事务公开材料 本文关键词：事务，公开，材料
事务公开材料 本文简介：1997年以来，我们在扎实抓好政务公开工作的同时，坚持以学校、医院、电力、电信、交通、供水、供电、供油等事关民生的部门为重点，以解决群众反映强烈的突出问题为目标，以群众关心的收费依据、办事程序、办事时限以及对社会捐赠款物的保管、使用和投诉处理等情况为内容，全面推进办事公开，切实改进服务质量，努力提高
事务公开材料 本文内容：
1997年以来，我们在扎实抓好政务公开工作的同时，坚持以学校、医院、电力、电信、交通、供水、供电、供油等事关民生的部门为重点，以解决群众反映强烈的突出问题为目标，以群众关心的收费依据、办事程序、办事时限以及对社会捐赠款物的保管、使用和投诉处理等情况为内容，全面推进办事公开，切实改进服务质量，努力提高办事效率，不断加强行风建设，取得明显成效，受到群众欢迎，也得到中纪委、监察部和省委、省政府以及省纪委、省监察厅的充分肯定。
1、坚持政府主抓，把推行事务公开作为建设阳光政府的重要内容。一是加强组织领导。市委、市政府高度重视这一工作，成立了由市长任组长，市委副书记、纪委书记、常务副市长任副组长的全市“三公开”领导小组及工作专班。县市区也组建了相应的机构，实行“党委统一领导、政府主抓、纪检监察机关组织协调、部门各负其责”的领导体制和工作机制，为全市推行事务公开提供了组织保证。二是严格考核结帐。为保证工作落实，市政府先后制定出台了《荆门市关于推行政务公开制度的意见》、《荆门市政务公开考评暂行办法》等一系列文件，连续多年将推行事务公开纳入政府工作目标考核体系。每年年初，市政府与各县市区政府和市直各部门签订责任状，层层分解责任任务。年中，以市“两办”文件通报事务公开的推行情况。年底，结合政府目标责任制的检查，组织专班进行专项考核，确保全面完成各项工作任务。三是注重试点引路。几年来，市政府把推行事务公开作为建设亲民政府、服务政府、法治政府的重要措施，纳入政府议事日程，摆在突出位置，做到了逢会必讲、调研必查、汇报必问，并在市一医、市外国语学校等单位开展试点，起到了很好的引导作用。
2、突出工作重点，把推行事务公开作为解决群众反映强烈问题的重要手段。1997年以来，我们结合荆门实际，重点抓了三个方面的公开：一是认真推行校务公开，切实解决人民群众反映的“上不起学”问题。学校乱收费一直是群众反映强烈的突出问题之一。为此，我们在全市教育系统，以推行校务公开为切入点，在运行机制上突出“四会制”，即校务委员会决策制度、党支部会监督保证制度、学校教代会审议制度、行政例会督办制度。学校重大改革措施、重大经费开支、重大基建项目等都通过校务委员会作出决策，杜绝“暗箱操作”；对重大事项的决策，党支部严格把关，防止失误；事关教职工切身利益的重大问题，都提交教代会讨论、审议，不搞“一言堂”或少数人说了算；校务委员会作出的决策，经行政例会督办，避免有令不行。在公开内容上突出“四公开”，即学校招生、教职工招聘、基建招标“三招”广泛公开，评职晋级、评选表模、评议班子“三评”及时公开，学校招待费、设备采购和车辆维修费、开学收费“三费”详细公开，学校财务帐、食堂伙食帐、校办产业经营帐“三帐”全面公开。在运行时突出“四监督”，即校内监督、社会监督、舆论监督、主管部门监督。教职工对学校聘任方案、财务开支、大宗设备采买等热点问题，有权提出质询，并对过程和结果实施监督；定期开展社会“评校”、学生“评教”、家长“评师”、教师“评班子”活动，实施阳光管理；制发中小学一次性收费文件和“缴费明白卡”，并在新闻媒体上公告。六年来，全市共发放学生缴费明白卡600多万份，查处各种乱收费案件80多件，处分学校负责人30多人，有力地遏制了教育乱收费问题，也大大推进了民主治校进程，其经验受到了全国校务公开经验交流会的肯定和推广，全市群众对教育的信任度和满意度全面跃升。二是认真推行医务公开，切实解决人民群众反映的“看不起病”问题。医疗费用是人民群众最为关注的热点问题之一，全市各级卫生行政部门和医疗卫生单位把医药品种、医疗价格、收费项目公开作为医务公开的重点来抓，严格执行国家物价政策和医疗收费标准，建立和健全自我约束机制和社会监督机制，在所有二级以上医疗机构推行计算机价格管理系统，统一建立了“住院患者费用清单制”和“门诊收费查询制”，实行了医疗收费价格和常用药品价格上墙，有条件的单位还建立了电子触摸屏查询系统，设立了举报箱和投诉电话，使收费进一步公开透明，受到患者的赞许。同时，全市积极推行药品和医用卫生耗材（设备）集中招标采购，降低了药品的“虚高价格“，有效地把扭转了过去医院“以药养医”的局面，纠正了药品购销中的不正之风。2003年以来，全市通过药品集中招标采购，药品零售价格平均下降23.8%，让利患者2970万元，患者成为这一工作的最大受益者。为尊重和维护患者就医选择权、隐私权、知情权等医疗权利，着力推出了医疗服务、医疗费用和医疗药品方面可供病人自主选择的“菜单式”服务举措，如建立健全医患沟通制度，实行病人选医生、选责任护士、选药品、选择治疗方案等一系列“以病人为中心”的服务举措，极大的削弱了医务活动的主导性和隐蔽性，促进了医疗机构之间和医疗机构内部公平有序竞争，强化了社会监督。三是在电力、电信、交通、供水、供电、供油等公用事业单位认真推行事务公开，切实解决人民群众反映的其他突出问题。根据全市推行“三公开”工作的统一部署，我们有计划、分步骤地在与人民群众生活息息相关的公用事业单位抓了电务公开、电信公开、交通公开等，各单位都成立了领导机构，制定了推行事务公开的计划，规范了公开的内容、程序，并与政务公开结合起来，与纠风工作结合起来，与党务公开结合起来，与业务工作结合起来，有力地促进了公用事业单位的依法行政、科学行政、民主行政，全市经济环境在公开中得到了改善，腐败现象在公开中得到了遏制，干群矛盾在公开中得到了缓解，党风政风在公开中得到了好转，一些突出问题在公开中得到了解决。
3、注重改革创新，把拓宽公开路径作为深化事务公开工作的重要举措。一是利用现代信息网络，为事务公开铺设便利通道。我市把推行事务公开与发展电子政务结合起来，努力提升事务公开的科技含量和层次水平。去年，我市投资1500多万元建立了“荆门市电子政务服务中心”，以“中国荆门”政府门户网站为唯一窗口，整合市直20多个单位局域网，建成了政务网络、业务应用、安全支撑、网络受理“四大平台”，实现了与党政机关、“几个中心”和县市区的互联互通。同时，进一步加大服务功能，对市民版块进行了全新改版，便民项目由以前的10大类102项上升到19大类、59小类共902项，新增了网上表格下载功能46个，实现了包括住房公积金、交通违章等市民关注的11大类近30项在线查询服务。为降低群众利用信息的门槛，在党政机关、广场商场、宾馆医院等地建成了30多个集广告宣传、信息公开、便民服务功能于一体的信息亭，进一步拓宽了事务公开的渠道，大大方便了人民群众。二是充分发挥“几个中心”的窗口作用，为事务公开搭建操作平台。从2001年开始，我市结合推进行政审批制度改革、财政制度改革，在市县两级建立了行政服务中心、国库集中收付中心、经济发展环境投诉中心、招投标交易中心，方便了群众办事，提高了办事效率，深化了事权、财权以及招投标工作的监管。我们以市行政服务中心为阵地，兴办“公文超市”，为群众查阅文件提供服务，受到群众好评；以国库集中收付中心为平台，全面推行部门预算，对行政事业性收费进行“收支两条线”管理，将所有政府性基金、罚没收入和预算外资金等全部纳入国库单一帐户体系，规范了帐户管理；以经济发展环境中心为窗口，接受群众对办事公开有关问题的投诉举报，充分发挥群众的监督作用；针对反映强烈的招投标问题，从理顺管理体制入手，制定了《荆门市招投标监管办法》，推行了无标底招标、工程量清单招标等方法。去年，市招投标中心累计完成各类招投标、拍卖等项目103次，交易额达7.12亿元，节省投资7510万元，实现国有资产增殖4666万元。三是广辟渠道，为方便群众监督创造条件。凡是各级政府需要向社会公开的事项，通过媒体公开；凡是人民群众办事需要了解的政策、规定和程序，通过设立办事窗口、印发办事指南、设置咨询台和电子触摸屏等形式公开；凡是事关百姓切身利益的重大共有41个部门主要负责人轮流上线102人（次），参与节目制作272期，收到群众反映问题3161件，已解决2886件，深受各界好评；对电信、电力等12个部门和单位进行了行风评议，促进了行风的进一步好转，推动了办事公开的进一步深入。今年举措，采取评议会、听证会等形式公开；凡是需要在一定范围内公开的内容，通过情况通报会、局域网等形式公开。去年，我市开办了“政风行风热线”，，我市还建立了新闻发言人制度，每个单位确定一名负责人为新闻发言人，通过报刊、广播、电视等每体及时公开有关重大决策和事项，确保公众第一时间准确了解事情真相。
篇2：机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿
机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿 本文关键词：事务局，发言稿，讨论会，品行，机关
机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿 本文简介：机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿一要解决好道德修养问题。党员干部要时常反省自身是否符合道德标准、是否符合党员的身份、是否得到人民群众的认可，学会明大德、守公德、严私德；学会勤俭、感恩、谦让、自律；要在工作上争先进、创一流；要在日常生活中作表率，带头弘扬社会主义核心价值观，勇于跟社会上的各
机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿 本文内容：
机关事务局“讲道德、有品行”专题讨论会发言稿
一要解决好道德修养问题。党员干部要时常反省自身是否符合道德标准、是否符合党员的身份、是否得到人民群众的认可，学会明大德、守公德、严私德；学会勤俭、感恩、谦让、自律；要在工作上争先进、创一流；要在日常生活中作表率，带头弘扬社会主义核心价值观，勇于跟社会上的各种不文明的言行作斗争；要传播“正能量”，注重培养良好的家风，以尊老爱幼、勤俭持家的良好品德言传身教，以家庭的和睦引领社会的和谐。
二要解决好立身做人的问题。党员干部要堂堂正正、光明磊落、敢说敢为,敢唱“黑脸”；要一身正气、两袖清风，敢于较真、敢于碰硬；要谦虚谨慎、虚怀若谷，保持低调、把握尺度，做一个有志向、有抱负的人。
三要解决好为官用权的问题。机关后勤干部要正确看待和谨慎行使好权力，要经常对照职责要求、党员先进性标准进行检查反思，时刻警示自己重群众口碑而淡泊名利，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，慎独慎微，善始善终。
四要解决好能力素质问题。机关事务系统工作事无巨细，要静心学习，党员干部要踏准时代节拍，担当发展的重任，牢固树立终身学习的理念，勤于学习、独立思考，自觉把学习作为一种政治重任、一种思想境界、一种生活态度、一种精神追求，真正做到学以致用、用以促学、学用相长，力求做到学习工作化、工作学习化。同时，还要努力学习新知识、掌握新本领，努力为开创我市机关事务管理工作新局面作出贡献。五要解决好廉洁自律的问题。
党员干部要时刻自重自省自警自律，在思想上划出红线，在行为上明确界限，必须经得住诱惑、守得住底线；要明白政治纪律和政治规矩是党的生命线，不可逾越的红线，必须坚守的底线，始终保持清正廉洁。为此要做到三个必须：第一必须敬畏权力、慎用尽责。以如临深渊、如履薄冰的谨慎，保持心有所畏、言有所戒、行有所止的约束，确保权力行使不偏向、不变质、不越轨。第二必须敬畏法纪、自觉约束。始终在法纪约束下履行职责、开展工作。严格按照规则制度办事，自觉做到心中有法纪、言行合法度、办事依法规。第三必须敬畏人民、接受监督。牢记权力来自于人民，要坚持权为民所用、权为民所系、利为民所谋。主动接受人民群众的评判和监督，按照“三严三实”的要求经常检查自己的缺点和不足，来从严从实要求自己。
篇3：销售事务处理制度(B)
销售事务处理制度(B) 本文关键词：事务处理，制度，销售
销售事务处理制度(B) 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632销售事务处理制度(B)□销售(一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时,应留意下列事项:1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场2.观察对方进货及销售的意愿
销售事务处理制度(B) 本文内容：
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；QQ:1318241189；QQ群：175569632
销售事务处理制度(B)
□
销
售
(一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时,应留意下列事项:
1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场
2.观察对方进货及销售的意愿。
3.利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。
4.针对对方的买卖意识及对商品的认知程度,检讨它与我方计划的合适与否。
5.检讨对方的销售政策与营业预算是否与本商品合适。
(二)营业科的外务负责人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况,随时以预算、效率化为基准、冷静且亲切地致力于销售活动。
(三)对客户提示重要事项或表达意向时,须取得经理的认可后才能执行。
(四)交易的开始有的是基于对方的申请,有的是出自我方的诱导,不管是何种方式,除了交易一开始即以现金往来的情况之外,都须事前对交易客户的资产、销售能力、负债、信用及其他评核事项进行调查,并向部长提出报告。
(五)对于各家客户须订明每月性的访问预定及收入预定,另外,对于客户的新开拓商品也须拟定每个月的大概预定额,根据这个来开拓新市场。
(六)不论老客户或新交易或预估的交易,都须私下迅速打听清楚,有了充分的调查,才能尽早与对方进行交涉。
(七)对于同业者的预估内容及交货实绩,须经常调查探听清楚,如此才能检讨自己在接受订货上的难易,另外,以于自己在预估及交货上的损失,应究明原因,以便修正制造技术及营业方面的缺陷。
(八)营业科应针对各方面的订货情况,进行广泛的调查,使销售活动的资料备齐,并传给各相关人员参考。
1.从经济新闻上做剪报整理。
2.参考经济杂志及其调查记录。
3.将业界的讯息记录下来。
(九)将老客户及预定客户等的订货资料整理成卡片,并将下列十项事由记录下来经常做修正:
1.资产、负债及损益。
2.产品的种类、人员、设备、能力。
3.销售状况及需求者状况。
4.应收帐款回收的实绩、信用状况。
5.与过去客户的关系。
6电话、往来银行、代表者、负责人员。
7.公司内容的订单发出手续、过程。
8.付款的手续、过程。
9.在业界的地位。
10.组织、工资。
(十)与老客户应经常保持密切的联系,除了对订货情况及其他需求应探听清楚之外,尚须设法斡旋,使对方下单订货。为达成上述目的,可于必要时邀集对方举行研究会或是恳谈会。
(十一)在与对方交易的休息之际,应适当地提供餐饮、茶点及香烟等等。尤其需要外出用餐时,应在之前提出预算,取得经理或代表(董事长)的认可。
(十二)开拓新交易通常经由已交易客户之手进行,或委托其斡旋,或要求其持续过去曾经有过的交易来拓展业绩。
□
估
价
(一)商品的估价须根据下游生产及采购的估价统一来估算,做成后经由经理的决裁,提供给各客户做为参考。
(二)估价书的制作由营业科的内务负责,通常须先从客户处拿到正确的规格书后才着手进行。
(三)营业部必须完备下列各项资料做为估价参考资料:
1.主要材料价格表
2.预估成本计算表(主要材料费、副资材费、加工费)
3.一般市价表
4.标准品单价表
(四)营业科对于定期委托制造部生产的标准品,应要求制造部提出其主要材料价格表与估价成本计算表。
(五)对于标准品以外的交易或估价委托,每次都须经由制造部经理的裁决,以估价的价格方式处理。
(六)对客户做估价时,应尽速进行状况调查,尽速提出报告。
(七)将估价书送给客户之后,必须在估价帐目表中提出日期及合同的成立与不成立等事项。
□受理订货
(一)营业科在确定订货已成立时,应将工厂生产及出货的必要事项记入订货受理传票中,发函给相关单位。其规定如下:
1.一般订货受理传票
本传票乃受理一般性订货时填定,通常印制成二份,一份交给本人,一份交给营业科受理科保管,在制成订货编号,并做好制造委托书(复印四份)后,将其中A、B、C三联交给制造部。
2.特别订货受理传票
本传票主要为大量生产的商品或订有长期合同的商品、出口品填写,一共制成五份,一份由本人保,一份交给经理或代表(董事长)阅览后,由营业科受理科负责保管,另外二份交给制造部,剩余的一份交给总务部的总务科。本传票必须记明品名、规格、数量、单价、金额、交货日期、裁决条件、交货地点、捆包运送方式及其他必要事项。
3.预估生产委托表?营业部在委托生产标准品的预估生产或其他特定品的生产时,应填写本表。本表须记明品名、规格、数量、生产完成的希望日期及其他必要事项。填写并取得营业经理的认可后,交给制造部。
(二)所有电话、外部销售或来函的订货受理,不论外务或是内务,皆由受理订货的本人填写本订货受理传票。
1.上月底的订货受理余额。
2.本月份的订货受理额。
3.本月份的交货量。
4.上月底预估生产委托余额。
5.本月份的预估生产委托额。
6.本月份的预估生产额。
(三)营业科向制造部公告预估生产委托表时,应要求提出下列的处理报告,以说明其经过:
1.制造品与在制品的区分
2.制造品的交货预定
(四)营业部为执行各项计划、使销售、订货受理活动顺利进行,应与制造部保持密切连系,并随时准备下列三项资料:
1.商品库存明细表。
2.主要材料的进厂预定表。
3.主要材料的库存明细表。
□
交货检验、配送
(一)营业科对于客户的订货商品及委托生产的商品的交货期,须经常与制造部保持联系,以掌握其经过情形及进行状况。
(二)营业科若已于指定交货日期前确定可以交货,应主动与客户联系确实的交货时间。
(三)当确定要货商品的交货日可能延迟时,应通知订货的客户以取得其理解。
(四)营业科在交货或查验商品时,应对照订货帐单,以确定品名、品质、规格、单价、数量及其他事项是否符合。
(五)商品的交货与配送业务由营业科进出纲管理科负责。
(六)在交货或配送商品时应发行送货通知单。送货通知单的内容记载要项包括:
1.客户名称。
2.品名、规格、数量、单价、金额。
3.明细、其他事项。
(七)关于商品交货、配送后,客户拒绝收货、要求退货及其他等等的抱怨问题,应取得负责人或营业经理的认可,设法寻求处理办法。
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