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事务公开材料

日期:2021-03-17  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

事务公开材料 本文关键词:事务,公开,材料

事务公开材料 本文简介:1997年以来,我们在扎实抓好政务公开工作的同时,坚持以学校、医院、电力、电信、交通、供水、供电、供油等事关民生的部门为重点,以解决群众反映强烈的突出问题为目标,以群众关心的收费依据、办事程序、办事时限以及对社会捐赠款物的保管、使用和投诉处理等情况为内容,全面推进办事公开,切实改进服务质量,努力提高

事务公开材料 本文内容:

1997年以来,我们在扎实抓好政务公开工作的同时,坚持以学校、医院、电力、电信、交通、供水、供电、供油等事关民生的部门为重点,以解决群众反映强烈的突出问题为目标,以群众关心的收费依据、办事程序、办事时限以及对社会捐赠款物的保管、使用和投诉处理等情况为内容,全面推进办事公开,切实改进服务质量,努力提高办事效率,不断加强行风建设,取得明显成效,受到群众欢迎,也得到中纪委、监察部和省委、省政府以及省纪委、省监察厅的充分肯定。

1、坚持政府主抓,把推行事务公开作为建设阳光政府的重要内容。一是加强组织领导。市委、市政府高度重视这一工作,成立了由市长任组长,市委副书记、纪委书记、常务副市长任副组长的全市“三公开”领导小组及工作专班。县市区也组建了相应的机构,实行“党委统一领导、政府主抓、纪检监察机关组织协调、部门各负其责”的领导体制和工作机制,为全市推行事务公开提供了组织保证。二是严格考核结帐。为保证工作落实,市政府先后制定出台了《荆门市关于推行政务公开制度的意见》、《荆门市政务公开考评暂行办法》等一系列文件,连续多年将推行事务公开纳入政府工作目标考核体系。每年年初,市政府与各县市区政府和市直各部门签订责任状,层层分解责任任务。年中,以市“两办”文件通报事务公开的推行情况。年底,结合政府目标责任制的检查,组织专班进行专项考核,确保全面完成各项工作任务。三是注重试点引路。几年来,市政府把推行事务公开作为建设亲民政府、服务政府、法治政府的重要措施,纳入政府议事日程,摆在突出位置,做到了逢会必讲、调研必查、汇报必问,并在市一医、市外国语学校等单位开展试点,起到了很好的引导作用。

2、突出工作重点,把推行事务公开作为解决群众反映强烈问题的重要手段。1997年以来,我们结合荆门实际,重点抓了三个方面的公开:一是认真推行校务公开,切实解决人民群众反映的“上不起学”问题。学校乱收费一直是群众反映强烈的突出问题之一。为此,我们在全市教育系统,以推行校务公开为切入点,在运行机制上突出“四会制”,即校务委员会决策制度、党支部会监督保证制度、学校教代会审议制度、行政例会督办制度。学校重大改革措施、重大经费开支、重大基建项目等都通过校务委员会作出决策,杜绝“暗箱操作”;对重大事项的决策,党支部严格把关,防止失误;事关教职工切身利益的重大问题,都提交教代会讨论、审议,不搞“一言堂”或少数人说了算;校务委员会作出的决策,经行政例会督办,避免有令不行。在公开内容上突出“四公开”,即学校招生、教职工招聘、基建招标“三招”广泛公开,评职晋级、评选表模、评议班子“三评”及时公开,学校招待费、设备采购和车辆维修费、开学收费“三费”详细公开,学校财务帐、食堂伙食帐、校办产业经营帐“三帐”全面公开。在运行时突出“四监督”,即校内监督、社会监督、舆论监督、主管部门监督。教职工对学校聘任方案、财务开支、大宗设备采买等热点问题,有权提出质询,并对过程和结果实施监督;定期开展社会“评校”、学生“评教”、家长“评师”、教师“评班子”活动,实施阳光管理;制发中小学一次性收费文件和“缴费明白卡”,并在新闻媒体上公告。六年来,全市共发放学生缴费明白卡600多万份,查处各种乱收费案件80多件,处分学校负责人30多人,有力地遏制了教育乱收费问题,也大大推进了民主治校进程,其经验受到了全国校务公开经验交流会的肯定和推广,全市群众对教育的信任度和满意度全面跃升。二是认真推行医务公开,切实解决人民群众反映的“看不起病”问题。医疗费用是人民群众最为关注的热点问题之一,全市各级卫生行政部门和医疗卫生单位把医药品种、医疗价格、收费项目公开作为医务公开的重点来抓,严格执行国家物价政策和医疗收费标准,建立和健全自我约束机制和社会监督机制,在所有二级以上医疗机构推行计算机价格管理系统,统一建立了“住院患者费用清单制”和“门诊收费查询制”,实行了医疗收费价格和常用药品价格上墙,有条件的单位还建立了电子触摸屏查询系统,设立了举报箱和投诉电话,使收费进一步公开透明,受到患者的赞许。同时,全市积极推行药品和医用卫生耗材(设备)集中招标采购,降低了药品的“虚高价格“,有效地把扭转了过去医院“以药养医”的局面,纠正了药品购销中的不正之风。2003年以来,全市通过药品集中招标采购,药品零售价格平均下降23.8%,让利患者2970万元,患者成为这一工作的最大受益者。为尊重和维护患者就医选择权、隐私权、知情权等医疗权利,着力推出了医疗服务、医疗费用和医疗药品方面可供病人自主选择的“菜单式”服务举措,如建立健全医患沟通制度,实行病人选医生、选责任护士、选药品、选择治疗方案等一系列“以病人为中心”的服务举措,极大的削弱了医务活动的主导性和隐蔽性,促进了医疗机构之间和医疗机构内部公平有序竞争,强化了社会监督。三是在电力、电信、交通、供水、供电、供油等公用事业单位认真推行事务公开,切实解决人民群众反映的其他突出问题。根据全市推行“三公开”工作的统一部署,我们有计划、分步骤地在与人民群众生活息息相关的公用事业单位抓了电务公开、电信公开、交通公开等,各单位都成立了领导机构,制定了推行事务公开的计划,规范了公开的内容、程序,并与政务公开结合起来,与纠风工作结合起来,与党务公开结合起来,与业务工作结合起来,有力地促进了公用事业单位的依法行政、科学行政、民主行政,全市经济环境在公开中得到了改善,腐败现象在公开中得到了遏制,干群矛盾在公开中得到了缓解,党风政风在公开中得到了好转,一些突出问题在公开中得到了解决。

3、注重改革创新,把拓宽公开路径作为深化事务公开工作的重要举措。一是利用现代信息网络,为事务公开铺设便利通道。我市把推行事务公开与发展电子政务结合起来,努力提升事务公开的科技含量和层次水平。去年,我市投资1500多万元建立了“荆门市电子政务服务中心”,以“中国荆门”政府门户网站为唯一窗口,整合市直20多个单位局域网,建成了政务网络、业务应用、安全支撑、网络受理“四大平台”,实现了与党政机关、“几个中心”和县市区的互联互通。同时,进一步加大服务功能,对市民版块进行了全新改版,便民项目由以前的10大类102项上升到19大类、59小类共902项,新增了网上表格下载功能46个,实现了包括住房公积金、交通违章等市民关注的11大类近30项在线查询服务。为降低群众利用信息的门槛,在党政机关、广场商场、宾馆医院等地建成了30多个集广告宣传、信息公开、便民服务功能于一体的信息亭,进一步拓宽了事务公开的渠道,大大方便了人民群众。二是充分发挥“几个中心”的窗口作用,为事务公开搭建操作平台。从2001年开始,我市结合推进行政审批制度改革、财政制度改革,在市县两级建立了行政服务中心、国库集中收付中心、经济发展环境投诉中心、招投标交易中心,方便了群众办事,提高了办事效率,深化了事权、财权以及招投标工作的监管。我们以市行政服务中心为阵地,兴办“公文超市”,为群众查阅文件提供服务,受到群众好评;以国库集中收付中心为平台,全面推行部门预算,对行政事业性收费进行“收支两条线”管理,将所有政府性基金、罚没收入和预算外资金等全部纳入国库单一帐户体系,规范了帐户管理;以经济发展环境中心为窗口,接受群众对办事公开有关问题的投诉举报,充分发挥群众的监督作用;针对反映强烈的招投标问题,从理顺管理体制入手,制定了《荆门市招投标监管办法》,推行了无标底招标、工程量清单招标等方法。去年,市招投标中心累计完成各类招投标、拍卖等项目103次,交易额达7.12亿元,节省投资7510万元,实现国有资产增殖4666万元。三是广辟渠道,为方便群众监督创造条件。凡是各级政府需要向社会公开的事项,通过媒体公开;凡是人民群众办事需要了解的政策、规定和程序,通过设立办事窗口、印发办事指南、设置咨询台和电子触摸屏等形式公开;凡是事关百姓切身利益的重大共有41个部门主要负责人轮流上线102人(次),参与节目制作272期,收到群众反映问题3161件,已解决2886件,深受各界好评;对电信、电力等12个部门和单位进行了行风评议,促进了行风的进一步好转,推动了办事公开的进一步深入。今年举措,采取评议会、听证会等形式公开;凡是需要在一定范围内公开的内容,通过情况通报会、局域网等形式公开。去年,我市开办了“政风行风热线”,,我市还建立了新闻发言人制度,每个单位确定一名负责人为新闻发言人,通过报刊、广播、电视等每体及时公开有关重大决策和事项,确保公众第一时间准确了解事情真相。

篇2:机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿

机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿 本文关键词:事务局,发言稿,讨论会,品行,机关

机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿 本文简介:机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿一要解决好道德修养问题。党员干部要时常反省自身是否符合道德标准、是否符合党员的身份、是否得到人民群众的认可,学会明大德、守公德、严私德;学会勤俭、感恩、谦让、自律;要在工作上争先进、创一流;要在日常生活中作表率,带头弘扬社会主义核心价值观,勇于跟社会上的各

机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿 本文内容:

机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿

一要解决好道德修养问题。党员干部要时常反省自身是否符合道德标准、是否符合党员的身份、是否得到人民群众的认可,学会明大德、守公德、严私德;学会勤俭、感恩、谦让、自律;要在工作上争先进、创一流;要在日常生活中作表率,带头弘扬社会主义核心价值观,勇于跟社会上的各种不文明的言行作斗争;要传播“正能量”,注重培养良好的家风,以尊老爱幼、勤俭持家的良好品德言传身教,以家庭的和睦引领社会的和谐。

二要解决好立身做人的问题。党员干部要堂堂正正、光明磊落、敢说敢为,敢唱“黑脸”;要一身正气、两袖清风,敢于较真、敢于碰硬;要谦虚谨慎、虚怀若谷,保持低调、把握尺度,做一个有志向、有抱负的人。

三要解决好为官用权的问题。机关后勤干部要正确看待和谨慎行使好权力,要经常对照职责要求、党员先进性标准进行检查反思,时刻警示自己重群众口碑而淡泊名利,做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,慎独慎微,善始善终。

四要解决好能力素质问题。机关事务系统工作事无巨细,要静心学习,党员干部要踏准时代节拍,担当发展的重任,牢固树立终身学习的理念,勤于学习、独立思考,自觉把学习作为一种政治重任、一种思想境界、一种生活态度、一种精神追求,真正做到学以致用、用以促学、学用相长,力求做到学习工作化、工作学习化。同时,还要努力学习新知识、掌握新本领,努力为开创我市机关事务管理工作新局面作出贡献。五要解决好廉洁自律的问题。

党员干部要时刻自重自省自警自律,在思想上划出红线,在行为上明确界限,必须经得住诱惑、守得住底线;要明白政治纪律和政治规矩是党的生命线,不可逾越的红线,必须坚守的底线,始终保持清正廉洁。为此要做到三个必须:第一必须敬畏权力、慎用尽责。以如临深渊、如履薄冰的谨慎,保持心有所畏、言有所戒、行有所止的约束,确保权力行使不偏向、不变质、不越轨。第二必须敬畏法纪、自觉约束。始终在法纪约束下履行职责、开展工作。严格按照规则制度办事,自觉做到心中有法纪、言行合法度、办事依法规。第三必须敬畏人民、接受监督。牢记权力来自于人民,要坚持权为民所用、权为民所系、利为民所谋。主动接受人民群众的评判和监督,按照“三严三实”的要求经常检查自己的缺点和不足,来从严从实要求自己。

篇3:销售事务处理制度(B)

销售事务处理制度(B) 本文关键词:事务处理,制度,销售

销售事务处理制度(B) 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632销售事务处理制度(B)□销售(一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时,应留意下列事项:1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场2.观察对方进货及销售的意愿

销售事务处理制度(B) 本文内容:

天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

;QQ:1318241189;QQ群:175569632

销售事务处理制度(B)

(一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时,应留意下列事项:

1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场

2.观察对方进货及销售的意愿。

3.利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。

4.针对对方的买卖意识及对商品的认知程度,检讨它与我方计划的合适与否。

5.检讨对方的销售政策与营业预算是否与本商品合适。

(二)营业科的外务负责人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况,随时以预算、效率化为基准、冷静且亲切地致力于销售活动。

(三)对客户提示重要事项或表达意向时,须取得经理的认可后才能执行。

(四)交易的开始有的是基于对方的申请,有的是出自我方的诱导,不管是何种方式,除了交易一开始即以现金往来的情况之外,都须事前对交易客户的资产、销售能力、负债、信用及其他评核事项进行调查,并向部长提出报告。

(五)对于各家客户须订明每月性的访问预定及收入预定,另外,对于客户的新开拓商品也须拟定每个月的大概预定额,根据这个来开拓新市场。

(六)不论老客户或新交易或预估的交易,都须私下迅速打听清楚,有了充分的调查,才能尽早与对方进行交涉。

(七)对于同业者的预估内容及交货实绩,须经常调查探听清楚,如此才能检讨自己在接受订货上的难易,另外,以于自己在预估及交货上的损失,应究明原因,以便修正制造技术及营业方面的缺陷。

(八)营业科应针对各方面的订货情况,进行广泛的调查,使销售活动的资料备齐,并传给各相关人员参考。

1.从经济新闻上做剪报整理。

2.参考经济杂志及其调查记录。

3.将业界的讯息记录下来。

(九)将老客户及预定客户等的订货资料整理成卡片,并将下列十项事由记录下来经常做修正:

1.资产、负债及损益。

2.产品的种类、人员、设备、能力。

3.销售状况及需求者状况。

4.应收帐款回收的实绩、信用状况。

5.与过去客户的关系。

6电话、往来银行、代表者、负责人员。

7.公司内容的订单发出手续、过程。

8.付款的手续、过程。

9.在业界的地位。

10.组织、工资。

(十)与老客户应经常保持密切的联系,除了对订货情况及其他需求应探听清楚之外,尚须设法斡旋,使对方下单订货。为达成上述目的,可于必要时邀集对方举行研究会或是恳谈会。

(十一)在与对方交易的休息之际,应适当地提供餐饮、茶点及香烟等等。尤其需要外出用餐时,应在之前提出预算,取得经理或代表(董事长)的认可。

(十二)开拓新交易通常经由已交易客户之手进行,或委托其斡旋,或要求其持续过去曾经有过的交易来拓展业绩。

(一)商品的估价须根据下游生产及采购的估价统一来估算,做成后经由经理的决裁,提供给各客户做为参考。

(二)估价书的制作由营业科的内务负责,通常须先从客户处拿到正确的规格书后才着手进行。

(三)营业部必须完备下列各项资料做为估价参考资料:

1.主要材料价格表

2.预估成本计算表(主要材料费、副资材费、加工费)

3.一般市价表

4.标准品单价表

(四)营业科对于定期委托制造部生产的标准品,应要求制造部提出其主要材料价格表与估价成本计算表。

(五)对于标准品以外的交易或估价委托,每次都须经由制造部经理的裁决,以估价的价格方式处理。

(六)对客户做估价时,应尽速进行状况调查,尽速提出报告。

(七)将估价书送给客户之后,必须在估价帐目表中提出日期及合同的成立与不成立等事项。

□受理订货

(一)营业科在确定订货已成立时,应将工厂生产及出货的必要事项记入订货受理传票中,发函给相关单位。其规定如下:

1.一般订货受理传票

本传票乃受理一般性订货时填定,通常印制成二份,一份交给本人,一份交给营业科受理科保管,在制成订货编号,并做好制造委托书(复印四份)后,将其中A、B、C三联交给制造部。

2.特别订货受理传票

本传票主要为大量生产的商品或订有长期合同的商品、出口品填写,一共制成五份,一份由本人保,一份交给经理或代表(董事长)阅览后,由营业科受理科负责保管,另外二份交给制造部,剩余的一份交给总务部的总务科。本传票必须记明品名、规格、数量、单价、金额、交货日期、裁决条件、交货地点、捆包运送方式及其他必要事项。

3.预估生产委托表?营业部在委托生产标准品的预估生产或其他特定品的生产时,应填写本表。本表须记明品名、规格、数量、生产完成的希望日期及其他必要事项。填写并取得营业经理的认可后,交给制造部。

(二)所有电话、外部销售或来函的订货受理,不论外务或是内务,皆由受理订货的本人填写本订货受理传票。

1.上月底的订货受理余额。

2.本月份的订货受理额。

3.本月份的交货量。

4.上月底预估生产委托余额。

5.本月份的预估生产委托额。

6.本月份的预估生产额。

(三)营业科向制造部公告预估生产委托表时,应要求提出下列的处理报告,以说明其经过:

1.制造品与在制品的区分

2.制造品的交货预定

(四)营业部为执行各项计划、使销售、订货受理活动顺利进行,应与制造部保持密切连系,并随时准备下列三项资料:

1.商品库存明细表。

2.主要材料的进厂预定表。

3.主要材料的库存明细表。

交货检验、配送

(一)营业科对于客户的订货商品及委托生产的商品的交货期,须经常与制造部保持联系,以掌握其经过情形及进行状况。

(二)营业科若已于指定交货日期前确定可以交货,应主动与客户联系确实的交货时间。

(三)当确定要货商品的交货日可能延迟时,应通知订货的客户以取得其理解。

(四)营业科在交货或查验商品时,应对照订货帐单,以确定品名、品质、规格、单价、数量及其他事项是否符合。

(五)商品的交货与配送业务由营业科进出纲管理科负责。

(六)在交货或配送商品时应发行送货通知单。送货通知单的内容记载要项包括:

1.客户名称。

2.品名、规格、数量、单价、金额。

3.明细、其他事项。

(七)关于商品交货、配送后,客户拒绝收货、要求退货及其他等等的抱怨问题,应取得负责人或营业经理的认可,设法寻求处理办法。

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;QQ:1318241189;QQ群:175569632

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