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2020优秀销售工作总结

日期:2020-11-06  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

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20XX优秀销售工作总结 本文简介:20XX优秀销售工作总结[1]首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要

20XX优秀销售工作总结 本文内容:

20XX优秀销售工作总结[1]

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场

创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建

建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br>

培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督

篇2:2020勤工部月度工作总结

20XX勤工部月度工作总结 本文关键词:工部,月度,工作总结,XX

20XX勤工部月度工作总结 本文简介:20XX勤工部月度工作总结日月如梭,一个月转眼即逝,我们也在忙碌中悄然度过。以下是我们对这个月所做的工作进行总结:1、在我系中发放勤工助学申请表,深入了解我系贫穷生的家庭经济状况,并收集有关勤工助学的相关资料。2、结算上月份勤工助学工资,安排新一批参加勤工助学的同学岗位,并和它们详细讲解工作要求。3

20XX勤工部月度工作总结 本文内容:

20XX勤工部月度工作总结

日月如梭,一个月转眼即逝,我们也在忙碌中悄然度过。以下是我们对这个月所做的工作进行总结:

1、

在我系中发放勤工助学申请表,深入了解我系贫穷生的家庭经济状况,并收集有关勤工助学的相关资料。

2、

结算上月份勤工助学工资,安排新一批参加勤工助学的同学岗位,并和它们详细讲解工作要求。

3、

召开本部门会议,综合部门成员意见,讨论整改本部门的管理制度,并且讨论下个月份的工作计划。

4、

给本部门成员实行明确分工,提高部门的办事效率。

5、

完成自己本部门的工作,做好学院举办的体育节的后勤工作。

6、

走访各系勤工部,加强系与系之间的交流,在交流中找出我们的不足,并借鉴其他系好的方面来拟补我们的不足。

7、

在财经系首届“主流杯”数学竞赛期间组织本部门干部去做监考员,配合竞赛工作的正常进行。并在颁奖时做好自己本部门的后勤工作。

8、

多次组织本部成员去检查勤工助学学生的工作,确保各勤工上岗同学按时到岗,履行工作职责,完成岗位工作。

以上就是本部门在XX年11月的工作总结,在此我们也看到我们工作中存在的不足,总结这个月以来的经验不足,我们希望在下个月能把工作做得更好。

篇3:2020医务人员党建工作总结

20XX医务人员党建工作总结 本文关键词:医务人员,党建,工作总结,XX

20XX医务人员党建工作总结 本文简介:20XX医务人员党建工作总结[1]篇一:医务人员20XX党建工作总结我支部在县级机关工委的正确指导下,围绕县委党的群众路线教育实践活动的开展,认真学习习近平重要系列讲话,发动全体党员和群众深入开展党的群众路线教育实践活动、解放思想大讨论等活动、做好年度公开承诺践诺、加强党员队伍建设,圆满完成了本年度

20XX医务人员党建工作总结 本文内容:

20XX医务人员党建工作总结[1]

篇一:医务人员20XX党建工作总结

我支部在县级机关工委的正确指导下,围绕县委党的群众路线教育实践活动的开展,认真学习习近平重要系列讲话,发动全体党员和群众深入开展党的群众路线教育实践活动、解放思想大讨论等活动、做好年度公开承诺践诺、加强党员队伍建设,圆满完成了本年度的工作,现作如下总结:

一、积极开展党的群众路线教育实践活动及加强核心制度建设

1、积极开展党的群众路线教育实践活动,完成中心工作

今年是实施“十二五”规划的第四年,县委推行开展党的群众路线教育实践活动。我支部将开展党的群众路线教育实践活动与深化医药卫生体制改革、提高医疗卫生服务水平、推动卫生事业跨越式发展紧密结合,积极配合医院完成了以健全国家基本药物制度和深入推进医改工作重点工作。继续开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“护理优质服务”、“抗菌药物的专项整治”、医疗卫生行业“九不准”专项治理活动,举办培训2场、参加上级培训班1场,为提高医疗服务,努力做到服务好、质量好、医德好、让群众满意。并将医院的中心工作作为考核党建工作成效的指标,党员争做岗位标兵,努力成为推动医院发展的先进典型,起到了带头作用。

2、继续组织开展窗口服务党员示范行动

为进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展,按照省委、州委关于开展党的群众路线教育实践活动的统一部署,县委开展党的群众路线教育实践活动领导小组要求,在县委活动办的指导下,组织党员干部学习《之江新语》、《习近平重要系列讲话读本》、党的十八大会议内容,

结合我院实际,以自学为主,组织学习为辅的方式,完成了领导小组布置的学习任务;支部继续开展窗口服务党员示范活动,经支部大会讨论决定,由于窗口的特殊性,推选急(门)诊的同志、内、外科的同志为党员示范岗,并制作示范岗标识牌、公示投诉电话,接受群众监督。

3、学习先进、赶超先进

支部努力把党员培养成医护一线技术骨干,对于先进的个人进行表彰,经过投票选举,院办韩绍林同志福贡县党委荣获优秀党务工作者称号,检验科的甫云聪同志荣获福贡县党委授予的优秀共产党员称号。根据县工委文件精神,党支部在在工作压力很大的情况下,组织党员观看《忠诚与背叛》、《青涩记忆》等党性教育题材片,让党员同志感受灾后重建的伟大,感受新北川县城处处挂国旗、党旗的感恩氛围,使党员同志能够珍惜良好的工作环境,规范行医,以为百姓提供优质的医疗服务为出发点,时刻铭记全心全意为人民服务的宗旨。

党支部组织订购福贡县宣传部推荐的《旧制度与大革命》《看法与说法》、《狼图腾》、《邓小平时代》等,学习先进典型、弘扬时代精神、教育广大党员干部树立正确人生观、价值观。

4、开展党员志愿者服务活动

党支部建立党员志愿者服务队花名册,组织志愿者到扶贫联系点植树造林;去移动血站义务献血,利用特有的街子天进行义诊、健康教育宣讲、医保政策普及,共举办义诊12场,健康知识讲座3场,服务人数5500余人次,免费的心电图检查等,以及为百姓量血压、查血糖,并邀请内、外科老专家为百姓解答疑问,让百姓能够在家门口解决小毛病,为周边的百姓办实事。

党支部本身一直将工作重点放在服务社会的工作上,并且积极引导和支持医院回报社会,广泛参与政府组织的公益事业,医院将社会效益放在医院发展规划中的首位,适时开展公益活动,扩大正面的社会影响力。党员在社会活动中以身作则,起到先锋模范带头作用,发挥党员的先进性,带动群众投身社会公益事业。

医院长期对石月亮乡卫生院进行卫生医疗技术援助,定期组织专家前往石月亮乡卫生院,进行查房、义诊、医务人员的培训。

二、加强基层党组织建设

1、

严格按照党建工作规范化建设基本标准

按照党的十八大部署,以“转变发展方式,夯实基层基础,统筹城乡发展”为主题,紧密结合非公有制经济组织和新社会组织的内在要求,重点解决党建工作不够规范、服务水平不相适宜、作用发挥不够突出等问题,医院党支部开展了规范化服务型主题实践活动,以“规范党建工作、服务科学发展”为主要内容,实现“五有五服务”的目标要求。

医院将后勤保障五楼多功能会议室设置为党员活动室,室外有标识牌,室内设施齐全,有电教室等设备。做到重要制度上墙,将《入党誓词》、《发展党员制度》、《党组织工作职责》悬挂张贴,并在活动室主席挂党旗。设有专门的文件柜,档案资料齐备。按照美观与实用兼备、思想性与政治性兼容的原则建设党员活动室。标识醒目,入党誓词、党组织工作职责、发展党员制度上墙,设有专门的文件柜,资料齐全,及时更新,充分发挥思想政治教育。

医院党支部工作制度相对完善。目前党支部的制度有《党组织工作职责》、《党支部书记岗位职责》、

、《“三会一课”制度》、《发展党员工作制度》、《民主评议党员制度》、《党务公开工作制度》、《党费收缴管理制度》、《党支部和理事会双向列席制度》、《推选党员责任区制度》。开展丰富多彩的组织活动等。努力服务党委工作大局、服务医院发展、服务职工群众、服务社会、服务党员。

2、将党务公开工作透明化、民主化

为进一步深化基层医疗卫生单位党务公开工作,根据《中共福贡县关于全面深化卫生系统党务公开工作的实施意见》,医院党支部列举了几项措施。

严格执行规定程序,确保公开的全面、及时、准确,党内重要事务的公开按照事前公开、征求意见、决策公开、民主讨论、结果公开、接受监督的程序进行。按照福贡县机关工委规定,统一党务公开栏格式,将党支部成员及分工、工作职责、年度工作计划、为民办实事目标、服务承诺、党员示范岗情况、发展党员情况、党费收缴情况、办理党员群众意见诉求情况、党内活动开展情况公示出去,并及时更新。

丰富党务公开的形式,通过党支部会议等公开党内重要决议,并将党内活动开展情况等发布到医院的官方网站上,进一步加强网上党务公开,做到党建工作透明化。

三、党员队伍建设

1、开展帮扶、关爱党员活动

在服务医院、服务社会的同时,党支部不忘对党内同志的关怀,党支部关心职工群众,于春节看望单位老党员、老专家、困难职工,并赠送营养品和药品等,送去支部的关怀。为职工群众办好事办实事,积极开展职工技能培训,提高职工专业技术水平。开展医疗安全和消防知识培训,切实加强劳动安全保护,经常开展法律法规培训等多方面的知识培训。

2、规范党费收缴、管理,保障经费充足党支部每月足额收缴党费,无拖欠情况,并及时上缴给机关工委,将党费收缴情况公示于党务公开栏,接受群众监督。医院重视党支部的发展建设,党支部工作经费主要由医院管理委员会拨付,采取实报实销等方式保障党支部工作经费,党建工作经费全部用于党组织开展党建活动和党组织活动支出,每笔支出都有详细记录。

篇二:医务人员20XX党建工作总结

二○XX年我院党支部,在县直工委和卫生局总支的领导下,通过党支部支委班子的团结协作、群策群力和支部全体党员的共同努力,党支部各项工作有序开展,圆满地完成了各项工作任务。现将我支部二○XX年所做工作总结

一、二○XX年所做工作:

(一)抓紧、抓实“解放思想大讨论活动”。

我院党支部积极响应县委号召和部署,积极开展“解放思想大讨论”活动。我院党支部于XX年5月6日召开了“解放思想大讨论”活动的动员大会,标志着该项活动在我院的正式启动,通过开展中心组学习、专题研讨会和参加“解放思想大讨论”活动报告会、召开查摆问题座谈会等形式开展了工作,并组织领导班子成员和党员职工撰写了心得体会,深刻剖析了领导班子成员和医院发展过程中存在的问题,制订整改方案并积极组织实施。于XX年8月10日完成了整改落实阶段的各项任务,整个“解放思想大讨论”活动顺利、圆满结束。

(二)深化党的理论学习,全面贯彻、落实“科学发展观”。

为深入贯彻落实党的xx大精神,进一步加强领导班子思想政治建设,按照中共**县纪律检查委员会、中共**县委组织部《关于开好以“学习和实践科学发展观”为主题的党和国家机关党员干部专题民主生活会的通知》要求,我院于XX年11月18日晚上7时在住院部五楼会议室召开了以“学习和实践科学发展观”为主题的专题民主生活会,广泛交心、谈心,积极开展批评与自我批评,深入查找、剖析阻碍**县人民医院“科学发展”的各种问题,并积极落实了整改工作。

(三)狠抓行业作风建设,加强警示教育活动。

卫生行业是与人民群众生命健康息息相关的重要行业,搞好医疗卫生单位的党风廉政建设工作,对于树立良好的卫生行业形象,促进卫生事业的健康协调发展,具有十分重要的意义,为此县卫生局研究决定,于XX年8月30日至9月底对全县卫生系统各级领导干部开展警示教育活动,我院按照县卫生局党组的统一部署,于XX年9月5日制定了实施方案,并按要求于XX年9月28日前完成了此项工作。

(四)加强党支部宣传文化工作力度。

为庆祝建党87周年,中共**县委、**县人民政府于XX年7月23日至XX年7月25日期间在县城市政文化广场举行全县文艺调演活动。我院派出五位同志参加了卫生系统代表队,表演了舞蹈《天路》、配乐诗朗诵《我有一个强大的祖国》等节目,展现了我院医务人员的精神风貌。

(五)广泛展开向四川雅安大地震献爱心活动,做好“特殊党费”缴纳工作。

为了使四川地震灾区群众早日恢复重建,按照中组部要求,我院于XX年5月22日开展了党员缴纳“特殊党费”活动,累计有20名党员缴纳

了总额为2100元的“特殊党费”。

(六)发挥党员先进性优势,抓好“医院管理年活动”的各项工作。

“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年活动”在二○XX年已步入第四个年头了,我院按医院管理年活动”评估标准要求还存在很大的差距。今年主要采取了以下工作措施:

1.我院分别于XX年4月至6月和XX年6月至8月期间开展了对全院45周岁以下护理人员和医技人员的“三基”培训与考核工作。

2.XX年共派出医生5人到昆明医学院第一附属医院进修学习。进修回来的五官科、泌尿外科、儿科、骨外科医师工作开展良好,特别是开展了泌尿系统的造影检查,拓展了服务领域,极大方便了老百姓就医。

3.XX年我院在建立健全激励机制上狠下功夫,制定了《**县人民医院优秀医务工作者评选办法》和《**县人民医院XX年下半年科室绩效核算方案》,发现先进、展示先进、表彰先进,达到程度挖掘职工内部潜能、充分调动职工主观能动性、保证医院持续稳定发展、充分兼顾单位和科室及个人的利益和公平的目的。

(七)领导所属工青妇组织的工作。

XX年9月10领导和指导了**县人民医院团支部的换届选举工作,选举了以王昌杰、樊龙成、魏定美等三位青年同志为团支委委员的新一届**县人民医院团支部委员会。

二、取得的成绩:

(一)经济效益指标平稳增长。

截止XX年9月30日:总收入835.3919万元,其中业务总收入638.3368万元(医疗收入399.8059万元、药品收入

238.5309万元);总支出781.1477万元,其中医疗支出573.5154万元、药品支出207.6323万元;出院病人3236人次

;门诊人次41040人次;手术台次440次(其中:外科290台次,妇产科150台次);新农合减免病人17621人次、累计减免金额

1428249.23元。各项指标较XX年平稳增长。

(二)我院党支部被中共**县委授予二〇XX年度优秀基层党组织荣誉称号。

三、存在的问题:

(一)退休党员失去联系,以致民主生活会未过。

解决方案:在二○XX年三月底前,尽快与退休党员恢复联系,尽快与退休党员商议转出组织关系事宜。

(二)近两年来,党支部仅经过组织关系转入新增了3名党员外,在单位内部未发展一名新党员。

解决方案:二○XX年,党支部组织委员要把发展入党积极分子作为全年的第一工作要务,应本着入党积极分子自愿的原则,力争发展2-3名预备党员加入党员队伍。

二○XX年,我们将继续学习、贯彻、落实党的“xx大”精神,高举党的伟大旗帜,忠实实践科学发展观,抓住“医院管理年活动”这个医院工作的核心不放松,全面带领全院职工搞好医院的各项工作,完成上级下达的各项工作任务。我们坚信,二○XX年,**县人民医院党支部继续在县直工委和卫生局总支的领导下,通过党支委班子及全体党员的不懈努力,党支部的工作必将迈上一个新的台阶。

篇三:医务人员20XX党建工作总结

近年来,上海武警总医院坚持以邓小平理论和

“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕卫生改革发展大局和医院中心工作,求真务实,与时俱进,不懈探索,党建工作扎实有效,院总支在推动医院物质文明、政治文明和精神文明建设中有效地发挥了政治领导核心作用,保证了医院各项工作的蓬勃发展。

一、积极探索党建思路,促进医院行风建设

在组织建设方面,院总支始终把加强组织建设作为一项基础性工作来抓,按照“抓党建、带队伍、促发展”的思路,定期对党支部进行调整和换届,并选好配强支部班子,认真落实“一岗双责”,把业务精、党性强的的党员选进支部班子,以提高对支部工作的责任心和使命感,目前,在医院逐步形成了党总支领导下各部门齐抓共管、一级抓一级、一级促一级的党建工作新格局。为配合医院不同时期的中心工作,实施了“党建目标责任制”,对履行支部职责、坚持三会一课制度、加强思想政治工作、发展党员、培养入党积极分子等作了具体要求,通过自查、考核,量化党员管理,努力建立起了一套更科学、更规范、更切合医院实际的党建工作考评机制。目前各党支部都能积极主动、创造性地开展工作,成为党在基层的坚强战斗堡垒和密切联系党员群众的桥梁纽带。

加强党风廉政建设和行业作风建设是党建工作的重中之重,结合卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作和行风评议工作,加强领导,健全机构,加大宣传教育,明确工作重点,强化社会监督,取得了显着效果。为预防和遏制医药购销中不正之风,医院利用各种会议宣讲、强调,并聘请南江县检察院副院长李秀权同志作了《预防职务犯罪》的法制专题,同时实现医院药品及各种材料的“阳

光采购”,有效提高了预防为主的监督力度。

二、努力创建和谐医院,推动医院和谐发展

以发展促进和谐。建立了以病人为中心,以社会需求为导向,以提高医疗质量为生命线,以科技进步为动力,以提高两个效益为目标的办院思路,积极推行科技兴院、人才带动、机制调动、市场撬动“四大战略”;发挥了品牌、品位、人际关系“三大优势”;大兴团结协作、爱岗敬业、无私奉献、创新发展、学习进步、廉医廉政“六种风气”,不断增强医院活力,有力地推动了医院快速发展。

用素质营造和谐。创建和谐医院,必须把提高干部职工素质放在首位。首先从领导班子成员做起,带动全院干部职工,切实加强政治理念、职业道德和业务技能学习,努力提高思想政治素质、职业道德水平和服务技术水平。鼓励和支持职工学习深造,为创建和谐医院奠定了坚实的思想基础,提供了强大的精神动力和智力支持。

以服务孕育和谐。创建和谐医院必须把强化服务放在突出位置。从优化职工工作环境、支持职工学习进步、关心职工生活入手,不断提升医院内部的和谐层次和水平。同时紧紧围绕群众的医疗健康需求,努力健全和完善医疗服务体系:围绕零差错、零投诉的服务目标,加强质量管理,推行方便、快捷、文明、高效、精细服务,有力地促进了医患之间、医院与社会之间的和谐。

用文化提升和谐。和谐文化是和谐创建的核心,发展先进文化是构建和谐社会的助推器。打造具有医院特色的文化品牌,也是创建和谐医院的重要内容,今年以来医院先后举办了迎春文艺晚会、“五一”体育活动、“五四”演讲活动、“五一二”护理操作比赛等活动,以先进文化引领医院和谐创建,在服务理念和医院精神、医院价值观念、竞争理念、质量理念、管理理念、领导理念上形成自己的优势,为医院和谐快速发展,营造了浓厚的文化氛围。

医院与群众的健康息息相关,医疗服务质量的好坏,直接影响到医院的社会形象,也关系到党和政府在人民群众心目中的威信,通过创建和谐医院,把人民医院建成一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满活力的医院,为创建和谐南江做出贡献。

三、开展医疗扶贫救困,关爱社会弱势群体

院总支始终坚持“人民医院为人民”的服务宗旨,把为患者解除病痛,为党和政府分忧作为根本。从自身的实际出发,找准创建的切入点,紧紧围绕建设“和谐南江”

这个大局,确立创建“和谐医院”的思路和目标,既顺应了医院发展趋势,体现全院干部职工的根本意愿,又满足了全县人民的健康需求。医院积极参与公益活动,为受灾群众捐款捐物。

率先在全县开展了“关注民生、医疗救助工程”,对全县的弱势群体开展爱心医疗救助,对残疾人、低保对象和其他特殊困难群体和“三无病人”来院就诊时,减免部分医药费用,体现医院对困难、弱势群体的关心关爱,体现了党和政府对弱势群体的关怀,在社会上引起了强烈的反响。

多年来,为解决边远贫困山区患者看病难、看病远问题,医院利用节假日,组织医学专家积极到边远山区和扶贫乡村开展送医送药下乡活动,受到当地群众的热烈欢迎和高度评价。与此同时,医院定期举办各类学术讲座或对口支援,为基层培训医护人员,并开展义诊、会诊等活动,提高了当地医院的管理、技术和服务水平。此外,医院充分发挥自身优势,为基层医院捐赠医疗设备和药品,提供全面的医疗援助,走共同发展的道路。目前,医院已与各乡镇医院建立了技术协作关系,并免费接受基层医院的医务人员进修培训。

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