职业健康13项制度 本文关键词：制度，职业，健康
职业健康13项制度 本文简介：职业健康管理制度单位名称：目录一、职业危害防治责任制度二、职业危害告知制度三、职业危害项目申报制度四、职业健康宣传教育培训制度五、职业危害防护设施维护检修制度六、劳动者防护用品管理制度七、职业危害检测、监测和评价管理制度八、从业人员职业健康监护管理制度九、岗位职业健康操作规程十、职业危害事故的处置及
职业健康13项制度 本文内容：
职业健康管理制度
单位名称：
目
录
一、职业危害防治责任制度
二、职业危害告知制度
三、职业危害项目申报制度
四、职业健康宣传教育培训制度
五、职业危害防护设施维护检修制度
六、劳动者防护用品管理制度
七、职业危害检测、监测和评价管理制度
八、从业人员职业健康监护管理制度
九、岗位职业健康操作规程
十、职业危害事故的处置及报告制度
十一、应急管理制度
十二、职业健康奖惩制度
十三、职业健康档案管理制度
一
职业危害防治责任制度
一、为贯彻执行国家有关职业危害防治的法律、法规、规章和标准，加强对职业危害防治工作的管理，提高职业危害防治的水平，切实保障劳动者在劳动过程中的健康与安全，根据《职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》的有关规定，特制定本制度。
二、本制度是从组织上、制度上落实“管生产必须管安全”的原则，使各级领导、各职能部门、各生产部门和员工明确职业危害防治的责任，做到层层有责，各司其职，各负其责，做好职业危害防治，促进生产可持续发展。
三、本制度规定从企业领导到各部门在职业危害防治的职责范围，凡本单位发生职业危害事故，以本制度追究责任。
四、为保证本制度的有效执行，今后凡有行政体制变动，均以本制度规定的职责范围，对照落实相应的职能部门和责任人。
各部门和人员的职责
一、主要负责人职责
1、认真贯彻国家有关职业危害防治的法律、法规、规章和标准，落实各级职业危害防治责任制，确保劳动者在劳动过程中的健康与安全。
2、设置与企业规模相适应的职业健康管理机构，配备专职或兼职的职业健康管理人员，负责本单位的职业危害防治工作。
3、每年向员工代表大会报告企业职业危害防治工作规划和落实情况，主动听取员工对本企业职业健康工作的意见，并责成有关部门及时处理和解决提出的合理化建议和意见。
4、每季召开一次职业健康领导小组会议，听取工作汇报，研究和制订职业危害防治计划与方案。
5、组织建立、健全本单位职业危害防治责任制、规章制度和操作规程。
6、督促、检查本单位的职业危害防治工作，及时消除职业危害事故隐患。保障企业职业危害防治的投入，并有效的实施。
7、组织建立并实施本单位的职业危害事故应急救援组织和预案。
8、及时、如实报告职业危害事故。
9、依法承担本企业职业危害防治工作的领导责任。
二、分管职业健康的负责人职责
在企业主要负责人的领导下，根据国家有关职业危害防治的法律、法规、规章和标准的规定，在企业中具体组织实施各项职业危害防治工作，具体职责：
1、组织制定职业危害防治计划与方案，完善和修订职业健康管理制度和职业健康管理制度和职业健康安全操作规程，根据各部门分工，明确各部门、各岗位人员职责并组织具体实施，督促并保证职业危害防治经费的落实和专款专用。
2、组织对企业员工进行职业健康法规、职业健康知识培训与宣传教育，普及职业危害防治知识。对在职业危害防治工作中有贡献的进行表扬、奖励，对违章者、不履行职责者进行批评教育和处罚。
3、定期组织职业危害防治工作巡查，对查出的问题及时研究，制订整改措施，落实部门按期解决，及时消除职业危害事故的隐患。
4、定期组织职业危害防治工作组人员会议，听取各部门、车间、员工关于职业健康有关情况的汇报，及时采取措施。
5、如发生职业危害事故，要科学应对及妥善处理，及时报告，积极配合有关部门进行调查和处理，对有关责任人予以严肃处理。
6、依法承担职业危害防治工作的直接责任。
三、技术部门的职责
1、编制企业生产工艺、技术改进方案，规划安全技术、劳动保护、职业危害防治措施等，改善员工劳动条件，促进文明生产。
2、编制生产过程的技术文件、技术规程，制作和提供生产过程中的职业危害因素种类、来源、产生部位等技术资料。
3、对生产设施、防护设施进行维护保养，检修，确保安全运行。
4、对本企业的职业危害防治工作负技术责任。
四、职业健康管理部门职责
1、在企业职业病防治领导小组领导下，推动企业开展职业健康工作，贯彻执行国家法律法规和标准。
2、组织开展对企业员工进行职业健康培训教育，总结推广职业健康管理先进经验。
3、组织员工进行职业健康检查，并建立健康检查档案。
4、认真开展职业病危害因素的日常监测。
5、协助有关部门制定岗位工作制度、操作规程，并对执行情况进行监督检查。
6、定期组织现场检查，对检查中发现的不安全隐患，有权责令改正，重大隐患书面报告领导小组。
五、专（兼）职的职业健康管理人员职责
1、认真履行企业职业健康管理部门职业健康管理相关职责，贯彻落实国家、省、市等法规标准、规章制度。汇总和审查各项技术措施、计划，并且督促有关部门切实按期执行。
2、组织参与对员工开展职业健康培训教育，检查督促员工正确使用个人防护用品。
3、组织开展职业危害因素的日常监测，登记、上报、建档。
4、协助有关部门制订职业健康管理制度、职业安全健康操作规程，对这些制度的执行情况进行监督检查。
5、定期组织参与现场检查，对检查中发现的不安全情况，有权责令改正，或立即报告领导小组研究处理。
6、参与职业危害事故的调查处理。
7、负责建立企业职业健康管理台帐和档案，负责登录、存档、申报等工作。
六、车间负责人职责
在分管负责人的领导下工作，具体职责：
1、把企业职业危害防治制度的措施贯彻到每个具体环节。
2、组织对本车间员工的职业健康培训、教育、发放个人防护用品。
3、督促员工严格按操作规程生产，确保个人防护用品的正确使用。严加阻止违章、冒险作业。
4、定期组织本车间范围的检查，对车间的设备、防护设施中存在的问题，及时报领导小组，采取措施。
5、发生职业危害事故时，迅速上报，并及时组织抢救。
6、对本车间的职业危害防治工作负全部责任。
七、职业危害岗位防治职责
1.参加职业危害防治培训教育和活动、学习职业危害防治技术知识，遵守各项职业危害防治规章制度和操作规程，发现隐患及时报告。
2.正确使用、保管各种劳保用品、器具和防护设施。
3.不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业行为，对违章指挥有权拒绝执行，并及时向企业负责人汇报。
4.当工作场所有发生职业危害事故的危险时，应向监督管理人员报告，并停止作业，直到危险消除。
二
职业危害告知制度
为了有效预防、控制和消除职业危害，防止发生职业危害，切实保护企业员工健康及其相关权益，根据《职业病防治法》和《作业场所职业健康监督管理暂行规定》的有关规定，制定本制度。
一、企业应当为员工创造符合国家职业健康标准和健康要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业健康保护的权益。
二、岗前告知
1、企业人事管理部门与新老员工签订合同（含聘用合同）时，应将工作过程中可能产生的职业危害及其后果、职业危害防护措施和待遇等如实告知，并在劳动合同中写明。
未与在岗员工签订职业危害劳动告知合同的，应按国家职业危害防治法律、法规的相关规定与员工进行补签。
2、企业员工在已订立劳动合同期间，因工作岗位或者工作内容变更，从事与所订立劳动合同中未告知的存在职业危害的作业时，企业人事管理、职业健康管理等部门应向员工如实告知，现所从事的工作岗位存在的职业危害因素，并签订职业危害因素告知补充合同。
二、现场告知
1、企业在生产车间醒目位置设置公告栏，职业健康管理机构负责公布有关职业危害防治的规章制度、操作规程、职业危害事故应急救援措施以及作业场所职业危害因素检测和评价的结果。各有关部门及时提供需要公布的内容。
2、职业健康管理机构在产生职业危害的作业岗位的醒目位置，设置警示标识和中文警示说明。警示说明应当载明产生职业危害的种类、后果、预防和应急处置措施等内容。
三、检查结果告知。
如实告知员工职业健康检查结果，发现疑似职业危害的及时告知本人。员工离开本企业时，如索取本人职业健康监护档案复印件，企业应如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。
四、职业健康管理机构定期或不定期对各项职业危害告知事项的实行情况进行监督、检查和指导，确保告知制度的落实。
五、职业健康管理机构对接触职业危害的员工进行上岗前和在岗定期培训和考核，使每位员工掌握职业危害因素的预防和控制技能。
六、因未如实告知从业人员的，从业人员有权拒绝作业。企业不得以从业人员拒绝作业而解除或终止与从业人员订立的劳动合同。
三
职业危害项目申报制度
为保障员工的职业健康和安全，防治职业危害，根据《职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》以及《作业场所职业危害申报管理办法》的规定，制订本制度：
一、职业危害申报工作主要由职业健康管理机构负责，相关职能部门密切配合。
二、企业每年向安全生产监督管理部门进行申报，申报分为网上和书面两种，申报时认真填写《作业场所职业危害申报表》并加盖公章，由单位主要负责人签字后报安监部门备案，备案结束后从安监部门取回《作业场所职业危害申报回执》。
三、申报内容主要包括以下几方面：
1、生产经营单位的基本情况；
2、产生职业危害因素的生产技术、工艺和材料的情况；
3、作业场所职业危害因素的种类、浓度和强度的情况；
4、作业场所接触职业危害因素的人数及分布情况；
5、职业危害防护设施及个人防护用品的配备情况；
6、对接触职业危害因素从业人员的管理情况；
7、法律、法规和规章规定的其他资料。
四、下列事项发生重大变化的，应在规定时间内向安监部门申报变更：
1、进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进的，在建设项目竣工验收之日起30日内进行申报；
2、因技术、工艺或者材料发生变化导致原申报的职业危害因素及其相关内容发生重大变化的，在技术、工艺或者材料变化之日起15日内进行申报；
3、生产经营单位名称、法定代表人或者主要负责人发生变化的，在发生变化之日起15日内进行申报。
4、终止生产经营活动的，应当在生产经营活动终止之日起15日内向安监部门报告并办理相关手续。
四
职业健康宣传教育培训制度
1、公司为员工职业健康宣传教育培训工作平台，且纳入年度员工培训教育计划，并对所需人员、经费和物资给予保证。
2、公司主要负责人和职业健康管理人员应当具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的职业健康知识和管理能力，并接受安全检查生产监督管理部门组织的职业健康培训。
3、职业健康管理机构对员工进行上岗前的职业健康培训和在岗期间的定期职业健康培训，普及职业健康知识，督促员工遵守职业危害防治的法律、法规、规章、国家标准、行业标准和操作规程。
4、职业健康宣传教育培训的内容：重点包括学习和掌握职业卫生知识、职业病防治法律法规、规章和操作规程、职业危害防护设备和个人防护用品的正确使用和维护、职业危害事故隐患的识别等。
5、职业健康宣传教育培训的形式：可通过会议宣讲、举办业务培训、开展有奖知识竞赛、发简报和通迅、标语、广播、电视等进行宣传教育。
6、职业健康管理机构做好职业卫生培训资料归档工作。培训做到：有计划、有教材、有名单、有试卷、有小结。
五
职业危害防护设施的维护检修制度
为确保职业危害防护设施正常运行，给劳动者创造安全舒适的环境，根据《职业病防治法》和《作业场所职业健康监督管理暂行规定》的有关规定，特制定本制度。
一、各车间、部门有职业危害因素的工作场所，所使用的职业健康防护设施应由使用部门专人负责设施的日常维护和保养，并作好相应的台帐。
二、企业应定期组织职业危害防护设施正确使用和维护保养的教育培训。员工应当学习和掌握相关的职业健康知识，遵守职业危害防治法律、法规、规章和操作规程，正确使用、维护职业危害防护设备和个人职业防护用品，发现职业危害事故隐患应当及时报告。
三、认真执行职业危害防护设施检修的有关规定，精心维护所属设备，定期进行自检自查，确保设备正常安全运行。
四、职业健康管理部门应会同设备管理部门按照企业实际，制定和实施职业危害防护设施检维修计划和方案，经常检查职业健康防护设施的日常检查、维护以及检修的情况，并做好相关记录。
五、企业设备管理部门主要负责职业危害防护设施的检修。使用部门发现设施出现故障时，应迅速切断电源，及时向设备管理部门报告，不得擅自进行修理。
六、职业健康管理部门每月对职业危害防护设施的运行情况进行一次检查，使用部门每周对防护设施的运行情况进行检查，当班工人每天对设施运行情况进行记录。
七、防护设施在检修时，严格按照有关操作规程进行，同时做好现场监护和有关人员的协调和指挥工作，悬挂安全警示标志牌，切断电源。
八、职业危害防护设施的维护检修结束后，维护检修部门应做好现场的清理工作，并进行确认，确认合格后，方可与使用部门进行交接，并由交接双方签字。
六
劳动者防护用品管理制度
为保证安全生产，改善劳动条件，预防职业病发生，保护劳动者的健康，使劳动者在生产过程中为免遭或减轻职业危害伤害及职业病危害进行相应的防护用品配备，加强员工劳动防护用品和保健品的管理，特制定本制度。
1.按照《劳动防护用品选用规则》（GB11651）和国家颁发的劳动防护用品配备标准以及有关规定，为从业人员配备劳动防护用品。
2.不以货币或者其他物品替代应当按规定配备的劳动防护用品。
3.为从业人员提供的劳动防护用品，符合国家标准、地方标准及行业标准，不超过使用期限。
4.督促、教育从业人员正确佩戴和使用劳动防护用品。
5.建立个人防护用品的采购、验收、保管、发放、使用、报废等管理制度。
(1)个人防护用品的采购
①厂应当按国家有关规定安排用于配备劳动防护用品的专项经费；
②个人防护用品的采购工作由设备部负责；
③采购个人防护用品时，主管人员核实生产单位的生产资质是否符合国家有关规定。不采购无安全标志的劳动防护用品。
(2)个人防护用品的验收
①一般劳动防护用品由仓库保管员负责验收。必要时可要求其他部进行协助；
②特种劳动防护用品由职业健康管理机构负责验收，必要时可要求其他部进行协助；
③发现个人防护用品存在质量问题，验收人员有权拒收或要求采购部进行退货或换货。
(3)个人防护用品的保管
①个人防护用品仓库内的个人防护用品由仓库保管员负责保管；
②个人防护用品由所有者自己保管；
③共用的一般和特种劳动防护用品由所在单位负责人或其指定人员负责保管；
④要做好个人防护用品的保养，随时处于完好状态。
(4)个人防护用品的发放
①个人防护用品应按照《个人防护用品选用规范》（GB11651）和国家《劳动防护用品配备标准》进行发放；
②劳动防护用品的发放由安全部开证明，仓库保管员负责发放；
③特种劳动防护用品和超出正常发放标准的劳动防护用品，经生产副厂长（经理）审批安全部备案后，由仓库保管员负责发放；
④在职业危害抢险及其他特殊应急的情况下，仓库保管员有权对一般劳动防护用品和特殊劳动防护用品实行先发放后审批。任何单位和个人不得阻止其发放工作；
⑤从业人员有权依法向厂提出配备所需个人防护用品的要求，有权对厂劳动防护用品管理的违法行为提出批评、检举、控告。
(5)防护用品的使用
①一般和特种劳动防护用品的正确使用方法的培训，厂级由安全部门负责，车间级由车间负责人或其指定人员负责，班组级由班组长负责；
②从业人员在作业过程中，必须按照安全生产规章制度和劳动防护用品使用规则，正确佩戴和使用劳动防护用品，未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业；
③有关职能部门、车间、班组等有关人员，应经常对从业人员劳动防护用品正确佩戴和使用的情况进行监督，发现问题及时纠正；
④任何劳动防护用品不得穿着出厂，清洗时不得与其它物品一起清洗，杜绝和儿童衣物一起清洗。
(6)劳动防护用品报废
①个人拥有所有权的一般劳动防护用品的报废，由个人根据厂劳动防护用品管理规定的要求自行决定，职能部门、车间、班组等有关主管人员有权进行监督，发现不戴符合劳动防护用品管理要求的，有权强令其报废；
②共用的一般劳个人防护用品的报废由车间
、部门、班组的负责人，根据厂个人防护用品管理规定的要求决定，由仓库保管员鉴定并收回。
③特种劳动防护用品的报废，须经车间、安全部门等有关部按照厂劳动防护用品管理规定的要求鉴定后方可报废。
6.不采购和使用无安全标志的特种劳动防护用品；购买的特种劳动防护用品须经本单位的安全生产技术部或者管理人员验收。
7.从业人员在作业过程中，必须按照安全生产规章制度和劳动防护用品使用规则，正确佩戴和使用劳动防护用品；未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业。
8.个人防护用品由职业健康管理面机构统一管理和发放，并建立采购、验收、保管、发放、使用、报废管理台帐。
七
职业危害检测、监测和评价管理制度
为做好企业职业危害检测与评价工作，使作业场所职业危害因素的强度或浓度符合国家职业卫生标准，有效预防职业危害，切实保障员工健康，根据《职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》的有关规定，制定本制度。
一、职业健康管理机构负责本单位职业危害因素检测管理制度的实施与监督，并做好制定、修订和落实工作。
二、职业健康管理部门牵头，负责组织各个生产车间等对生产作业场所存在的粉尘、噪声、高温、毒物等危害因素及危害点进行确定和辨识，并按照职业健康管理标准进行定期检测及评估，确定每一个点的危害程度。
三、企业应设置设专人，负责日常监测和管理工作，建立本单位的职业危害因素监测档案，并妥善保存。
四、职业健康管理部门负责联系职业卫生技术服务机构，定期对作业现场的危害因素进行检测及评价
五、企业对存在职业危害的作业场所至少每年进行一次检测，每三年进行一次职业危害现状评价。
六、检测与评价结果应及时向劳动者公布，并上报当地安监部门备案
七、检测或者评价人员进入现场必须佩戴安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜、防毒面罩等相关防护用品。
八、有新、改、扩建的工程建设项目和技术改造项目，可能产生职业危害的，应当按照有关规定，进行职业危害预评价、职业病防护设施设计、职业危害控制效果评价。
九、检测结果发现作业场所职业危害因素浓度或强度超过职业接触限值时，应及时采取有效的治理措施，治理措施难度较大的应制订规划，限期整改到位。
十、职业危害防护设施在投入使用前和设备大修后，应进行危害因素浓度或强度检测和评价。
十一、职业健康管理部门应制定年度检测计划和经费预算，财务部门要保障检测经费的落实。
八
从业人员职业健康监护管理制度
1、目的
规范公司职业健康检查工作，加强职业健康监护管理，保护劳动者健康。
2、适用范围
适用于公司内所有员工职业健康监护管理。
3、职责
公司职业健康管理机构负责组织本公司员工的职业健康检查工作和职工的安置工作。
4、内容
4.1公司应当组织从事接触职业病危害作业的员工进行职业健康检查。职工接受职业健康检查应当视为正常出勤。职工健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。职业健康检查由有职业健康检查资质的医疗卫生机构承担。职业健康检查和医学观察的费用由公司承担。职业健康检查应当填写《职业健康检查表》。
4.2上岗前职业健康检查
4.2.1公司组织新员工进行上岗前的职业健康检查。
4.2.2新职工入厂后，为其建立个人的职业健康监护档案。
4.2.3新职工进行上岗前职业健康检查后，确定无职业禁忌症方可从事接触职业病危害作业。
4.3在岗期间定期职业健康检查
4.3.1公司组织职工进行在岗期间职业健康检查，每年一次。
4.3.2公司对每年的职业健康体检结果汇总、入档并如实告知给职工本人。
4.3.3对需要复查和医学观察的职工，应当按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。
4.3.4发现有职业禁忌或者与所从事职业相关的健康损害的职工，应及时调离原工作岗位，并妥善安置。
4.4离岗时职业健康体检
4.4.1职工离岗时，公司组织进行离岗时的职业健康检查。
4.4.2对未进行离岗前职业健康检查的职工，不得解除或终止与其签订的劳动合同。
4.5应急健康检查
公司应对遭受或可能遭受急性职业病危害的职工，及时组织进行职业健康检查和医学观察。
4.6发现疑似职业病的职工，经有资质的诊疗机构确诊后，妥善安置。职业病人的诊疗费用由公司承担。
九
岗位职业健康操作规程
建立健全各岗位职业健康操作规程，并张贴在操作岗位。
主要包括内容：
1、生产操作方法和要求；
2、重点操作的复核、操作过程的职业危害要求和劳动保护；
3、异常情况处理和报告；
4、工艺卫生和环境卫生。
十
职业危害事故的处置及报告制度
为了规范职业病危害事故的调查处理，及时有效地控制职业病危害事故，减轻职业病危害事故造成的损害，根据《职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》的有关规定，制定本制度。
一、事故一般分为以下等级：
（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；
（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；
（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；
（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故
二、事故报告
发生职业危害事故时，现场人员要立即向班组长汇报，班组长要向车间汇报，车间应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和卫生部门报告。
情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和卫生部门报告。
职业病危害事故报告的内容包括事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等。
三、发生职业病危害事故时，应当根据情况立即采取以下紧急措施：
（一）停止导致职业病危害事故的作业，控制事故现场，防止事态扩大，把事故危害降到最低限度；
（二）疏通应急撤离通道，撤离作业人员，组织泄险；
（三）保护事故现场，保留导致职业病危害事故的材料、设备和工具等；
（四）对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，及时组织救治、进行健康检查和医学观察；
（五）配合安监和卫生等部门进行调查，按照安监和卫生等部门的要求如实提供事故发生情况、有关材料和样品；
（六）落实安监和卫生等部门要求采取的其他措施。
十一
应急管理制度
（一）职业病危害事故应急组织机构及职责：
1、职业病危害事故应急救援机构
（1）本公司设立职业病危害事故应急救援组，其组成如下：
组长：
为主要负责人
副组长：
为分管职业健康的负责人
成员：
为职业健康管理人员
本单位职业病危害事故应急救援组下设办公室，
设于
部门。
（2）本公司各车间设立职业病危害事故应急救援小组，其组成如下：
组长：
成员：
2、职业病危害事故应急救援机构的职责
组织制订职业危害事故应急救援预案；负责人员、资源配置、应急队伍的调动；确定现场指挥人员；协调事故现场有关工作；批准本预案的启动与终止；
事故状态下各级人员的职责；职业危害事故信息的上报工作；接受政府的指令和调动；组织应急预案的演练；负责保护事故现场及相关数据。
（二）事故报告
发生职业病危害事故时，立即向所在地县级以上人民政府安监部门和卫生部门报告。
职业病危害事故报告的内容应当包括事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等。
公司和个人不得以任何借口对职业病危害事故瞒报、虚报、漏报和迟报。
（三）事故处理
发生职业病危害事故时，公司应当根据情况立即采取以下紧急措施：
1、停止导致职业病危害事故的作业，控制事故现场，防止事态扩大，把事故危害降到最低限度；
2、疏通应急撤离通道，撤离作业人员，组织泄险；
3、保护事故现场，保留导致职业病危害事故的材料、设备和工具等；
4、对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，及时组织救治、进行健康检查和医学观察；
5、按照规定进行事故报告；
6、配合安监部门进行调查，按照有关部门的要求
如实提供事故发生情况、有关材料和样品；
7、落实安监等部门要求采取的其他措施。
8、工会组织在发生职业病危害事故时，有权参与事故调查处理；发现危及劳动者生命健康的情形时，有权向单位建议组织劳动者撤离危险现场，公司应当立即作出处理。
（四）事故的应急救援保障
对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，单位应当设置报警装置，配置现场急救用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的泄险区。
（五）事故的预防
1、操作人员培训合格后上岗，组织定期训练；
2、岗位操作人员必须严格遵守安全操作规程，按时、按点进行检查；
3、化学品工段禁止烟火，并严禁放置易燃易爆物品；
4、定期进行安全卫生检查，发现问题及时整改，并做好检查整改记录；
5、参加救援的人员，必须熟悉应急救援的知识，组织演练，在做好防护的前提下参与救援；
6、定期委托职业健康技术服务机构进行职业病危害因素的检测与评价，接受卫生监督机构的监督，发现问题及时治理。
十二
职业健康奖惩制度
1、职业健康，涉及全体员工的身心健康，全体员工必须认真落实以岗位责任制为中心的各项职业健康管理制度和相关职业健康操作规程。
2、职业健康工作应纳入单位总结、评比。应对下列生产经营过程中职业健康工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励。
(1)职业健康宣传教育普及，三级教育率100%，安全组织机构、制度健全，能及时消除安全隐患，安全装置完整好用，无各类职业健康事故、工作成绩突出的。
(2)发生职业健康事故后，及时组织抢救和处理事故，避免重大损失，有显著贡献的。
(3)在安全生产宣传月中有显著成绩的。
(4)工作一贯认真负责，严格执行操作规程，遵守各项规章制度，一年来未发生任何生产事故，成绩显著的。
(5)由于认真检查，及时发现重大事故隐患，立即采取措施，转危为安，避免重大事故、装置停产、主要设备损坏以及制止违章和误操作事故，有显著成绩者。
(6)为确保安全生产，积极提出合理化建议，经有关部门审查，确有较大价值，列为安全技术措施项目，实施后，经实践考核有效者。
(7)对改善劳动条件，消除尘毒和噪声危害，预防职业病发生，对劳动保护贡献较大者。
(8)在职业健康安全生产工作其它方面做出显著贡献的。
3、应对下列生产经营过程中的职业健康管理行为的部门和个人进行批评和处罚。
(1)违反各项职业健康管理制度和技术规程的。
(2)职业健康防护设备设施长期失修，带病运转，或者弃而不用的。
(3)事故隐患严重，接到隐患整改通知书后逾期不改的。
(4)安全教育率未达100%，或者不参加单位、班组培训教育的。
(5)未穿戴好防护用品或将防护用品丢失。
(6)对违章指挥，强令冒险作业，劝阻不听，或者违反劳动纪律的。
(7)发现隐患不及时排除，并且迟报、谎报或隐瞒不报者。
(8)发生事故，隐瞒真相，甚至有意破坏现场，影响对事故调查分析的。
(9)干扰安全卫生监察、监测工作正常进行的。
4、对于发生职业健康事故的，应根据事故原因的分析，将对相关责任部门或个人，进行处罚。严重者，移送司法部门处理。
5、表彰和奖励应根据职业病危害各项制度的执行情况进行考核。
6、奖惩办法和数额按本企业的具体规定执行。
十三
职业健康档案管理制度
职业健康档案是职业病防治过程的真实记录和反映，也是行政执法部门行政执法的重要参考依据。为保护员工健康，加强职业健康监督管理，根据《职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》等法律法规的要求，结合企业实际情况制定本制度。
1、职业健康档案包括：
（1）职业病危害防治责任制、组织机构设置文件，主要负责人、职业健康管理人员任命与资质文件；
（2）职业健康管理规章制度、操作规程；
（3）工作场所职业病危害因素种类清单、岗位分布及作业人员接触情况等资料；
（4）职业病防护设施、应急救援设施基本信息，及其配备使用、维护、检修与更换等记录；
（5）工作场所职业病危害因素检测、评价记录与结论；
（6）个体职业病危害防护用品配备、发放、检修与更换等记录；
（7）主要负责人、职业健康管理人员、职业病危害严重工作岗位的劳动者等人员职业健康教育培训与考核记录等相关资料；
（8）职业病危害事故报告与应急处置记录；
（9）劳动者职业健康检查结果汇总资料，存在职业禁忌症、职业健康损害或职业病的劳动者处理和安置情况记录；
（10）建设项目职业健康“三同时”有关技术资料，及其备案、审核、审查或验收等的回执或批复文件；
（11）职业健康安全许可证申领、职业病危害申报等有关回执或批复文件；
（12）其他职业健康管理有关资料或文件。
2、职业健康档案管理要求
（1）职业健康档案资料按档案管理的要求建立目录、统一编号、专册登记；分永久、长期、短期三种期限及时进行归档。
（2）职业健康档案资料应字迹清楚、图表清晰、文字准确可靠，并管好和用好。
（3）随时、定期地根据公司人员的变动，及时调整和补充职业健康档案资料。
（4）日常职业健康工作须将测定结果、健康检查结果、职业病管理情况随时过录，以备分析。
（5）员工离开单位时，有权索取个人健康档案资料并复档案室应如实地、无偿地提供，并在所提供的个人复印件上签章。
（6）职业病诊断，鉴定单位需提供有关职业健康档案资料时，档案室应如实地提供。
（7）档案室对各部门移交来的职业健康档案，要进行质量检查，归档的案卷要填写移交目录，双方签字，及时编号登记，入库保管。
（8）档案工作人员对档案的收进、移出、销毁、管理、借阅利用等情况要进行登记，档案工作人员调离时，必须办好交接手续。
（9）职业健康档案库房要坚固、安全，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防高温、防潮、通风等项工作，并有应急措施。职业健康档案库要设专人管理，定期检查清点，发现档案破损、变质时要及时修补复制。
（10）利用职业健康档案的人员应当爱护档案，职业健康档案室严禁吸烟，严禁对职业健康档案拆卷、涂改、污损、转借和擅自翻印。
（11）有关职业档案管理的其他规定按照国家现行的法律、法规、标准和单位职业健康管理制度执行。
31
篇2：工程项目资料管理制度
工程项目资料管理制度 本文关键词：工程项目，管理制度，资料
工程项目资料管理制度 本文简介：项目工程资料管理制度四季春清洁热源股份有限公司2017年4月陕西四季春清洁热源股份有限公司工程项目资料管理制度为加强公司各项目施工技术管理,完善工程质量技术资料的收集、存档工作，保证工程竣工结算及工程交工验收的顺利进行，特制定本制度，望公司各项目部有关人员密切配合，共同遵照执行。一、工程技术资料填写
工程项目资料管理制度 本文内容：
项目工程资料管理制度
四季春清洁热源股份有限公司
2017年4月
陕西四季春清洁热源股份有限公司
工程项目资料管理制度
为加强公司各项目施工技术管理,完善工程质量技术资料的收集、存档工作，保证工程竣工结算及工程交工验收的顺利进行，特制定本制度，望公司各项目部有关人员密切配合，共同遵照执行。
一、工程技术资料填写的要求
1、相关文件
《建筑工程竣工验收统一用表填表说明》
《建筑工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2014）
2、资料填写内容必须真实可靠、数据准确、资料的形成与工程形象进度同步。资料所记载的内容必须与实际图物相符，并按规定通过一定的审批、检查、验收程序，负有责任的各方在资料指定位置上签署意见，签名或盖章并注明时间。
3、作为工程档案，必须用黑色签字笔或碳素钢笔及单面黑色复写纸书写，要求字体端正、清晰易辨、严禁涂改。
二、主要工程技术资料填写要求及责任人
首先项目经理部资料员应根据资料内容进行资料盒的脊背、封面标识，做到整齐、美观，便于查阅。资料盒内应包括总目录、卷内目录、资料封面、分目录和资料内容五部分，各级目录及资料内容必须对应一致，层次清晰。
项目经理部资料员负责对工程资料的编制情况进行全面熟悉了解，与监理、业主进行沟通，根据地方规定及相关规范要求对工程资料中的工程名称、施工部位、内容填写、签名盖章、交圈情况进行统一，保证其正确性。
0
施工前应对施工项目进行详细了解，熟悉各工序之间的联系，根据工程内容，与监理沟通协商，依照规范要求对本项目进行项目划分（技术负责），以保证在后期施工资料的填写准确。
1、工程开工前放线记录、单位工程座标定位测量记录、垂直度观测记录、建筑物沉降观测记录，由测量人员按规范要求填写，交项目部核定。要求所填数字准确无误，所绘简图上各测点应编号，表中应有测量者、校核者签名。移交项目资料员。
2、质量、安全整改通知单由质量安全组填写，令工长限期整改，复检无误后，将结果记录在上。由施工员、安全员交项目资料员。
3、隐蔽工程验收记录，隐蔽记录上应有施工部位及隐蔽项目，重点写出施工及修改依据、质量情况，必要时绘出简图。由相关人员签字，资料填报及所有签字盖章完毕后，由资料员统一整理归档。
4、检验批验收记录，根据施工项目的不同选择不同的施工验收规范，按规范要求填写规范，签字盖章齐全，上报监理签字。
5、各分项工程施工安全质量技术交底。主要是对施工工艺、质量标准、技术安全措施、施工规范要求、对新结构、新规范、新技术以及图纸会审提出的有关问题，解决方法等进行详细且有针对性的技术交底，填写要具体，交接手续应及时且要齐全，所有交底必须要有交底人、接受交底人（接受交底人必须是经各分包或民建队书面指定的各班组长）的签名及交接时间，以明确责任，班组所有人员必须逐一签字，不得找人代签。
6、工程质量自检、互检、交接检查记录，应有交接双方及有关检查人员签字，质量检查评语，并经质检员及工程技术负责人签字核实，有资料员统一收集整理。
1
7、材料合格证：主要包括成品、半成品、构配件、设备出厂、材料（钢材、水泥、砖等）等，负责提供材料的供应商随进场材料同时供应。若提供复印件或抄件，必须注明原件存放处并加盖供应商公章。注明工程名称、材料名称、规格、进场数量、使用部位、经办人等内容，资料内容必须齐全。由材料员统一上交资料员。
8、钢材力学、工艺性能试验报告,钢筋进场应按直径分批检验,检验内容包括查对标志、外观并按现行国家有关标准规定抽取试件,作力学、工艺性能试验（必须见证取样）,合格后才可用于工程上。钢材力学、工艺性能试验报告,要求使用部位要填写清楚,按试验结果判定钢材等级。
9、水泥物理性能检验报告:水泥性能指标必须符合规范标准，进场的水泥须做水泥物理性能检验。
10、砼质量搅拌记录（砼质量控制资料），按砼申请报告单向搅拌站或是商品砼搅拌站索取,由试验员交项目资料员。
11、施工日记：必须以单位工程逐日填写,并应填写如下内容:天气情况，工程进展情况及施工部位，因设计与现场不符，由设计单位或建设单位在现场解决的设计问题和对施工图修改记录，劳动力调配.材料设备供应情况,质量安全技术管理情况及各种事故情况及原因分析，处理记录,停水停电待料等意外情况记录及所采取的措施，与本工程有关的其他情况。
12、各分项工程、分部工程(应与工程开工前项目划分一致)验收记录根据检验批如实填写，应及时上报监理签字。
13、图纸、设计变更发放由项目资料员统一保管发放，并作好记录，所有图纸、设计变更、来函必须发放项目相关管理人员不得遗失，要确保图纸、变更的完整性。
2
14、资料的交接必须办理好交接签字手续，以备查验。
三、外部文件的处理
1、原则上，外部文件的收发工作由项目资料员统一负责。
2、对外来所有文件均需办理收文登记，并报项目经理。资料员对外来文件进行处理时，需严格保证及时，避免在工程施工中造成不必要的损失。
3、对材料报验及试验报告向监理的报验工作，依据监理要求进行报验工作。若材料的报验过程中出现问题，需及时上报项目领导进行处理。
4、对于进场设备、机械的报验，根据监理要求填写报验手续。
5、对分包文件的处理由项目资料员统一负责。
四、分包资料的管理
1、分包资料的管理由项目资料员在分包进场时，对各分包分别进行交底，明确资料填写要求及资料填写执行标准及统一用语等。
2、项目管理人员（暂为项目经理）应协助项目资料员进行资料的管理，做到及时准确的收集资料。
3、分包资料的收集整理由分包单位负责，完工时交总包单位汇总后上报。
4、分包单位施工过程中的报审资料，由分包单位进行填写后报总包单位，总包单位负责向监理公司上报。
5、分包单位完工时，应保证上交总包单位完整工程资料原件。
五、工程技术资料填写统一用语
1、工程名称：××××××××××
2、设计单位：×××××××建筑设计研究院
3、建设单位：×××××公司
4
4、监理单位：×××××建设监理有限公司
5、施工单位：×××××建设工程有限责任公司
6、施工部位：根据项目单位、分部、分项的划分中施工部位填写。
7、单位填写采用国际单位，应根据规范要求进行填写。
8、资料均采用手写或是打印，所有签名必须由本人用黑色签字笔签字。
9、施工部位位置的填写与设计图纸一致，填写时需按图纸上所标记部位进行。
10、当同一个结构需分几个检验批验收时，几个验收部位务必闭合，不能有遗漏。
六、对内资料发放部门
（一）、项目生产会议纪要：
劳务队、会议相关分包单位、项目部内部传阅
（二）、分包协调会议纪要
劳务队、会议相关分包单位、项目部内部传阅
（三）、技术交底会议纪要
劳务队、会议相关分包单位、项目部内部传阅
（四）、设计图纸、变更
劳务队、现场相关施工人员、预算、测量组、质检组、内业组
（五）、项目管理办法
劳务队、相关分包单位、施工组、质检组、内业组、各相关部门
（六）、总工期计划、月计划、周计划
劳务队、相关分包单位、施工组、质检组、内业组、各相关部门
（七）、发甲方文件
6
业主、监理、项目留底
七、其它注意事项
1、凡提供资料的部门及责任人,必须按施工工序及时向项目质检员或资料员提供工程上的一切资料,及时按分工检查资料,收集整理。2、凡所提供资料未按要求填写或手续不齐、模糊不清、有缺漏项等,应及时联系询问情况，并限期整改。
2、对项目发放的图纸、设计变更、图纸会审等有关工程技术资料，以及项目内部形成的会议纪要、生产计划等资料,各有关人员必须严格按照有关要求,装订成册,妥善保管，直至工程完工。
3、所有资料的提供者与接收者必须履行交接签字工作，并将收发文登记表装钉成册妥善保管。若因交接不清发生资料遗失，由各相关责任人负责补齐资料并追究相关责任。
5、工程部将定期或不定期对工程资料进行检查。
6、各分包单位的资料一律按公司项目的资料要求收集整理后上报项目经理。
八、公司对各施工项目资料的管理实施细则
1、对于正在施工的施工项目，每月25号完成资料的整理和统计工作，并形成当月《工程资料月度统计表》见附表。汇总后报公司。
2、对已完成的分项/分部工程，报验工作已结束的，应按要求分类、整理，归档。公司对每一个项目每个月至少为期一次的例行检查。如检查的过程中发现资料主要内容不完整；结论不明确；与现行标准要求不相符；书写工具或内容填写不规范；责任单位或主要责任人未签证或签证、盖章不齐全；资料短缺等情况，应及时整改。对于资料与施工进度不符，填写
8
整理不及时的（除项目特殊情况外），应对项目做出相应的处罚。
3、项目完工后，应在竣工验收完一个月以内向公司上交一套的完整的竣工资料（原件、复印件均可）。
4、工程技术资料参考目录
施工开工前期准备资料
1、
有监理和建设单位已批的施工组织设计、施工方案
2、
图纸会审记录
3、
中标通知书及施工合同
4、
单位资质、施工项目人员资质申报
5、
工程测量资料
6、
技术交底
7、
试验室资质（根据工程情况，监理要求）
试验资料
1、
材料试验汇总表
2、
原材料进场送检（水泥、钢筋、砖、白灰等）（根据各工程情况而定）
3、
见证取样记录（每次送检前，由监理、检测单位签字盖章）
4、
各强度等级砼强度、砂浆报告（根据各工程情况而定）
5、
砼强度、砂浆强度统计表、评定报告
6、
防水材料试验报告
7、
管道、设备强度及严密性实验记录
8、
通风、空调、管道的强度及严密性试验记录
9、
通风、空调系统运行调试记录
10、
防水工程试水检查记录
10
11、
系统清洗、灌水、通水、通球试验记录
12、
设备调试记录、接地、绝缘、电阻测试记录
13、
暖气管道、散热器压力试验记录
14、
制冷、空调、水管道强度试验、严密性试验记录
15、
制冷设备运行调试记录
注意：委托单填写：为材料、半成品、构件送检时填写，由检测单位提供，送检单位填写，注意填写内容，应按照规范规定的代表数量和检测项目填写。写清楚代表施工部位。
原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量合格证及试验报告
1、
材料、成品、半成品、构配件、设备进场汇总记录
2、
管道、设备、半成品构件（合格证及检测报告）
3、
水泥合格证及检验报告(及时补取28天强度报告)
4、
钢筋、白灰、烧砖（合格证及出厂质量证明文件）
5、
防水卷材（合格证及检测报告）
6、
材料试验汇总表
7、
砼施工质量控制资料（商砼）
注意：应及时上报，按材料的进场时间、使用部位进行申报。填写好进场材料检查记录表。
施工过程资料
1、
工程测量、测量放线记录
2、
设计变更、洽商记录、签证、工作联系单（影像资料）
3、
施工日志
4、
隐蔽工程验收记录（影像资料）、基槽验收记录
11
5、
砼施工开盘报告
6、
砼浇筑记录
7、
构件设备安装和调试记录
8、
预检记录、施工记录（模板预检记录、大型构件和设备安装前预检记录、设备安装位置检查记录、管道安装检查记录、补偿器冷拉及安装情况记录、支（吊）架位置、各部位连接方式等检查记录、供水、供热、供气管道吹（冲）洗记录、保温、防腐、油漆等施工检查记录)
9、
工程停工、复工通知书
10、
工地例会会议记录
11、
工程质量检查评定记录
12、
检验批、分项、分部工程质量验收记录
13、
单位(子单位)工程质量控制资料核查记录
14、
单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及功能抽查记录
注意：
1）、砼施工中商品砼的应收集整理好质量控制资料（由商砼厂家提供）资料填写中应写清楚砼标号、具体的施工部位。根据质量控制资料填写砼浇筑记录。
2）工程变更、签证、隐蔽工程需要留取电子影像资料。
3）检验批检查记录填写中单位工程、分部、分项工程填写应根据施工项目情况进行划分后填写。
竣工资料
1、
工程概况表
2、
工程竣工总结
12
3、
施工单位工程竣工自评报告
4、
竣工图
5、
施工管理、质量验收文件资料
6、
施工质量控制文件资料
7、
建设工程质量竣工验收记录及单位工程质量竣工验收记录
8、
竣工验收证书
上述资料目录供各项目部参考使用
该管理制度之下发日期起执行。
13
工程资料月度统计表
序号
项目名称
项目概况
本月完成
累计完成
存在问题
资料员
备注
17
篇3：市场部管理制度
市场部管理制度 本文关键词：市场部，管理制度
市场部管理制度 本文简介：市场部管理制度为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。1.市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以
市场部管理制度 本文内容：
市场部管理制度
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。
1.
市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司的正确领导下积极开展工作。
2.
市场部人员必须对公司负责，严守公司产品、商业机密，严格遵守公司各项规章制度。
3.
市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度（市场部考勤制度见附1）。
4.
市场部人员应严格遵守客户申报制度（客户申报制度见附2）。
5.
市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度（各岗位职责见附3）。
6.
市场部人员如需办公用品、固定资产领用，需先在部门内部由经理审批，审批通过后，由助理统一上报申请。
7.
市场部人员跟客户联系，应使用普通话，面访时应衣着得体；如有宴请、招待需公司承担费用时，需提前上报经理审批。
8.
市场部人员如离职或部门调动，需提前上报经理，做好客户、项目情况交接。
9.
在建项目，市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通，负责尾款催要等工作。
10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排，积极参与部门组织的会议、活动等。
11.销售人员可自行安排客户会见时间，每周五18：00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式，以备确认查证。
12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度（市场部奖罚制度见附4）
13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度（市场部优胜劣汰制度见附5）
14.完成公司或部门交办的其他工作。
附1：市场部考勤制度
1.
部门上下班时间规定：上午工作时间：8：00-12：00；下午工作时间：14：
00-18：00。
2.
迟到、早退规定：上班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。
3.
销售人员可根据客户情况自行安排行程，但在每周工作总结中需明确记录每天工作内容及联系人员地址、电话，以备查证
4.
病假规定：部门员工因病不能出勤的，须由本人或亲属于当日九点前向经理请假，经批准后方可休假；请病假2天（含2天）以上的，须出示医院病假证明。
5.
事假规定：部门员工因事不能出勤的，须提前一天向经理书面申请（如遇到不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点前向经理请假），如实说明原因，待经理批准后方可休假，否则按旷工处理。
6.
婚假规定：部门员工请休婚假的，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，待经理批准，交人力资源部审核。婚假休假天数根据国家法定规定。经审核通过，方可休假，休假前须将手头进行工作与助理做好交接。
7.
产假规定：部门员工请休产假的，必须本人持医院证明，待经理批准，交人力资源部审核。产假休假天数根据国家法定规定。经审核通过，方可休假，休假前须将手头进行工作与助理做好交接。
8.
丧假规定：部门员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，休假根据国家法定规定，员工需去外地料理丧事的，可根据路程酌情给路程假。员工需在休假前写出书面申请，待经理批准，交人力资源部审核。经审核通过，方可休假，休假前须将手头工作与助理做好交接。
9.
旷工规定：未向经理书面申请或未经批准者休假者，或违反公司或部门规定休假等行为，均视为旷工。
附2：客户申报制度
1.
销售人员获得项目信息，需在第一时间以电话或短信的方式把客户信息上报经理助理。
2.
销售人员需在电话或短信后24小时内，把项目具体信息以书面形式上交经理助理。
3.
客户申报信息必须包括以下内容方认可为有效信息：客户名称、施工地址、项目进展、项目情况、联系人、联系方式、项目关键人、职位、跟踪级别。
4.
每个销售人员仅限报十个项目，包括五个热项目、五个暖项目。
5.
销售人员上报项目不得有雷同，如有雷同，以上报相后顺序为准。
附3：市场部各岗位职责
经理岗位职责：
1.
在总经理的指导下，负责市场部的工作。
2.
根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销
售渠道及制定合理的价格策略。
3.
负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓，组织营销人员进行销售访问，
研究、预测和拓展客源市场。
4.
制定年度市场营销计划，公共关系发展计划，宣传推广及广告计划，并定期
检查和督导计划的实施。
5.
负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动，策划企业广告，制作宣传资料做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，扩大企业知名度，提高市
场占有率。
6.
负责与企业相关的部门、单位沟通联系，如政府部门、各媒体单位、各KA
客户保持发展良好的关系，并与他们建立良好的协作关系。
7.
加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。
8.
负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出
本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
9.
定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。
10.在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。
11.
熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。
12.
配合上级做好月度营业任务的分解，目标的设定工作，负责审核所负责区域的业绩报表，督导下属工作，帮助解决问题。
13.负责对公司KA客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
14.负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。
15.编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划，近期重点接待任务，各项信息反馈，客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告，制定项目回访计划，审阅营销访问报告，检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。
16.进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。
17.负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
18.负责本部门员工的管理工作。
19.做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。
20.配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
21.负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。
22.负责做好项目经理日工作：客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。
23.配合项目总监，负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。
24.负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。
25.配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。
26.根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。
27.主持本组的工作例会，听取汇报，负责审查跟进度负责区域的业绩。
28.完成上级临时交办的任务。
经理助理岗位职责：
1.
协助经理制订本部门的岗位职责、部门管理制度等，并协助监督执行。
2.
协助经理制订年度、月度营销目标计划。
3.
协助跟进销售工程师目标计划的实施。
4.
对销售工程师的客户情况、营销业绩进行统计、归类并存档，并程报经理。
5.
对营销部门办公用品类的使用进行申报、领用并管理。
6.
协助经理对部门内部员工进行绩效考核，对部门内部员工的绩效考核提供相应数据。
7.
协助制定标准的合同、竞标标书版本，协助销售人员进行合同签订，并归类建档、管理合同。
8.
组织销售部每周会议，通知部门人员到会。
9.
负责完成上级下达的临时工作任务。
10.其他未尽述的工作事宜。
销售工程师岗位职责：
1.
收集并提供市场情报。
2.
了解公司产品信息，做好产品销售工作。
3.
作好客情关系，负责市场开发与维护。
4.
进行市场调查与研究，建立客户档案。
5.
做好销售的预测。
6.
按月、季、年完成销售目标。
7.
签订销售合同，并做好后期回款工作。
8.
处理客户的后期服务工作，所有问题及时反馈公司相关部门。
9.
每周定时参加公司的业务培训及其它相关培训工作。
10.完成上级领导交付的其它工作。
11.其他未尽述的工作事宜。
附4：市场部奖罚制度
1.
部门员工违反考勤制度者罚款，迟到：10元/次；旷工：100元/次（注：此罚金作为部门经费，与公司工资扣罚不予冲突，以下同此）。
2.
每周六公司会议、部门会议，部门员工必须参加，迟到：10元/次；无故不参加：100元/次。
3.
参加公司、部门会议，部门员工应保持手机关机或静音状态，如违反者，罚款50元/次。
4.
部门员工每周五18：00前上交周工作报表，晚交者，罚款30元/次，不交者，罚款50元/次。
5.
如有客户投诉，如查实系部门员工服务质量问题，罚款100元/次。
6.
以上所罚罚金作为市场部部门经费，用于奖励每月评比市场部优秀员工。
7.
部门员工所用办公用品及固定资产用品，如有损坏或丢失，以物品原价赔偿，所罚经费作为办公用品补给。
附5：市场部优胜劣汰制度
1.
为了提高工作效率、激发员工的工作积极性，部门员工工资分为三个部分：基本工资、绩效工资、项目提成。绩效工资是基本工资的20%。绩效工资根据当月员工工作情况由直接主管上极评定。
2.
项目提成方式如下：公司所得工程款项以提成的方式部分奖给市场部员工，提成比例：该项目销售人员提成比例为该项目所得款项的20%；市场部经理提成比例为该项目所得款项的5%；市场部经理助理提成比例为该项目所得款项的3‰。
3.
销售人员分为两个级别：销售实习、销售工程师，每个级别有不同的月度销售目标。
4.
销售实习如连续3个月达到或超过月度销售目标的，可晋升为销售工程师级别；销售工程师如连续3个月未达到月度销售目标的，将下调至销售实习级别；销售实习如连续3个月未达到月度销售目标的，需自动辞职。