商务宾馆调整筹备方案 本文关键词:筹备,宾馆,调整,方案,商务
商务宾馆调整筹备方案 本文简介:2013年3月商务宾馆调整筹备方案商务宾馆调整、筹备方案对岗位的工作认识和经营管理总体思路A岗位重点、难点及认识岗位重点:1、把握全局,抓大放小,善于授权。使自己不限于琐碎繁杂的日常事务中,集中精力。2、把经营目标永远放在第一位,利润是企业生存和发展的基础,追求利润最大化。3、建立良好的公共关系,特
商务宾馆调整筹备方案 本文内容:
2013年3月
商务宾馆调整筹备方案
商务宾馆调整、筹备方案
对岗位的工作认识和经营管理总体思路
A岗位重点、难点及认识
岗位重点:
1、把握全局,抓大放小,善于授权。使自己不限于琐碎繁杂的日常事务中,集中精力。
2、把经营目标永远放在第一位,利润是企业生存和发展的基础,追求利润最大化。
3、建立良好的公共关系,特别是政府部门和重要客户的关系。
4、善于利用各种营销手段。
5、协调和平衡各种工作关系,解决突发事件,防止内耗。
6、培训和启发下属。
7、创新!
8、在实现经营目标同时,增加员工福利,让员工分享经营成果。
9、维持和提升服务水准,凝聚团队的向心力。
10、安全经营。
B工作设想
首先确定管理的总方针
1、以人为本、务实求真、开拓创新、与时俱进。
2、在日常管理上推行:
⑴制度先行《员工手册
标准程序
工作说明书
奖罚条例》。
⑵危机管理:亡羊补牢为时不晚,防患于未然则棋高一着。
3、在总体工作上分三步走:a调整b试运转c走向正轨后的经营。
宾馆的大型调整是一项繁杂的系统工程,对于管理者有很高的要求,同时也特别强调计划性。因此,必须有一个合理、科学的调整进程时间表,所有的运作必需以这个时间表为参照。调整期间的中心任务就是按既定的时间完成该表指定的工作任务。时间就是金钱,效率就是生命,管理者必需记住:牵一发动千均,工期的拖延和计划的打乱都将造成重大的经济损失。调整工作时间表主要包括以下内容:工程进度,物品采购进度,人员招聘进度,培训进度,开荒进度和证照办理进度等。
C施政目标
1、完成既定的经营目标
2、建立一支高质高效、团结协作的学习型管理团队
3、建立商务精品型宾馆标准的软件和硬件体系
4、建立完善的企业管理制度和操作程序
5、建立良好的公共关系和社会关系
6、迅速提高宾馆在当地的知名度和美誉度
7、保障资金安全和现金周转率
8、建立企业核心价值观
D施政纲要
1、行政
⑴建立组织架构,确定劳动定员/劳动定额。
⑵建立完善的企业管理制度、管理表格和操作程序,如员工手册/工作说明书/奖惩条例/标准与程序等。
⑶建立良好的内部沟通机制,使得由上而下政令畅通,由下而上民情畅达。
⑷建立公平合理的用人机制,任人唯贤,唯才是举。
⑸协调各个部门的工作关系。
2、财务
⑴科学严谨的财务制度,保障资金安全和周转率。
⑵做好各种预算的审核,进行有效的成本控制。
⑶控制调整期间的资金运作。
⑷建立绩效考评制度,把部门经理的收入和企业的经营情况挂钩。
⑸建立完备的盘点制度,防止资产流失。
3、经营与管理
⑴建立良好的公共关系和社会关系,城建/工商/税务/公安/广告媒体/建筑商/供应商/进行有建设性的沟通,为宾馆争取政策性支持,办理相关证照。
⑵与新闻传媒广泛接触,积极进行各项宣传,提高宾馆的知名度和美誉度,做好品牌化经营的前期准备工作。
⑶调查客源市场,分析周边宾馆的经营情况,制定并实施宾馆总体经营方案。
⑷审核所有服务项目的定价,并呈报备案。
⑸进行市场调查,确定员工薪资和福利标准。
⑹有效的授权,同时建立绩效考评制度,奖优罚劣,激励员工士气。
⑺决定装修的材料运用与选择。
⑻审核布草/易耗品/花草/灯具/清洁机器/其他设备设施的配置标准和采购计划。
⑼对水/电/闭路监控/程控系统/内部网络/格调与格局/参与设计并主持、参与工程验收。
⑽建立培训制度,审核和监督培训计划的实施。
⑾保证调整期间的安全施工安全/开荒安全/财产安全/防火防盗/人身安全/防范措施。
⑿准营业状态及设备调试。
⒀制定质量控制体系,定期定量检查个部门的的工作质量并提出改进要求。
⒁定期举办部门劳动竞赛,评选优秀员工并予以表扬和奖励组织召集员工其他业余活动。
⒂接待VIP。
⒃主持宾馆行政例会,传达董事长的决策与要求,解决营运中出现的问题。
目录
第一章
可行性研究分析
第二章
经营项目确立
第三章
产品市场定位
第四章
产品经营策划
第五章
公司管理策划
第六章
宣传推广策略
第七章
工作计划安排
第八章
经营状况预测
第一章
可行性研究分析(部分内容略)
一、项目概述
1、宾馆简介
2、项目目标
3、行动内容
4、调查方法
5、行动日程表
二、市场调查及分析
1、区域市场市场调查及分析
2、竞争对手调查及分析
3、市场调查发现
4、市场调查结论
三、投资风险评估
1、主要营业收入预测
2、主要营运开支预测
3、投资风险分析
4、投资回报分析与推论
四、可行性论证的结论
1、项目市场调研结论
2、项目市场定位结论
3、项目整体可行性分析结论
第二章
经营项目确立
1、商务客房结合招待所房型。
2、中餐、会议餐、团体餐(婚宴)。
3、配套设施:会议室等。
第三章
经营项目市场定位
一、总体经营定位
以商务客房和招待所房型,以中餐为主和各种配套设施为辅助,建成本地区独具特色的商务宾馆。
二、客源定位
宾馆客房:主要针对周边企、事业单位及个人。
第四章
产品经营策划
1、客房
(1)营业时间:24小时。
(2)装修特色:雅致、实用。
(3)服务设施:按商务宾馆标准配备。
(4)经营卖点:区域市场最新,档次较高,设施齐全,个性化服务的商务宾馆;安全,舒适,设施齐全的客房,家用设施一应俱全。(同时利用招待所房型亦可接待低消费水平的客人)。
2、餐饮
(1)营业时间:6:30----20:00
(2)装修特色:温馨、简约。
(3)服务设施与经营卖点:温馨的就餐环境、优质的服务。
3、推广策略
a.以本地区的接待为主,辐射周边的镇区。
b.中餐餐饮、商务型宾馆概念,打实用和服务战。
c.捆绑式销售(利用现有资源),先旺人气。
第五章
公司管理策划
一、制定完善的管理操作规范,完善组织结构(以先进的管理模式为基础,结合实际工作的情况,合理定编人员)。
1、部门功能划分
部
门
功
能
总经办
董事会领导下的经理负责制,宾馆的最高权力机构。
行政部
负责宾馆行政系统的运作(人事及培训,行政后勤,工程维修保养,安全保卫工作)
客房部
负责房务系统的运作(前台,楼层,PA,布草房)。
餐饮部
负责餐饮系统的运作。
财务部
负责宾馆财务方面的运作。
2、工作职责(含工作综述,工作内容,工作权限,素质要求)。
3、工作流程(按部门划分,均有量化的标准与步骤)。
4、人力资源管理
二、建立监督机制
1、建立监督机制。
2、设专人负责。
第六章
宣传推广策略
1.
一般通过各种媒体的宣传费用很大,为了控制成本,基本上不采用硬性推广策略。
2.
通过电讯,邮局,工商局向锁定的客户群寄发宣传资料,并跟踪。
3.
通过各种关系,向锁定的政府部门,事业单位寄发宣传资料。
4.
向各行业的协会,联谊会寄发宣传资料。
5.
与电视台,电台相关部门保持良好的人际关系,以新闻,报道,采访的形式宣传。
6.
与报纸、杂志相关部门保持良好的人际关系,以新闻、报道、采访、投稿的形式宣传。
7.
与各种电子媒体的相关部门保持良好的人际关系,以新闻、报道、采访、投稿的形式宣传。
8.
定期与各政府部门,行业协会,联谊会合作的大型的户外宣传活动。
9.
参与各类的慈善活动。
10.
通过各种渠道,邀请一些政要,各行业的名人前来参观,消费。
第七章
工作计划安排
一、第一阶段
1.
企业状况分析
2.
提出整改方案
3.
经营管理操作规范建立及实施
4.
全方位系统培训
5.
企业形象推广
6.
初步建立销售渠道
7.
成本控制实施
8.
功能布局适当调整,完善
9.
硬件完善
10.
发展的筹建工作
二、第二阶段
1.
出版本店的经营管理操作规范一书。
2.
发展部业务全面的展开
3.
第一阶段的工作初见成效,继续加强。
4.
宾馆业务全面的展开
5.
基本走上正轨。
三、第三阶段
1.
完全走上正轨。
2.
达至预期目标
3.
迈向多元化发展
第八章
经营状况预测
一、营业收入预测
1、客房收入
房租:40间*70%开房率*120元/间*30天=100800元/月。
2、餐饮收入
餐费:1000元/天*30天=30000元/月。
二、每月营运费用
成本:(餐饮、客房平均50%计算)
(100800元+30000元)*50%=65400元
三、营亏预测/月
营业收入130800元—成本65400元=65400元
备注:不含钟点房、招待所房间收入、婚宴收入、会议场地费及其它收入。
10
篇2:公司筹备处生产管理制度生产工器具管理规定
公司筹备处生产管理制度生产工器具管理规定 本文关键词:筹备处,生产,管理规定,器具,管理制度
公司筹备处生产管理制度生产工器具管理规定 本文简介:DTNGZD天津大唐国际南港公用工程岛开发有限公司筹备处生产管理制度生产工器具管理规定(试行)天津大唐国际南港公用工程岛开发有限公司筹备处2014年9月29发布2014年10月29日实施生产工器具管理规定(试行)1管理内容1.1术语和定义1.1.1生产工器具是指生产岗位人员进行设备运行操作、设备巡检
公司筹备处生产管理制度生产工器具管理规定 本文内容:
DTNGZD
天津大唐国际南港公用工程岛开发有限公司
筹备处生产管理制度
生产工器具管理规定(试行)
天津大唐国际南港公用工程岛开发有限公司筹备处
2014年9月29发布
2014年10月29日实施
生产工器具管理规定(试行)
1
管理内容
1.1
术语和定义
1.1.1
生产工器具是指生产岗位人员进行设备运行操作、设备巡检(日常点检)、设备点检(专业点检和精密点检)和设备维修使用的小型工具和仪器仪表,包括:
a)
仪器、仪表:如万用表、摇表、钳型电流表、气体检测仪、点检仪、红外线测温仪、红外热成像仪、测振表、振动分析仪、检漏仪、数码相机等。
b)
安全工器具:如绝缘手套、绝缘靴、绝缘棒、高压验电器、携带式接地线、携带式行灯变压器、接线盘(包括漏电保安器)、梯子、防坠器、安全绳、登高板、脚扣、防毒面具等。
c)
一般工器具:除a)、b)外的用于生产检查、操作中的各种工器具。如:手电筒、听针、各种搬手、螺丝刀等。
1.1.2
生产工器具分为部门工器具、班组工器具和个人工器具:
d)
部门工器具是指由部门或运行控制室公用的工器具;
e)
班组工器具是指运行班(组)、检修班(组)和部门专业公用的工器具;
f)
个人工器具是指生产岗位人员由于工作需要发给个人保管、使用的工器具。
1.2
具体内容
1.2.1
生产工器具的配置定额。
1.2.2
生产工器具的申请、采购。
1.2.3
生产工器具的领用、发放。
1.2.4
生产工器具的登记、保管。
1.2.5
生产工器具的使用。
1.2.6
生产工器具的交接。
1.2.7
生产工器具的定期检验。
1.2.8
生产工器具的补充和报废。
2
管理目标
实现生产工器具管理工作规范化、程序化、标准化。杜绝因生产工器具短缺、损坏、失效造成人身伤害,操作失误和延误,检修质量不良等问题。
3
主管、协管部门及岗位
3.1
生产工器具管理工作由生产副主任负责总体协调。
3.2
工程设备部、生产准备部、安全监察部各部长负责本部门的生产工器具的管理工作。
3.3
工程设备部副部长、点检长、班长、专责工等,运行值长、运行班(组)长负责本区域生产工器具的管理工作。
3.4
工程设备部、生产准备部、安全监察部应明确一名兼职工器具管理员负责本部门工器具的申请、领用、发放和台帐登录。运行各值、各班组应明确一名兼职工器具管理员负责本区域工器具的申请、领用、发放和台帐登录。
4
管理流程
4.1
生产工器具管理的流程图见附录A。
4.2
生产工器具的配置定额
生产工器具的配置定额根据生产岗位检修、点(巡)检、操作工作需要由各部门工器具管理员组织编写,各部长审核,生产副主任批准。生产工器具的配置定额表见附录B。
4.3
生产工器具的申请、采购
根据筹备处生产工器具的配置定额,在现有工器具不足时由各部门工器具管理员按物资需用申请程序提出申请。按物资采购管理标准执行。
4.4
生产工器具的领用、发放
生产工器具的领用按仓储管理标准执行。生产工器具的发放根据生产工器具的配置定额进行。构成固定资产的按固定资产管理标准执行。
4.5
生产工器具的登记、保管
4.5.1
生产各部门和各班组、各值、各专业要建立生产工器具台帐,严格发放范围和使用期限。应做到品种、数量、质量和年限清楚。人员变动要办理移交手续。
4.5.2
各班组、各值、各专业领取生产工器具后,必须签字确认。
4.5.3
各运行值应建立工器具登记卡,由副值(巡操)负责领用、登记、保管、交接班检查。
4.5.4
生产工器具损坏、丢失,使用者必须及时向本部门工器具管理员汇报,及时进行补充。
4.5.5
各种生产工器具要放在专用的工具箱内且码放整齐,使用后应放回原处。
4.6
生产工器具的使用
4.6.1
所用生产工器具的生产厂家必须具有生产许可证和入网证。所用的生产工器具必须有出厂合格证。
4.6.2
使用者必须按仪器、仪表的正确使用方法使用,以免造成仪器、仪表的损坏。
4.6.3
工作人员必须按《电业安全工作规程》规定正确使用防护用品和安全工器具。
4.6.4
安全工器具在使用中严禁私自拆卸安全保险装置。
4.6.5
特殊工器具,如生产设备控制系统编程器、具有存储功能的设备离线监测数据采集器和仿真器等,应确定专人保管,并在计划发展部备案。保管人应进行定期数据备份和仪器保养,保证随时好用。
4.6.6
未经试验、试验不合格或超过试验周期的生产工器具严禁使用。
4.6.7
生产工器具不得挪做它用。
4.7
生产工器具的交接
4.7.1
运行岗位公用的安全工器具的检查和交接应列为交接班内容。
4.7.2
生产工器具的保管者在岗位变动时应及时、完好移交。
4.8
生产工器具的定期检验
4.8.1
生产工器具的定期检查、试验周期及标准按有关规定执行。其中有关安全工器具按安全规程执行。
4.8.2
生产工器具每次使用前都应进行必要的检查。
4.8.3
生产工器具的试验周期、试验项目、更新年限应在配置定额表中明确给出。
4.8.4
下列情况应进行不定期检验、试验:
a)
新购置或自制的安全工器具。
b)
检修后或零件经过更新的工器具。
c)
对安全工器具的绝缘发生疑问或发现缺陷时。
4.9
生产工器具的补充和申请报废
4.9.1
符合下列情况之一者,生产工器具应报废:
a)
生产工器具达到相关技术标准规定使用年限的;
b)
生产工器具存在残缺、破损、性能降低,不能满足使用要求的;
c)
按国家标准、行业标准、地方标准规定和上级主管部门明令淘汰的。
4.9.2
生产工器具的报废按物资管理标准执行。
4.9.3
生产工器具报废后要及时进行登记。
4.9.4
生产工器具因报废和丢失等原因不足配置定额时应及时补充。生产工器具的补充按生产工器具的领用、发放程序执行。
4.9.5
造成工器具损坏和丢失的责任人,应按有关规定进行赔偿。
5
报告和记录
5.1
生产工器具台帐见表1。
本规定起草人:李超
审核人:王立军
批准人:孟祥东
1
表1
生产工器具台帐
部
门
班
组
工器具分类
序号
工器具名称
规格
单位
数量
检验日期
有效期
领用人
领用日期
备注
A
B
附
录
A
(规范性附录)
工器具管理流程图
结束
区域工器具管理员领用、发放、台帐登录
生产岗位人员离岗时交回
专业人员进行工器具的定期检验
部门工器具管理员领用、发放、台帐登录
生产岗位人员使用、定期检查
部门工器具管理员组织补充和申请报废
计划发展部采购
生产副主任批准
各部长审核
部门工器具管理员提出配置申请
开始
篇3:时代新居筹备期工作总结
时代新居筹备期工作总结 本文关键词:新居,工作总结,筹备,时代
时代新居筹备期工作总结 本文简介:筹备期工作总结(3月1日——4月15日)自从本公司接手“时代新居”以来,在筹备期间做了许多相应的工作,但是由于缺乏统一的计划和责权分配,造成了一定程度上的工作无序状态。现就前一阶段的工作作出总结,以便下一阶段工作的开展。完成工作一览表工作内容送交时间备注策划书一份时代新居推广计划一份广告推广计划一份
时代新居筹备期工作总结 本文内容:
筹备期工作总结
(3月1日——4月15日)
自从本公司接手“时代新居”以来,在筹备期间做了许多相应的工作,但是由于缺乏统一的计划和责权分配,造成了一定程度上的工作无序状态。现就前一阶段的工作作出总结,以便下一阶段工作的开展。
完成工作一览表
工作内容
送交时间
备注
策划书
一份
时代新居推广计划
一份
广告推广计划
一份
时代新居LOGO设计
围墙
楼书
2001/3/24
单张
2001/3/29
展版
9块
纸袋
旗帜
1种
看楼车
户外喷绘
规划图修改
售楼部设计
展位设计
异型KT版、展版、鸟瞰图
时代新居户型面积配比修改建议
2001/3/22
时代新居灯箱MO
2001/3/23
时代新居广告牌
2001/4/10
时代新居价格表
2001/4/11
一份
销售计划
2001/4/11
一份
销售人员采盘
2001/4/8—2001/4/10
共分三批
销售人员培训
从房交会现场效果来看,本项目的展位设计与“朝晖花园”一样较为突出,达到了良好的项目宣传效果。异型KT版的设计显得不落俗套,别具一格。现场销售人员尽心尽责,且对来访客户作出了详细的划分和总结。
根据现场反馈,大致可以看出,4月15日是房交会的开幕式,人流量较大。但由于房交会是下午3点才开始,虽然人流量大,但持续时间较短,采盘的、初步了解情况的居多,客户显得十分理性,并未受现场气氛的影响而盲目下定。4月16日是房交会和风筝节的第二天,因为是星期一,人流量大幅下跌。
从前两天的情况来看,中心区域的几栋最受亲睐,跃式也引起了相当的关注,贵州铝厂的职工是本项目绝对不能忽视的客户群,敝司将根据实际情况调整安排下一阶段的工作。