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20XX客服人员试用期转正总结 本文简介：20XX客服人员试用期转正总结从20XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要
20XX客服人员试用期转正总结 本文内容：
20XX客服人员试用期转正总结
从20XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
篇2：2020年11月预备党员转正申请书格式范本
20XX年11月预备党员转正申请书格式范本 本文关键词：转正，范本，申请书，预备党员，格式
20XX年11月预备党员转正申请书格式范本 本文简介：20XX年11月预备党员转正申请书格式范本为大家整理的《20XX年11月预备党员转正申请书格式范本》，供大家参考。尊敬的党组织：我成为中国共产党预备党员的，现在预备期已满，特向党组织申请转正。身为中国共产党的一名预备党员，我现将我考察期的工作汇报如下：在这段时期里，我时刻以一名党员的身份处处严格要求
20XX年11月预备党员转正申请书格式范本 本文内容：
20XX年11月预备党员转正申请书格式范本
为大家整理的《20XX年11月预备党员转正申请书格式范本》，供大家参考。
尊敬的党组织：
我成为中国共产党预备党员的，现在预备期已满，特向党组织申请转正。
身为中国共产党的一名预备党员，我现将我考察期的工作汇报如下：
在这段时期里，我时刻以一名党员的身份处处严格要求自己，模范带头，尽党员应尽的职责。在思想上，我认真学习马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论，认真落实“三个代表“的科学内涵，自身实践，时刻牢记“全心全意为人民服务“的宗旨。通过周边农村支教活动，我清楚地认识到为人民服务的真正内涵。为人民服务不需要什么惊天动地的事迹，需要的是从小事做起，从平时的点点滴滴做起。
平时我在思想上坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，保持思想稳定，及时调节自我，保持愉快的心情去干工作。注意政治理论的学习，使自己接受正确思想。多主动汇报思想，让自己的思想让党组织知道，增强配合意识
在工作中我以共产党员的标准来要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，脏活、累活干在前面，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。我要学习雷锋的“钉子精神”，要不断进取，知难而进，努力地锻炼自己，使自身素质不断提高。
现在我还是一名预备党员，我恳切希望党组织能认可我，让我转正成为一名正式党员。今后我会更加严格要求自己，牢记入党誓词。如果党组织不予批准，则说明我离真正党员的要求还有距离，我不会灰心或失望。我会更加勤奋工作，努力学习政治、理论文化等知识，以更高的工作标准和工作姿态去争取党组织的批准。
以上是我的转正申请书，请党组织审查。不足之处请组织上批评指正。
此致
敬礼!
申请人：
篇3：2020年11月预备党员转正思想汇报：树立正确价值观
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20XX年11月预备党员转正思想汇报：树立正确价值观 本文简介：20XX年11月预备党员转正思想汇报：树立正确价值观敬爱的党组织：自xx年4月成为预备党员以来快一年了，在这一年里，从学校正式走入社会，在这一年里自己学会了很多，也经历了很多。在这一年里以为工作而烦恼过，然而因为找到工作而兴奋。在这一年里也为了各种考试而努力过。在这充满激情的日子里有泪水和欢乐。我对
20XX年11月预备党员转正思想汇报：树立正确价值观 本文内容：
20XX年11月预备党员转正思想汇报：树立正确价值观
敬爱的党组织：
自xx年4月成为预备党员以来快一年了，在这一年里，从学校正式走入社会，在这一年里自己学会了很多，也经历了很多。在这一年里以为工作而烦恼过，然而因为找到工作而兴奋。在这一年里也为了各种考试而努力过。在这充满激情的日子里有泪水和欢乐。我对自己这段时间来做个思想汇报。
满是收获的xx年已过，我们迎来了充满希望的xx年，新年伊始，我们迎来了xx年。在这新的姨奶奶里我们要有自己的理想和目标，更要为了自己的理想而奋斗。在生活上积极向上，乐于服务人民。工作上勤奋努力，努力工作，为了自己的事业而奋斗也为了能更好的为人民做贡献而努力。要努力实现自己的人生价值和社会价值。
人的社会价值是个人对社会需要的满足，个人对社会的贡献。贡献不等于回报，但是你一定能有所收获，而且也是一种更高层次的回报，那就是一个人素质的提升。
在当前我国社会中，马克思主义世界观、人生观、价值是占主流地位的世界观、人生观、价值观。是唯一正确的世界观人生观价值观。为什么我们一直要强调树立马克思主义的人生价值观呢?首先是因为马克思主义世界观是辩证唯物主义和历史唯物主义世界观，其承认世界的物质性、客观性，承认物质世界是按照自身发展的规律活动和变化的，人的活动既要遵守客观世界的规律，又能够通过实践认识和改造自然界及人类自身，唯心主义世界观最终导致人类社会发展的无规律性和不可知性。其次，马克思主义人生观是为人民服务的人生观。一个树立了为人民服务的人生观的人，对人生意义就能够有真切的理解，就能够把人民群众的利益放在心上，力求为人民做好事，使人民能够从自己的工作中得到幸福。
我们活在这个世界上，就应该有一颗感恩的心。爱因斯坦说过：“一个人的家合资，应当看他奉献了什么，而不是看他取得了什么。”默默风险，是无声无息积极的为他人、为集体、为社会作出有益的事情，是相互关爱、相互理解、相互支持的桥梁和纽带。默默奉献是一种高尚的品德。奉献能使人变得乐观豁达，加深朋友友谊、社会和谐美好、促进人与人之间互助互惠。
共产党员之所以要以“全心全意为人民服务”为自己的人生价值观是由党的纲领、性质、宗旨、条件决定的。党的人生价值最重要的主体就是广大的人民群众，能不能坚持全心全意为他人服务的习惯，真正成为人民的公仆。