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高职学生实习感想(上)
(一)
短短的八天见习,却给我的人生增添了不少色彩和磨练,俗话说的好,有压力才会有动力,没有规矩不成方圆。八天的见习在昨天已落下帷幕,但坐下来回想时,第一感觉就是累,但当你细细品味时,你却有其它的感受。
当我作为旁观者时,我会觉得收银不就是小KISS吗?收收钱、装装物品,太简单了吧!但当我作为工作者时,却发现收银员表面看似简单,但她们却付出了很多汗水。就拿装物品来说吧!并不是说把物品装起来就行了,还要把物品分类,熟的不能和生的放一起,冷的不能和热的放一起,生活用品不能和吃的放一起等等,如果这些能掌握好,那说明你已经做好第一步了,但要真正做好收银,必须还要对整个卖场要了解,好比一种物品没有条码,你必须很快的知道它是属于百货、食品中的哪个部,几楼哪个位置等。在扫物品时,也要了解这是不是会员商品,好比,鸡蛋只有有会员卡的人才能购买等。而且作为收银员必须要细心,脸皮要厚、对待顾客要真心对待,当你遇到蛮不讲理的顾客时,不要与顾客争吵,要与顾客心平气和的讲道理。在顾客结完帐时,收银员一定要提醒顾客要拿齐自己所购买的物品,鸡蛋一定要小心拿放等。收银员每天要提前十五分钟到达自己的岗位,提前去领取备用金,塑料袋等一些必备物品。
而作为收银员并不仅仅如此,她们也会轮流打扫每个收银台,轮流补齐每个收银台上所缺的货物,而她们中午仅仅有半小时吃饭时间,每天必须干满七个小时。收银台上的电脑会有很多键,每个键都有它的专属功能,作为收银员一定要对键盘熟悉,收取现金及在键盘上输入现金金额时,一定要小心,细心。而且钱箱尽量不要打开。只有找钱给顾客时才能打开。
在体验了八天后,我才切身感受到收银员的汗水。也体会到了父母的钱来之不易,作为子女应该体会父母的用心良苦,每一份工作都有它的重要性,小小收银员却在一个卖场内起很大的作用。收银员的热情接待会给顾客带来不一样的心情。而在学校的我要更加努力学习,在踏足社会时做到最好。总而言之,好的工作并不是说来的,而是要靠自己去干的。嘴上说的再好也是空谈,要真实的做起来才算。
(二)
由于学习的需要,上个星期我们班的同学被学校分配到三个不同地方的苏果进行为期八天的实习,虽然八天的实习很短,但我却在这短短的八天学到了老师不教,书本上学不到的知识.
第一天负责人向我们大致的介绍了苏果,让我们了解了苏果的纪律,对员工的奖惩,然后就把我们分到不同的岗位工作了.我的岗位是食品理货,我负责滋补这一块.科长告诉我,我所管辖的范围,让我把乱掉的货物理整齐,没事拿抹布擦擦食品架,食品,然后就去忙自己的了.她走后,我感觉自己就是来打扫卫生的,也没工作可做,一天下来我觉得自己什么也没学到,打扫卫生,货物摆放整齐需要人教我吗?不用教都会.一天下来让我感觉最深刻的就是腿疼,很累.第二天我就对科长说我不想天天都擦食品,打扫卫生,我想学点有用的东西,科长却对我说,杜鹃你不要认为让你擦东西,打扫卫生是没用的,从打扫卫生上我们可以发现好多问题,比如食品的日期,我们可以看出食品有没有过期,不能让顾客买到不好的食品,还可以查出先进先出,把先生产的日期放前面后生产的日期放后面,等等…你要静下心来学,不要急.随后科长又交我认识标签,让我认识放食品的架子叫什么,交我如何摆放食品,让我熟悉各个产品所在的位置,后面的几天我都听从科长的话,静下心来学习,静下心来工作,我发现其实工作还是一件挺快乐的事,不象刚开始那样觉得枯燥无味,感到累.
短短的八天我不仅学到了理货知识,最重要的是我学到了该如何处理人际关系.要有吃苦耐劳的精神,在不同的岗位要严格遵守纪律.我是个任性的女孩,脾气有点冲动,家长和老师经常劝说我把脾气改改,要不然以后工作会吃亏,找不到好的工作.这次在苏果实习我学到了处理好自己的人际关系,才会使自己工作起来不难.我的科长对我说苏果就是个人际关系很复杂的地方,在这样的企业里工作不要和同事整天张家长李家短,要埋头苦干,要有吃苦耐劳的精神,踏踏实实走好每一步才是最重要的.我觉得科长讲的话是对的,是金子总会发光,相信自己的勤奋努力会使自己成功.科长还告诉我说如果有顾客刁难我们,我们不能和顾客吵,顾客是上帝,我们要有耐心的和他们解释,让他们理解.班上有两位同学就在前台服务,我去企划室打标价签的时候经常能看到有些顾客在和她们吵架,故意刁难她们,但是她俩却耐心的向顾客解释,让他们理解.我想要是我就不一定会有她俩做得好,不过,我相信自己可以慢慢的改变,自己很快的也能向她俩.
八天我体验到了社会,我很珍惜这八天实习的经验,相信有了一次次的经验我以后在工作岗位上会做得更好,期待着下一次的实习.
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篇2:高职学生实习感想(中)
高职学生实习感想(中)
(一)
这一周,紧张、繁忙、劳累、收获、成长!
对于我来说,这一类的社会实践早已习惯。记得初次踏入社会时的我,有点胆怯,有点羞涩,不太敢与人多交流,但是,通过社会的锻炼,现在的我拥有一份自信和坦然。从饮料促销员到食品推销员,从参与舞台设计到网络宽带公司,我接触了很多人和事。三年间,我的感受几乎不能用言语表达,但,我成熟了!而面对学校组织的8天实践活动,让我接触了不一样的工作岗位――前台服务。
刚开始认为,前台服务应该很轻松,但现实却与我的想法大不相同,这是顾客追求平等待遇的平台;是厂家与超市沟通的桥梁;是顾客提出建议和意见的交流圈;是解决顾客疑惑的帮手!当然,在这里,我学到了很多,解决问题需要变通,安抚顾客焦虑的心情需要耐心,繁忙之中更需要细心!
第一天去的时候,我正处于学习状态,只是跟在师傅们身后打打下手。空闲的时间,就是我们熟悉前台服务工作的时候,基本到了第三天,我已经可以担负一些工作了,给我印象最深的一点就是给顾客开发票,其实这些学校都学过,但到了真正操作的时候,难免有些慌忙。刚开始错误率很高,但我并没有因此而退缩,我用纸记下了一些注意事项,并主动要求开发票,而带领我的师傅也很耐心。就这样,我现在已经可以熟练地开出一张发票。其实,看似简单的工作,背后却有许多学问和讲究,真正走上工作岗位的时候,我们就会发现,在实际操作中,真的有许多书本学不到的知识。
面对每天同样的工作,日复一日,年复一年。虽然我才做了短短8天,但已经感到,自己对于这样重复的工作感到一些厌烦,但却可以锻炼我们稳重、踏实的工作态度。我们走上工作岗位,深入了解工作的艰辛和不易的时候,我们还会是家里的王子和公主吗?仅仅8天,但我们都成长了,可能这样的实际经验,才仅仅触碰了我们一丝紧张的萌芽,但对于我们来说,这样的实践尝试必不可少!
我们的感触很多,最后的分数并不能代表什么,起码,证实了我在自己职业生涯计划中提到的一点“无论我们最后做什么,现在能够选择也必须做到的,就是做好吃苦的准备!”
这次实践经验,是我们成长旅途中不可缺少的加油站!
(二)
在这一个星期的见习中,我学到了很多东西,也感受到了很多。
第一天去的时候,主要是让我们熟悉一下超市,告诉我们作息时间,还有就是安排我们每个人的任务是什么,我很幸运的被安排到了综合业务部,说是幸运,当然也有不好的地方,因为无论做什么事情都不可能是轻松的。
综合业务部里面还有企划部和业务部,主要是店面的形象,还有进货,订货等一系列货物的情况。我进去是由综合业务部的科长来教我的。
我在他那儿学到了很多东西,不过我想对于他来讲那肯定只是九牛一毛而已吧!因为我们刚到那个超市的时候,超市正好在调货架,所以有许多事情需要科长去弄,所以他教我的东西也就不多了。只有第一天和第二天的时候教了我一些东西。我主要学的是“百年商业ERP软件”的应用,我们可以利用这个软件来查找,许多关于超市的各种信息,比如食品、百货、生鲜,每种货物的销量、库存等的查找,还有就是关于每个季度的报表的制作,另外一个是最简单的打标价签。我来这个超市最多的就是打标价签和和POP,因为这一阶段超市改造要调货架,货架一调整就有很多标签都弄丢了,于是就都要过来补标价签了,还有就是POP,这些相关的POP都是软件上的固定模式,所以还是比较简单的。
因为标价签丢多了,补的也就多了,所以我的工作量也就大了,每天都要打很多的标价签。他们写的标价签都是写的货号和条码,所以打多了眼睛就有点花了,所以我这个岗位并不像其他人想的那么轻松,忙的时候也是一件很累的活。
在这一段时间学到了许许多多,同样也感受到了很多。
现在的我终于知道了,赚钱并不是一件容易的事,你辛辛苦苦的工作一个月,最后才能拿到那一些工资,这些钱,全部都是用辛苦的汗水换来的,而且每一项工作都不是大家想像中的简单,也没有别人扬认为的那么风光的。
所以我想,我们现在应该把学业好好的弄好,因为我们现在主要的任务就是这个,只有我们掌握了更多的知识,才能够去适应当今的社会,因为这个社会并不是自己想的那么简单。
篇3:高职学生实习感想(下)
高职学生实习感想(下)
虽然实习才短短8天,但它深刻的让我意识到工作是与学习不一样的。而且在工作中所用到的东西,不一定学校就教过,因此第一点,让我学习到的就是要在工作中学习自己所不会的东西。否则你将会被淘汰。而且在工作中的辛苦也是比在学习中多的多,所以我必须忍耐,坚持,学会自我调节,这也是只靠单单的学习,是学不来的。还有一个词也令我印象深刻,那就是人际关系。我觉得如果要把工作做好和人际关系也是分不开的。我觉得只有把人际关系搞好,才能更容易的去适应周围的环境,从而不论心理上还是现实中都能更好的去工作或是熟悉工作。但要搞好人际关系却并非一件易事,因为在工作中你不可能等着别人来与你说话,教你做事,只有你自己去主动,自己去多问几个为什么才能改善对你来说陌生的新环境,而且也能熟悉你身边的人和事。但是说归说,其实这是不容易完成的。比如在做这些的时候,有时,你会不好意思开口或不知道怎么讲,甚至还会有一些的害怕的心理,所以这些就是我们应该锻炼的项目。例如,表达能力,说话方式,对每个人表达的语言等等。我相信,在以后的工作中这也是非常重要的,另外,就是吃苦耐劳的精神。因为工作中不可能是不苦的,俗话说的好:天下没有白吃的午餐,所以不苦不累在工作中是想都不可以想的,因为想了就会有偷懒的心理,想要偷懒,而一有这种想法,别说学习新的知识了,就连工作也会没有什么热情了。因此在工作中千万要端正思想。除了这些,我最感慨的是超市的工作与我想象的有很大的不同,每个岗位要了解的事都都要很多,他们的工作分得很细,个个人有个个人的工作。他们的管理模式也非常令我惊叹,实习了这几天,我真的发现我要学的,还有太多太多,不知道的事也有太多太多,每份工作都不是容易做的,因此,我要现在好好的积累经验,为以后做准备!