司提出部门合并的建议，得到采纳和鼓励，到目前为止公司已基本认可这一举措。
由于部门合二为一，原本由两个部门负责的各项事务将重新调整，部门内部人员的工作职责和工作任务也会有所变更。具体情况将在下文中明确阐述。
人力资源规划
各部门05年人力资源规划汇总
人
事
行
政
部
拟招职位
名称
人数
岗位职责要求
专业
学历
工作年限
其它
招聘人数总计
人
X
X
部
拟招职位
名称
人数
岗位职责要求
专业
学历
工作年限
其它
招聘人数总计
人
X
X
部
拟招职位
名称
人数
岗位职责要求
专业
学历
工作年限
其它
招聘人数总计
人
X
X
部
拟招职位
名称
人数
岗位职责要求
专业
学历
工作年限
其它
招聘人数总计
人
发展态势：到目前为止，以上部门下年度计划招聘人数总计为XX人，其中人力资源部、XX部人员总体与04年保持平衡，即有入有出；XX部可能会较04年底增长1人；XX部05年可能会增加1-2人。
结合上表所列数据：
预计明年公司总人数增长XX人，公司现有人数为XX人，04年平均人数约为XX人。
在以上的04年回顾总结中，我们曾经提到关于人员流动比率的问题。两次重申：为使公司在人员流动控制及激励员工工作主动性、积极性等方面处于主动状态，05年度力求达到以下指标：
人员流动比率：
流动总量控制及比例
辞退人数及比例
辞职人数及比例
04年员工总数38人
23（61%）
7（18%）
16（42%）
04年员工总数40人
30（75%）
≥25（62%）
≤5（17%）
员工培训计划
总则
配合即将出台的培训管理办法，04年人力资源部将培训体系重新整理，内容将主要涉及培训组织管理、常规培训项目规划、培训支持等几项内容。
ü
培训组织管理：
此项内容包括培训前期调查、各部门培训计划的汇总、培训过程组织、培训过程监控以及培训效果评估等内容。
ü
常规培训项目规划：
公司常规培训项目包括：入职培训
专业技能培训
公司例行培训
特殊培训项目
外派培训项目
以上培训项目的具体内容阐述见新出台的《培训管理办法》
ü
培训支持
公司鼓励员工在相应专业领域不断进步，人力资源部可以为员工提供各类资格认证、上岗考试等相关信息，比如，XX员、XX员、XX师、XX师等，并会依据不同情况对参训人员给予相应的时间或申请经济上的支持。
入职培训
新员工进入公司的前三天要进行入职培训，培训内容包括企业文化、公司管理制度、所在部门管理制度、基本职业道德素养等方面的培训。
专业技能培训
各个部门分阶段进行与本部门业务相关的专业技能培训，此项培训具体时间由各部门自行安排，人力资源部配合组织，并对培训效果进行评估。
公司例行培训
由人力资源部对公司员工进行多角度、多方位的培训，培训内容可涉及：团队融合、职业道德素养、职业生涯规划、时间管理等等多个方面。培训时间设在隔周周四下午半天。参加人员范围不限。
特殊培训项目
此类多为外联培训的项目，即采取外聘讲师授课的形式。培训地点可以在公司，也可以在其他培训地点。例如，相关室内课培训、拓展训练等。
外派培训
此类为特殊岗位或职位人员的相应培训项目。多为到公司以外的其他地点参加培训，例如外省市、国外等。此类培训师一般花费较高，因此需要参训人员与公司签订培训协议，依照协议约定的内容执行。
公司各部门05年度培训计划汇总
04年度各部门针对部门内部专业培训均提出了培训计划，其中XX部、XX部提出的计划较为具体，内容大致如下：
ü
XX部培训计划：
参观：每月组织一次，XX部所有人员均可参加，培训地点为XX、XX、XX等。
业务学习系列1：每月组织一次，XX部岗位参加，培训地点为公司会议室。讲师：XX部经理XXX。
业务学习系列2：不定期组织，XX部岗位参加，培训地点为公司会议室。讲师：公司XX部经理XXX。
ü
客户服务部培训计划：
XX思路培训：此类培训需要同XX部联合举办，参加者为XX部全体成员。地点依实际情况而定，所需经费XX元左右。
重点项目考察：每月一次。人员为XX部全体成员。培训时间灵活掌控。所需经费XX元左右。
市场开拓、市场推广及客户服务培训：每季度一次。参加人员为XX部全体成员。培训地点依具体情况而定。所需经费XX元左右。
其余部门培训内容多为涉及公司管理制度等常规项目的培训。
部门内部组织工作安排
人力资源部合并之后，部门内部工作内容将有所变化，相应岗位的工作任务将会增加，针对具体工作项目的初步安排如下：
人事类：
项目
负责人
工作流程
备注
保险、
合同
保险：每月10日前将变更情况报至北京市人才；变更之月，于23日向财务报保险基数。
合同：员工转正之后签订正式的劳动合同。
招聘
1、
月初发放《人员需求申请表》，3天内收取，并报公司领导签字审批。
2、
一周内寻找相关信息，送部门初选，1天后人力资源部进行初试。
3、
人力资源部将初度结果报送用人部门，由部门进行复试。
4、
面试通过后，由人力资源部通知其正式上班时间，并明确工作岗位及薪资待遇等问题。
入职
1、
入职手续的办理、熟悉公司环境
2、
入职培训
解聘
1、
辞退：部门经理提交《员工辞退建议书》，由人力资源部报送公司领导审批。签字后按规定办理离职手续。
2、
辞职：员工本人提前一个月提交《辞职申请书》，由人力资源部报送公司领导审批。签字后按规定办理离职手续。
3、
离职手续：由本人填写系列表格，办理各项手续。
薪酬
1、
每月23日向财务提交员工薪资变更情况，包括实习、试用、转正、薪资调整等信息。
2、
完善薪酬体系。
考评
1、
月末宣布下月考评内容、考评对象、考核标准，发放考评表格，将以上内容宣导至被考评人。
2、
1日开始考评，并通知评审人及被考核人。
3、
27日收取考核结果（表），汇总上报，月底进行绩效，参考项目为20%浮动工资。
培训
1、
已列入公司培训计划的各项培训内容。
2、
各类外派培训的组织。
3、
适合公司相关岗位的各种培训、职称、专项考试的信息搜集。
管理
制度
1、
公司管理制度：协调公司其他部门，帮助组织，并对此过程进行组织协调。
2、
本部门管理制度的制定：由本部门内部人员全权负责
员工关系管理
1、
行政监督：对涉及人力资源管理规范的相关事宜进行监督治理，帮助各部门进行对所属员工的奖励与惩罚的各项事宜。
2、
组织各项活动：公司集体活动、各类庆祝活动等。
行政类：
项目
负责人
工作流程
备注
车辆
管理
1、
日常用车管理
2、
节日用车
3、
车辆保养、年检等
办公
用品
1、
办公用品的统计、代购、发放、回收
2、
对各部门提交的办公用品申购单的初审和监督。
为简化工作环节，申请每月针对办公用品购买启用备用金政策
固定
资产
1、
公司办公区内固定资产的管理
2、
XX部，公司固定资产的管理
人力资源部对于业务情况不甚了解，相关负责人也曾经建议此项由业务部门统一管理。公司可否考试将该类固定资产一项划到相关业务部门。
保洁、
夜值
1、
办公区、卫生间的卫生保洁，及夜间治安消防情况
2、
办公楼内的植物养护
专项专人负责
食堂、宿舍管理
1、
打卡管理
2、
伙食调节及管理
建议取消宿舍和食堂（此项建议的书面申请已呈交）
考勤
管理
1、
打卡监督
2、
请假单、病假条、倒休票等的统计和管理
3、
月末对考勤卡进行统计
4、
交由部门经理审批，之后报至财务
日杂
1、
办公设备管理：传真机、复印机、打印机、扫描仪等贵重办公用品的管理
2、
书籍、报刊、杂志等的管理
年度薪酬估算
本年度全体员工工资金额每月总计近XX万元，至04年底员工总数为XX人，年投入额仅职工工资一项约为：XX万元。
据统计，近几年北京市职工月平均工资增长比例大约在10%-15%，根据公司发展现状及趋势预计明年员工平均总人数在XX人左右，据此可以推算：2005年公司在员工工资一项当中的资金年投入额度将在XX-XX万之间。
部门财政需求预算
培训基金预算
ü
全员培训：本部门计划于05年度举办一次拓展训练，所需经费约为XX元。
ü
部门内部培训：全年所需经费约XX元。
社会保险预算
据统计，04年度员工社会保险缴纳基数平均为XX元，参保员工为XX人。预计05年度参保员工总数将增至XX人左右，由此推算：05年度用于缴纳社会保险的资金总额约为XX元，其中企业需缴纳的金额约为XX元，个人需缴纳的金额约为XX元。
办公用品备用金估算
04年度用于办公用品（除墨盒、针管笔外）购买费用每月平均在XX元，预计05年度不会有太大变化，由此，下年度办公用品备用金预算为XX元。
以上为人力资源部04年度工作总结及人力资源部05年度工作计划，希望公司领导予以审批。
人力资源部
XXX
XX年XX月XX日
篇2：人力资源部季度报告模板
人力资源部季度报告模板 本文关键词：人力资源部，季度，模板，报告
人力资源部季度报告模板 本文简介：人力资源部季度报告模板一.本季完成主要活动二.KPI指标完成情况：KPI年度指标本季计划本季实际完成本季完成率本年累计完成年度累计完成率上年度同期情况人均利润空间人均费用分析说明：a、完成情况和趋势b、较去年同期比较三.人员概况：1．公司人员概况：本季总人数本季度入职人数本季度离职人数本季度骨干员工
人力资源部季度报告模板 本文内容：
人力资源部季度报告模板
一.
本季完成主要活动
二.
KPI指标完成情况：
KPI
年度
指标
本季
计划
本季实际完成
本季完成率
本年累计完成
年度累计完成率
上年度同期情况
人均利润空间
人均费用
分析说明：a、完成情况和趋势
b、较去年同期比较
三.
人员概况：
1．
公司人员概况：
本季总人数
本季度入职人数
本季度离职人数
本季度骨干员工数量
本季入职
累计入职
本季离职
累计离职
2．
各体系人员概况（一）
各体系
本季人数
新入职人数
入职率
离职人数
离职率
营销中心
技术部
研发部
质管部
供应部
综合管理部
3．
营销中心各片区人员概况（二）
各销售平台
本季人数
新入职人数
入职率
离职人数
离职率
北方片区
南方片区
内勤部
市场部
4．
公司本季度骨干员工变动情况
员工类别
新入职人数
入职率
离职人数
离职率
离职原因（主动/被动）
骨干员工
分析说明：a、总体人员情况说明，较上年度发展趋势
b、离职分析，特别是骨干员工离职分析
四.
人均利润空间和费用
1．
公司总体人均利润空间
本季度
2007年6～12月累计
总利润空间
总人数
总体人均利润空间
总利润空间
总人数
总体人均利润空间
2．
各体系人均利润空间
各体系
本季度
2007年6～12月累计
利润空间
人数
人均利润空间
利润空间
人数
人均利润空间
营销中心
技术部
研发部
质管部
供应部
液压分厂
综合管理部
3．
各销售平台人均利润空间
各销售平台
本季度
2007年1～12月累计
利润空间
人数
人均利润空间
利润空间
人数
人均利润空间
北方片区
南方片区
内勤部
市场部
分析说明：a、各体系人均利润空间情况分析，本期完成情况和趋势，较上年度比较
b、销售平台人均利润空间分析，排行情况
4．
公司总体人均费用情况：
本季度
2007年1～12月累计
总费用
总人数
总人均费用
预算人均费用
总费用
总人数
总人均费用
预算人均费用
5．
各体系人均费用情况
各体系
本季度
2007年1～12月累计
费用
人数
人均费用
预算人均费用
费用
人数
人均费用
预算人均费用
营销中心
技术部
研发部
质管部
供应部
综合管理部
6．
各销售平台人均费用情况
各销售平台
本季度
2007年1～12月累计
费用
人数
人均费用
预算人均费用
费用
人数
人均费用
预算人均费用
北方片区
南方片区
内勤部
市场部
分析说明：
a、总体人均费用情况，趋势说明，较上年度比较
b、按体系人均费用排序分析
五.
人员任职资格情况
1．
公司整体人员任职资格情况
本季度累计
2007年底
本季度累计
2007年底
本季度累计
2007年底
任职资格合格人数
所占比例
任职资格合格人数
所占比例
最低任职资格人数
所占比例
最低任职资格人数
所占比例
预备等人员比例
正式等人员比例
预备等人员比例
正式等人员比例
2．
各体系人员任职资格情况
各体系
本季度累计
2007年底
本季度累计
2007年底
本季度累计
2007年底
任职资格合格人数
所占比例
任职资格合格人数
所占比例
最低任职资格人数
所占比例
最低任职资格人数
所占比例
预备等人员比例
正式等人员比例
预备等人员比例
正式等人员比例
营销中心
技术部
研发部
质管部
供应部
综合管理部
分析说明a、任职资格整体提升情况
b、重要业务部门情况分析
六.
培训情况
1．
储备人才培养情况
各体系
培养目标
本季度到位人数
培养情况
营销中心
技术部
研发部
质管部
供应部
综合管理部
七.
各体系输出人员情况
1．
各体系输出人员情况
各体系
输出人员数量
输出部门
输出人员结构
营销中心
技术部
研发部
质管部
供应部
综合管理部
分析说明：a、主要业务部门按公司的要求输出人员的情况分析
b、高级人才流动
八、人力资源部预警分析
主要问题
原因分析
改进措施及建议
责任部门
配合部门
需要支持（时间、人员等）
预计解决时间
2．
人力资源体系预警分析
主要问题
原因分析
改进措施及建议
责任部门
配合部门
需要支持（时间、人员等）
预计解决时间
篇3：企业人力资源部二00五年工作总结
企业人力资源部二00五年工作总结 本文关键词：五年，工作总结，人力资源部，企业
企业人力资源部二00五年工作总结 本文简介：企业人力资源部二00五年工作总结2005年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创
企业人力资源部二00五年工作总结 本文内容：
企业人力资源部二00五年工作总结
2005年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将2005年工作总结
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过**节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”；“专业
勤奋”；“8
2”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表”的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同；二是根据开发区人事局的要求，为30xxxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称；三是集团公司自1999年转制后至2005年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元；四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液；五是根据市里的有关规定，养老保险在2006年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从2003年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元；六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息；七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展；八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施；九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保
险及伤残等级认定；十是共受理游客投诉1xxxx，解决1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装14xxxx套；棉鞋411双；毛巾65xxxx条；香皂180xxxx块。
四、2006年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施2006年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
2006年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。